El Estudio Marcas que Marcan se divide en dos partes, primera: Top of Mind Awareness unaided y segunda: Top of Mind Awareness por categoría de producto o servicio. Estos hallazgos reflejan algunos resultados de la primera parte con el objetivo de conocer cuáles son las marcas presentes en la mente de los consumidores puertorriqueños. El estudio fue comisionado a la firma de investigación Custom Research Center y los hallazgos son estadísticamente proyectables.

1. HIGHLIGHTS
Estudio Marcas que Marcan 2012

2. Metodología Cuantitativa
• 1,339 entrevistas completadas
• Máximo error de muestreo <3% con un nivel de confianza de más del 97%
• Muestra a nivel isla en 7 regiones geográficas cubriendo más de 40 municipios,
60% de la población total de Puerto Rico y 80% del consumo total
– Áreas: San Juan, San Juan Sub, Caguas, Arecibo, Ponce, Mayagüez, y Fajardo
– Elementos de la muestra distribuidas en 7 regiones según la distribución del Censo 2010
• Muestreo aleatorio probabilístico de 3 etapas para asegurar representatividad
– Unidad Primaria de Muestreo (UPM) = 7 regiones geográficas
– Unidad Secundaria de Muestreo (USM) = 135 áreas seleccionadas al azar de UPM
– Unidad Terciaria de Muestreo (UTM) = 10 elementos muestrales seleccionados al azar de
cada USM para un total de 1,350 elementos representativos
• Entrevistas personales cara a cara en centros de concentración poblacional en las
7 regiones geográficas:
– Este procedimiento asegura alcanzar personas que serían inaccesibles mediante otros
procedimientos de trabajo de campo.
– Plazas, centros comerciales, centros de gobierno, centros de oficinas, áreas publicas
• Fechas de trabajo de campo = 19 de mayo al 20 de junio de 2012
• Firma a cargo del Estudio: Custom Research Center, Inc.
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3. PERFIL
DEMOGRÁFICO
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4. Distribución de la muestra por género y edad
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5. Distribución por niveles de ingreso
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6. Nivel de educación por edad
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7. RESULTADOS
TOP OF MIND
AWARENESS
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8. Las primeras marcas en Puerto Rico
Respuestas a la pregunta: ¿cuál es la primera marca que le viene a la mente?
14%
12%
10%
8%
6%
4%
2%
0%
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9. Las primeras marcas en Puerto Rico por género
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10. Las primeras marcas en Puerto Rico por edad
Estudio Marcas que Marcan 2012

11. Las primeras marcas en Puerto Rico por edad
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12. La marca más confiable
18%
16%
14%
12%
10%
8%
6%
4%
2%
0%
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13. La marca que mejor representa a Puerto Rico
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
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14. La marca más querida
20%
18%
16%
14%
12%
10%
8%
6%
4%
2%
0%
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15. La marca que representa el mejor valor por su dinero
MARCAS PRIVADAS
0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14%
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16. La marca más innovadora
16%
14%
12%
10%
8%
6%
4%
2%
0%
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17. La marca más divertida
NS/NR
0% 1% 2% 3% 4% 5% 6% 7% 8%
NS/NR = No sabe / No responde Estudio Marcas que Marcan 2012

18. La marca que refleja quién soy
(La marca que se parece más a mi)
8%
7%
6%
5%
4%
3%
2%
1%
0%
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19. La primera marca en Puerto Rico
2008 2009 2010 2011 2012
1
2
3
4
5
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20. JINGLES Y
SLOGANS
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21. Primer Jingle que le viene a la mente
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22. Primer lema que le viene a la mente
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23. Para obtener el Estudio Marca la Tendencia el cual ofrece un resumen más detallado
acerca de las marcas que recuerdan los consumidores puertorriqueños (Top of Mind
Awareness unaided), uso de medios, perfil demográfico y perfil psicográfico puede
comunicarse con:
Asociación de Ejecutivos de Ventas y Mercadeo de PR (SME)
sme@smepr.org
T. 787.773.5088
El Estudio Marcas que Marcan se divide en dos partes, primera: Top of Mind
Awareness unaided (esta presentación les ofreció un resumen de esos hallazgos) y
segunda: Top of Mind Awareness por categoría de producto o servicio. Empresas
interesadas en que el SME incluya su industria o categoría en la segunda parte del
Estudio 2013 pueden comunicarse con maria.elena@smepr.org.
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24. © 2012 Derechos reservados. Queda prohibida la reproducción total o
parcial del contenido de este estudio a cualquier corporación, institución,
agencia u organismo privado o gubernamental en o fuera de Puerto Rico sin
la autorización por escrito de la Asociación de Ejecutivos de Ventas y
Mercadeo de Puerto Rico (SME), Inc.