Este documento describe la auditoría de gestión, incluyendo sus conceptos, propósitos, objetivos, alcance y enfoque. La auditoría de gestión evalúa la eficiencia, efectividad y economía con la que se manejan los recursos de una entidad para lograr sus objetivos. Tiene un enfoque positivo de mejora continua y busca identificar áreas problemáticas y recomendar acciones correctivas. El documento también explica las fases de la auditoría de gestión, como el estudio preliminar, diagnóstico, trabajo de campo e informe.

2. GENERALIDADES
AUDITORIA DE GESTION

3. Visión de proceso
Personas
Tecnología
Prácticas
producto
Actúan pensando globalmente, enfocados en
el producto

4. ¿QUÉ ES CONTROL?
Actividad dirigida a verificar el
cumplimiento de los planes programas,
políticas, normas y procedimientos, detectar
desviaciones e identificar posibles acciones
correctivas

5. ¿QUE ES CONTROL DE GESTIÓN?
Actividad gerencial que se desarrolla dentro
de las organizaciones dirigidas a asegurar el
cumplimiento de su misión y objetivos, de sus
planes, programas y metas; de las disposiciones
normativas que regulan su desempeño, y de
que la gestión sea eficaz y ajustada a
parámetros de calidad.CAPITULO II LA
AUDITORIA DE GESTION

6. CONCEPTOS DE AUDITORÍA DE GESTIÓN
Instrumento mediante el cual se realiza, el examen
objetivo, sistemático, estructurado profesional y
posterior de las operaciones financieras, administrativas
y de gestión, practicado en un sector, una organización,
un programa, proyecto o actividad, con la finalidad de
verificarlas, evaluarlas, determinar su conformidad con
los objetivos establecidos en planes, disposiciones
normativas y formular las observaciones, opiniones,
comentarios y recomendaciones que se consideren
pertinentes.

7. Es el examen multidisciplinario, independiente, y
con enfoque de sistemas, del grado y forma de
cumplimiento de los objetivos de una organización,
de la relación con su entorno, así como de sus
operaciones, con el objeto de proponer alternativas
para el logro más adecuado de sus fines y/o el
mejor aprovechamiento de sus recursos
CAPITULO II LA AUDITORIA DE GESTION
CONCEPTOS DE AUDITORÍA DE GESTIÓN

8. RELACION CON LA AUDITORIA FINANCIERA Y ADMINISTRATIVA
ELEMENTOS FINANCIERA ADMINSITRATIVA DE GESTION
OBJETIVO Dictaminar los
estados financieros
Evaluar las actividades en
función de la estrategia,
para relacionar la
organización con los
competidores reales y
potenciales, así como con
los proveedores y clientes
Evaluar la eficiencia, efectividad y
economía con el que se manejan los
recursos de una entidad, un
programa o actividad; el
cumplimiento de las normas éticas
por el personal y la protección del
medio ambiente
ALCANCE Las operaciones
financieras.
Comprende la totalidad
de una organización en
cuanto a su estructura,
niveles, relaciones y
formas de actuación
Puede alcanzar un sector de la
economía, todas las operaciones de
la entidad, inclusive las financieras o
puede limitarse a cualquier
operación, programa, sistema o
actividad específica.
INTERES SOBRE LA
ADMINISTRACION
El proceso contable y
sus complementos
Los elementos del
proceso administrativo
Además del proceso administrativo, la
planificación estratégica, el análisis
FODA y la respondabilidad.
PARAMETROS E
INDICADORES
Financieros Financieros, productividad Financieros, clientes, formación y
crecimiento, procesos internos
ENFOQUE Originalmente
negativo, búsqueda
fraudes
Orientación hacia la
eficacia, eficiencia y
economía
Eminentemente positivo, promueve la
mejora continua.
INFORME Contienen el
dictamen del auditor
y los EE FF
Incluyen los hallazgos así
como las conclusiones y
recomendaciones
Su contenido esta relacionado con los
aspectos significativos de la gestión
CAPITULO II LA AUDITORIA DE GESTION

9. PROPÓSITO, OBJETIVOS ALCANCE Y ENFOQUE.
SU PROPÓSITO GENERAL:
• Evaluación del desempeño (rendimiento)
• Identificar áreas problemáticas, causas relacionadas
y las alternativas para mejorar.
• Desarrollo de recomendaciones para promover
mejoras u otras acciones correctivas.

10. ¿Enfoque?
La Auditoría de Gestión por su enfoque
involucra una revisión sistemática de las
actividades de una entidad en relación al
cumplimiento de objetivos y metas (eficacia) y,
respecto a la correcta utilización de los recursos
(eficiencia y economía)CAPITULO II LA AUDITORIA
DE GESTION

11. Creación de Valor
Productividad
Mejorar Estructura
de Costos
Crecimiento de Ingresos
Optimizar Retorno
Sobre Activos
Desarrollar Nuevas
Fuentes Ingresos
Incrementar
Valor Clientes
PERSPECTIVA FINANCIERA
PERSPECTIVA CLIENTES
Atracción de Clientes Fidelización de Clientes
PERSPECTIVA PROCESOS
Procesos de
la Operación
Procesos de la
Administración de
la Relación con el
Cliente
Procesos de
Innovación
Procesos de
Seguridad y
Protección
Ambiental
PERSPECTIVAAPRENDIZAJE Y CRECIMIENTO
Capital Humano
Capital de la
Información
Capital
Organizacional
ServiciosPrecio Calidad Disponibilidad Imagen
HERRAMIENTAS DE LA AUDITORIA DE GESTION: INDICADORES
CAPITULO II LA AUDITORIA DE GESTION

12. INFORME Y
SEGUIMIENTO
AUDITORIA
DE GESTION
CONTINGENCIAS
CONCEPTOS
FUENTES DE
INFORMACION
PLANEACION
AUTOCONTROL
TRABAJO DE
CAMPO

13. Preparación del
Cuestionario
HERRAMIENTAS
DE ANÁLISIS
ENTREVISTAS
INFORME
PRELIMINAR
Info comparativa
Info de la empresa
Revisión sectorial
Posición
Competitiva DAFO
Plan de
Acción
Entorno financiero
Entorno tecnológico
DOCUMENTO DE
DIAGNÓSTICO
5 fuerzas
Cadena de Valor
Ciclo de Vida
CONOCIMIENTO PRELIMINAR Y DIAGNOSTICO
CAPITULO III FASES DE LA AUDITORIA
DE GESTION

14. ESTUDIO PRELIMINAR
1. CONOCIMIENTO DE LA UNIDAD AUDITADA
• BASE LEGAL
• MISIÓN Y VISIÓN
• OBJETIVOS Y METAS
• ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
• PROCESOS PRODUCTIVOS DE BIENES O SERVICIOS Y DE
APOYO A LA GESTIÓN
• RECURSOS
• PRESUPUESTO
• ESTADOS FINANCIEROS
• ACTUACIONES ANTERIORES

15. ESTUDIO PRELIMINAR
2. RECOPILACIÓN DE LA INFORMACIÓN EXISTENTE
La primera fuente de datos e información es el
propio organismo auditor, especialmente el archivo
permanente, documental o electrónico.
En todo caso cuando no se disponga de
información actualizada o se requiera alguna adicional,
deberá solicitarse a la organización auditada, o utilizarse
fuentes y medios alternos para su consecución, tales
como encuestas, informaciones de prensa, entrevistas
con usuarios expertos y asociados relacionados con el
objeto de la auditoría

16. ESTUDIO PRELIMINAR
• ESQUEMA DEL ANÁLISIS SISTEMÁTICO
P
R
O
C
E
S
O
S
METAS
PRODUCTOS
INSUMOS
P
R
O
V
E
E
D
O
R
E
S
OBJETIVOS
USUARIOS
IMPACTO
EFECTO
E
N
T
O
R
N
O
CAPITULO III FASES DE LA AUDITORIA DE GESTION

17. Determinación de metas e indicadores
• Nombre
- Identificar o definir explícitamente qué es lo que se quiere medir
- Puede expresarse en un concepto genérico (Rotación de inventarios) o como
concepto que relacione variables (Porcentaje de...)
• Fórmula de cálculo
– Establecer claramente las variables y operaciones que se deben realizar para el
cálculo del indicador
• Medios de verificación
– Identificar elementos observables
– Definir métodos/instrumentos de medición que garanticen autonomía del
evaluador
• Mecanismos de captura de datos
– De qué forma se registran y recuperan los datos para el cálculo del indicador
• Meta (estándar)
– Valor deseado del indicador que se desea alcanzar
– Temporalidad / Gradualidad

18. • FACTORES INTERNOS DE LA ORGANIZACIÓN
FUNCIONES
GENTE ESTRUCTURA
CULTURASISTEMAS
ORGANIZACIÓN

19. • FACTORES EXTERNOS DE LA ORGANIZACIÓN
CLIENTES
CIENCIA
Y
TECNOLOGÍA
ORGANIZACIÓN
SOCIAL
MERCADO
LABORAL
CONDICIONES
ECONÓMICAS
COMPETIDORES
POLÍTICAS INSUMOS
AGENTES
REGULADORES
APOYO
FINANCIERO
CAPITULO III FASES DE LA AUDITORIA DE GESTION