El documento discute la perspectiva de la humanización en el sistema de salud. Explica que la humanización significa tratar a las personas de manera cordial y empática, centrándose en el bienestar físico, mental y social. También describe los enfoques psicológico, biológico y neurofisiológico de la naturaleza humana, y cómo la comunicación, el cuidado detallado y la empatía pueden humanizar la atención médica. Finalmente, señala que la humanización puede mejorar la eficiencia