Planeación
*Elias Jimenez
*Alejandra Valencia
*Anderson Andrey Rangel
“Es la función administrativa que determina
anticipadamente cuáles son los objetivos que deben
alcanzarse y qué debe hacerse para alcanzarlos”
IDALBERTO CHIAVENATO
“Es el proceso de preparar un conjunto de
decisiones para la acción futura, dirigida al logro de
objetivos por medio preferibles”.
EZEQUIEL ANDER – EGG
Definición:
Planear es trazar o formar el plan de una obra. Es un
proceso que busca y propicia la organización.
La planeación consiste, en fijar el curso concreto de acción
que ha de seguirse, estableciendo los principios que
habrán de orientarlo, la secuencia de operaciones para
realizarlo y las determinaciones de tiempos y de números
necesarios para su realización.
¿PARA QUE PLANEAR?
*Para diseñar un ambiente adecuado
*Para un desempeño más eficaz de las personas
*Para hacer un uso más racional de los recursos
existentes o potenciales
*Para solucionar problemas
*Para la consecución de los objetivos y metas
organizacionales
*Para afrontar adecuadamente los cambios
*Para disminuir la incertidumbre en la toma de
decisiones
Elementos Básicos de la
planeación:
*Objetivos
*Plan
*Toma de Decisiones
*Previsión
Planeación y Previsión
Prever aquí significa a la vez calcular el porvenir y
prepararlo, prever es ya obrar. La principal
forma en que se manifiesta la previsión es en el
programa de acción.
Funciones Generales
*Adaptativas
*De relaciones con el medio ambiente
*De efectividad y eficiencia
*Mantenimiento y/o desarrollo del recurso humano
*Mejora de la toma de decisiones
Planeación Efectiva…
*Beneficios
*Características
Ventajas Desventajas
Ayuda a los administradores a
estar orientados hacia el futuro.
Los administradores no cuentan
con la información completa de
toda su organización.
Coordinación de las decisiones.
El factor externo que influye de
manera cambiante en el proceso
de planeación.
Pone de relieve los objetivos de
las organizaciones.
El tiempo con el que dispone los
administradores
Principios de la Planeación
*Universalidad
*Racionalidad
*Compromiso
*Previsión
*Flexibilidad
*Continuidad
*Precisión
*Unidad
*Factor Limitante
*Inherencia
Propósitos de la Planeación
*Protector
*Afirmativo
*De coordinación
Fase de Planeación:
Elaboración del Plan
Análisis General
Elaboración del plan de
examen preliminar
Ejecución del examen preliminar
Elaboración y Presentación del informe
de examen preliminar y bosquejo del
plan de auditoria
Partes del proceso de
planeación:
*Fines
*Medios
*Recursos
*Realización
*Control
Pasos en la Planeación:
Estilos de Planeación y tipos
de planes:
*Tipos de planeación
*Estilos de Planeación: Circunstancias
Filosofía de la planeación
*Fundamentación Filosófica de la
planeación
*Dimensiones Filosóficas
*Filosofias de Planeación
Praxeología:
..Crear planes y defenderlos.
..Proponer normas y reglas para que se haga lo planeado.
.. Producir documentos escritos.
.. Buscas soluciones a problemas concretos y notorios.
.. Hablar, escuchar, formular, preguntar, dialogar,
negociar.
.. Investigar y calcular
.. Proveer de herramientas para la ejecución de un plan.
.. Informar los planes establecidos
Epistemología:
* Dar sentido a un plan.
* Contextualizar el proceso de la planeación y el plan
mismo.
* Justificar o criticar un plan.
* Verificar el desarrollo de los planes.
* Observar explorar, recordar experiencias y
comparar.
* Registrar, clasificar, abstraer, formalizar, deducir.
* Aplicar duda metódica.
* Evaluar a través del contraste del plan, con otro tipo
de conocimiento
Axiología:
Respeto las ideas de los demás
* Colaborar en la ejecución del plan
* Compartir impresiones del proceso de planeación
* Ser ordenados, claros y coherentes en la
formulación del plan
* Igualdad de condiciones a la hora de dar ideas
Ontología:
* Jefes de comunidad, héroes que buscan el bien
común
* Hombre feliz y con necesidades satisfechas
* Cumplir el deber, realizar la labor de planear
* Asegurar la vida y la de sus congéneres
* Mejorar la competencia empresarial.
Planeación Satisfaciente:
La planeación satisfaciente comienza con la
declaración de los objetivos y metas que se
juzguen a la vez factibles y deseables.
Planeación Optimizante:
A) Minimizar los recursos que se necesitan para
obtener un nivel específico
de rendimiento.
B) Maximizar el rendimiento que se puede
obtener con los recursos
disponibles.
C) Tener el mejor equilibrio entre los costos y los
beneficios.
Planeación Adaptativa:
También conocida como planeación innovadora,
todavía no es la más usual por que aún no se ha
desarrollado un concepto claro y absoluto de ella,
ni una metodología sistematizada para aplicarle;
por esto se considera que es más bien una
aspiración que una realización.
Planeación Operacional:
La planeación operativa consiste en establecer
claramente la aplicación del plan estratégico
conforme a objetivos específicos.
Planeación Prospectiva:
Su utilidad en la planeación radica por que permite
básicamente los siguientes aspectos:
a. Identificar tendencias y posibles cambios en ellos,
así como también identificar posibles eventos que
tengan gran incidencia en el futuro.
b. Elaborar posibles escenarios futuros y a su vez los
explora.
c. Identificar alternativas de largo plazo estudiando su
posible efecto futuro.
Planeación de Investigación –
Acción:
Se centra principalmente en los cambios
organizacionales con una orientación básica a la
acción y movilización de los recursos necesarios.
También se tiene en cuenta la transformación del
conocimiento en acción a través de relaciones
interpersonales y promoviendo el dialogo entre las
personas interesadas.
Planeación Permanente:
Especifica claramente las operaciones a seguir
en cada paso, poniendo una interacción en
las distintas partes que conforman a la
empresa. Se recomienda especialmente para
organizaciones. Entre los planes
permanentes podemos nombrar: micro
políticas, los programas, los procedimientos,
etc.
Planeación Participativa:
*La Participación Comunitaria
*La Participación Política
*La Participación Social
*La Participación en la Gestión Municipal
Planeación Financiera:
Fases
*Planear lo que se quiere hacer
*Llevar a cabo lo planeado
Fases de la Administración del Presupuesto:
Presupuesto de operación:
*Presupuesto de ventas
*Presupuesto financiero
Planeación Prospectiva:
La prospectiva como ciencia o disciplina tiene como
objeto, organizar los actos interés o de
preocupación por el futuro.
Esta ciencia, disciplina o para algunos simplemente
un método, es muy joven y ha pretendido
sistematizar los actos de preocupación por el
futuro, los cuales están presentes de alguna
forma en todos los individuos y en mayor o menor
grado en las comunidades y organizaciones.
Barreras para una planeación
efectiva:
La planeación es el proceso que sirve para
determinar cómo la organización puede llegar a
donde pretende llegar. Pero no siempre se llega
a donde se tenía establecido llegar.
El concepto de la Planeación
por escenarios:
La Planeación por Escenarios se origina en el
supuesto que en últimas conocer el futuro no se
puede lograr con certeza alguna. Partiendo de
éste punto de vista, los planeadores de
escenarios se concentran en imaginar las
múltiples alternativas futuras que se puedan dar.
Planeación por Objetivos:
*Fundamentos de la planeación por objetivos
*Naturaleza de los objetivos
*Una Jerarquía por objetivos
*Desarrollo de conceptos de la planeación por objetivos
*El enfoque de sistemas en la APO
Planeación Estratégica
Proceso mediante el cual quienes toman decisiones en una
organización, obtienen analizan y procesan información
pertinente, interna y externa, con el fin de evaluar la
situación presente de la empresa, así como su nivel de
competitividad, con el propósito de anticipar y decidir sobre
el direccionamiento a dar a la Organización.
Estrategia empresarial
• Es la búsqueda deliberada de un plan de acción que
desarrolle la ventaja competitiva de una empresa y la
acentúe, de forma que ésta logre crecer y expandir su
mercado reduciendo la competencia.
Etapas del proceso de Planeación
Estratégica
1. Definición del horizonte de tiempo
2. Establecimiento de principios y valores
3. Direccionamiento estratégico
4. Diagnostico estratégico
5. Formulación estratégica
6. Control Estratégico
Definición del horizonte de tiempo
• La estabilidad del entorno en el que se desempeña la
organización
• La intensidad de la competencia
• La amenaza o no de productos sustitutos
• La velocidad con que la organización o el sector de
la empresa absorbe o incorpora cambios
• La rentabilidad de la actividad económica
Establecimiento de principios corporativos
Los principios corporativos son el conjunto de valores, creencias,
normas, que regulan la vida de la Organización. Ellos definen
aspectos que son importantes para la Empresa y que deben ser
compartidos por todos. Por tanto constituyen la norma de vida
corporativa y el soporte de la cultura organizacional.
Los principios y valores no hacen parte de la Visión, ni de la Misión,
estos son su marco de referencia. Éstos definen la cultura de la
Organización, entendida esta cultura como el conjunto de valores
que inspiran la vida de la Organización.
Cultura Organizacional
Cada Organización tiene su propia cultura, distinta de las
demás, lo que le da su propia identidad. Esta incluye los
valores, creencias y comportamientos que se consolidan y
comparten durante la vida empresarial. El estilo de liderazgo a
nivel de la alta gerencia, las normas, los procedimientos y las
características generales de los miembros de la Empresa
completan la combinación de elementos que forman la cultura
de la Compañía.
¿Cómo se forma una cultura corporativa?
• Los fundadores
• El estilo de dirección
• La claridad de los principios organizacionales
• Estructura organizacional
• Sistemas de apoyo
• Sistemas de recompensas, reconocimientos y sanciones
• Direccionamiento estratégico
• El talento humano
Direccionamiento estratégico
¿Donde queremos estar?
• Definir la Visión estratégica
• Definir la Misión del negocio
• Establecer Objetivos estratégicos
Visión
Una Visión estratégica indica las aspiraciones de la
administración para con la Organización, proporcionando
una vista panorámica de “en que negocios deseamos estar,
hacia dónde nos dirigimos y la clase de compañía que
estamos tratando de crear”. Explica en forma detallada una
dirección y describe el punto de destino.
Definición de la Visión estratégica
•La Visión es el “DEBE SER” de la organización
• La Visión estratégica traza el futuro de la Compañía
• La Visión proyecta la Misión en el tiempo
• La Visión es especifica de la Compañía, no genérica
• La Visión debe de reflejarse en la Misión, en los objetivos
y en las estrategias de la Organización
• La Visión se hace tangible cuando esta se materializa
en proyectos y metas especificas a alcanzar, y los
resultados se pueden medir mediante un sistema bien
definido de indicadores de gestión.
Ejemplos:
• Servientrega: Queremos que Servientrega sea un
modelo de empresa líder en servicios de logística y
comunicación, por seguridad, oportunidad y
cubrimiento en América, con presencia competitiva a
nivel mundial.
• GM: Nuestro compromiso es “ser el líder mundial en
productos de transporte y servicios relacionados.
Conquistar la satisfacción de los clientes por la
mejoría continuada a través de la integridad del
trabajo en equipo y de la innovación de las personas de
GM”.
Misión
Una Misión identifica el alcance de las operaciones o las
actividades de una Organización en los aspectos del
producto y del mercado.
La Misión indica la manera como una Organización
pretende lograr y consolidar las razones de su existencia.
La Misión de la Empresa es la definición del negocio; esta
definición debe condicionarme al logro de la Visión.
Definición de la Misión del negocio
Es la respuesta a la pregunta ¿Cuál es nuestro negocio?
Que describe la Misión de la Compañía?
• En que negocio estamos
• El propósito
• Los clientes
• Los productos (servicios)
• El mercado
• Elementos diferenciales (tecnología, recurso humano, etc.)
Ejemplos:
• Disney: “Creamos felicidad al brindar el más fino
entretenimiento para personas de todas las edades, en cualquier
lugar”.
Sony: “Experimentar la alegría del progreso y aplicar la
tecnología en beneficio de las personas”.
Google: “Organizar la información mundial para que resulte
universalmente accesible y útil”.
Microsoft: “Trabajar para ayudar a las personas y a las empresas
de todo el mundo a desarrollar todo su potencial”.
Establecimiento de Objetivos estratégicos
Los Objetivos son el vinculo entre la Misión y la Visión de
la Organización. Son éstos los que definen el camino para
llegar al logro de la Visión.
La determinación de Objetivos convierte a la Visión
estratégica y al curso direccional, en indicadores de
desempeño específicos.
Los Objetivos representan un compromiso administrativo
para lograr efectos y resultados específicos. Estos son un
llamado a la acción y a los resultados.
Diagnostico Estratégico
Es un análisis de la actualidad de la organización para caracterizar
las situación problemáticas que se va a abordar como centro de la
estrategia, y la diferencia que existe entre el estado actual y el
estado deseado. De este modo, se define el punto de partida para el
diseño y ejecución de cada una de las acciones de solución a las
dificultades descritas, además de las estrategias a seguir para
alcanzar los objetivos
LA MATRIZ DOFA
• Es una conocida herramienta estratégica de análisis de
la situación de la empresa. El principal objetivo de
aplicar la matriz DOFA en una organización, es ofrecer
un claro diagnóstico para poder tomar las decisiones
estratégicas oportunas y mejorar en el futuro.
• ¿Cómo utilizar las fortalezas de la Compañía para aprovechar las
oportunidades que presenta el entorno (estrategias FO)
• ¿Cómo emplear las fortalezas de la organización para anticiparse al
efecto de las amenazas (estrategias FA)
• ¿Como debe medir la organización sus debilidades actuales para
aprovechar las oportunidades que le presenta el medio (estrategias DO)
• ¿Qué debe hacerla organización para eliminar las debilidades, de tal
manera que pueda anticiparse al efecto que generen las amenazas
del entorno (estrategias DA)
Formulación estratégica
Está constituida por las tareas a realizar para alcanzar
la visión.
• Creación de una estrategia
• Tipos de estrategia
• Plan de acción
• Presupuestación
CONTROL ESTRATEGICO
• 1. Establecimiento de estándares de desempeño.
2. Evaluación del desempeño.
3. Comparación entre el desempeño y el patrón.
4. Acción correctiva.
Metodología para la Planeación Estratégica
MISION VISION
CAPACIDAD INTERNA
FORTALEZAS DEBILIDADES
FACTORES CRITICOS DE ÉXITO
ENTORNO
SECTOR
OPORTUNIDADES AMENAZAS
ESTRATEGIAS
PLANES DE ACCIÓN
IMPLEMENTACIÓN ESTRATÉGICA
SEGUIMIENTO
MEDICIÓN DE GESTIÓN
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
TALENTO
HUMANO
PROCESOS
ESTRUCTURAS
RECURSOS
PRODUCTOS
SERVICIOS
INFRAESTRUC
TURA
OTROS
CAPACIDADDISTINTIVA
VENTAJACOMPETITIVA
CULTURAORGANIZACIONAL
CULTURAORGANIZACIONAL
MUCHAS GRACIAS!!

Planeación 33

  • 1.
  • 2.
    “Es la funciónadministrativa que determina anticipadamente cuáles son los objetivos que deben alcanzarse y qué debe hacerse para alcanzarlos” IDALBERTO CHIAVENATO “Es el proceso de preparar un conjunto de decisiones para la acción futura, dirigida al logro de objetivos por medio preferibles”. EZEQUIEL ANDER – EGG
  • 3.
    Definición: Planear es trazaro formar el plan de una obra. Es un proceso que busca y propicia la organización. La planeación consiste, en fijar el curso concreto de acción que ha de seguirse, estableciendo los principios que habrán de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo y las determinaciones de tiempos y de números necesarios para su realización.
  • 4.
    ¿PARA QUE PLANEAR? *Paradiseñar un ambiente adecuado *Para un desempeño más eficaz de las personas *Para hacer un uso más racional de los recursos existentes o potenciales *Para solucionar problemas *Para la consecución de los objetivos y metas organizacionales *Para afrontar adecuadamente los cambios *Para disminuir la incertidumbre en la toma de decisiones
  • 5.
    Elementos Básicos dela planeación: *Objetivos *Plan *Toma de Decisiones *Previsión
  • 6.
    Planeación y Previsión Preveraquí significa a la vez calcular el porvenir y prepararlo, prever es ya obrar. La principal forma en que se manifiesta la previsión es en el programa de acción.
  • 7.
    Funciones Generales *Adaptativas *De relacionescon el medio ambiente *De efectividad y eficiencia *Mantenimiento y/o desarrollo del recurso humano *Mejora de la toma de decisiones Planeación Efectiva… *Beneficios *Características
  • 8.
    Ventajas Desventajas Ayuda alos administradores a estar orientados hacia el futuro. Los administradores no cuentan con la información completa de toda su organización. Coordinación de las decisiones. El factor externo que influye de manera cambiante en el proceso de planeación. Pone de relieve los objetivos de las organizaciones. El tiempo con el que dispone los administradores
  • 9.
    Principios de laPlaneación *Universalidad *Racionalidad *Compromiso *Previsión *Flexibilidad *Continuidad *Precisión *Unidad *Factor Limitante *Inherencia
  • 10.
    Propósitos de laPlaneación *Protector *Afirmativo *De coordinación
  • 11.
    Fase de Planeación: Elaboracióndel Plan Análisis General Elaboración del plan de examen preliminar Ejecución del examen preliminar Elaboración y Presentación del informe de examen preliminar y bosquejo del plan de auditoria
  • 12.
    Partes del procesode planeación: *Fines *Medios *Recursos *Realización *Control
  • 13.
    Pasos en laPlaneación:
  • 14.
    Estilos de Planeacióny tipos de planes: *Tipos de planeación *Estilos de Planeación: Circunstancias
  • 15.
    Filosofía de laplaneación *Fundamentación Filosófica de la planeación *Dimensiones Filosóficas *Filosofias de Planeación
  • 16.
    Praxeología: ..Crear planes ydefenderlos. ..Proponer normas y reglas para que se haga lo planeado. .. Producir documentos escritos. .. Buscas soluciones a problemas concretos y notorios. .. Hablar, escuchar, formular, preguntar, dialogar, negociar. .. Investigar y calcular .. Proveer de herramientas para la ejecución de un plan. .. Informar los planes establecidos
  • 17.
    Epistemología: * Dar sentidoa un plan. * Contextualizar el proceso de la planeación y el plan mismo. * Justificar o criticar un plan. * Verificar el desarrollo de los planes. * Observar explorar, recordar experiencias y comparar. * Registrar, clasificar, abstraer, formalizar, deducir. * Aplicar duda metódica. * Evaluar a través del contraste del plan, con otro tipo de conocimiento
  • 18.
    Axiología: Respeto las ideasde los demás * Colaborar en la ejecución del plan * Compartir impresiones del proceso de planeación * Ser ordenados, claros y coherentes en la formulación del plan * Igualdad de condiciones a la hora de dar ideas
  • 19.
    Ontología: * Jefes decomunidad, héroes que buscan el bien común * Hombre feliz y con necesidades satisfechas * Cumplir el deber, realizar la labor de planear * Asegurar la vida y la de sus congéneres * Mejorar la competencia empresarial.
  • 20.
    Planeación Satisfaciente: La planeaciónsatisfaciente comienza con la declaración de los objetivos y metas que se juzguen a la vez factibles y deseables.
  • 21.
    Planeación Optimizante: A) Minimizarlos recursos que se necesitan para obtener un nivel específico de rendimiento. B) Maximizar el rendimiento que se puede obtener con los recursos disponibles. C) Tener el mejor equilibrio entre los costos y los beneficios.
  • 22.
    Planeación Adaptativa: También conocidacomo planeación innovadora, todavía no es la más usual por que aún no se ha desarrollado un concepto claro y absoluto de ella, ni una metodología sistematizada para aplicarle; por esto se considera que es más bien una aspiración que una realización.
  • 23.
    Planeación Operacional: La planeaciónoperativa consiste en establecer claramente la aplicación del plan estratégico conforme a objetivos específicos.
  • 24.
    Planeación Prospectiva: Su utilidaden la planeación radica por que permite básicamente los siguientes aspectos: a. Identificar tendencias y posibles cambios en ellos, así como también identificar posibles eventos que tengan gran incidencia en el futuro. b. Elaborar posibles escenarios futuros y a su vez los explora. c. Identificar alternativas de largo plazo estudiando su posible efecto futuro.
  • 25.
    Planeación de Investigación– Acción: Se centra principalmente en los cambios organizacionales con una orientación básica a la acción y movilización de los recursos necesarios. También se tiene en cuenta la transformación del conocimiento en acción a través de relaciones interpersonales y promoviendo el dialogo entre las personas interesadas.
  • 26.
    Planeación Permanente: Especifica claramentelas operaciones a seguir en cada paso, poniendo una interacción en las distintas partes que conforman a la empresa. Se recomienda especialmente para organizaciones. Entre los planes permanentes podemos nombrar: micro políticas, los programas, los procedimientos, etc.
  • 27.
    Planeación Participativa: *La ParticipaciónComunitaria *La Participación Política *La Participación Social *La Participación en la Gestión Municipal
  • 28.
    Planeación Financiera: Fases *Planear loque se quiere hacer *Llevar a cabo lo planeado Fases de la Administración del Presupuesto: Presupuesto de operación: *Presupuesto de ventas *Presupuesto financiero
  • 29.
    Planeación Prospectiva: La prospectivacomo ciencia o disciplina tiene como objeto, organizar los actos interés o de preocupación por el futuro. Esta ciencia, disciplina o para algunos simplemente un método, es muy joven y ha pretendido sistematizar los actos de preocupación por el futuro, los cuales están presentes de alguna forma en todos los individuos y en mayor o menor grado en las comunidades y organizaciones.
  • 30.
    Barreras para unaplaneación efectiva: La planeación es el proceso que sirve para determinar cómo la organización puede llegar a donde pretende llegar. Pero no siempre se llega a donde se tenía establecido llegar.
  • 31.
    El concepto dela Planeación por escenarios: La Planeación por Escenarios se origina en el supuesto que en últimas conocer el futuro no se puede lograr con certeza alguna. Partiendo de éste punto de vista, los planeadores de escenarios se concentran en imaginar las múltiples alternativas futuras que se puedan dar.
  • 32.
    Planeación por Objetivos: *Fundamentosde la planeación por objetivos *Naturaleza de los objetivos *Una Jerarquía por objetivos *Desarrollo de conceptos de la planeación por objetivos *El enfoque de sistemas en la APO
  • 33.
    Planeación Estratégica Proceso medianteel cual quienes toman decisiones en una organización, obtienen analizan y procesan información pertinente, interna y externa, con el fin de evaluar la situación presente de la empresa, así como su nivel de competitividad, con el propósito de anticipar y decidir sobre el direccionamiento a dar a la Organización.
  • 34.
    Estrategia empresarial • Esla búsqueda deliberada de un plan de acción que desarrolle la ventaja competitiva de una empresa y la acentúe, de forma que ésta logre crecer y expandir su mercado reduciendo la competencia.
  • 35.
    Etapas del procesode Planeación Estratégica 1. Definición del horizonte de tiempo 2. Establecimiento de principios y valores 3. Direccionamiento estratégico 4. Diagnostico estratégico 5. Formulación estratégica 6. Control Estratégico
  • 36.
    Definición del horizontede tiempo • La estabilidad del entorno en el que se desempeña la organización • La intensidad de la competencia • La amenaza o no de productos sustitutos • La velocidad con que la organización o el sector de la empresa absorbe o incorpora cambios • La rentabilidad de la actividad económica
  • 37.
    Establecimiento de principioscorporativos Los principios corporativos son el conjunto de valores, creencias, normas, que regulan la vida de la Organización. Ellos definen aspectos que son importantes para la Empresa y que deben ser compartidos por todos. Por tanto constituyen la norma de vida corporativa y el soporte de la cultura organizacional. Los principios y valores no hacen parte de la Visión, ni de la Misión, estos son su marco de referencia. Éstos definen la cultura de la Organización, entendida esta cultura como el conjunto de valores que inspiran la vida de la Organización.
  • 38.
    Cultura Organizacional Cada Organizacióntiene su propia cultura, distinta de las demás, lo que le da su propia identidad. Esta incluye los valores, creencias y comportamientos que se consolidan y comparten durante la vida empresarial. El estilo de liderazgo a nivel de la alta gerencia, las normas, los procedimientos y las características generales de los miembros de la Empresa completan la combinación de elementos que forman la cultura de la Compañía.
  • 39.
    ¿Cómo se formauna cultura corporativa? • Los fundadores • El estilo de dirección • La claridad de los principios organizacionales • Estructura organizacional • Sistemas de apoyo • Sistemas de recompensas, reconocimientos y sanciones • Direccionamiento estratégico • El talento humano
  • 40.
    Direccionamiento estratégico ¿Donde queremosestar? • Definir la Visión estratégica • Definir la Misión del negocio • Establecer Objetivos estratégicos
  • 41.
    Visión Una Visión estratégicaindica las aspiraciones de la administración para con la Organización, proporcionando una vista panorámica de “en que negocios deseamos estar, hacia dónde nos dirigimos y la clase de compañía que estamos tratando de crear”. Explica en forma detallada una dirección y describe el punto de destino.
  • 42.
    Definición de laVisión estratégica •La Visión es el “DEBE SER” de la organización • La Visión estratégica traza el futuro de la Compañía • La Visión proyecta la Misión en el tiempo • La Visión es especifica de la Compañía, no genérica • La Visión debe de reflejarse en la Misión, en los objetivos y en las estrategias de la Organización • La Visión se hace tangible cuando esta se materializa en proyectos y metas especificas a alcanzar, y los resultados se pueden medir mediante un sistema bien definido de indicadores de gestión.
  • 43.
    Ejemplos: • Servientrega: Queremosque Servientrega sea un modelo de empresa líder en servicios de logística y comunicación, por seguridad, oportunidad y cubrimiento en América, con presencia competitiva a nivel mundial. • GM: Nuestro compromiso es “ser el líder mundial en productos de transporte y servicios relacionados. Conquistar la satisfacción de los clientes por la mejoría continuada a través de la integridad del trabajo en equipo y de la innovación de las personas de GM”.
  • 44.
    Misión Una Misión identificael alcance de las operaciones o las actividades de una Organización en los aspectos del producto y del mercado. La Misión indica la manera como una Organización pretende lograr y consolidar las razones de su existencia. La Misión de la Empresa es la definición del negocio; esta definición debe condicionarme al logro de la Visión.
  • 45.
    Definición de laMisión del negocio Es la respuesta a la pregunta ¿Cuál es nuestro negocio? Que describe la Misión de la Compañía? • En que negocio estamos • El propósito • Los clientes • Los productos (servicios) • El mercado • Elementos diferenciales (tecnología, recurso humano, etc.)
  • 46.
    Ejemplos: • Disney: “Creamosfelicidad al brindar el más fino entretenimiento para personas de todas las edades, en cualquier lugar”. Sony: “Experimentar la alegría del progreso y aplicar la tecnología en beneficio de las personas”. Google: “Organizar la información mundial para que resulte universalmente accesible y útil”. Microsoft: “Trabajar para ayudar a las personas y a las empresas de todo el mundo a desarrollar todo su potencial”.
  • 47.
    Establecimiento de Objetivosestratégicos Los Objetivos son el vinculo entre la Misión y la Visión de la Organización. Son éstos los que definen el camino para llegar al logro de la Visión. La determinación de Objetivos convierte a la Visión estratégica y al curso direccional, en indicadores de desempeño específicos. Los Objetivos representan un compromiso administrativo para lograr efectos y resultados específicos. Estos son un llamado a la acción y a los resultados.
  • 48.
    Diagnostico Estratégico Es unanálisis de la actualidad de la organización para caracterizar las situación problemáticas que se va a abordar como centro de la estrategia, y la diferencia que existe entre el estado actual y el estado deseado. De este modo, se define el punto de partida para el diseño y ejecución de cada una de las acciones de solución a las dificultades descritas, además de las estrategias a seguir para alcanzar los objetivos
  • 49.
    LA MATRIZ DOFA •Es una conocida herramienta estratégica de análisis de la situación de la empresa. El principal objetivo de aplicar la matriz DOFA en una organización, es ofrecer un claro diagnóstico para poder tomar las decisiones estratégicas oportunas y mejorar en el futuro.
  • 50.
    • ¿Cómo utilizarlas fortalezas de la Compañía para aprovechar las oportunidades que presenta el entorno (estrategias FO) • ¿Cómo emplear las fortalezas de la organización para anticiparse al efecto de las amenazas (estrategias FA) • ¿Como debe medir la organización sus debilidades actuales para aprovechar las oportunidades que le presenta el medio (estrategias DO) • ¿Qué debe hacerla organización para eliminar las debilidades, de tal manera que pueda anticiparse al efecto que generen las amenazas del entorno (estrategias DA)
  • 51.
    Formulación estratégica Está constituidapor las tareas a realizar para alcanzar la visión. • Creación de una estrategia • Tipos de estrategia • Plan de acción • Presupuestación
  • 52.
    CONTROL ESTRATEGICO • 1.Establecimiento de estándares de desempeño. 2. Evaluación del desempeño. 3. Comparación entre el desempeño y el patrón. 4. Acción correctiva.
  • 53.
    Metodología para laPlaneación Estratégica MISION VISION CAPACIDAD INTERNA FORTALEZAS DEBILIDADES FACTORES CRITICOS DE ÉXITO ENTORNO SECTOR OPORTUNIDADES AMENAZAS ESTRATEGIAS PLANES DE ACCIÓN IMPLEMENTACIÓN ESTRATÉGICA SEGUIMIENTO MEDICIÓN DE GESTIÓN OBJETIVOS ESTRATÉGICOS TALENTO HUMANO PROCESOS ESTRUCTURAS RECURSOS PRODUCTOS SERVICIOS INFRAESTRUC TURA OTROS CAPACIDADDISTINTIVA VENTAJACOMPETITIVA CULTURAORGANIZACIONAL CULTURAORGANIZACIONAL
  • 54.