Este documento describe herramientas y técnicas para la planificación de proyectos, incluyendo el juicio de expertos, la recopilación de datos, y las habilidades interpersonales. Entre las técnicas de recopilación de datos se encuentran la tormenta de ideas, grupos focales, listas de verificación y entrevistas. Las habilidades interpersonales incluyen la gestión de conflictos, la facilitación y la gestión de reuniones. El documento también menciona que se mantendrán reuniones con partes interesadas clave para

1. HERRAMIENTASY TECNICAS
 JUCIO DEEXPERTOS
Es la experiencia apropiada para la actividad que se está ejecutando. Se
debe de considerar habilidad para los temas:
 Estrategiaorganizacional:
Modelo que unifica e integra decisiones coherentes para determinar
los planes, acciones y propósitos de la organización. Es la creación,
ejecución y evaluación de decisiones, en base a las cuales se alcanzarán
los objetivos
 Gestión de beneficios:
Es una explicación que describe los procesos para crear, maximizar y
mantener los beneficios proporcionados por el proyecto.
 Conocimientos técnicos de la industria y el área de especialización
del proyecto
 Estimación de la duración y el presupuesto
 Identificación de riesgos
 RECOPILACION DE DATOS
 Tormentade Ideas:
Es una técnica grupalpor interesados, expertos, equipo para identificar
una lista de ideas, en un corto plazo y es lidereada por un facilitador.
Consta en dos etapas, ideas generales y posterior su análisis.
 Grupo focales:
Reunión de interesados y expertos en la materia previamente
seleccionados, con el fin de obtener su opinión del tema en curso.
Es coordinado por un moderador.
 Listade verificación:
Lista de elementos, acciones o puntos a ser considerados, desarrollada
sobrela base de la información históricay del conocimiento acumulado.
Debe ser rápida y sencilla de usar y actualizar la constantemente.

2.  Entrevista:
Puede ser formal o informal, es un dialogo directo basado en preguntas
y respuestas. Con el fin de ayudar a obtener características de los
entregables, así como información confidencial.
 HABILIDADES INTERPERSONALES.
 Gestiónde conflictos:
Los conflictos resultan inevitables en el entorno de un proyecto, debido
a escoces de recursos, estilos personales.
La definición de roles, plan de comunicación, las reglas y normas básicas,
reducen conflictos.
Los miembros del equipo del proyecto son los responsables iniciales de
resolverlas.
El conflicto debería abordarsecuanto antes y generalmente en privado.
Los factores que influyen en los métodos de resolución de conflictos
incluyen:
 La importancia y la intensidad del conflicto
 La premura que exista para la resolución del conflicto,
 El poder relativo de las personas involucradas en el conflicto
 La importancia de mantener una buena relación
 La motivación para resolver el conflicto en el largo o en el
corto plazo
Cinco técnicas generales de resoluciónde conflictos

3.  Facilitación:
Capacidad de guiar a un equipo a tomar decisiones, soluciones exitosas.
Persona que logre que el equipo tenga entendimiento y sea eficiente y
que las conclusiones después se ejecuten con los acordado.
 Gestión de reuniones:
Herramienta para tomar medidas para asegurar que la reunión
cumplan con el objetivo declarados eficaz y eficiente. Pasos.
- Tener agenda y distribuir.
- Respetar puntualidad.
- Tener lista de interesados adecuada
- Ubicarse en el tema.
- Registro de todas las acciones (MNUTA)
 REUNIONES
Para este proceso, se mantienen reuniones con interesados clave
para identificar los objetivos,criteriosde éxito, entregables claves, requisitos
de alto nivel, resumen de hitos y otra información resumida del proyecto