Este documento describe herramientas gerenciales como el benchmarking, kaizen, empowerment y coaching que pueden aplicarse en la gestión de instituciones educativas. Explica que estas técnicas permiten optimizar los procesos administrativos y académicos mediante la planificación estratégica, organización eficiente y fomento de una cultura que dinamice la organización. Para implementar con éxito estas herramientas, se requiere el compromiso de todos los involucrados en la institución educativa así como capacitación en las mismas.