El documento describe las etapas del proceso administrativo, incluyendo la planeación, organización, dirección, comunicación y otros conceptos. La planeación incluye propósitos, investigación, premisas y objetivos. La organización establece la estructura necesaria para sistematizar los recursos. La dirección ejecuta los planes y guía a los subordinados hacia las metas. Existen diferentes tipos de comunicación como la intrapersonal, interpersonal y masiva.
El documento habla sobre la dirección, planificación, organización y control en las empresas. Explica que la dirección consiste en guiar a un grupo de personas para lograr los objetivos de la empresa mediante la aplicación de factores disponibles. La planificación implica decidir por anticipado los objetivos y medios para alcanzarlos. La organización crea una estructura que permite lograr las metas empresariales. El control verifica que el comportamiento de la empresa se mantenga dentro de los límites planeados y toma medidas correctivas si es necesario.
Este documento describe el proceso de establecimiento de objetivos anuales en la compañía Danscorp Inc. Explica que los objetivos individuales deben estar alineados con los objetivos estratégicos y generales de la organización y deben ser específicos, medibles, alcanzables y retadores. También describe diferentes tipos de objetivos como funcionales, especiales y de desarrollo, y establece criterios como que los objetivos deben cumplir con las características de ser simples, alcanzables, medibles y específicos. Final
El documento describe el proceso administrativo, que consta de cuatro etapas clave: planificación, organización, dirección y control. Explica que estas etapas forman un ciclo y que cada una implica funciones específicas. Además, detalla los pasos involucrados en la toma de decisiones administrativas.
4 formulación e implantación de estrategias para áreas básicas de controlJorge M
El documento describe la formulación e implementación de estrategias en diversas áreas funcionales de una organización como finanzas, recursos humanos, producción, mercadotecnia, nivel de negocios, gerencia competitiva e integración. Explica los objetivos y consideraciones clave de cada área funcional y el proceso de establecer políticas y acciones coherentes con la misión general de la organización para apoyar el cumplimiento de sus objetivos estratégicos.
La planeación en el proceso administrativorvallarino
El documento describe conceptos clave de la administración como planeación, organización, dirección y control. Explica las funciones de los administradores y diferentes enfoques del pensamiento administrativo como las teorías X y Y de McGregor. También cubre tipos de planes como misión, objetivos, estrategias, políticas, programas y presupuestos que son elementos importantes de la planeación.
Este documento presenta información sobre la planeación y la organización como funciones administrativas. En la semana 3, se discute la planeación, incluyendo su definición, importancia, principios, pasos, elementos y tipos. En la semana 4, se analiza la organización, definiéndola, explicando su importancia, principios, elementos, pasos, técnicas y estructura. El documento provee una guía detallada sobre estos dos temas fundamentales de la administración.
Este documento describe los conceptos clave del proceso administrativo, incluyendo la planeación, políticas, normas, programas, presupuestos y procedimientos. Explica que la planeación es fundamental para prever contingencias futuras y establecer medidas para enfrentarlos, y define la planeación como determinar objetivos y cursos de acción. También describe las características de las políticas, normas, programas y otros elementos del proceso administrativo.
Este documento habla sobre la planeación estratégica. Explica que la planeación estratégica es un proceso continuo que incluye analizar el contexto interno y externo de una organización, definir objetivos y estrategias a largo plazo, e implementar planes operativos para alcanzar esas metas. También describe que la formulación de estrategias puede ser tanto intencional como emergente en respuesta a circunstancias imprevistas, y que el éxito depende de formular e implementar estrategias de manera efectiva.
El documento habla sobre la dirección, planificación, organización y control en las empresas. Explica que la dirección consiste en guiar a un grupo de personas para lograr los objetivos de la empresa mediante la aplicación de factores disponibles. La planificación implica decidir por anticipado los objetivos y medios para alcanzarlos. La organización crea una estructura que permite lograr las metas empresariales. El control verifica que el comportamiento de la empresa se mantenga dentro de los límites planeados y toma medidas correctivas si es necesario.
Este documento describe el proceso de establecimiento de objetivos anuales en la compañía Danscorp Inc. Explica que los objetivos individuales deben estar alineados con los objetivos estratégicos y generales de la organización y deben ser específicos, medibles, alcanzables y retadores. También describe diferentes tipos de objetivos como funcionales, especiales y de desarrollo, y establece criterios como que los objetivos deben cumplir con las características de ser simples, alcanzables, medibles y específicos. Final
El documento describe el proceso administrativo, que consta de cuatro etapas clave: planificación, organización, dirección y control. Explica que estas etapas forman un ciclo y que cada una implica funciones específicas. Además, detalla los pasos involucrados en la toma de decisiones administrativas.
4 formulación e implantación de estrategias para áreas básicas de controlJorge M
El documento describe la formulación e implementación de estrategias en diversas áreas funcionales de una organización como finanzas, recursos humanos, producción, mercadotecnia, nivel de negocios, gerencia competitiva e integración. Explica los objetivos y consideraciones clave de cada área funcional y el proceso de establecer políticas y acciones coherentes con la misión general de la organización para apoyar el cumplimiento de sus objetivos estratégicos.
La planeación en el proceso administrativorvallarino
El documento describe conceptos clave de la administración como planeación, organización, dirección y control. Explica las funciones de los administradores y diferentes enfoques del pensamiento administrativo como las teorías X y Y de McGregor. También cubre tipos de planes como misión, objetivos, estrategias, políticas, programas y presupuestos que son elementos importantes de la planeación.
Este documento presenta información sobre la planeación y la organización como funciones administrativas. En la semana 3, se discute la planeación, incluyendo su definición, importancia, principios, pasos, elementos y tipos. En la semana 4, se analiza la organización, definiéndola, explicando su importancia, principios, elementos, pasos, técnicas y estructura. El documento provee una guía detallada sobre estos dos temas fundamentales de la administración.
Este documento describe los conceptos clave del proceso administrativo, incluyendo la planeación, políticas, normas, programas, presupuestos y procedimientos. Explica que la planeación es fundamental para prever contingencias futuras y establecer medidas para enfrentarlos, y define la planeación como determinar objetivos y cursos de acción. También describe las características de las políticas, normas, programas y otros elementos del proceso administrativo.
Este documento habla sobre la planeación estratégica. Explica que la planeación estratégica es un proceso continuo que incluye analizar el contexto interno y externo de una organización, definir objetivos y estrategias a largo plazo, e implementar planes operativos para alcanzar esas metas. También describe que la formulación de estrategias puede ser tanto intencional como emergente en respuesta a circunstancias imprevistas, y que el éxito depende de formular e implementar estrategias de manera efectiva.
El documento describe los conceptos y principios de la planeación, organización y dirección como parte del proceso administrativo. Explica que la planeación implica establecer objetivos y cómo alcanzarlos considerando factores como la factibilidad, objetividad y flexibilidad. La organización requiere determinar la estructura, división del trabajo, jerarquías y coordinación de funciones siguiendo principios como unidad de mando. Finalmente, la dirección se refiere a la ejecución y liderazgo para alcanzar los objetivos planeados de manera organizada.
El documento describe los diferentes elementos de la planeación administrativa como los propósitos, investigación, objetivos, estrategias, políticas, programas, presupuestos, procedimientos, métodos, reglas, división del trabajo, departamentalización, jerarquía y coordinación. También describe los principios de la dirección como la motivación, liderazgo, comunicación, equipos de trabajo y los principios de la dirección. Finalmente, resume los elementos de la organización como la toma de decisiones, integración, motivación, comunicación, supervisión y el control en el proceso administr
La planeación administrativa involucra establecer objetivos y estrategias para alcanzarlos de manera efectiva. Algunos aspectos clave incluyen que la planeación es un proceso continuo, racional y orientado al futuro que mejora la toma de decisiones y la eficiencia. También incluye establecer varios tipos de planes como objetivos, políticas y presupuestos.
El documento describe la función de la planeación en la administración. La planeación implica establecer objetivos y planes de acción para cumplirlos, apoyando la toma de decisiones y el manejo de recursos. Sin objetivos específicos, la dirección y el control pierden sentido. La planeación es un proceso continuo de decidir qué hacer y cómo hacerlo para alcanzar las misiones, objetivos y resultados clave de la organización.
El documento describe el proceso administrativo, el cual consta de 4 funciones fundamentales: planeación, organización, ejecución y control. 1) La planeación implica establecer objetivos y planes de acción. 2) La organización involucra distribuir tareas y establecer relaciones entre miembros del grupo. 3) La ejecución se refiere a que los miembros lleven a cabo las tareas. 4) El control evalúa el desempeño y resultados para realizar ajustes si es necesario.
El documento describe los pasos clave para la implementación exitosa de una estrategia. Estos incluyen establecer una organización sólida mediante la selección de personal, estructura organizacional, sistemas de coordinación y trabajo en equipo, así como asegurar el liderazgo estratégico, cultura organizacional y apoyo necesarios.
Este documento describe la dirección estratégica como un sistema de dirección. Explica que la dirección estratégica implica un proceso interactivo entre la empresa y su entorno para establecer objetivos a largo plazo, políticas y objetivos a corto plazo que mejoren la competitividad de la empresa. También define los elementos clave de la dirección como la planificación, organización, integración de recursos humanos, dirección de recursos humanos y control.
Proceso administrativo y administración de recursos.Oscar Bacilio
Este documento describe el proceso administrativo y la administración de recursos. Explica que el proceso administrativo consta de dos fases: la mecánica (planeación y organización) y la dinámica (dirección y control). También describe los pasos clave de cada una de estas fases y los principios que las rigen. Además, explica los diferentes tipos de recursos de una empresa, incluyendo recursos materiales, técnicos, humanos y financieros.
El proceso de la planeacion estratégicaMarco Guzman
Este documento resume el proceso de planeación estratégica. Explica que la planeación estratégica es un proceso que define los objetivos y estrategias de una organización para lograr ventajas competitivas a largo plazo. Describe los modelos de planeación estratégica de Mintzberg, Glueck y Chiavenato. También discute las diferencias entre la planeación intuitiva y formal, y las ventajas y desventajas de realizar la planeación estratégica.
El documento describe los conceptos y procesos de la planificación estratégica. Explica que la planificación permite establecer metas y objetivos a corto, mediano y largo plazo considerando el entorno. La planificación estratégica formula estrategias para cumplir objetivos organizacionales aprovechando oportunidades, basada en la misión. El proceso incluye análisis interno y externo, definición de objetivos, formulación de alternativas estratégicas y elaboración del plan considerando cronograma, análisis
El documento habla sobre la planeación estratégica de una empresa, un proceso que incluye el análisis interno y del entorno, la formulación de una visión, misión y objetivos, y el desarrollo de estrategias y políticas. La planeación puede ser reactiva, respondiendo solo a cambios externos, o proactiva cuando la empresa busca anticiparse e influir en el entorno mediante el establecimiento de objetivos y estrategias.
El documento describe los conceptos clave de la planificación y control de gestión. Explica que la planificación es importante para las organizaciones ya que ayuda a establecer objetivos, estrategias y planes para alcanzar esos objetivos de manera coordinada. También describe los diferentes niveles de planificación como estratégico, táctico y operativo y cómo cada área funcional de la organización, como finanzas, marketing y producción, desempeña un papel en el proceso de planificación.
El documento describe el proceso administrativo y sus elementos clave. Explica que el proceso administrativo incluye funciones como la planeación, organización, integración de recursos humanos, dirección y control. Describe cada una de estas funciones y proporciona ejemplos de planes, políticas y objetivos que los administradores usan para lograr las metas de una organización.
Este documento resume los conceptos clave de varios autores sobre el proceso administrativo. Explica que la planificación es establecer el curso de acción para lograr objetivos. Luego describe los tipos de planes, la dirección como coordinar personas y recursos, el control como medir resultados, y la empresa como unidad productiva administrada para lograr objetivos.
Este documento presenta una guía para elaborar políticas de seguridad informática en la Universidad Nacional de Colombia. Explica las 11 etapas del ciclo de vida de una política, agrupadas en 4 fases: desarrollo, implementación, mantenimiento y eliminación. Define conceptos como política, estándar, mejor práctica, guía y procedimiento. Además, destaca la importancia de comunicar, hacer seguimiento y actualizar las políticas para garantizar su cumplimiento continuo.
Este documento proporciona información sobre el concepto, importancia, principios y etapas de la planeación. Define la planeación como una etapa del proceso administrativo para establecer objetivos, estrategias y alternativas considerando los recursos disponibles. Las etapas incluyen pronósticos, investigación, premisas, objetivos, estrategias y políticas.
1) El documento describe los cuatro procesos fundamentales de la administración: planeación, organización, dirección y control. 2) Define cada proceso, sus características, tipos y principios. 3) Proporciona herramientas utilizadas en cada proceso como organigramas, manuales y métodos de resolución de conflictos.
Este documento describe el procedimiento para determinar la Razón de Soporte de California (CBR) de un suelo. El CBR mide la capacidad de soporte de un suelo mediante la aplicación de cargas a muestras de suelo compactadas en laboratorio. El procedimiento implica compactar tres muestras de suelo con diferentes energías y medir la carga necesaria para penetrar 5 mm en cada muestra, lo que permite evaluar la capacidad de soporte del suelo para diferentes densidades.
La región Atlántica de Colombia tiene diversos tipos de suelos debido a diferencias en el paisaje como la presencia de sales en la Península de la Guajira, suelos inundables en los valles bajos de los ríos, y suelos fértiles y bien drenados en las partes altas de los valles. Los suelos cerca de los ríos San Jorge, Magdalena y Cesar tienen baja productividad por su bajo contenido de nutrientes y presencia de sales, mientras que en el Atlántico y sect
El documento describe los conceptos y principios de la planeación, organización y dirección como parte del proceso administrativo. Explica que la planeación implica establecer objetivos y cómo alcanzarlos considerando factores como la factibilidad, objetividad y flexibilidad. La organización requiere determinar la estructura, división del trabajo, jerarquías y coordinación de funciones siguiendo principios como unidad de mando. Finalmente, la dirección se refiere a la ejecución y liderazgo para alcanzar los objetivos planeados de manera organizada.
El documento describe los diferentes elementos de la planeación administrativa como los propósitos, investigación, objetivos, estrategias, políticas, programas, presupuestos, procedimientos, métodos, reglas, división del trabajo, departamentalización, jerarquía y coordinación. También describe los principios de la dirección como la motivación, liderazgo, comunicación, equipos de trabajo y los principios de la dirección. Finalmente, resume los elementos de la organización como la toma de decisiones, integración, motivación, comunicación, supervisión y el control en el proceso administr
La planeación administrativa involucra establecer objetivos y estrategias para alcanzarlos de manera efectiva. Algunos aspectos clave incluyen que la planeación es un proceso continuo, racional y orientado al futuro que mejora la toma de decisiones y la eficiencia. También incluye establecer varios tipos de planes como objetivos, políticas y presupuestos.
El documento describe la función de la planeación en la administración. La planeación implica establecer objetivos y planes de acción para cumplirlos, apoyando la toma de decisiones y el manejo de recursos. Sin objetivos específicos, la dirección y el control pierden sentido. La planeación es un proceso continuo de decidir qué hacer y cómo hacerlo para alcanzar las misiones, objetivos y resultados clave de la organización.
El documento describe el proceso administrativo, el cual consta de 4 funciones fundamentales: planeación, organización, ejecución y control. 1) La planeación implica establecer objetivos y planes de acción. 2) La organización involucra distribuir tareas y establecer relaciones entre miembros del grupo. 3) La ejecución se refiere a que los miembros lleven a cabo las tareas. 4) El control evalúa el desempeño y resultados para realizar ajustes si es necesario.
El documento describe los pasos clave para la implementación exitosa de una estrategia. Estos incluyen establecer una organización sólida mediante la selección de personal, estructura organizacional, sistemas de coordinación y trabajo en equipo, así como asegurar el liderazgo estratégico, cultura organizacional y apoyo necesarios.
Este documento describe la dirección estratégica como un sistema de dirección. Explica que la dirección estratégica implica un proceso interactivo entre la empresa y su entorno para establecer objetivos a largo plazo, políticas y objetivos a corto plazo que mejoren la competitividad de la empresa. También define los elementos clave de la dirección como la planificación, organización, integración de recursos humanos, dirección de recursos humanos y control.
Proceso administrativo y administración de recursos.Oscar Bacilio
Este documento describe el proceso administrativo y la administración de recursos. Explica que el proceso administrativo consta de dos fases: la mecánica (planeación y organización) y la dinámica (dirección y control). También describe los pasos clave de cada una de estas fases y los principios que las rigen. Además, explica los diferentes tipos de recursos de una empresa, incluyendo recursos materiales, técnicos, humanos y financieros.
El proceso de la planeacion estratégicaMarco Guzman
Este documento resume el proceso de planeación estratégica. Explica que la planeación estratégica es un proceso que define los objetivos y estrategias de una organización para lograr ventajas competitivas a largo plazo. Describe los modelos de planeación estratégica de Mintzberg, Glueck y Chiavenato. También discute las diferencias entre la planeación intuitiva y formal, y las ventajas y desventajas de realizar la planeación estratégica.
El documento describe los conceptos y procesos de la planificación estratégica. Explica que la planificación permite establecer metas y objetivos a corto, mediano y largo plazo considerando el entorno. La planificación estratégica formula estrategias para cumplir objetivos organizacionales aprovechando oportunidades, basada en la misión. El proceso incluye análisis interno y externo, definición de objetivos, formulación de alternativas estratégicas y elaboración del plan considerando cronograma, análisis
El documento habla sobre la planeación estratégica de una empresa, un proceso que incluye el análisis interno y del entorno, la formulación de una visión, misión y objetivos, y el desarrollo de estrategias y políticas. La planeación puede ser reactiva, respondiendo solo a cambios externos, o proactiva cuando la empresa busca anticiparse e influir en el entorno mediante el establecimiento de objetivos y estrategias.
El documento describe los conceptos clave de la planificación y control de gestión. Explica que la planificación es importante para las organizaciones ya que ayuda a establecer objetivos, estrategias y planes para alcanzar esos objetivos de manera coordinada. También describe los diferentes niveles de planificación como estratégico, táctico y operativo y cómo cada área funcional de la organización, como finanzas, marketing y producción, desempeña un papel en el proceso de planificación.
El documento describe el proceso administrativo y sus elementos clave. Explica que el proceso administrativo incluye funciones como la planeación, organización, integración de recursos humanos, dirección y control. Describe cada una de estas funciones y proporciona ejemplos de planes, políticas y objetivos que los administradores usan para lograr las metas de una organización.
Este documento resume los conceptos clave de varios autores sobre el proceso administrativo. Explica que la planificación es establecer el curso de acción para lograr objetivos. Luego describe los tipos de planes, la dirección como coordinar personas y recursos, el control como medir resultados, y la empresa como unidad productiva administrada para lograr objetivos.
Este documento presenta una guía para elaborar políticas de seguridad informática en la Universidad Nacional de Colombia. Explica las 11 etapas del ciclo de vida de una política, agrupadas en 4 fases: desarrollo, implementación, mantenimiento y eliminación. Define conceptos como política, estándar, mejor práctica, guía y procedimiento. Además, destaca la importancia de comunicar, hacer seguimiento y actualizar las políticas para garantizar su cumplimiento continuo.
Este documento proporciona información sobre el concepto, importancia, principios y etapas de la planeación. Define la planeación como una etapa del proceso administrativo para establecer objetivos, estrategias y alternativas considerando los recursos disponibles. Las etapas incluyen pronósticos, investigación, premisas, objetivos, estrategias y políticas.
1) El documento describe los cuatro procesos fundamentales de la administración: planeación, organización, dirección y control. 2) Define cada proceso, sus características, tipos y principios. 3) Proporciona herramientas utilizadas en cada proceso como organigramas, manuales y métodos de resolución de conflictos.
Este documento describe el procedimiento para determinar la Razón de Soporte de California (CBR) de un suelo. El CBR mide la capacidad de soporte de un suelo mediante la aplicación de cargas a muestras de suelo compactadas en laboratorio. El procedimiento implica compactar tres muestras de suelo con diferentes energías y medir la carga necesaria para penetrar 5 mm en cada muestra, lo que permite evaluar la capacidad de soporte del suelo para diferentes densidades.
La región Atlántica de Colombia tiene diversos tipos de suelos debido a diferencias en el paisaje como la presencia de sales en la Península de la Guajira, suelos inundables en los valles bajos de los ríos, y suelos fértiles y bien drenados en las partes altas de los valles. Los suelos cerca de los ríos San Jorge, Magdalena y Cesar tienen baja productividad por su bajo contenido de nutrientes y presencia de sales, mientras que en el Atlántico y sect
Este documento describe las estructuras, incluyendo qué son, sus tipos y partes principales. Explica que una estructura es una organización de partes que componen un objeto diseñado según su uso. Describe los tipos de estructuras naturales y artificiales y las partes clave como pilares, columnas, vigas, cimientos y arcos. Finalmente, enumera los principales tipos de esfuerzos estructurales como tracción, compresión, flexión, torsión y cizalla.
El documento describe diferentes tipos de cimentaciones, incluyendo cimentaciones superficiales como zapatas aisladas, combinadas y continuas, así como losas de cimentación. También describe cimentaciones profundas como pilotes de fricción, de punta y combinados. Explica la teoría de Terzaghi sobre la capacidad de carga de cimentaciones superficiales y los factores que afectan esta capacidad. Además, detalla el método para calcular la carga admisible de cimentaciones en roca basada en el criterio de rotura no lineal.
Este documento describe el proceso administrativo y sus componentes clave. Explica que el proceso administrativo consta de cuatro funciones principales: planeación, organización, dirección y control. Además, describe que cada función impacta y se conecta con la siguiente, formando un ciclo continuo. Finalmente, señala que el objetivo de la investigación administrativa es medir el grado de eficiencia de una organización y determinar las causas de cualquier deficiencia.
El documento describe los diferentes miembros de un equipo interdisciplinario que incluye masajistas deportivos, médicos deportivos, fisioterapeutas, nutricionistas deportivas y psicólogos deportivos. Cada rol proporciona un servicio diferente para mantener la salud y el rendimiento de los atletas.
Este documento proporciona información sobre la clasificación de suelos de fundación. Explica los métodos de exploración de campo como calicatas y trincheras para obtener muestras de suelo. También describe ensayos de laboratorio como contenido de humedad, límites líquido y plástico, y análisis granulométrico para determinar las propiedades de los suelos. Finalmente, introduce los sistemas SUCS y AASHTO para clasificar los suelos de acuerdo a sus propiedades.
El proceso administrativo consta de 4 etapas: planear, organizar, dirigir y controlar. La planeación implica prever el futuro y preparar un plan de acción. En la organización se estructuran los recursos y se definen las responsabilidades. Dirigir involucra guiar al personal a través de la toma de decisiones. El control asegura que los objetivos planeados se estén logrando.
El documento presenta un estudio de suelos y cimentaciones realizado por estudiantes de la Universidad de la Costa. Describe los tipos de suelos en las diferentes regiones de Colombia y explica varios tipos de cimentaciones como zapatas aisladas, continuas y combinadas, así como losas de cimentación, detallando sus usos según las características del terreno.
El proceso administrativo consiste en una serie de etapas interrelacionadas para llevar a cabo la administración de una organización. Estas etapas incluyen la planeación, organización, dirección, coordinación y control. La planeación define los objetivos y estrategias de la organización, la organización distribuye el trabajo y los recursos, la dirección motiva a los empleados para cumplir los objetivos, y el control mide el desempeño y toma medidas correctivas.
El documento presenta información sobre el trabajo interdisciplinario e interdisciplinario, incluidas sus definiciones, desarrollo, variedades y problemas. También describe un posible programa de capacitación interdisciplinario con objetivos, contenido y tareas de campo. Finalmente, propone algunas tareas grupales relacionadas con la planificación de proyectos que involucran diferentes especialistas.
1. ENCUADRE PLANEACIÓN Y ORG. DEL TRAB..pptxOscar908136
Este documento presenta la planeación y organización del curso de Planeación y Organización del Trabajo en la Universidad Tecnológica del Sureste de Veracruz. El curso consta de tres módulos que abordan temas como planeación estratégica, organización del trabajo y análisis y evaluación. La metodología incluye exámenes parciales, tareas y un portafolio de evidencias. El documento también resume conceptos clave como los tipos de planeación, planes, estrategias y tácticas.
La administración se define como el proceso de diseñar y mantener un ambiente donde las personas trabajando en grupo alcancen con eficiencia metas seleccionadas. Posee características como la eficiencia, eficacia, productividad y coordinación de recursos para lograr los objetivos de una organización. La administración busca el logro de objetivos a través de las personas mediante técnicas como la planificación, organización, dirección y control dentro de una organización.
Este documento describe los conceptos clave de la planeación estratégica aplicada. Establece que la planeación estratégica debe establecer criterios para las decisiones organizacionales diarias y proveer un patrón para evaluar dichas decisiones. Además, explica que la planeación estratégica aplicada establece tres fases: 1) búsqueda de valores, 2) diseño de la estrategia del negocio, y 3) integración de los planes de acción. Finalmente, enfatiza que la cultura organizacional ejerce un gran impacto en la efectiv
El documento define la planeación como un proceso administrativo fundamental para determinar los objetivos y cursos de acción futuros de un grupo social de manera racional. Explica que la planeación implica establecer objetivos, considerar alternativas y seleccionar la decisión más adecuada tomando en cuenta factores como la factibilidad, objetividad y flexibilidad. También cubre los tipos de planes, como estratégicos, tácticos u operativos; y la importancia de realizar investigación para obtener información relevante que soporte el proceso de planeación.
El documento describe el proceso administrativo y sus etapas. El proceso administrativo consta de planeación, organización, dirección y control. La planeación implica establecer objetivos y cursos de acción futuros para lograrlos. La organización involucra definir la estructura y asignación de tareas de una empresa. La dirección se refiere a guiar los esfuerzos hacia el cumplimiento de los objetivos. El control evalúa el desempeño para asegurar que se cumplan los planes.
PROCESO ADMINISTRATIVO SENA IPIALES GESTION DE TALENTO HUMANOvanedelcastillo
Este documento presenta información sobre varios temas relacionados con la gestión estratégica de organizaciones. Explica que la misión es un elemento clave de la planificación estratégica porque sirve para formular objetivos detallados que guían a la empresa. También describe brevemente los objetivos, procesos y usos de la misión. Además, resume conceptos como mapas estratégicos, análisis DOFA y sistemas de información, indicando su importancia para la toma de decisiones gerenciales.
Proceso administrativo gestión de talento humano sena INGRID DEL CASTILLOvanedelcastillo
1. La misión es un elemento importante de la planificación estratégica porque sirve para formular objetivos detallados que guían a la empresa.
2. Los objetivos de la misión incluyen prevenir cambios, brindar identidad a empleados y clientes, y generar opciones estratégicas.
3. El proceso de elaborar la misión involucra iniciativa de la alta dirección y participación de otros niveles y representantes.
Este documento presenta los elementos clave de la planeación y organización de una empresa desde una perspectiva administrativa. Explica conceptos como misión, visión, objetivos, estrategias, procedimientos, programas, políticas y presupuesto. Además, define los diversos tipos de recursos (humanos, financieros, materiales y técnicos) y los objetivos que debe perseguir una organización.
El documento describe los procesos administrativos, incluyendo las etapas de planificación, organización y dirección. Explica que la planificación implica establecer objetivos y estrategias, la organización provee la estructura para alcanzar los objetivos, y la dirección ejecuta los planes a través del liderazgo y la toma de decisiones. El documento también discute principios clave como la coordinación, supervisión, jerarquía y resolución de conflictos en el proceso administrativo.
Tanto los individuos como las organizaciones necesitan planear. La planeación es el proceso básico de que nos servimos para seleccionar las metas y determinar la manera de conseguirlas. Así mismo, la planeación es la primera etapa del proceso administrativo, ya que planear implica hacer la elección de las decisiones más adecuadas acerca de lo que se habrá de realizar en el futuro. Esta establece las bases para determinar el elemento riesgo y minimizarlo.
Para que una empresa se pueda organizar, dirigir o controlar, antes deben elaborarse planes que den dirección y propósito a la organización, que decidan qué deba hacerse, cuándo y cómo ha de hacerse y quién lo hará.
El documento describe los conceptos clave del proceso administrativo, incluyendo la planeación, organización, dirección y control. Explica que la planeación establece objetivos y estrategias, la organización define funciones y jerarquías, la dirección implementa los planes, y el control mide los resultados y toma medidas correctivas.
Proceso admistrativo talento humano sena- ipialesvanedelcastillo
La misión es un elemento importante de la planificación estratégica porque a partir de ella se formulan objetivos detallados que sirven para guiar a la empresa. La misión tiene como objetivos prevenir cambios, brindar identidad a empleados y clientes, y generar opciones estratégicas. El proceso de elaborar la misión incluye iniciarla con la alta dirección, participación de otros niveles, preparar un equipo conceptual, elaborar la expresión de la misión, y aprobarla.
El Hoshin Kanri es un enfoque gerencial que busca establecer objetivos fundamentales para la organización de manera participativa. Este proceso define objetivos y políticas estratégicas anuales en la alta dirección y luego los implanta en toda la organización para que cada departamento contribuya a su logro. El Hoshin Kanri alinea a la organización con los cambios externos y moviliza a todos los empleados para cerrar brechas estratégicas a través de un proceso de planificación, ejecución, verificación y acción.
Este documento describe las cuatro funciones principales del proceso administrativo: planeación, organización, liderazgo/dirección y control. Explica que la planeación implica establecer objetivos, estrategias y planes, y que la organización involucra definir la estructura y relaciones entre departamentos y personas de una organización. También describe el liderazgo como influir en otros para alcanzar metas grupales, y el control como medir el desempeño para garantizar que se cumplan los objetivos planeados.
La planeación consiste en determinar objetivos y cursos de acción alternativos para lograrlos con base en investigación y un plan detallado del futuro. Implica establecer estrategias, analizar opciones y seleccionar la decisión más adecuada para alcanzar los objetivos teniendo en cuenta recursos y tiempos requeridos. La planeación busca anticipar situaciones futuras para prepararse y trazar actividades por realizar.
El documento define la planeación y describe sus elementos, importancia, tipos de planes, y el proceso de planeación. La planeación consiste en establecer objetivos y cursos de acción para lograrlos considerando factores internos y externos. El proceso de planeación incluye definir propósitos, premisas, objetivos, y políticas para guiar las acciones hacia el logro de los objetivos organizacionales a corto, mediano y largo plazo.
Apuntes administracion de la informáticaNathaly Rohe
Este documento presenta los temas de administración de la función informática. Explica conceptos clave como planeación, organización, integración, dirección y control. Describe el proceso administrativo y sus etapas. También define objetivos, toma de decisiones y planeación estratégica en el contexto de la administración de sistemas de información. El documento provee una introducción general a estos temas fundamentales para la gestión efectiva de la tecnología de la información en las organizaciones.
Este documento describe los elementos clave de la teoría de la administración y la gerencia. Explica que la administración incluye la planificación, organización, dirección y control de los recursos de una organización para lograr sus objetivos de manera eficiente. También describe los 14 principios de la administración propuestos por Henry Fayol. Finalmente, define los conceptos de gerencia, objetivos y funciones de un gerente, incluido el planeamiento, organización y otras funciones.
El documento define conceptos clave de la administración como proceso, etapas, objetivos y características. Explica que la planeación es una etapa fundamental que implica identificar oportunidades de mejora, establecer planes y proyectos para aprovecharlas de manera integral y detallada. Detalla los componentes, características e importancia de la planeación en el proceso administrativo.
El documento describe el proceso administrativo y la planeación. Explica que el proceso administrativo involucra actividades como aprovechar recursos para lograr objetivos. Luego describe las ventajas del proceso administrativo y las etapas de la planeación como determinar objetivos, tomar decisiones y elaborar planes. Finalmente, explica conceptos como planeación estratégica, operativa, análisis FODA y la importancia de definir la misión y visión de una organización.
Similar a 1.2 etapas del proceso administrativo ej_2015_02-pl_2010 (20)
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Este documento presenta un examen de geografía para el Acceso a la universidad (EVAU). Consta de cuatro secciones. La primera sección ofrece tres ejercicios prácticos sobre paisajes, mapas o hábitats. La segunda sección contiene preguntas teóricas sobre unidades de relieve, transporte o demografía. La tercera sección pide definir conceptos geográficos. La cuarta sección implica identificar elementos geográficos en un mapa. El examen evalúa conocimientos fundamentales de geografía.
Ofrecemos herramientas y metodologías para que las personas con ideas de negocio desarrollen un prototipo que pueda ser probado en un entorno real.
Cada miembro puede crear su perfil de acuerdo a sus intereses, habilidades y así montar sus proyectos de ideas de negocio, para recibir mentorías .
1.2 etapas del proceso administrativo ej_2015_02-pl_2010
1. 1.2 Etapas del proceso administrativo
Etapas del proceso administrativo
1. Planeación.
2. Organización
3. Dirección.
4. La comunicación.
5. Barreras De Comunicación
6. Proceso de comunicación.
7. Lenguaje oral y escrito.
1. Planeación.
Concepto:
La determinación de los objetivos y elección de los cursos de acción para lograrlos, con base
en la investigación y elaboración de un esquema detallado que habrá de realizarse en un
futuro.
Principios:
Los principios de la administración son verdades fundamentales de aplicación general que
sirven como guías de conducta a observarse en la acción administrativa.
1. Factibilidad: Lo que se planea ha de ser realizable.
2. Objetividad y cuantificación: establece la necesidad de utilizar datos objetivos tales
como estadística, estudios de mercado, cálculos probabilísticos, modelos
matemáticos y datos numéricos, al elaborar planes para reducir al mínimo los
riesgos.
3. Flexibilidad: es conveniente establecer márgenes de holgura que permitan afrontar
situaciones imprevistas.
4. Unidad: todos los planes específicos de la empresa deben integrarse a un plan
general y dirigirse al logro de los propósitos y objetivos generales.
5. Intercambio de estrategias: cuando un plan se extiende en relación al tiempo (largo
plazo), será necesario rehacerlo completamente.
Los planes, en cuanto al periodo establecido para su realización se pueden clasificar en:
Etapas De Planeación.
Corto Plazo: menor o igual a un año. Estos a su vez pueden ser:
a) Inmediatos: hasta seis meses.
b) Mediatos: mayor de seis o menor de doce meses.
c) Mediano Plazo: de uno a tres años.
Largo Plazo: mayor a tres años.
Está integrada por las siguientes etapas:
Propósitos.
Las aspiraciones fundamentales o finalidades de tipo cualitativo que persigue en forma
permanente o semipermanente a un grupo social.
Las siguientes cuatro características los diferencian de los objetivos.
a) Son básicos o trascendentales porque constituyen el fundamento delos demás
elementos.
b) Genéricos o cualitativos, porque no se expresan en términos numéricos.
c) Permanentes, porque permanecen vigentes durante el periodo de vida de la
organización.
d) Semipermanentes, porque pueden abarcar un periodo determinado.
2. Investigación:
La investigación es un proceso que, mediante la aplicación del método científico, procura
obtener información relevante y fidedigna con el fin de explicar, describir y predecir la conducta
de los fenómenos.
La investigación es trascendental en la planeación, ya que proporciona información a las
etapas de la misma para que se lleve a cabo racionalmente.
Premisas1
:
Las premisas son suposiciones que se deben considerar ante aquellas circunstancias o
condiciones futuras que afectaran al curso en que va a desarrollarse el plan.
Las premisas de acuerdo a su naturaleza pueden ser:
1.- Internas: cuando se originan dentro de la empresa y pueden influir en el logro de los
propósitos.
2.- Externas: son factores o condiciones cuyo origen es ajeno a la empresa, pero pueden
tener efecto decisivo en el desarrollo de sus actividades. Están premisas externas pueden ser:
a) De carácter político.
b) De carácter legal.
c) Económicas.
d) Sociales.
e) Técnicas.
f) Otros factores.
Objetivos.
Representan los resultados que la empresa espera obtener, son fines para alcanzar,
establecidos cuantitativamente y determinados para realizarse transcurrido un tiempo
específico.
Clasificación de los objetivos:
1. Estratégicos o generales: comprenden toda la empresa y se establecen a largo plazo.
2. Tácticos o departamentales: se refieren a un área o departamento de la empresa, se
establecen a corto o mediano plazo.
3. Operacionales o específicos se establecen en niveles o secciones más específicas
de la empresa e invariablemente son a corto plazo.
Estrategias:
Las estrategias son cursos de acción general o alternativas, que muestran la dirección y el
empleo general de los recursos y esfuerzos para lograr los objetivos en las condiciones más
ventajosas.
Las estrategias en la empresa nacen como unas respuestas para afrontar los retos que
implican la competencia, y la vida de la empresa en sí.
Al establecer estrategias es conveniente seguir tres etapas:
1. Determinación de los cursos o alternativas: consiste en buscar el mayor número de
alternativas para lograr cada uno de los objetivos.
2. Evaluación: analizar y evaluar cada una de las alternativas tomando en consideración
las ventajas y desventajas de cada una de ellas.
3. Selección de alternativas: considerar las alternativas más idóneas en cuanto a
factibilidad y ventajas.
Para que las estrategias sean operables y cumplan con su función, es necesario:
Asegurarse de que sean consistentes y contribuyan al logro del objetivo.
Determinarlas con claridad.
1 Se denomina premisa a cada una de las proposiciones de un razonamiento que dan lugar a la consecuencia o
conclusión de dicho razonamiento.Las premisas son expresiones lingüísticas que afirman o niegan algo y pueden
ser verdaderas o falsas
3. No confundir las estrategias con las tácticas, ya que estas últimas combinan la
acción con los medios para alcanzar el objetivo.
Considerar las experiencias pasadas para su establecimiento; esto permitirá sugerir
un mayor número de cursos de acción.
Analizar las consecuencias que pudieran presentarse al momento de aplicarlas.
Al establecerlas, auxiliarse de técnicas de investigación y de planeación.
Políticas.
Las políticas son guías para orientar la acción, son criterios, lineamientos generales a observar
en la toma de decisiones, sobre problemas que se repiten una y otra vez dentro de una
organización.
2. Organización
Definición.
Organización es el establecimiento de la estructura necesaria para la sistematización racional
de los recursos, mediante la determinación de jerarquías, disposición, correlación y agrupación
de actividades, con el fin de poder realizar y simplificar las funciones del grupo social.
Elementos del Concepto.
Estructura. La organización implica el establecimiento del marco fundamental en el que habrá
el grupo social, ya que establece la disposición y la correlación de las funciones, jerarquías y
actividades necesarias para lograr los objetivos.
Sistematización. Las actividades y recursos de la empresa, deben de coordinarse
racionalmente para facilitar el trabajo y la eficiencia.
Agrupación y asignación de actividades y responsabilidades. En la organización surge la
necesidad de agrupar, dividir y asignar funciones a fin de promover la especialización.
Jerárquica. La organización, como estructura, origina la necesidad de establecer niveles de
autoridad y responsabilidad dentro de la empresa.
Simplificación de funciones. Uno de los objetivos básicos de la organización es establecer los
métodos más sencillos para realizar el trabajo de la mejor manera posible.
Importancia de la Organización.
Los fundamentos básicos que demuestran la importancia de la organización son:
1. Es de carácter continuo; jamás se puede decir que ha terminado, dado que la
empresa y sus recursos están sujetos a cambios constantes (expansión,
contracción, nuevos productos, etc), lo que obviamente redunda en la necesidad de
efectuar cambios en la organización.
2. Es un medio a través del cual se establece la mejor manera de lograr los objetivos
del grupo social.
3. Suministra los métodos para que se puedan desempeñar las actividades
eficientemente, con un mínimo de esfuerzo.
4. Evita la lentitud e ineficiencia de las actividades, reduciendo los costos e
incrementando la productividad.
5. Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al delimitar funciones y
responsabilidades.
3. Dirección.
Concepto. Esta etapa del proceso administrativo, llamada también ejecución, comando o
liderazgo, es una función de tal trascendencia, que algunos autores consideran que la
administración y la dirección son una misma cosa.
Elemento del Concepto.
Ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional.
Motivación.
Guía o conducción de los esfuerzos de los subordinados.
4. Comunicación.
Supervisión.
Alcanzar las metas de la organización.
Importancia.
La dirección es trascendental porque:
Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeación y la
organización.
A través de ella se logran las formas de conducta más deseables en los miembros de la
estructura organizacional.
La dirección eficiente es determinante en la moral de los empleados y,
consecuentemente, en la productividad.
Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementación de métodos de
organización, y en la eficacia de los sistemas de control.
A través de ella se establece la comunicación necesaria para que la organización
funcione.
Principios.
De la armonía del objetivo o coordinación de intereses.
Impersonalidad de mando.
De la supervisión directa.
De la vía jerárquica.
De la resolución del conflicto.
Aprovechamiento del conflicto.
De la armonía del objetivo o coordinación de intereses:
La dirección será eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos generales de la
empresa.
Así mismo, establece que los objetivos de todos los departamentos y secciones deberán
relacionarse armoniosamente para lograr el objetivo general.
Impersonalidad de mando:
Se refiere a que la autoridad y su ejerció (el mando), surgen como una necesidad de la
organización para obtener ciertos resultados.
De la supervisión directa:
Se refiere al apoyo y comunicación que debe proporcionar el dirigente a sus subordinados
durante la ejecución de los planes, de tal manera que éstos se realicen con mayor facilidad.
De la vía jerárquica:
Postula al apoyo y comunicación que debe proporcionar el dirigente a sus subordinados
durante la ejecución de los planes, de tal manera que éstos se realicen con mayor facilidad.
De la resolución del conflicto_
Indica la necesidad de resolver los problemas que surjan durante la gestión administrativa, a
partir del momento en que aparezcan.
Aprovechamiento del conflicto:
Experiencia.
Experimentación.
Investigación.
Aplicar la decisión. Consiste en poner en practica la decisión elegida, por lo que se
debe contar con un plan para el desarrollo de la misma. Dicho plan comprenderá:
los recursos, los procedimientos y los programas necesarios para la implantación de
la decisión.
Etapas de Dirección
Integración: Comprende la función a través de la cual el administrador elige y se allega, de los
recursos para poner en marcha las decisiones previamente establecidas para ejecutar los
planes.
5. Reglas:
1. El hombre adecuado para el puesto adecuado.
Los hombres deben poseer las características que la empresa establezcan para desempeñar
un puesto. Los recursos humanos deben adaptarse a las características de la organización y
no ésta a los recursos humanos.
2. De la provisión de elementos necesarios.
A cada miembro de la empresa debe proporcionársele los elementos necesarios para hacer
frente eficientemente a las necesidades de su puesto.
4. La comunicación.
Es la relación comunitaria humana consistente en la emisión-recepción de mensajes
entre interlocutores en estado de total reciprocidad, siendo por ello un factor
reciprocidad, siendo por ello un factor esencial de convivencia y un elemento
determinante de las formas que asume la sociabilidad del hombre.
Es el proceso social esencial, para el hombre, la comunicación es la vía mediante la
cual adquiere su humanidad individual, mantiene y desarrolla sus relaciones sociales.
Es el rasgo característico, definitorio de las agrupaciones humanas. Solo el hombre
puede transmitir e interactuar sean verbos claves en el proceso comunicacional.
Asimismo, podemos señalar como complementarios a compartir e influir.
Es una relación establecida entre dos o más personas, una puesta en común a través
de un conjunto de señales, las cuales tienen un significado o mensaje.
Tipos de Comunicación.
Para el desarrollo de este aspecto, partiremos de la concepción de Roger Malicol, quien señala
que “la comunicación es la circulación del pensamiento en tres niveles:
Unidimensional: Consigo mismo.
Bidimensional: Con los otros.
Tridimensional: Yo con los otros, el contexto y el medio.
Comunicación Intrapersonal – Unidimensional.
Comunicación Interpersonal – Bidimensional.
Comunicación Masiva – Tridimensional.
Comunicación Intrapersonal: A través de él se manifiesta una conversación profunda y
personal. Un emisor es receptor de sus propios mensajes. El hablante es, al mismo tiempo,
audiencia.
El narrador es el protagonista, nos relata sus vivencias. El centro del universo es él YO y su
emisor de mensajes se logra mediante símbolos verbales o representaciones imaginables.
Como vemos, la comunicación intrapersonal es intima y limitada, se da por la vía del
monologo.
El monologo, es una forma expresiva. Es el discurso que un emisor o hablante se dirige a si
mismo. Se emplea, también, en las obras dramáticas y narrativas para revelar estados de
conciencia, conjuntamente con sus respectivos procesos síquicos. Se expresa en primera
persona. De allí, el énfasis en el emisor y el predominio de expresiones exclamativas.
Comunicación Interpersonal: Cuando dos o más personas hablan, se dice que hay una
relación de comunicación. Esa relación recibe el nombre de interpersonal y es el tipo de
comunicación que la generalidad de nosotros practicamos a mayor parte del tiempo.
Ocurre cuando usted establece una comunicación dialogante con otra u otras personas,
cuando de parte con sus familiares, amigos, cuando solicita orientación de sus asesores en el
centro local. Esto quiere decir que pueda darse dentro del marco familiar, en la comunidad, en
una institución, organización o asociación profesional.
La comunicación interpersonal es la forma más primaria, directa y personal de la
comunicación. Ella ofrece la oportunidad de que usted y otra personas puedan verse.,
compartir ideas, interrumpir o suspender el dialogo.
6. La comunicación interpersonal es un acto creativo, que ofrece, tanto el emisor como al
preceptor, la posibilidad de una expansión sin limites por la vía del dialogo.
El dialogo, es la forma más completa de comunicación entre los hombres. Se pone al
monologo, pues si pone énfasis en el receptor del mensaje, se remite simultáneamente a
varios marcos de referencia y con una suma frecuencia utiliza oraciones interrogativas, permite
la exteriorización de las ideas por medio de la conversación.
El dialogo se destruye cuando no se sabe:
Oír y entender las razones de los otros.
Expresar un punto de vista con sosiego, serenidad y equilibrio.
Respetar y tolerar la opinión divergente.
Sustituir el prejuicio prepotente por el juicio ponderado.
Derogar la compulsividad vehemente por el análisis pertinente.
Subrayar el espíritu de solidariedad en lugar de la estridencia enrojecida.
Comunicación Masiva: Al crecer la civilización y hacerse poderosa, sobrevino la necesidad de
nuevos medios de comunicación, cónsonos con ese desarrollo. Así pues, al buscar el hombre
su propia trascendencia, utilizo instrumentos que permitieron la extensión de sus sentidos.
De la comunicación directa, personal se pasa a una comunicación masiva. Esto quiere decir
que cuando las implicaciones del mensaje van más allá de nuestras propias fronteras,
debemos recurrir a medios técnicos para ampliar el contenido y la fuerza de la que queremos
comunicar.
El proceso comunicacional sigue siendo el mismo, lo que cambia son los medios utilizados. Ya
no nos centramos solamente en las personas, sino que requerimos de ciertos instrumentos de
carácter técnico para ampliar los contenidos de los mensajes y, en consecuencia, elevar el
radio de acción y las responsabilidades de lograr mayores efectos.
5. Barreras De Comunicación
Sin duda, alguna vez en su vida, usted no ha podido comunicarse con otra persona. Muchas
pueden ser las causas: un teléfono dañado, un radio con mucho volumen, el llanto de un niño,
el estruendo ruido de una corneta, etc. Estas diferencias se denominan ruidos o barreras.
¿En qué elemento intervinientes del proceso hay la posibilidad que aparezcan una restricción o
barrera?
Todos los elementos intervinientes en el proceso de la comunicación pueden sufrir
obstrucciones o perturbaciones; anarquías, aleatorias e imprevisibles que entorpecen,
dificultan o imposibilitan la comunicación.
Estas barreras que impiden la comunicación pueden registrarse a nivel:
Semántico.
Físico.
Fisiológico.
Sicológico.
Administrativo.
Barrera Semántica: Si al hablar o escribir empleamos una palabra con una aceptación que no
le corresponde, se produce una barrera semántica. Esto quiere decir:
CAMBIO DE SIGNIFICACIÓN.
Estos ruidos o barreras se registran a diario. Los vehículos más eficaces en el uso y
divulgación de los mismos son los medios de comunicación social.
A través de los medios de comunicación de masas llamados canales televisión, revistas,
periódicos, prensa, llegan a nosotros incontables expresiones iguales a estas. Cuando no
precisamos el correcto significado de las palabras orales o escritas surgen diferentes
interpretaciones, y así el receptor capta no lo que dice el emisor, sino lo que su contexto
cultural le indica.
Así mismo, se dificulta la comunicación por una barrera semántica cuando no expresamos en
forma anfibológica.
La anfibología nos remite a un doble sentido, a lo ambiguo, a la interpretación del discurso o
palabra de múltiples maneras. Este problema se registra a nivel de la construcción o sintaxis.
7. Los ejemplos más corriente de anfibología provienen del empleo confuso de los pronombres
de tercera persona, del posesivo, su, suyo, etc, y dela omisión del sujeto.
Barrera Física: Esta barrera se presenta cuando los medios utilizados para transportar el
mensaje no permiten que este llegue nítidamente al receptor y provocan incomunicación.
El medio es el vehículo, instrumento o aparato que transmite la información, también se le
denomina canal comunicacional.
Los medios más empleados son:
Cartas.
Teléfono.
Radio.
Cine.
Televisión.
Periódico.
Revistas.
Conferencias, paneles, debates, reuniones, etc.
Carteles.
Libros.
Telégrafos.
Otros casos que sirven como ejemplo de este tipo de barrera serian:
Interferencia en el radio o en el teléfono.
El exceso de ruido.
La distancia.
Barrera Fisiológica: Surgen cuando una de las personas que interviene en una comunicación
interpersonal (conversación) presenta defectos orgánicos en la vista, en la audición o en la
zona de articulación, lo que ocasiona interferencias en el acto comunicativo. Tal es el caso de
los sordos, los mudos y los ciegos, pero también, podemos señalar a aquellas personas que
sin llegar a tales extremos, presentan alguna deficiencia fisiológica, tienen alguna falla y no
ven, no escuchan o no hablan bien.
Barrera Sicológica: Todo ser humano tiene una forma particular de vivir, de percibir y
entender el mundo en el cual se encuentra inserto. Esta forma recibe una nominación
sicológica; esquema referencial.
Aceptamos las comunicaciones que se adaptan a nuestro esquema referencial. Usualmente
vemos, oímos y sentimos lo que queremos ver, oír y sentir y eludimos o rechazamos toda
comunicación que encierra para nosotros alguna amenaza, agresividad o critica. Es por ello
que, muchas veces, resulta difícil entendernos con la gente. Esa dificultad se traduce en
reacciones emocionales, en obstrucciones para evitar la sensación de malestar, miedo,
incertidumbre, ansiedad, etc. Estas barreras se producen en el interior de cada individuo, en el
mundo del yo.
El tono de voz del jefe, el uso que hace del vocabulario o su falta de tacto pueden hacer que
un empleado se sienta subestimado, agredido o rechazado.
Siempre se emiten mensajes en donde se encierre una amenaza, peligro o provocación, la
psiquis del individuo producirá una barrera para repeler cualquiera agresión.
Son muchos los factores que influyen en una persona que escucha para que se acepte,
comprenda o rechace el mensaje que le es dado. Algunos de ellos son:
No tomar en cuenta el punto de vista de los demás.
Mostrar recelo, sospecha o aversión.
Registrar emociones ajenas al área laboral.
Mostrar excesiva timidez.
Emitir instrucciones, explicaciones poco precisas y claras.
Manifestar preocupación por problemas personales.
Demostrar sobre valoración o subestimación.
Para hacerse entender, usted necesita saber mucho acerca de las personas con quien habla,
motivar un entendimiento mutuo, armónico y accesible.
A continuación citaremos algunas de las causas que contribuyen a crear barrera sicológica:
Alta posición o jerárquica.
8. Poder para emplear o discutir.
Uso del sarcasmos.
Actitud despótica.
Criticas punzantes.
Maneras demasiado formales.
Apariencia física imponente.
Interrumpir a los demás cuando hablan.
Barrera Administrativas: Todos formamos parte de una sociedad, institución o empresa, esto
quiere decir que formamos parte de una estructura. Esta estructura, grande y compleja, la
mayoría de las veces, por su configuración puede causar distorsión de mensajes.
Los factores que pueden originar barreara administrativas serian, entre otras:
La estructura organizacional.
Los circuitos, redes y patrones de comunicación.
Defectos en la red formada de la comunicación.
Ambigüedades en los status y roles.
Estos factores generan barreras relacionadas con:
Las personas.
Las ideas.
La ejecución o rendimiento.
La organización.
Las dispersiones o barreras que hemos estudiado y las investigaciones realizadas sobre la
conducta humana, dejan entrever que el hombre vive dentro de un estado de desesperación
creciente, debido a lo difícil que se hace en la actualidad la comunicación. Si por un lado, no
podemos negar el progreso de los diferentes medios de comunicación, por otro, debemos
aceptar la importancia del hombre para comunicarse.
6. Proceso de comunicación.
Ya sabemos que emisor, mensaje y receptor son tres componentes imprescindibles en el
proceso de la comunicación. Centremos nuestra atención, en primer término, en el sujeto de la
comunicación.
Emisor: Es el agente que genera la salida de mensaje, el hacedor de las formas expresivas,
puede ser una persona, grupo, institución u organización. Su papel es muy importante dentro
del proceso comunicacional, ya que es él quien establece la relación, al compartir una serie de
informaciones.
Receptor: La precisión de los rasgos del receptor, al igual que en el caso del emisor, es una
tarea sumamente amplia. Bástenos con decir que este es el agente, grupo, organismo o
institución que es capaz de percibir el mensaje, descodificarlo y asignarle significación
mediante un proceso similar al del emisor, pero a la inversa.
Mensaje: Llamamos mensaje a lo que quiere expresar, al contenido, al objeto de la
comunicación. Es todo aquello que el emisor practica al receptor. Este producto físico creado
por el emisor puede manifestarse a través de múltiples formas: discurso oral, escrito, gesto,
foto, cuadro, escultura, etc.
7. Lenguaje oral y escrito.
El lenguaje es la facultad que posee el hombre de comunicarse con los demás hombres
mediante sonidos articulados. Es la unión de la lengua más el habla, de las realizaciones
abstractas sistemáticas con la realización social del sistema.
Sería también el conjunto de señales que dan a entender algo: el lenguaje de los ojos, de las
flores, de los animales, de signos.
Cuando una lengua posee escritura y expresión oral, es decir que no es una lengua muerta, su
escritura puede presentar los caracteres gráficos de otra lengua y haber adaptado a su
alfabeto los fonemas, sílabas o morfemas que ésta no tenía en sus orígenes. Al estudiar la
adaptación que existe entre escritura y expresión oral, es posible comparar la forma oral y
escrita de una lengua.
Existen muchos tipos de escritura. En la china, cada signo escrito es un morfema. En la
escritura cherokee, cada símbolo representa siempre la misma sílaba. El japonés posee una
9. escritura parecida, los llamados silabarios. En las escrituras que emplean un alfabeto, como el
latino, cada signo representa un sonido de la lengua hablada. El alfabeto latino posee 26 letras
que suelen mantener las lenguas que lo emplean, aunque no coincidan con el número de
fonemas que tienen que representar. Por ejemplo, en español existen sonidos inexistentes en
la lengua latina; para representarlos se usan combinaciones de letras denominadas dígrafos,
como ll, ch, o la tilde sobre la n (ñ), para representar sonidos inexistentes en el latín clásico.
La forma escrita de las lenguas es constante, estática y suele reflejar la forma que tenía la
lengua cuando se adoptó el alfabeto, silabario o sistema gráfico del que se trate. En cambio, la
lengua hablada es dinámica y cambia continuamente, aunque lo haga con lentitud desde el
punto de vista fonético. El caso del español no ofrece grandes problemas de adecuación entre
la escritura y la pronunciación, sobre todo si comparamos su situación con la de otros idiomas,
como el inglés, donde la inadecuación es muy notoria. En las lenguas que han adoptado una
escritura reciente (como el swahili) o que la han reformado (como el hebreo), es donde mejor
se observa la adaptación entre la lengua oral y la escrita.
A diferencia del habla, la escritura no representa el timbre, el tono, la intensidad o la
entonación; si acaso, incluye, en el mejor de los casos, determinados signos, como los de
puntuación o las mayúsculas. Tampoco comprende las variantes dialectales e idiomáticas.
Prueba de ello es que los chinos que hablan dialectos diferentes se entienden mejor por medio
de las formas escritas que por el lenguaje oral. Por ese motivo, los hablantes de los distintos
dialectos del alemán escriben en alto alemán, que han adoptado como norma escrita. En
Latinoamérica no existe en general una aguda situación de incomunicación entre los hablantes
de las diversas zonas, por lo que ni la lengua escrita ni la hablada suponen una barrera para la
comprensión.
Teoría del lenguaje
El lenguaje es la capacidad básicamente humana de asociar significado a determinados
sonidos, con los cuales el hombre elabora, expresa y comunica sus pensamientos.
Como se desprende de esta definición, el lenguaje es el elemento clave para la vida intelectual
del hombre y el desarrollo de la ciencia y la cultura, pues cualquier tipo de conocimiento se
encuentra coexistiendo en él.
El lenguaje, entendido en sentido general, es un concepto más amplio que el de lenguaje
natural articulado, aunque éste sea siempre un punto de referencia para cualquier tipo de ellos.
Estudios sobre el lenguaje
Es particularmente difícil realizar un estudio objetivo sobre el lenguaje, por cuanto forma parte
de la propia situación del hombre, y nunca tiene noticia de la auténtica naturaleza de lo que
llamamos vida humana en el caso de que ésta no poseyera la facultad de utilizar un lenguaje.
Por otra parte, la función de hablar es de una complejidad tal que, desde un único punto de
vista, es imposible captar la totalidad de sus características y aplicaciones.
Los estudios sobre el lenguaje se podrían agrupar en:
1. el lenguaje como facultad humana: desde este punto de vista interesa
considerar qué estructuras orgánicas y psíquicas permiten al hombre hablar,
qué ventajas le reporta el lenguaje, las relaciones entre cultura y lenguaje, el
lenguaje como institución social, su origen (tema que ha tenido numerosos
desarrollos), etc.;
2. el lenguaje en sí mismo: cuestión de la que se ocupa la lingüística en todas sus
ramas (fonética, morfología, gramática general, gramática comparada, etc.), así
como la filología, aunque a ésta le interesa sólo el lenguaje en cuanto es
documento de una época cultural;
3. el lenguaje como simbolismo: esta consideración del lenguaje pone de relieve
las relaciones de éste con mundo y hombre, problemática que se ha planteado
en toda la historia de la ciencia y la filosofía (p. ej., Cratilo y Carta VII de Platón,
la lógica aristotélica, el problema de los universales) y que actualmente
responde al nombre de filosofía del lenguaje. Su tema central es el de la validez
idiomática, es decir, el hecho de que las palabras sean signos que representen
lo que es objeto de nuestro conocimiento.
10. Se trata, por lo tanto, de un estudio semántico. Dicha validez estriba en dos cuestiones: 1) en
que la expresión reproduzca fielmente aquello a que se refiere, y 2) en que sea inteligible.
Estas dos cuestiones ofrecen por sí mismas una enorme complejidad, que aumenta al tener en
cuenta que el lenguaje, aparte de referirse al mundo físico, también habla del mundo psíquico
personal y que, en este último caso, no sólo describe estados interiores, sino que además los
expresa.
Por otra parte, hay en el lenguaje natural extensas áreas de carácter imperativo e incluso
reflexiones sobre el propio lenguaje, por no hablar ya del lenguaje poético, en el que las
palabras y su disposición connotan bastante más el sentido de lo que estrictamente denotan.
Por su parte, la inteligibilidad, además de consistir en el uso de unos determinados signos en
una disposición adecuada, exige un sistema de referencia limitado, un universo del discurso
compartido por la comunidad que utiliza el lenguaje.