Este documento proporciona información sobre los servicios de gestión de bonificaciones de formación continua que ofrece Human Performance. Resume que la empresa ayuda a las organizaciones a identificar la financiación disponible para la formación, asesorar sobre el uso del crédito anual de formación de las empresas, y gestionar la documentación necesaria para justificar las bonificaciones. Además, detalla las cuatro fases del proceso de gestión de bonificaciones.

1. GESTIÓN DEL
CRÉDITO PARA
FORMACIÓN

2. © Human Performance, 2014
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¿Quiénes
somos?
Somos una empresa de consultoría del desarrollo organizacional en
el área del desarrollo del talento. Nos dirigimos a organizaciones
convencidas del valor de las personas y de la necesidad de su
actualización, perfeccionamiento y desarrollo permanentes. Somos
partners de las organizaciones que apuestan por la formación como
herramienta estratégica de primer orden para la consecución de sus
objetivos.
En Human Performance queremos ser la mejor opción de nuestros
clientes como partners en soluciones a sus retos de formación,
desarrollo y gestión del talento con impacto en mejora de la
efectividad personal y organizacional.

3. Aportar soluciones formativas y
estrategias de desarrollo y gestión del
talento a aquellas organizaciones
convencidas del valor de las personas
y de la necesidad de su actualización,
perfeccionamiento y desarrollo
permanentes.
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Ser la mejor opción de nuestros clientes
como partners en soluciones a sus retos de
formación, desarrollo y gestión del talento
para la mejora de la efectividad personal y
organizacional.
VISIÓNMISIÓN
Nuestra misión y
visión

4. Nuestros
valores
Trabajamos en todo momento para responder a las
expectativas de nuestros clientes, comprometiéndonos
en el desarrollo de relaciones a largo plazo para
contribuir al éxito esperado.
Mostramos un interés por la labor que realizamos más
allá de la simple obligación, buscando la excelencia en
el servicio, basada en nuestro conocimiento,
experiencia y constante afán de superación.
Enfocamos nuestro trabajo a los objetivos
acordados para alcanzar los resultados esperados
en calidad, plazo y coste.
Orientación al cliente
Vocación y profesionalidad
Eficacia y eficiencia
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VALORES

5. 5
Nuestro
enfoque
Solución Propuesta
Resultado obtenido
Finalmente, y a partir del Resultado
Obtenido, medimos la consecución
de los objetivos para demostrar y/o
replantear la intervención y
garantizar el logro de los resultados.
Reto planteado
Fruto de nuestro compromiso con sus
objetivos, identificamos el Reto
Planteado que debemos superar.
Una vez contrastado diseñamos y
desarrollamos la Solución Propuesta
pensando siempre en el cambio a
lograr.

6. Definir los planes de formación más adecuados para sus
necesidades.
Ofrecer un servicio profesional que permita a las Empresas y Organizaciones:
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Identificar y acceder a la financiación disponible para su
desarrollo.
Estar correctamente asesoradas para hacer uso del crédito
anual de formación del que disponen las empresas o
asociados.
Contar con el apoyo técnico necesario para implantar todo el
proceso.
Estar en disposición de gestionar toda la documentación
necesaria para justificar y obtener las bonificaciones.
Nuestro
reto

7. Human Performance es una iniciativa empresarial que surge de
la experiencia y conocimiento que su equipo posee del mercado
corporativo nacional e internacional.
Como empresa potencia y practica la capacidad de integración
(estrategia, procesos, personas y tecnología) en todos sus
proyectos y sistemas de trabajo.
Garantizamos los niveles de calidad en el servicio acordados con
los clientes.
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Nuestra actividad está basada en procesos contrastados y
mensurables.
Trabajamos con cuadros de mando que evalúan resultados y
permiten realizar un control y seguimiento de los proyectos de
una forma proactiva.
Factores
diferenciales

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GESTIÓN
BONIFICACIÓN
Crédito
empresa
(FTFE)
Conciliación
crédito
Asesoría
técnica
Gestión
administrativa
Gestión de la
bonificación

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Como Entidad organizadora especializada en la gestión de bonificaciones ofrecemos
un servicio profesional para el asesoramiento técnico y la gestión de ayudas a la
formación continua. Desarrollamos nuestros servicios para:
Analizar el plan de formación anual
de su empresa y ofrecer una
previsión de la bonificación a
obtener.
Gestionar el Plan de Formación ante
la FTFE.
Ayudar a conseguir la bonificación
del 100 % del crédito disponible en
cada ejercicio.
Informar del cumplimiento de la
normativa vigente en relación al
porcentaje obligatorio de Aportación
Privada y Colectivos Prioritarios.
Asesorar en la conciliación del
crédito ante posibles controles de
la FTFE y otros organismos.
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Gestión de la
bonificación

10. 10
FASE 1
IDENTIFICACIÓN Y ALTA DE LAS EMPRESAS
EN EL SISTEMA
• Elaboración documento constitución de Agrupación y
solicitud datos de las empresas agrupadas.
• Alta en la aplicación de FTFE de las empresas agrupadas.
• Informe inicial para cada empresa: crédito disponible, %
colectivos prioritarios, % cofinanciación privada.
GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES DE
INICIO
• Recogida de información para inicio de cursos y
notificación en aplicación FTFE de los datos.
• Elaboración de la papelería del curso: control de
asistencia, publicidad FSE/FTFE, cuestionario de
evaluación, diplomas, recibís de diploma y material.
• Envío telemático de la papelería.
GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES DE
FINALIZACIÓN
• Recogida de información para finalización de cursos y
notificación en FTFE.
• Informes: crédito consumido, % colectivos prioritarios,%
cofinanciación privada.
• Seguimiento y notificación de importes a bonificar.
GESTIÓN DE LA CONCILIACIÓN DEL
CRÉDITO
• Respuesta a Conciliaciones NO CONFORME de la
gestión, ya sean responsabilidad de Human
Performance como de otra Entidad Organizadora.
• Gestión de alegaciones ante requerimientos de la FTFE
cuya gestión sea de Human Performance.
FASE 2
FASE 3 FASE 4
Proceso
detallado

11. Manual de gestión
Con la elaboración de esta MANUAL se pretende que la interacción
entre el cliente y Human Performance quede prefijada desde el
inicio de la colaboración, de esta manera, se podrá conseguir una
mejora en la calidad del servicio, procediendo a concretar plazos,
tipos de comunicaciones, calendarios, etc. y todo aquello que
resulte beneficioso para la colaboración entre las dos entidades.
Manual para los formadores / Tutores de la formación
El manual para Formadores / Tutores tiene por objetivo conseguir que aquellos formadores o
tutores que desarrollan la formación bonificada del cliente conozcan las especificaciones de este
tipo de formación.
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Al inicio de cada ejercicio, se elaboran dos manuales diferentes:
Elaboración de
manuales

12. Avenida Diagonal 468 - 08006 Barcelona
Calle de la Princesa 2 - 28008 Madrid
933 656 705
info@HPSconsultores.net
MUCHAS GRACIAS