Este documento presenta una conferencia sobre la creación de valor para los clientes en un mundo en constante cambio. La conferencia se centrará en escuchar a los clientes para comprender sus necesidades, desarrollar una identidad centrada en el cliente, y crear ofertas valiosas. Será facilitada por Juan Carlos Lucas y Cristina Gutiérrez para ayudar a las organizaciones a adaptarse con éxito.
Este es el catálogo de talleres y cursos de capacitación que brindamos en Innovare. Nuestra experiencia como consultores en innovación nos convierte en el aliado ideal de su empresa para desarrollar las capacidades de su personal, aprender nuevas metodologías y diseñar programas de innovación a la medida.
Prologo de Koldo Saratxaga al libro de Eneka Albizu y Mikel Olazaran, Reingen...K2K emocionando
Prologo de Koldo Saratxaga al libro de Eneka Albizu y Mikel Olazaran: "Reingenieria y cambio organizativo. Teoría y práctica", Editorial Pearson Alhambra. Madrid, 2003
Este es el catálogo de talleres y cursos de capacitación que brindamos en Innovare. Nuestra experiencia como consultores en innovación nos convierte en el aliado ideal de su empresa para desarrollar las capacidades de su personal, aprender nuevas metodologías y diseñar programas de innovación a la medida.
Prologo de Koldo Saratxaga al libro de Eneka Albizu y Mikel Olazaran, Reingen...K2K emocionando
Prologo de Koldo Saratxaga al libro de Eneka Albizu y Mikel Olazaran: "Reingenieria y cambio organizativo. Teoría y práctica", Editorial Pearson Alhambra. Madrid, 2003
Club de la Innovación Costa Rica 2016: AgendaInnovare
Con un nuevo ciclo del Club de la Innovación a punto de iniciar, les compartimos las fechas y los temas de cada sesión. Para detalles de tarifas y membresías, escriba al correo cintia@quieroinnovar.com
¡Le esperamos!
Esta es una presentación realizada dentro de las capacitaciones del Vivero de Emprendimientos Artístico Creativos, programa gestionado por el mARTadero- Fundación Imagen, gracias al apoyo de HIVOS.
Servicios de consultoría en innovación, Design thinking, service experience design, open innovation, hackathons, intra emprendimiento, diseño estratégico
"La nueva actitud profesional", por Antonio Flores, experto en competitividad e innovación de productos y servicios y premio Directivo Plus 2009.
Bilbao, 5 de Octubre de 2010
Cocktails : prestations proposées d'organisation par les Réceptions Bertacchi...Les Réceptions Bertacchi
Voici la présentation détaillée des cocktails proposés par les Réceptions Bertacchi. Vous pouvez aussi consulter les prestations de buffets chauds ou froids ou les menus du restaurant la Table Bertacchi.
Contactez nous pour de plus amples renseignements au 03 26 47 94 93. Nous nous réjouissons d'être les artisans de vos soirées et rencontres réussies et conviviales
Club de la Innovación Costa Rica 2016: AgendaInnovare
Con un nuevo ciclo del Club de la Innovación a punto de iniciar, les compartimos las fechas y los temas de cada sesión. Para detalles de tarifas y membresías, escriba al correo cintia@quieroinnovar.com
¡Le esperamos!
Esta es una presentación realizada dentro de las capacitaciones del Vivero de Emprendimientos Artístico Creativos, programa gestionado por el mARTadero- Fundación Imagen, gracias al apoyo de HIVOS.
Servicios de consultoría en innovación, Design thinking, service experience design, open innovation, hackathons, intra emprendimiento, diseño estratégico
"La nueva actitud profesional", por Antonio Flores, experto en competitividad e innovación de productos y servicios y premio Directivo Plus 2009.
Bilbao, 5 de Octubre de 2010
Cocktails : prestations proposées d'organisation par les Réceptions Bertacchi...Les Réceptions Bertacchi
Voici la présentation détaillée des cocktails proposés par les Réceptions Bertacchi. Vous pouvez aussi consulter les prestations de buffets chauds ou froids ou les menus du restaurant la Table Bertacchi.
Contactez nous pour de plus amples renseignements au 03 26 47 94 93. Nous nous réjouissons d'être les artisans de vos soirées et rencontres réussies et conviviales
#25ansAPESS. L’importance de l’information, le rôle des observatoires de l’élevage pour améliorer la connaissance et faciliter la décision par Christian Corniaux, CIRAD.
3ème Conférence thématique : Le rôle de la recherche-développement pour accompagner la transformation de l’élevage familial : Comment améliorer le dialogue entre chercheurs et éleveurs ? Quel apport des plateformes d’innovation à la connaissance? Animation : Aboubakar Njoya – Directeur des Programmes du CORAF. Séquence 16h45-19h00 du jeudi 04 décembre 2014
Nos dedicamos a ayudar a las empresas a volverse más competitivas mediante el desarrollo de su capital humano y la transformación de su cultura organizacional
Nuestra oferta, única en su tipo, implica el entrenamiento de líderes y equipos para movilizar simultáneamente la inteligencia colectiva, la capacidad de crear valor y la producción de resultados extraordinarios.
Las organizaciones suelen buscar su competitividad mediante una mejora de los procesos que amplíe márgenes de utilidad al reducir costos. Este deseado alineamiento suele dar lugar una peligrosa rigidez, por lo que los líderes buscan también una flexibilidad que facilite la innovación. La tensión entre estos imperativos antagónicos: alinear y al mismo tiempo flexibilizar, suele generar presión sobre los equipos, resintiendo su calidad de vida.
Visión: Acelerar la innovación en la gestión de las personas contribuyendo al desarrollo de empresas humanistas competitivas
Misión: Convertirnos en una consultora de referencia en la innovación en la gestión de las personas y en un aliado estratégico de las organizaciones en sus transformaciones hacia Organizaciones 2.0
Brochure diploma Design Thinking y Gestión Ágil de InnovaciónJuan Miguel Galeas
Inicio
5 de septiembre 2016
Martes y Jueves
7:00pm a 10:00pm
26 sesiones (15 semanas)
Lugar:
Campus de la Universidad Marcelino Champagnat
Cuadra 12 de Av. Mariscal Castilla, Surco
Informes e Inscripciones:
T. 01 263 2307
C. 975 620 686
contacto@galeasjupiterconsulting.com
Módulo Creatividad: Design Thinking y Creatividad para la Innovación
Módulo Innovación: Lean Startup y Gestión Ágil de Innovación
Diploma certificado por la Universidad Champagant en colaboración con Galeas Jupiter Consulting, Innovación & Marketing.
Somos una consultoría avanzada en gestión empresarial, que trabaja en los campos de GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO.
Somos especialistas en procesos de DESARROLLO EMPRESARIAL.
Con esta presentación podrás conocernos mejor. Para más información, visita nuestra web: www.angelarbonies.com
1. PROYECTO EL ARTE DE CREAR VALOR
escuchar par a cu idar c lie nt es
HACER® por Juan Car los Lucas
HISTORIA & Cr istina Gu tié r re z
creado y dirigido por el
Dr. Juan Car los Lucas
Conferencia exclusiva para invitados en el
marco del Proyecto HH Ed. Tucumán 2011
un producto de
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2. Vivimos en un mundo donde el cambio es lo
INTRODUCCION único seguro. La tecnológia y la globalización, entre
otros fenómenos aceleran la innovación y la
obsolescencia de nuestros productos y nuestras
prácticas. Enfrentamos el desafío de mantenernos
competitivos reinventando nuestra labor para
asegurar sintonía permanente con las inquietudes
de nuestros clientes, sean estos internos o
externos. Desarrollar estas capacidades
pragmáticas requiere de la apertura de espacios
de desarrollo de sensibilidades y habilidades mas
que la construcción de modelos teóricos. Es
central que podamos desplazar el foco en la
actividad cotidiana, de la ejecución de tareas al
cuidado de clientes. Este desplazamiento
fundamental implica cultivar habilidades de
escucha en primer lugar y habilidades para
articular ofertas de valor en segundo lugar. Esta
actividad busca presentar los ejes fundamentales
para abordar este desafío de desarrollo de
habilidades y cambios.
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3. 1. Introducción. La dinámica del cambio y la
AGENDA importancia de la creación de nuevo valor.
(la conferencia esta
pensada para una duración 2. Identidad centrada en la tarea vs. identidad
de entre 1.30 - 2 horas) centrada en el cliente. Adquirir sensibilidad
para concebir nuestra identidad asociándola al
valor que creamos cotidianamente.
3. Una nueva manera de escuchar al cliente.
Intoduciremos la distinciones fundamentales
para potenciar una escucha orientada a la
creación de valor.
4. La satisfacción de los clientes es un juicio.
Introducir la mirada de la satisfacción como
juicio del cliente. Propondremos distinciones
que potencian el cuidado del cliente.
5. El arte de crear ofertas. Crear una identidad
poderosa implica construirnos como posibilidad
valiosa para nuestros clientes.
6. Cierre.
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4. Equipo
JuanCarlos coach facilitador
Lucas académico speaker
Fundador + CEO
+ Head Coach tecnólogo consultor
Cristina coach facilitadora
Gutierrez inspiradora consultora
P. Leader Tucumán
+ Senior Coach negocios organizaciones
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5. NUESTRAS CONFERENCIAS
Innovadoras y de exploración
de nuevos mundos, buscan
introducir a los participantes
en nuevos espacios de prácticas
y tendencias que emergen y que pueden
impactar en el futuro de las organizaciones.
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6. Qué hacemos
Nos dedicamos a ayudar a las empresas a volverse
más competitivas mediante el desarrollo de su
capital humano y la transformación de su
cultura organizacional.
Nuestra oferta, única en su tipo, implica el entrenamiento de líderes y
equipos para movilizar simultáneamente la inteligencia colectiva, la
capacidad de crear valor y la producción de resultados extraordinarios.
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7. un producto de
gracias
para seguir conversando:
www.juancarloslucas.com.ar
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