La misión de First Consulting Group es incrementar el nivel gerencial en México a través de cursos de capacitación y consultoría de alto nivel en áreas como mercadeo, finanzas, recursos humanos, logística, calidad y manufactura. La empresa ofrece servicios de consultoría, capacitación, auditoría y desarrollo de habilidades a empresas en diversos sectores. First Consulting Group busca resultados concretos para sus clientes a través de estrategias diseñadas a la medida de cada empresa.

2. Misión de laEmpresa
La misión fundamental de
FirstConsulting Group es
incrementar el nivel
gerencial de nuestro paísa
través de cursos de
capacitación y consultoría
del más altonivel.

3. Desarrollo de habilidades gerenciales y directivas
(interpersonales, administrativas yoperativas)
Brindamos:
Desarrollo de mejora de procesos de producción,
administración, RH ycomerciales

4. Gerenciales
Mercadotecnia
Tradicional
Marketing digital
Generación deestrategias
Telemarketing
Desarrollode Habilidades
Ventas
CATMAN
Cierre de Ventas
Generación deconfianza
Servicio alcliente
Post venta
Gerenciales
Gestión del tiempo
Comunicación efectiva
Equipos de trabajodealto
desempeño
PNL
Coaching
Desarrollo desupervisores
PlaneaciónEstratégica
Misión, visión, valores,metas
y objetivos
Planeación yorganización
Priorización
Plan estratégicoVsPlan
operativo
Sentido depertenencia
Negociación Efectiva
Método Harvard
Etapas iniciales
Etapasintermedias
Etapasfinales
Negociacionescomplejas
ComercioExterior
Auditoría
Clasificaciónarancelaria
Import -‐Export
Programas defomento
Maquila de laAa la Z
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5. Consultoría y Capacitación
en Ventas
Trabajamos para quenuestros
clientes obtengan resultados
en sus procesos de negocio e
incrementen el resultado
esperado.
Manejamos estrategias, técnicas,
tácticas y planes de acción
especialmente diseñados a la medidade
lo que su empresa necesita, sin importar
la actividad que desarrolle o el lugar en
que seencuentre.
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6. Esta área está dedicada a la
planeación, análisis y revisión
de operaciones y
procedimientos en materiade
comercio exterior.
First Consulting Group brinda a sus
clientes el servicio de auditorías
administrativas en comercio exterior,las
cuales tienen como objetivo supervisar
el debido cumplimiento de los
procedimientos, metas y objetivos que
se han fijado las gerencias para lograr la
máxima eficienciaen las operaciones de
comercio exterior.
Consultoría y Capacitación
en Comercio Exterior
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7. Partiendo de un estadoactual
de empresa, nos aseguramos
que nuestros clientescuenten
con:
Una visión adecuada a su entorno y
proceso práctico y factible a través del
cual se convierta en hábito el vivir la
misión de la empresa, analizando la
situación externa e interna de ésta,
estableciendo los objetivos generales,y
formulando las estrategias y planes
estratégicos necesarios para alcanzar
dichos objetivos.
Consultoría y Capacitación
en Planeación Estratégica
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8. en Planeación EstratégicaSobre la base de la planeación
estratégica es que se elaboran
los demás planes de la empresa,
tanto los planes tácticos como
los operativos, por lo que un
plan estratégico no se puede
considerar como la suma de
éstos.
Por la dinámica actual, la planeación
estratégica es móvil y flexible,cada cierto
tiempo se debe analizar y hacer los
cambios que sean necesarios.Asimismo,
es un proceso interactivo que involucra a
todos los miembros de la empresa, los
cuales deben estar comprometidos con
ella y motivados en alcanzar losobjetivos.
Consultoría y Capacitación
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9. Trabajamos para quenuestros
clientes crezcan en sus
procesos de negocio e
incrementar sus resultados.
Nuestros servicios de consultoría en
marketing están pensados para que su
empresa alcance el éxito al satisfacer las
necesidades de susclientes.
Contamos con estrategias, tácticas y
planes de acción especialmente
diseñados a la medida de lo que su
empresa necesita, sin importar la
actividad que desarrolle o el lugar en el
que seencuentre.
Consultoría y Capacitación
en Mercadotecnia
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10. Vivimos nuevos tiempos en los
que el cambio y la competitividad
son desaSos cruciales que
tenemos que afrontar ysolucionar
con celeridad de acuerdo a la
nueva dinámica de los negocios y
de lacompetencia.
Su objetivo es que la persona que
representa liderazgo en un equipo, obtenga
nuevas posibilidades de competencia, sea
responsable, delegando y encontrando un
beneficio mutuo para obtener la meta
corporativa como nuevas posibilidades de
competencia.
Consultoría y Capacitación
en Habilidades Gerenciales
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11. La oportunidad deaprender
diversas técnicas de tipo
“ganar-‐ganar”y una nueva
visión de las tácticas de
negociación con clientes y
proveedores confiables.
Se identifican los principios, criterios y
directrices más efectivas para establecer
alianzas poderosas que aumenten la
capacidad para agregar valor a cada
interacción entre la compañía, sus
clientes y susproveedores.
Consultoría y Capacitación
en Negociación Efectiva
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12. Desarrollo
de Procesos
TPM
Recursos
Humanos
Finanzas
Lean
Manufacturing
Almacenese
Inventarios
Logística
Implementación
de la Calidad
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13. El TPM es una estrategia
compuesta por una serie de
actividades ordenadas queuna
vez implantadas ayudan a
mejorar la competitividad dela
organización industrial o de
servicios.
Estas acciones deben conducir a la
obtención de productos y serviciosde
alta calidad, mínimos costos de
producción, alta moral en el trabajo y
una imagen de empresaexcelente.
Consultoría y Capacitación
en TPM
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14. Ayudamos en la implantación
de la mejora continua entodos
los procesos de nuestros
clientes, para que obtengan
rentabilidad en susnegocios.
Los sistemas de producción Lean son
útiles para todas las empresas porque
todas desarrollan operaciones paradar
valor alcliente.
Nuestro compromiso es mejorar sus
operaciones reduciendo dinero,
personas, equipos grandes, inventarioy
espacio, con dos objetivos: sin
despilfarro y reduciendo la variabilidad
(Seis Sigma).
Consultoría y Capacitación
en Lean Manufacturing
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15. El eficiente y efectivomanejo
de la cadena logística es
considerado crítico para el
éxito de la mayoría de las
organizaciones.
Operar dentro del marco “supplychain
management” generalmente requiere
rediseñar y mejorar sus procesos de
negocio de manera de adecuarlos a los
cambios en los mercados y a las
demandas de los clientes de menores
tiempos y mayorconfiabilidad.
Consultoría y Capacitación
en Logística
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16. en CalidadLa mejora continua y los
mejores resultados de la
organización, deben ser el
objetivo permanente dela
misma.
La excelencia, ha de alcanzarse
mediante un proceso de mejora
continua en una empresa, y redunde en
una mejora de la calidad del producto.
Que equivale a la satisfacción que el
consumidor obtiene de su producto o
servicio.
Debe existir adecuaciones necesarias al
sistema de calidad existente en cada
organización así como establecer una
manera metodológica para realizar
mejora continua y lograr lacertificación.
Consultoría y Capacitación
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17. en Finanzas
El manejo adecuado del
Régimen Fiscal y Financiero
ayudará a alcanzar demanera
óptima los objetivos de la
organización.
Aprender conceptos y herramientas
útiles para el análisis e interpretaciónde
Estados Financieros se enfocará en los
ajustes que la empresa deba hacer para
manejar mejor áreas tan importantes
como las finanzas y los asuntos fiscales.
Consultoría y Capacitación
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18. Los cambios que hoy se
producen en el entornolaboral
han provocado cambios en las
estructuras internas, lo cual
hace diScil mantener la
estabilidad de lasmismas.
First Consulting Group busca dar
respuesta a este gran reto con
herramientas y técnicas aplicables a
cada una de las necesidades de nuestros
clientes.
Consultoría y Capacitación
en Recursos Humanos
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19. Es un gran reto el comprender
que en los almacenes se tiene
guardado dinero.
Los inventarios son parte de la inversión
de la empresa y pueden llegara ser muy
valiosos,así como tener un alto costo de
mantenimiento. Una eficaz
administración de los almacenes e
inventarios permite que los stocks se
mantengan a un nivel óptimo, el cual,
combinado con una buena rotación
logrará que aumente larentabilidad.
Consultoría y Capacitación
en Almacenes e Inventarios
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20. Empresa establecida con metodologías
de consultoría y capacitación probadas y
certificadas, dejamos a un lado la
consultoría genérica e improvisada y nos
enfocamos alresultado.
6 Aspectos
que noshacen
Diferentes
2
1
Gamas de consultores y facilitadores certificados y con
especialización y vastaexperiencia.

21. Plataforma de cursos listos para
desarrollarse e impartirse en
cualquier momento presencial y a
distancia.
3
4
Re n o va ció n co n s ta n te de
Tecnología de punta para la
impartición eficiente y eficaz de
nuestros servicios de Consultoría,
cursos asesorías y programas de
capacitación.

22. 5
6
El desarrollo de cursos y consultorías de
acuerdo con las necesidades especificas
de la empresa (traje a lamedida).
Seguimiento a implementación
y alcance/logros deresultados.

23. Es de gran orgullo para nuestra empresa el poder capacitar a empresas a
nivel nacional e internacional, es por esto que el nombre de nuestra
empresa viene acompañado por diversas compañías las cuales manejan
los más altos estándares de calidad.
Algunos de NuestrosClientes
Sector:Servicios

24. Sector:Construcción
Algunos de NuestrosClientesSector: Servicios

25. Sector: Manufactura Algunos de NuestrosClientes

26. Alianzas Estratégicas
Junto a nuestros socios, aseguramosresultados:

27. Proceso Evolutivo
de los Serviciosde
First ConsultingGroup

28. México, D.F. - Av. Santa Fe 495
ZENTRUM SANTA FE PISO 4
Col. Cruz Manca, Cuajimalpa, México, D.F. C.P. 05349
Tel. 01 800 777 85 40
Centros
de Capacitación
Monterrey - Batallón de San Patricio #109
TORRE DATAFLUX PISO 11
Col. Valle Oriente San Pedro Garza García,
N.L. México C.P. 66260
Tel. 01 800 777 85 40
Saltillo - Periférico Luis Echeverría # 443
TORRELIT PISO 9
Col. Tecnológico Saltillo, Coahuila México C.P. 25280
Tel. 01 800 777 85 40
Querétaro - Armando Birlain Shaffler #2001
CENTRAL PARK TORRE II MEZZANINE
Col. Centro Sur Querétaro, Querétaro.
México C.P. 76160
Tel. 01 800 777 85 40
Guadalajara, Jal. - Periférico Sur 7999-A
PARQUE INDUSTRIAL INTERMEX
Santa María, Tequepexpan, Tlaquepaque
Guadalajara, C.P. 45601
Tel. 01 800 777 85 40

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