Informe de Sostenibilidad de Coca-Cola donde se recoge toda la información relativa a la actividad social, medioambiental y económica de la compañia durante el año 2009.
Informe de Sostenibilidad de Coca-Cola donde se recoge toda la información relativa a la actividad social, medioambiental y económica de la compañia durante el año 2009.
Coca Cola, equipo humano, mision, vision y valores. Marco estrategico, metas, equipo humano y relevancia de la historia,
Empresa, Cronologia, FODA. Psicologia del Comportamiento. Motivacion y Estrategias.
Sise
Coca-Cola contribuye al cuidado y preservación del medio ambienteCoca-Cola de México
Como parte de la celebración del Día Mundial del Medio Ambiente, en el Sistema Coca-Cola en México reiteramos nuestro compromiso por el desarrollo sustentable de México.
Coca Cola, equipo humano, mision, vision y valores. Marco estrategico, metas, equipo humano y relevancia de la historia,
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Sise
Coca-Cola contribuye al cuidado y preservación del medio ambienteCoca-Cola de México
Como parte de la celebración del Día Mundial del Medio Ambiente, en el Sistema Coca-Cola en México reiteramos nuestro compromiso por el desarrollo sustentable de México.
RSE - Impactos de Sostenibilidad en la Cadena de ValorCapacitaRSE
Paper elaborado por Alberto Guajardo (@excelenciacl), Jefe de Consultoría y Proyectos de CapacitaRSE para América Latina. + en http://cursosderse.com/ -- Versión ePub en http://db.tt/KpLupQIl
organizations should have to maintain their businesses in a marketing oriented way. It doesn’t matter whether the organization is large scale or small but almost all the organizations have to achieve their best not because they have to but to survive in the market. In order to survive in the market they have to provide quality for customers which is better than the competing organizations. So therefore every organization need to have a quality oriented businesses for their survival.
During the module “Quality Management” we have been asked to fulfill a report and a presentation as the semester assignment.
We have chosen “Coca-Cola” which is the leader in beverage industry for our assignment. As the leading beverage brand in Sri Lanka they have good quality strategies within their organization. So it’s one of the best chances we’ve got to study the quality oriented strategies of this company as they have reached their best level.
Informe de Sustentabilidad 2012 - Inspirando grandes historias - Industria M...Coca-Cola de México
Este año, como lo venimos haciendo desde 2002, presentamos nuestro Informe de Sustentabilidad donde mostramos los logros que hemos alcanzado a través de las acciones realizadas en 2012 para marcar una diferencia positiva.
Para ello, contamos con el apoyo de todos los que formamos parte de la Familia Coca-Cola así como instituciones que con todo su esfuerzo contribuyeron al logro de nuestros objetivos.
Seguimos trabajando por desarrollar el bienestar integral de las comunidades donde nos encontramos, a través de acciones que inspiren y que dejen una huella positiva en el mundo, siempre con el objetivo de contribuir al desarrollo sustentable refrendando nuestro compromiso día a día.
¡Descubre nuestro informe de sostenibilidad del 2022! En este documento, destacamos nuestros logros y compromisos en términos de sostenibilidad durante el año. Explora nuestras prácticas en responsabilidad social, conservación del medio ambiente, gestión ética de los recursos y bien gobierno. ¡Desplázate por las diapositivas y descubre nuestras acciones!
Se trata de la primera investigación de escala regional sobre Reportes de Sustentabilidad y Responsabilidad Social Empresaria en América Latina. Indaga sobre las modalidades de uso de los indicadores internacionales del Global Reporting Initiative (GRI). Incluye una encuesta entre 140 altos ejecutivos de la región que lideran procesos de reporting.
El Grupo CIC mantiene el compromiso con la responsabilidad social empresarial, a través de la implementación de una estrategia de negocio sostenible enfocada a contribuir a la mejora continua de la calidad de vida de sus grupos de interés, así como con el desarrollo social y el cuidado del medio ambiente.
Este documento recoge el compromiso de la empresa frente a los tres grandes retos del desarrollo sostenible: sostenibilidad económica, social y medioambiental, y al mismo tiempo, muestra la apuesta por la transparencia y el buen gobierno de la compañía. Impulsar la igualdad de oportunidades y fomentar el acceso al conocimiento y a la formación es la base de CIC para contribuir al desarrollo de una sociedad más justa.
Conoce más información sobre desempeño e impacto, en asuntos ambientales, sociales y de gobierno corporativo durante el año 2020 del Grupo de CIC.
https://www.cic.es/cic-publica-memoria-de-responsabilidad-social/
Analizamos algunos casos de éxito de políticas de RSC de empresas que se adaptan a las demandas de consumidores cada vez más exigentes y que cada vez consumen más productos en función de criterios como la sostenibilidad.
En el Grupo CIC mantenemos nuestro compromiso con la responsabilidad social empresarial, con objeto de aportar información relevante sobre la gestión llevada a cabo durante el año 2021 en todas las actividades desarrolladas por el Grupo CIC.
La responsabilidad social es un elemento estratégico de nuestra gestión, un compromiso a largo plazo que adquirimos con nuestros clientes, proveedores, profesionales, sociedad y medio ambiente.
Con la publicación de la sexta edición de nuestra Memoria de Responsabilidad Social, pretendemos mostrar de forma transparente y detallada, los avances logrados en 2021 en diferentes órdenes y, en especial, nuestro compromiso social, conforme a los Objetivos de Desarrollo Sostenible y al Pacto Mundial de las Naciones Unidas, al que nos incorporamos en 2019.
CIC y los Objetivos de Desarrollo Sostenible
Si bien todos los ODS son esenciales para fomentar el desarrollo sostenible, y la compañía los está abordando, el Grupo CIC ha priorizado objetivos en los que puede lograr un mayor impacto. Se trata de los siguientes: Salud y Bienestar (ODS3), Igualdad de género (ODS 5), Trabajo responsable y crecimiento económico (ODS 8), Industria, Innovación e Infraestructuras (ODS9) y Acción climática (ODS 13).
Un año más, animamos a su lectura, en el que podemos conocer la evolución del grupo, sus resultados y logros, la cultura corporativa, la estrategia de responsabilidad social corporativa, la visión de futuro y nuestros principales retos.
__________________________
Conoce más sobre la estrategia de Responsabilidad Social Corporativa que desarrolla el Grupo CIC: https://www.cic.es/responsabilidad-social-corporativa/
EL MERCADO LABORAL EN EL SEMESTRE EUROPEO. COMPARATIVA.ManfredNolte
Hoy repasaremos a uña de caballo otro reciente documento de la Comisión (SWD-2024) que lleva por título ‘Análisis de países sobre la convergencia social en línea con las características del Marco de Convergencia Social (SCF)’.
CAPITALISMO, HISTORIA Y CARACTERÍSTICAS.remingtongar
El capitalismo se basa en los siguientes pilares: Propiedad privada, que permite a las personas poseer bienes tangibles, como tierras y viviendas, y activos intangibles, como acciones y bonos. Interés propio, por el cual las personas persiguen su propio bien, sin considerar las presiones sociopolíticas.
“La teoría de la producción sostiene que en un proceso productivo que se caracteriza por tener factores fijos (corto plazo), al aumentar el uso del factor variable, a partir de cierta tasa de producción
4. STAFF
EDICIÓN Coca-Cola
REALIZACIÓN Grupo Inforpress
ASESORÍA Grupo Inforpress y Fundación Empresa y Sociedad
5. Global Reporting Initiative ha
revisado el Informe de Sostenibilidad
2007 de Coca-Cola y ha verificado
el mismo con calificación B.
6. ÍNDICE
Carta del Presidente 9
Informe de sostenibilidad 2007 10
Los grupos de interés 11
The Coca-Cola Company: 121 años refrescando por todo el mundo 13
Radiografía del año 2007 litro a litro 14
Más de 90.000 personas guiadas por los mismos principos 17
Comprometidos con el buen gobierno 18
La Responsabilidad Empresarial de The Coca-Cola Company en contexto 19
Coca-Cola en España, entre los más grandes de Coca-Cola en el mundo 20
Un año en cifras 22
Los productos de Coca-Cola en España: más y mejores 25
Bebidas para todos los gustos y necesidades 26
56 maneras diferentes de hidratar 28
Productos que brillan con luz propia 29
Gotas de felicidad 30
La función vital de los productos Coca-Cola 32
Fabricamos calidad 34
La voz de los consumidores 35
El ingrediente secreto de Coca-Cola en España: sus empleados 37
¿Cómo distinguir a un empleado de Coca-Cola? 38
Del compromiso a la práctica en derechos humanos 39
Un trabajo ‘en condiciones’ Coca-Cola 40
Por la igualdad y la diversidad 42
Conciliación de la vida laboral y personal 43
Formación a medida 44
Gestión del talento 45
Salud y seguridad laboral 45
La felicidad compartida sabe mejor 46
Comprometidos dentro y fuera del trabajo 48
Coca-Cola escucha la voz de sus empleados 49
7. La `huella Coca-Cola´ en la sociedad y el medio ambiente 51
Sociedad
Coca-Cola en España: espíritu de ‘agitador social’ 53
Más para los que menos tienen 54
Por una sociedad con buena salud 59
Apoyo a la cultura 63
Comunicación ‘con chispa’ 67
Medio Ambiente
La sostenibilidad, un modelo de gestión 69
Los aliados 70
La gestión medioambiental en buenas manos 72
Comprometidos con el entorno, desde los cimientos 73
La respuesta de Coca-Cola en España al reto del agua 74
Eficiencia y ahorro energético 80
Bebidas más sostenibles 83
Implicados en la conservación de la biodiversidad 88
Una compañía construida entre todos 91
Los principios para proveedores 92
La adhesión de los embotelladores españoles al Pacto Mundial 92
Líneas de envasado 2007 93
Plantas certificadas 94
Asturbega 96
Begano 98
Casbega 100
Cobega 102
Colebega 104
Norbega 106
Rendelsur 108
Aguas de Santolín 110
Aguas de Maestrazgo 111
Aguas de Cospeito 111
Indicadores GRI 112
9. Hace siete años redactaba en este mismo 9
despacho la introducción a nuestra primera
memoria medioambiental, así como a nuestra
también primera memoria social. Y digo primera
(en ambos casos), no sólo porque así lo era para
Coca-Cola en España, sino porque también lo era
para nuestra organización a nivel mundial.
Desde siempre, Coca-Cola en España se ha
destacado dentro de The Coca-Cola Company por
su nivel de inquietud e innovación en lo comercial
y por su absoluta sensibilidad en lo social,
conformando estas dos características nuestras
más distintivas señas de identidad.
Redactar estas líneas es para mí un motivo de
satisfacción y no un mero trámite. Las memorias
de este tipo son muy útiles en tanto no supongan
un simple ejercicio de vanidad corporativo,
ciñéndose a hacer balance de lo que se ha hecho.
Efectivamente, su utilidad radica en destacar lo que
aún queda por hacer y elevarlo al nivel de
compromiso con la sociedad.
Y esta es nuestra intención. No sólo la nuestra
(la de la compañía Coca-Cola en España), sino
también la de nuestros siete embotelladores.
Las empresas cada vez cobran un papel más
relevante en nuestra sociedad. Nacidas
eminentemente para competir, han de
entender, sin embargo, que en los temas
referentes a la sostenibilidad (social y
medioambiental, por supuesto) el único camino
posible es el de la colaboración, nunca el del
sectarismo o la competencia. Por ello estamos
abiertos tanto a aprender de otros como a abrir
nuestras puertas a quienes crean que pueden
sacar algo de utilidad del trabajo que estamos
desarrollando. Estáis invitados.
Marcos de Quinto
Presidente de Coca-Cola España y Portugal.
10. INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2007
El presente informe proporciona información
transparente y contrastada sobre el desempeño
de Coca-Cola en España en materia de
sostenibilidad durante el año 2007. Los
contenidos pueden complementarse con los datos
proporcionados en la página web
www.conocecocacola.com, continuamente
actualizada, así como con los informes sociales y
ambientales de la organización publicados con
periodicidad anual en ejercicios anteriores.
Respecto a los informes de años anteriores, se han
introducido algunos cambios sustanciales:
La Compañía ha presentado informes sociales
anuales desde el año 2001 e informes
ambientales desde el año 2005. En esta ocasión,
ha reestructurado el formato y los contenidos,
reuniendo toda la información en un único
documento, con datos del año 2007.
Este nuevo formato responde también a una
nueva organización de contenidos, teniendo en
cuenta los grupos de interés de la organización y
los temas prioritarios en su relación con los
mismos.
A diferencia de informes anteriores, el informe
de sostenibilidad de Coca-Cola en España del año
2007 ha sido elaborado siguiendo los principios y
requisitos de la Guía G3 del Global Reporting
Initiative. Al final de todo el documento, se
incluye un índice GRI para identificar los principios
e indicadores de la Guía G3 en el texto del
mismo.
Las modificaciones de algunos datos respecto a
informes previos responden a una mejora en los
métodos de cuantificación y medición.
Para definir el contenido ha sido necesario,
siguiendo el criterio de prioridad y materialidad de
la Guía G3 de GRI, tener en cuenta factores
internos y externos a la Compañía. La
información contenida en el informe de
sostenibilidad 2007 muestra los impactos sociales,
ambientales y económicos significativos de
Coca-Cola en España y aquéllos que pueden
ejercer una influencia sustancial en las
evaluaciones y decisiones de sus grupos de
interés. Por este motivo, toda la información
contenida en el presente documento es el
resultado de un exhaustivo balance entre la
misión y estrategia de la organización y las
preocupaciones detectadas por la misma en
su relación con los empleados, proveedores,
socios y sociedad en general.
La elaboración del informe de sostenibilidad
2007 ha exigido un riguroso trabajo de
coordinación entre todas las áreas de
Coca-Cola, así como con los siete
embotelladores y los tres
manantiales que operan en
España, con quienes forma un
modelo de negocio único.
Este trabajo en equipo ha
sido necesario para
unificar criterios de
materialidad y prioridad
de información, así
como de técnicas de
medición y evaluación.
Coca-Cola en España. Informe de sostenibilidad 2007
En línea con los criterios
establecidos por GRI, Coca-Cola
ha querido que Global Reporting
Initiative revise el informe de
sostenibilidad 2007 para obtener
su certificación. Después de la
evaluación, GRI ha confirmado la
calificación B del documento.
11. Para Coca-Cola, son grupos de interés aquellas
entidades o individuos que afectan significativamente
a la actividad de la Compañía y/o son afectadas
por ésta:
SOCIEDAD
Grupos de interés
Para definir un mapa de grupos de interés exhaustivo,
que refleje fielmente y con la mayor exactitud posible
todas las relaciones de Coca-Cola, se llevó a cabo un
Estudio de Reputación Corporativa. De este análisis se
dedujeron los grupos con los que era necesario
mantener una relación más continuada para responder
a sus expectativas:
Administración Pública
Entidades privadas
Organizaciones no gubernamentales
Con todos ellos, el planteamiento de Coca-Cola ha
sido ‘crecer desde la diferencia’, es decir, identificar
aquéllos con los que era necesario profundizar en la
relación. Ésta es la manera en la que la organización
avanza, afrontando los retos y tratando en todo
momento de mejorar la relación con los grupos de
interés. Este planteamiento requiere al mismo tiempo
establecer y cumplir un alto grado de exigencia a
nivel interno, obligando a revisar los códigos,
actitudes y métodos de trabajo.
El mapa de grupos de interés resultante ha ayudado
además a definir los canales de diálogo que Coca-Cola
mantiene con cada uno de ellos. La Compañía tiene un
contacto continuado a través de los medios de
comunicación, la página web www.conocecocacola.com,
la revista Conoce Coca-Cola y actividades en
colaboración con distintas entidades, además de otros
canales específicos para cada grupo (revisar los
capítulos del informe de sostenibilidad 2007 para
obtener información sobre los canales específicos
de comunicación con empleados, proveedores,
socios y sociedad).
Gracias a la adecuada identificación de los grupos de
interés y los canales de comunicación empleados con
cada uno de ellos, el diálogo se convierte en una útil
herramienta para conocer sus expectativas, identificar
nuevas oportunidades y tener una enriquecida visión
del conjunto de la realidad que rodea a la Compañía.
Esta información permite a Coca-Cola adelantarse a
los retos y necesidades.
LOS GRUPOS DE INTERÉS
11
Los grupos de interés
en el informe de sostenibilidad
En el informe de sostenibilidad 2007, Coca-Cola en
España rinde cuentas sobre los aspectos más relevantes
en materia de Responsabilidad Social Empresarial, sus
compromisos, el cumplimiento de objetivos y el
planteamiento de retos futuros.
Para estructurar el contenido ha sido prioritario tener en
cuenta a todos los grupos de interés de la Compañía
(empleados, socios, proveedores, sociedad y subgrupos
como Administración Pública, entidades privadas y
ONGs), así como los principales asuntos que les afectan.
EMPLEADOS
SOCIOS PROVEEDORES
13. 13
THE COCA-COLA COMPANY: 121 AÑOS REFRESCANDO POR TODO EL MUNDO
Desde que naciera hace 121 años,
The Coca-Cola Company ha hecho llegar
sus 2.800 variedades de bebidas a más de
200 países. En cada uno de los lugares en
los que está presente, también trabaja para
reforzar y cuidar continuamente las
relaciones con sus empleados,
embotelladores, clientes, consumidores, el
entorno y la comunidad en los que
desarrolla su actividad.
Entrar en contacto con tantas personas
cada día requiere una constante
renovación, innovación y adaptabilidad. Por
este motivo la organización explora
permanentemente nuevas formas de
mejorar la Compañía y la relación con
todos aquellos con los que está en
contacto, desde los agricultores que cultivan
los ingredientes para elaborar las bebidas,
hasta los consumidores que las disfrutan.
La mayor variedad de productos y la mejora
del envasado, el equipo de ventas, la
distribución y el servicio al cliente forman
parte de la manera en la que
The Coca-Cola Company y los
embotelladores de Coca-Cola construyen
desde ahora el futuro de un negocio
sostenible y rentable.
La Compañía es consciente de que su
impacto va más allá de la actividad
económica. Comprometida como agente de
cambio social, se preocupa por minimizar el
impacto sobre el planeta y dejar una
huella positiva en las comunidades en las
que opera. Junto con los embotelladores y
proveedores, otras empresas y
organizaciones gubernamentales y no
gubernamentales, trabaja para
desarrollar e implementar soluciones
que responden a los cambios globales.
En los más
de 200 países en
los que está presente,
The Coca-Cola Company cuida
la relación con sus empleados,
embotelladores, clientes,
consumidores, entorno y
comunidad.
14. Coca-Cola en España. Informe de sostenibilidad 2007
Valor
RADIOGRAFÍA DEL AÑO 2007 LITRO A LITRO
EMPLEADOS (A 31 DE DICIEMBRE DE 2007)
128,89 billones
de litros vendidos en todo mundo
África
Eurasia
Unión Europea
Latinoamérica
Norte América
Pacífico
Embotelladores
Global
EMPLEADOS
6% 6%
24% 38%
14% 16%
24% 22%
11% 1%
7% 3%
53% 750%
20% 15%
90.500
MÁS DE 200 PAÍSES
10% 6%
16% 13%
3% 2%
9% 6%
1% 1%
7% 4%
64% -
6% 4%
LATINOAMÉRICA 27%
NORTE AMÉRICA 25%
PACÍFICO 16%
UNIÓN EUROPEA 15%
EURASIA 10%
ÁFRICA 7%
VVOOLLUUMMEENN DDEE VVEENNTTAASS
Crecimiento
2007 vs. 2006
Crecimiento en
los últimos 5 años
CRECIMIENTO 2007 VS. 2006
Ingresos netos
operativos
Beneficio
operativo
NORTE AMÉRICA 12.500
Embotelladores 1.300
LATINOAMÉRICA 3.300
Embotelladores 10.400
UNIÓN EUROPEA 2.500
Embotelladores 14.200
ÁFRICA 1.300
Embotelladores 10.600
EURASIA 900
Embotelladores 9.100
PACÍFICO 2.900
Embotelladores 21.500
THE COCA-COLA COMPANY EN EL MUNDO
15. 15
BEBIDAS
Nº1
en bebidas
con gas
+ 19% DE
BENEFICIO
POR ACCIÓN
+ 15% EN LOS
BENEFICIOS
OPERATIVOS
Nº1
en zumos Nº1
en derivados
de café y té
+ 20% EN LOS
INGRESOS NETOS
OPERATIVOS
LAS BEBIDAS DE
THE COCA-COLA COMPANY
SE DISFRUTAN
1.500 MILLONES
DE VECES AL DÍA
EN TODO EL MUNDO
Nº2
en bebidas
isotónicas Nº2
en agua
embotellada
La gama de productos de The Coca-Cola Company
ofrece más de 2.800 bebidas entre refrescos con
gas y sin gas, aguas, zumos, tés, cafés, bebidas
isotónicas y energéticas.
DATOS FINANCIEROS DE THE COCA-COLA COMPANY
(En millones de dólares excepto los datos por acción que
figuran en dólares)
2005 2006 2007
Ingresos netos operativos 23.104 24.088 28.857
Beneficios operativos 6.085 6.308 7.252
Beneficio neto 4.872 5.080 5.981
Ingresos netos por acción 2,04 2,16 2,59
16. En 2007 se han
actualizado los contenidos
de los Principios Rectores
para Proveedores (Supplier
Guiding Principles), documento
que en la nueva edición profundiza en
los criterios relacionados con las buenas
prácticas en el lugar de trabajo para los proveedores
de The Coca-Cola Company. (Para ampliar información
consultar la página 92.)
Nº 1 en el Ranking de la Industria de la
Alimentación y las Bebidas (Ranking for the Food and
Beverage Industry) en la categoría Mejor Avance
en Ética y en el apartado Mejor Informe del
Ranking de Ética 2007 (Ethical
Ranking 2007).
SOCIOS
PLANETA
Reutilización del agua
PERSONAS
The Coca-Cola Company
ha definido e implementado la
Declaración de Derechos
Humanos (Human Rights
Statement) y la Política de Derechos
en el Ámbito Empresarial (Workplace
Rights Policy). Ambos recogen los
principios de la Compañía sobre derechos humanos
y derechos aplicados al ámbito laboral.
El Manifiesto para el Crecimiento (Manifesto for Growth)
ha recibido en 2007 el premio Strategic HR Leadership
Award de manos de la Society for Human Resource
Management. (Consultar el contenido del
Manifiesto en la página 17.)
Coca-Cola en España. Informe de sostenibilidad 2007
Valor
The Coca-Cola Company
ha adquirido en 2007 un compromiso de
devolución a la naturaleza del agua empleada
en la producción.
60 millones de dólares invertidos en la construcción de la
planta de reciclaje de PET* más grande del mundo en
Spartanburg (Carolina del Sur, EE.UU.). En esta instalación
se reciclan las botellas de PET para emplearlas en la
fabricación de nuevos envases, cerrándose así el ciclo.
El programa de refrigeración (eKOfreshment) de
The Coca-Cola Company ha sido reconocido como la Mejor
Iniciativa Sostenible en los premios Zenith International
Publishing Beverage Innovation Awards 2007.
*PET (Polietileno Tereftalato): plástico resistente y
ligero empleado en la fabricación
de los envases.
17. MÁS DE 90.000 PERSONAS GUIADAS POR LOS MISMOS PRINCIPIOS
La Misión, Visión y Valores definen quién
es The Coca-Cola Company, cuáles son
sus metas y cómo alcanzarlas. Es la mejor
MUNDO EN CUERPO,
MENTE Y ESPÍRITU
con bebidas que hidratan
a las personas y con
manera de trazar una dirección clara en la
empresa y asegurar que todos trabajan
para alcanzar los mismos objetivos.
INSPIRAR
MOMENTOS
DE OPTIMISMO
a través de nuestras
marcas y actividades CREAR
LAS PERSONAS
Ser el mejor lugar para
trabajar, donde los
empleados puedan
desarrollar lo mejor
de sí mismos
crecimiento
sostenible
VALOR
en todos los lugares
donde desarrollamos
nuestra actividad
BENEFICIO
Tratar de generar el
máximo valor para la
Compañía sin olvidar sus
responsabilidades
con la sociedad
REFRESCAR AL
ideasfrescas e
innovadoras
PLANETA
Actuar como
ciudadanos
responsables
que marcan
la diferencia
LOS SOCIOS
Construir una red de
colaboraciones basadas en
la confianza
mutua
LAS BEBIDAS
Crear productos que
respondan a las
necesidades y deseos
de los consumidores
Los VALORES
guían a la empresa y
las personas que la
componen
Valores
17
Visión
El Manifiesto para el
Crecimiento (Manifesto for
Growth) establece la
VISIÓN para alcanzar el
crecimiento sostenible en
The Coca-Cola Company
Misión
trabajando con nuestros embotelladores
Todo lo que hace
The Coca-Cola Company
está inspirado por la
MISIÓN de
la Compañía
18. Coca-Cola en España. Informe de sostenibilidad 2007
Valor
COMPROMETIDOS CON EL BUEN GOBIERNO
The Coca-Cola Company está
comprometida con los más altos
estándares de gobierno y ética
empresarial. Las bases del buen
gobierno están expuestas en los
Principios de Gobierno Corporativo
(Corporate Governance Guidelines),
donde se establecen, entre otros, la
misión y responsabilidades del Consejo
de Administración, así como los
criterios de selección, remuneración,
procedimientos de evaluación y
determinación de independencia.
(El texto íntegro está disponible en
www.thecoca-colacompany.com.)
La organización cuenta además con el
Código de Conducta Empresarial (Code
of Business Conduct), que desde hace 30
años rige las pautas de comportamiento
de todos los empleados, quienes
renuevan anualmente su compromiso con
él. El Código de Conducta Empresarial
establece las normas de comportamiento
en posibles conflictos de interés en las
relaciones de la Compañía con los
gobiernos, Administración Pública,
clientes y proveedores, respecto al uso de
los activos y la protección de la
Está compuesto por 13 miembros, la
mayoría de ellos independientes. El
Consejo, al frente del cual figura
Neville Isdell, presidente ejecutivo de
The Coca-Cola Company desde junio
de 2004, se reúne al menos cinco veces al
año y consta de los siguientes comités:
Auditoría, Compensación, Gobierno
Corporativo, Ejecutivo, Finanzas,
Diversidad, Gestión del Desarrollo y
Asuntos Externos.
Desde 2006, la Compañía puso en
marcha una nueva estrategia para la
retribución de directivos y miembros del
Consejo de Administración, que
condiciona su retribución en base al
logro de las expectativas financieras
fijadas para el ejercicio.
CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN
información. En la actualización de 2007
se han introducido mecanismos para dar
respuestas adaptadas a las preguntas que
puedan surgir en las diferentes
divisiones, así como para revisar y
aprobar determinadas situaciones
relacionadas con el uso de los
activos de la empresa y
conflictos de intereses.
El Comité de Políticas
Públicas y
Responsabilidad
Corporativa es un grupo
multidisciplinar,
formado por directivos
senior de la Compañía
y los embotelladores,
y presidido por el
vicepresidente de
Asuntos Públicos y
Comunicación, que
identifica riesgos y
oportunidades en la
relación entre el negocio y
las comunidades en las que
opera y además define
estrategias para afrontar
estos desafíos.
19. 19
LA RESPONSABILIDAD EMPRESARIAL DE
THE COCA-COLA COMPANY EN CONTEXTO
En 1999 The Coca-Cola Company firmó
los Principios Sullivan de Responsabilidad
Social, en pro del respeto de los derechos
humanos y la igualdad de oportunidades
entre sus empleados.
En línea con este compromiso, en marzo
de 2006, The Coca-Cola Company se
adhirió al Pacto Mundial de las
Naciones Unidas, poniendo así de
manifiesto su implicación con el avance
en cada uno de los diez principios
universales recogidos en el mismo,
referidos a derechos humanos, derechos
laborales, medio ambiente y lucha
anticorrupción. La pertenencia al Pacto
Mundial requiere la elaboración de un
Informe de Progreso, documento que la
Compañía ha presentado para dar
cuenta de todos los avances
conseguidos en relación a los diez
principios. (El Informe se puede
consultar en la página del Pacto
Mundial de las Naciones Unidas
www.unglobalcompact.org.)
The Coca-Cola Company está además
incluida en el Índice Sostenible Dow
Jones (www.sustainability-indexes.com) y
el Índice FTSE4Good
(www.ftse.com/ftse4good), dos
indicadores internacionales que
seleccionan a las grandes compañías
socialmente responsables de acuerdo con
criterios legales, sociales, laborales, de
actividad económica y respeto
medioambiental entre otros.
Los compromisos, pero sobre todo, la
puesta en práctica de los mismos, han
permitido que The Coca-Cola Company
haya sido elegida en 2007 entre las cuatro
empresas más destacadas dentro del
Global Accountability Report, un estudio
elaborado por la organización OneWorld
Trust en el que se recogen y evalúan las
cuentas e informes de organismos
gubernamentales, no gubernamentales y
empresas en función de cuatro
parámetros: transparencia, participación,
evaluación y mecanismos de respuesta y
denuncia. The Coca-Cola Company está
especialmente orgullosa por este
reconocimiento a los principios que
marcan el desarrollo de su actividad.
Además…
Junto a todos estos
parámetros externos sobre
sostenibilidad y
responsabilidad empresarial,
Coca-Cola cuenta también
con una regulación interna:
Desde el año 2002, se
recogen en la iniciativa
Citizenship@Coca-Cola
algunos de los principios
que rigen la relación con
los embotelladores más
importantes. Este proyecto
se centra en cuatro áreas
clave: lugar de trabajo,
mercado, medio ambiente
y comunidad.
The Coca-Cola Quality
System (TCCQS)-Evolution 3,
se aplica de forma
complementaria a las
normativas internacionales
en materia de calidad (ISO
9001), medio ambiente
(ISO 14001) y sobre salud y
seguridad (OHSAS 18001).
(Para ampliar información
sobre el TCCQS, consultar
la página 34.)
La Política de Derechos
en el Ámbito Empresarial
(Workplace Rights Policy),
la Declaración de los
Derechos Humanos
(Human Rights Statement)
y los Principios Rectores
para Proveedores (Supplier
Guiding Principles) son
importantes estándares que
rigen las prácticas de la
Compañía y sus
proveedores en relación a
los derechos humanos y
derechos en el ámbito de
trabajo. (Consultar las
páginas 39 y 92 para
conocer los detalles.)
En 2007…
El estudio Brandz en el que se incluye
el ranking de las 100 Marcas
Internacionales más Valoradas
Económicamente, ha situado a
Coca-Cola en el grupo de las cuatro
más relevantes. Este valor se obtiene
a partir de los datos financieros, las
opiniones de los consumidores y el
crecimiento potencial.
Coca-Cola encabeza por séptimo año
consecutivo el ranking de las Marcas
Mundiales más Valoradas, un estudio
elaborado por la consultora Interbrand
que establece una clasificación de las
mejores marcas en función de sus
estimaciones de valor.
20. Coca-Cola en España. Informe de sostenibilidad 2007
COCA-COLA EN ESPAÑA, ENTRE LOS MÁS GRANDES
DE COCA-COLA EN EL MUNDO
Las primeras botellas de Coca-Cola llegaron a
algunas regiones españolas en los años 20,
pero fue en 1953 cuando la Compañía se
estableció en el país de manera definitiva. La
filial de The Coca-Cola Company en
España forma junto a la filial portuguesa la
División Ibérica, bajo la presidencia de
Marcos de Quinto.
COCA-COLA Y LOS
EMBOTELLADORES ESPAÑOLES DAN
EMPLEO DIRECTO A MÁS DE
5.000 PERSONAS
Y SIRVEN A MÁS DE
450.000 CLIENTES
De izquierda a derecha: Marcos de Quinto, presidente de
Coca-Cola División Iberica; Muhtar Kent, presidente de
The Coca-Cola Company y COO (Chief Operating Officer);
y Dominique Reiniche, presidenta de Coca-Cola Europa.
CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN DE COCA-COLA (ESPAÑA) DIRECCIÓN
La fórmula del éxito = Felicidad+Vitalidad+Ética
En el año 2007, los consumidores han dado su veredicto:
Coca-Cola es la marca de la felicidad. No en vano ha
sido la marca más votada (37,2%) por los 2.000
internautas españoles consultados por la encuesta
realizada por la empresa de investigación Sondea. Este
resultado complementa el del BAV, estudio sobre las
percepciones de los consumidores acerca de las marcas,
según el cual Coca-Cola es la marca de la vitalidad, un
concepto asociado a la Compañía desde sus inicios.
La ética en los negocios es un aspecto sumamente
valorado por la sociedad y Coca-Cola está entre las
tres marcas más éticas para los españoles. Este
reconocimiento tiene especial valor ya que los
consumidores españoles son los más exigentes en
comparación con los de países como Reino Unido,
Francia, Estados Unidos o Alemania.
Coca-Cola está también entre las 50 organizaciones
con mejor reputación y la segunda en el sector de la
Alimentación y Bebidas, según el Merco (Monitor
Empresarial de Reputación Corporativa). En el último
año la Compañía ha escalado treinta posiciones en
este ranking.
Desde los años 50 y hasta la actualidad,
España ha escalado puestos dentro
The Coca-Cola Company hasta convertirse en
uno de los países más relevantes dentro de la
Compañía a nivel mundial. En 2007, España
ocupa el séptimo puesto entre los países con
mayor peso dentro de la organización, un
resultado que la sitúa en el grupo de los
grandes junto con Estados Unidos, México,
Brasil, China, Japón y Alemania.
La División Ibérica, gracias al esfuerzo de
todas las personas que la integran, ha sido
galardonada con la Copa Woodruff, el
premio internacional de la Compañía,
otorgado por los presidentes de las
distintas divisiones. Este galardón se
concede al país que, además de haber
conseguido sus objetivos económicos,
representa mejor el espíritu y el
compromiso de Coca-Cola. De esta forma
se reconocen las numerosas acciones de
carácter social, defensa medioambiental y
relación con clientes y empleados llevadas
a cabo por la División Ibérica. El premio,
recibido por el trabajo desarrollado
durante 2006, se suma al que recibió la
División Ibérica de Coca-Cola en 1989.
Valor
GOBIERNO
PRESIDENTE
MARCOS DE QUINTO
CONSEJERO
MARK BINGHAM
SECRETARIO (NO CONSEJERO)
SERGIO REDONDO
DIRECTOR GENERAL COCA-COLA (ESPAÑA)
FERNANDO AMENEDO
CONSEJERA
DOMINIQUE REINICHE (PRESIDENTA DE COCA-COLA EUROPA)
DIRECTOR GENERAL COCA-COLA (PORTUGAL)
JUAN ARCA
21. 21
DISTRIBUCIÓN DE LAS PLANTAS EMBOTELLADORAS DE COCA-COLA EN ESPAÑA
ESPAÑA ES EL 7º PAÍS
CON MÁS PESO
DENTRO DE
THE COCA-COLA COMPANY
Y EL 2º EN EUROPA
Coca-Cola en España opera desde su
nacimiento en colaboración con siete
embotelladores de ámbito local,
independientes y de capital
íntegramente español. Son ellos
quienes se encargan de producir,
envasar, distribuir y vender los
productos de marcas propiedad de
The Coca-Cola Company en el país.
Los siete embotelladores (Asturbega,
Begano, Casbega, Cobega, Colebega,
Norbega y Rendelsur) suman un total
de 17 plantas de producción y
reciben de la filial española apoyo y
asesoramiento en las áreas técnicas,
de calidad y medio ambiente, así
como en la definición de las líneas
generales del negocio, lanzamiento
de nuevos productos, marketing,
publicidad y comunicación.
Casbega
Cobega
Colebega
Rendelsur
Begano
Asturbega
Norbega
EMBOTELLADORES
ASTURBEGA Colloto
BEGANO A Coruña
CASBEGA Fuenlabrada
COBEGA Vallés
COBEGA Sant Quirze
COBEGA Ingenio
COBEGA P. Mallorca
COBEGA Tacoronte
COLEBEGA Alicante
COLEBEGA Valencia
NORBEGA Galdácano
RENDELSUR Badajoz
RENDELSUR Málaga
RENDELSUR Sevilla
MANANTIALES
SANTOLÍN Burgos
MAESTRAZGO Teruel
COSPEITO Lugo
Cobega
Cobega
22. UN AÑO EN CIFRAS
Coca-Cola en España en la División Europea
ESPAÑA REPRESENTA EL
16% DE LAS VENTAS
DE LA COMPAÑÍA
EN EUROPA, SÓLO
SUPERADO POR ALEMANIA
ALEMANIA 18%
ESPAÑA 16%
EUROPA CENTRAL 14%
GRAN BRETAÑA 14%
ITALIA 10%
FRANCIA 9%
OTROS 19%
Coca-Cola en España. Informe de sostenibilidad 2007
Valor
Evolución de la producción de Coca-Cola en España
(Millones de litros de bebida embotellada)
3.039 3.113 2.584 2.844
2004 2005 2006 2007
3.500
3.000
2.500
2.000
1.500
1.000
500
0
VOLUMEN
DE VENTAS
23. TOTAL 2007
3.113.061
2007 2006
Volumen desglosado de la producción por plantas embotelladoras
Datos financieros de Coca-Cola en España
Ingresos
Ventas netas 50.472.639,58 € 43.059.461,75 €
Ingresos de inversiones financieras 1.584.986,01 € 374.655,75 €
Ingresos de venta de activos 50.633.301,39 € 1.183,46 €
Costes operativos 12.748.802,51 € 11.060.716,00 €
Sueldos y beneficios de empleados
Coste total nóminas 20.851.472,40 € 14.766.126,16 €
Beneficios empleados 3.574.157,98 € 3.543.541,91 €
Pagos al gobierno
Impuestos de Sociedades 15.131.621,00 € 1.740.867,00 €
I.R.P.F. 9.058.036,00 € 5.925.561,00 €
Seguridad Social 2.578.814,00 € 2.135.714,00 €
Otros locales 79.400,00 € 71.033,00 €
Total 26.847.871,00 € 9.873.175,00 €
23
700.000
600.000
500.000
400.000
300.000
200.000
100.000
0
Aguas de Maestrazgo
Aguas de Cospeito
Aguas de Santolín
Alicante COLEBEGA
Valencia COLEBEGA
Fuenlabrada CASBEGA
A Coruña BEGANO
Galdácano NORBEGA
Colloto ASTURBEGA
Sevilla RENDELSUR
Badajoz RENDELSUR
Málaga RENDELSUR
Palma de Mallorca COBEGA
Sant Quirze COBEGA *
Vallés COBEGA**
Barcelona COBEGA***
Tacoronte COBEGA
Ingenio COBEGA
2006 2007
11.419
12.563
122.561
120.968
406.568
115.432
97.549
124.394
14.605
361.008
96.928
99.177
95.804
36.300
35.661
526.712
497.171
45.880
48.276
211.506
241.254
150.701
146.894
305.219
311.404
142.848
137.509
91.380
83.934
58.765
56.714
54.577
57.372
636.468
597.159
(Cifras en miles de litros de bebida embotellada)
* El descenso en la producción de la planta de Sant Quirze se debe al cierre de la misma en septiembre del año 2007.
** La planta del Vallés comenzó a funcionar a medidados del año 2006, lo que justifica la diferencia de producción entre ambos años.
*** La planta de Barcelona cerró en el año 2006.
25. 25
LOS PRODUCTOS DE COCA-COLA EN ESPAÑA: MÁS Y MEJORES
Una pequeña farmacia de Atlanta fue
testigo el 8 de mayo de 1886 de la salida
al mercado de la primera Coca-Cola. Un
nuevo tónico a base de extractos
vegetales y agua carbonatada, creado por
el farmacéutico John S. Pemberton,
comenzaba a circular entre la población
para aliviar las jaquecas y curar las
afecciones de nervios.
Desde su nacimiento y hasta la actualidad,
el reto de Coca-Cola ha sido ir creciendo
en el sector de bebidas, ofreciendo
productos variados, saludables e
hidratantes y atendiendo a las necesidades
y preferencias de los consumidores, en
cualquier momento y lugar.
En 2007, Coca-Cola en España ofrece
una amplia gama de productos. Bebidas
carbonatadas, sin gas, zumos, aguas, tés
fríos, energéticas, con azúcar y bajas en
calorías completan las 56 opciones
diferentes para saciar la sed.
Esta variedad responde al esfuerzo de la
empresa por adaptarse al gusto de
quienes eligen sus productos y apostar
constantemente por sabores innovadores.
Todas las bebidas de
The Coca-Cola Company han de
superar estrictos controles de calidad,
desde su elaboración y envasado hasta
el momento en el que llegan a las
manos del consumidor.
La responsabilidad de
Coca-Cola en España sobre sus
productos es una seña de identidad
que acompaña a la Compañía
desde su nacimiento,
manifestándose en el desarrollo y
la implantación de sistemas
propios de calidad, que se suman
a los establecidos por la
legislación vigente para
garantizar los mayores niveles
de exigencia posibles. La
empresa asume día a día el
compromiso de corresponder
la confianza y fidelidad de
todas las personas que
eligen Coca-Cola.
La calidad avala
los 56 productos
que Coca-Cola en España ofrece a los consumidores.
26. Coca-Cola en España. Informe de sostenibilidad 2007
Bebidas
BEBIDAS PARA TODOS LOS GUSTOS Y NECESIDADES*
Coca-Cola
sin cafeína
44 kcal
Fioravanti
44 kcal
Coca-Cola Black
29 kcal
Fanta Fresa
51 kcal
Fanta Limón
52 kcal
Fanta Verdia
6 kcal
Fanta Naranja
52 kcal
Coca-Cola Light al Limón
1,2 kcal
Burn
61 kcal
Bitter Mare Rosso
52 kcal
Fanta Limón
baja en calorías
2 kcal
Fanta Naranja
baja en calorías
4 kcal
Aquabona
0 kcal
Coca-Cola Light
sin cafeína
0,2 kcal
Coca-Cola Zero
0,2 kcal
Coca-Cola Light
0,2 kcal
Coca-Cola
42 kcal
Nordic Mist Lemon
40 kcal
Nordic Mist Orange
52 kcal
Nordic Mist Tónica
39 kcal
Nordic Mist Blue Tónica
38 kcal
Nordic Mist SodaWater
0 kcal
Nordic Mist Ginger Ale
36 kcal
28. Coca-Cola en España. Informe de sostenibilidad 2007
Bebidas
56 MANERAS DIFERENTES DE HIDRATAR
Las cifras de The Coca-Cola Company no
engañan: está presente en más de 200
países, con ventas de 1.500
millones de bebidas al día.
Detrás de las cifras internacionales, la
capacidad de conectar con personas de
distintas culturas y adaptarse a sus gustos es
lo que convierte a los productos de la
Compañía en la opción preferida para
millones de personas en todo el mundo.
En 2007 Coca-Cola en España cuenta con 56
variedades de bebidas y una producción de
3.113,061 millones de litros. Esta amplia
gama incluye refrescos carbonatados y no
carbonatados, tés fríos, zumos, aguas,
bebidas isotónicas, bebidas energéticas y
productos de nueva generación.
LA FAMILIA CRECE: LOS NUEVOS PRODUCTOS DE 2007
La Compañía, en línea con el proceso de diversificación llevado a cabo en los últimos años para
adecuarse al entorno del mercado español, ha lanzado los siguentes productos en 2007:
FANTA VERDIA
LIMÓNNADA
Características: Minute Maid ha lanzado su
producto estrella LimónNada, una bebida a base
de agua, limón y azúcar, sin ningún conservante
y con la opción de toque a hierbabuena, que
permite disfrutar del sabor de la limonada.
Precisamente la limonada es el refresco natural
más valorado por un sector de población
mayor de 30 años que no encontraba
actualmente en elmercado un producto de
estas características.
Aporte calórico (100ml): 55 kcal
Características: La marca Fanta ha sacado al
mercado en 2007 una nueva propuesta que va
más allá del sabor. Fanta Verdia contiene un
10% de zumo de manzana, un toque de té
verde y menos gas que la Fanta tradicional.
Estas características han conseguido ampliar la
gama de productos con una bebida que,
además de ser refrescante, es perfecta para
quienes piensan que lo saludable también
puede ser divertido. Este nuevo refresco
inaugura una línea de producto bajo el
paraguas de la marca.
Aporte calórico (100ml): 6 kcal
SPRITE DUO
Características: Sprite Duo se suma al Sprite
clásico para ofrecer una alternativa diferente. Su
sabor a limón con ligeros toques de pomelo
introduce nuevosmatices en Sprite. Además, su
baja carbonatación con burbuja suave facilita su
ingesta. El nuevo Sprite Duo es bajo en calorías
NESTEA MANGO PIÑA
y sin colorantes, un valor añadido que la
convierte en una opción saludable y refrescante
para consumidores dinámicos, con un estilo de
vida urbano y moderno.
Aporte calórico (100ml): 18 kcal
Características: Para aquellas personas que
buscan sabores diferentes, Nestea ha
ideado el nuevo Nestea Mango Piña, una
bebida para quienes disfrutan con los
sabores exóticos y afrutados: la innovación
al servicio del sabor.
Aporte calórico (100ml): 33 kcal
29. PRODUCTOS QUE BRILLAN CON LUZ PROPIA
Las burbujas light celebran un cuarto de siglo
En la última edición de los Premios de
Innovación de Bebidas (Beverage
Innovation Awards), los galardones
internacionales en los que se dan cita
las empresas más importantes del
sector, Coca-Cola en España ha
obtenido, por Minute Maid, el tercer
puesto en el apartado de Mejores
Nuevos Zumos del Mercado,
clasificación que repite en la
categoría de Mejores Nuevas
Iniciativas de Marketing.
Los consumidores españoles
dan un 10 a la `Zero´
Coca-Cola en España, con el refresco
Fanta Verdia, ha sido galardonada con el
Premio Nutrigold 2007 al Producto Más
Innovador, de manos de los profesionales
de la salud asistentes a las Jornadas
Nacionales de Nutrición Práctica. Las
cualidades de Fanta Verdia, su sabor
novedoso a manzana y té verde, así
como su baja carbonatación y nivel
calórico han sido los motivos que la han
hecho merecedora de esta distinción. Los
premios Nutrigold, creados por Dietecom
(organismo que promueve hábitos de
vida saludables a través de encuentros y
publicaciones sobre nutrición), están
avalados por diez años de existencia y la
opinión y deliberación de profesionales
del ámbito sanitario.
Hace 25 años se puso a la venta la
primera Coca-Cola Light en EE.UU.
Desde aquel 8 de julio de 1982, millones
de personas han disfrutado de esta
bebida, un hito en la historia de la
Compañía, con el que comenzaba su
particular esfuerzo por ofrecer a sus
consumidores bebidas bajas en calorías,
compatibles con un estilo de vida sano y
equilibrado.
Actualmente Coca-Cola Light se vende
en 173 países de todo el mundo,
registrándose diariamente 119
millones de consumiciones, unas cifras
que hablan del éxito de una bebida
que introdujo conceptos como
‘cuidarse’ o ‘saludable’ en el
vocabulario habitual de los
consumidores de refrescos.
Por su recorrido en este cuarto de
siglo, la revista Advertising Age ha
elegido a Coca Cola Light como la
mejor marca comercial de la pasada
década, un reconocimiento que se
suma al tercer puesto que ocupa entre
las bebidas refrescantes más
consumidas del mundo.
Coca Cola Zero ha sido elegida
por los consumidores como el
Producto del Año en la categoría
de refrescos del Gran Premio a la
Innovación 2007. La elección
responde a su perfil innovador,
además de otros aspectos como
la buena relación calidad-precio
y las cualidades que hacen de
esta bebida una aliada para
cuidar el aspecto físico.
Minute Maid triunfa
en el sector 29
Medalla de oro de la nutrición a Fanta Verdia
30. Coca-Cola en España. Informe de sostenibilidad 2007
Bebidas
GOTAS DE FELICIDAD
AQUARIUS PONE SU GRANITO DE ARENA EN EL DESIERTO DE LOS NIÑOS
Aquarius ha querido colaborar un año más con
el proyecto El Desierto de los Niños organizado
por Autoverde 4x4. En su tercera edición, 72
niños españoles se han lanzado a la aventura
atravesando ciudades como Ceuta, Tetuán,
Fez, Midelt, Er Rachidia, Rissani y Erfourd,
hasta llegar a Merzouga y Hasialabiad. En estas
localidades y poblados cercanos se entregaron
dos toneladas de material escolar por valor de
3.846 € donados por Aquarius. El material,
compuesto por cuadernos, cajas de ceras de
colores, bolígrafos, borradores de pizarra, cajas
de tizas y bolas del mundo, ha sido donado a
las escuelas de la zona con el fin de aliviar la
difícil situación que atraviesan tras las
inundaciones de 2006.
El traslado de todos estos artículos y los 6.000
kilómetros de recorrido merecieron la pena al
ver la alegría con la que fueron recibidos. Los
72 aventureros comprobaron en persona la
gratitud de los niños de Merzouga y
Hasialabiad plasmada en dibujos hechos
expresamente para ellos.
Como novedad, en la tercera edición de la
caravana infantil, los niños plantaron las 16
primeras palmeras de lo que en un futuro será
el Gran Oasis del Desierto de los Niños,
situado a pie del Erg Chebbi.
FIORAVANTI, UNA BEBIDA CON SABOR A ECUADOR
Coca-Cola ha traído el sabor de Ecuador a
España. Fioravanti, la bebida más consumida
en el país andino después de
Coca-Cola, empezó a
comercializarse en Madrid en
2006 y desde entonces ha
estado vinculada a iniciativas
organizadas por asociaciones
de inmigrantes ecuatorianos
en España.
En el año 2007 Fioravanti ha
querido estar presente en jornadas
de especial significado como el Día de
la Madre, la celebración de la Virgen del
Quinche y actividades formativas como los
cursos de informática, de refuerzo escolar para
niños y el taller formativo Tejiendo Ilusiones.
La promoción del deporte entre los jóvenes ha
sido la otra gran apuesta de Fioravanti en 2007:
- Copa Fioravanti es el nuevo nombre
con el que a partir de la edición de 2007 se
conocerá el Campeonato de Campeones de
FEDERALIGAS (Federación Deportiva de
Asociaciones y Ligas Latinoamericanas), la
competición más importante de ligas de
deportistas inmigrantes. La copa contó con la
participación de 26 equipos y 500 jugadores.
- Fioravanti también ha estado presente
en el VI Campeonato de Fútbol Confraternidad
Ecuatoriana. En 2007 se han conseguido superar
las cifras de participación de ediciones anteriores
gracias a los 1.400 deportistas y 68 equipos
compuestos por jóvenes de diferentes
nacionalidades.
31. 31
LIBROS PARA SOÑAR CON COCA-COLA SIN CAFEÍNA
Disfrutar del sabor de la Coca-Cola tradicional sin
tener problemas de sueño era una preocupación
para las madres hasta que en 1983 apareció en el
mercado Coca-Cola sin cafeína.
Con este mismo espíritu, en 2007 la Compañía ha
publicado tres libros con el sello de Coca-Cola sin
cafeína en los que se recogen trucos, consejos,
juegos y cuentos para ayudar a madres y padres a
mantener entretenidos a los niños, afrontar el curso
con una sonrisa o lograr que la hora de dormir no
se convierta en una dura batalla.
Se han repartido un millón de ejemplares de los
tres manuales entre padres y profesores de toda
España, una labor de difusión reforzada
también desde el microsite
www.conocecocacola.com/sincafeina, donde se
actualizan contenidos relacionados con las tres
publicaciones.
El primero de los libros
editados, El libro de sus
Sueños, avalado por el
doctor Eduard Estivill y
la psicóloga Montserrat
Doménech, está
enfocado a ayudar a
incorporar correctos
hábitos de sueño para los
más pequeños con consejos
prácticos y fáciles de asimilar y aplicar.
El cole. Instrucciones de uso es una
útil herramienta para que padres y
profesores ayuden a los menores
a superar las dificultades que
se presentan a lo largo del
curso escolar. El psicólogo
pedagogo, Bernabé Tierno,
ha supervisado el
contenido de los cuatro
capítulos, con información
clave para una educación
eficaz e inteligente.
El manual Energía Positiva se
ha publicado para orientar a
madres y padres sobre la
importancia del tiempo de
juego compartido con sus
hijos. Con la colaboración de
Ana Serna, autora de
numerosos libros para niños, se
introduce el concepto del
‘juego’ como un ejercicio con
importantes beneficios.
Asimismo, Coca-Cola sin cafeína ha
convocado el concurso El cuento
de sus sueños para padres, al
que se han presentado 155
relatos, y entre los que ha
resultado ganador Javier
Izcue-Argandoña con
Cuento para sus orejas. El
primer clasificado ha recibido
6.000 euros, una cantidad a la
que se suman 1.000 euros
entregados a los 10 finalistas.
FANTA LLENA DE ILUSIÓN LAS MALETAS DE LA CARAVAN ISLAND 2007
En 2007, 200 jóvenes de entre 18 y 35 años
viajaron gracias a la promoción Fanta Village a
República Dominicana. En sus maletas, además
de su equipaje, llevaban 3.500 kilos de material
escolar para entregar en la isla a 4.000 niños de
cuatro escuelas dominicanas de la Institución Fe
y Alegría (C.E. El Carmen Fé y Alegría, C.E.
Manuel Acevedo Serrano, C.E. La Presentación y
C.E. Madre Teresa de Calcuta).
Gracias a la donación de todas las personas que
han colaborado con esta iniciativa se ha
conseguido superar la recogida de material
del año 2006 que ascendía a 236 kilos. Los
participantes que viajaron a República
Dominicana han disfrutado de un
fantástico viaje contribuyendo a la
mejora de la educación de miles de
niños, acción por la que han sido
condecorados con la mención de
Embajadores de la Paz.
32. Coca-Cola en España. Informe de sostenibilidad 2007
Bebidas
LA FUNCIÓN VITAL DE LOS PRODUCTOS COCA-COLA
Beber para hidratar el cuerpo es esencial para el
organismo, pero cubrir esta necesidad no tiene por
qué ser un acto monótono. Millones de personas en
todo el mundo eligen las variedades de bebidas de
The Coca-Cola Company que mejor se adaptan a sus
gustos y necesidades porque hidratarse también
puede ser atractivo.
La ingesta continuada de líquidos es más importante
para la salud de lo que a menudo suele pensarse;
tanto si se realiza ejercicio como si no, el organismo
pierde entre 2 y 3 litros de agua al día que es
necesario reponer constantemente. Por eso,
Coca-Cola en España se esfuerza por ofrecer una
variada gama de productos para evitar la sed y
facilitar la rehidratación de todas las formas posibles.
Los refrescos, zumos y tés representan una
alternativa para que las personas ingieran las
cantidades diarias recomendadas de líquidos.
Conscientes de la responsabilidad que supone
contribuir a la correcta hidratación de la población,
los productos de Coca-Cola en España contienen
entre un 85% y un 90% de agua, lo que les
convierte en la opción perfecta para saciar la sed de
manera diferente.
El agua representa el 75%del peso de un recién nacido, el 50%en una
mujer adulta y el 60%en un varón adulto
Podemos pasar varias semanas sin comer, pero únicamente unos pocos
días sin beber
Con la pérdida del 1%de los líquidos del cuerpo se tiene sed
y con un 2%comienza a reducirse el rendimiento
Es conveniente beber antes de tener sed porque esta sensación aparece cuando
ya existe cierto grado de deshidratación
Cuando se practica actividad física es necesario consumir líquidos con sales
minerales y azúcar paramantener el aporte energético que necesitan losmúsculos
LA NUTRICIÓN TAMBIÉN SE BEBE
La ingesta de bebidas forma parte de la nutrición de
las personas. Por eso Coca-Cola en España colabora
con especialistas en esta área en proyectos que
velan por una correcta nutrición de la población.
Desde 2007, Coca-Cola, junto con otras 21
compañías del sector de la producción,
transformación y distribución de alimentos, forma
parte del patronato de la Fundación Española de la
Nutrición (FEN), una institución dedicada al estudio
y mejora de la nutrición de los españoles. En el
Éstas y otras curiosidades y
consejos pueden consultarse en
la web de Coca-Cola
www.comebiencadadia.com,
un espacio que contiene
información sobre hidratación y
alimentación saludable
marco de la FEN, Coca-Cola ha colaborado durante
2007 en varios proyectos:
- Celebración del X Congreso de la Sociedad
Española de la Nutrición (SEN) y el primer Simposio
de la Fundación Española de la Nutrición (FEN).
- Promoción de la importancia del desayuno entre
niños y jóvenes.
- Interpretación de los datos del Panel de Consumo
Alimentario del Ministerio de Agricultura, Pesca y
Alimentación realizado desde hace más de 20 años.
Sabías que…
33. 33
Más información para una mejor elección
BATALLA CONTRA LOS HÁBITOS POCO SALUDABLES
La población española registra en los últimos años unas
cifras que advierten sobre el abandono de ciertos hábitos
de vida saludables. La obesidad afecta al 14,5%de la
población y el 38,5%de los adultos tiene sobrepeso*, dos
datos que apuntan al creciente sedentarismo y la falta de
ejercicio físico entre los españoles.
Coca-Cola en España apoya decididamente aquellas
iniciativas dirigidas a invertir esta tendencia. Éste es el
caso de la Estrategia para la Nutrición, Actividad
Física y Prevención de la Obesidad (NAOS), un
proyecto del Ministerio de Sanidad y Consumo al que
la empresa se adhirió en 2005 y en el que participa
activamente desde entonces (para ampliar
información al respecto, consultar el capítulo
Planeta). Asimismo, ha apoyado desde sus comienzos
la práctica de ejercicio físico y la promoción del
deporte base.
La preocupación de la Compañía por contribuir a mejorar
los hábitos de alimentación no es una novedad. Hace 25
años Coca-Cola Light abrió las puertas a un nuevo tipo de
bebidas que, conservando todo el sabor, reducen
considerablemente su aporte calórico. Desde ese
momento Coca-Cola en España ha ido sumando año tras
año bebidas con estas características, hasta contar en
2007 con refrescos como Fanta Verdia y Sprite Duo con 6
y 18 kilocalorías respectivamente por cada 100 ml.
Coca-Cola ha formado parte del proceso de desarrollo e
implantación de una iniciativa voluntaria de la industria
alimentaria europea para facilitar una mayor información
nutricional al consumidor. Con esta medida se ha incluido
en el etiquetaje y embalaje la aportación de los productos
de la Compañía en relación a las Cantidades Diarias
Orientativas (CDOs) de diversos nutrientes.
La Compañía, que ya proporcionaba información
nutricional de sus bebidas en los envases, da un paso
más en su compromiso de transparencia con la
sociedad. Las CDOs se han incorporado en 2007 en
todos los productos de la gama
Coca-Cola y a lo largo de 2008 se irán añadiendo al
resto de bebidas.
Las CDOs se han calculado en referencia a una persona
adulta con un consumo diario de 2.000 calorías (kcal).
Esta cantidad es superior si se trata de una persona que
practica ejercicio físico. En concreto, el nuevo etiquetaje
ofrece el valor calórico (energía), junto a las cantidades de
azúcares, grasas, grasas saturadas y sodio, que
componen cualquier refresco de la gama
Coca-Cola en relación a las cantidades
diarias recomendadas de
dichos nutrientes.
Powerade apuesta por la vida activa
Powerade es, junto con Aquarius, una de las
bebidas más consumidas por deportistas de
todo el mundo. Las personas que realizan
ejercicio físico encuentran en Powerade un
producto especialmente diseñado para la
práctica deportiva, una cualidad conocida y
valorada también por especialistas médicos.
Su composición permite absorber rápidamente
el agua y los electrolitos perdidos con el sudor,
así como reponer la energía que se gasta con el
ejercicio: este valor añadido la convierte en la
opción perfecta para consumir mientras se
practica deporte.
*Datos del Ministerio de Sanidad y Consumo.
La buena aceptación entre deportistas y expertos
queda reflejada en 2007 en la presencia de
Powerade en congresos de nutrición y medicina
deportiva, en los que desempeña una labor de
divulgación de consejos para una adecuada
hidratación durante el ejercicio. En este sentido,
Powerade ha colaborado en la edición de la guía
dirigida a profesionales de la salud y la
nutrición Importancia de la Ingestión de la
Bebida Correcta durante la Práctica Deportiva,
realizado por la Dra. Nieves Palacios
Gil-Antuñano, Jefa del Servicio de Medicina,
Endocrinología y Nutrición del Centro de
Medicina del Deporte.
34. Coca-Cola en España. Informe de sostenibilidad 2007
Bebidas
EL 100%DE LAS PLANTAS
EMBOTELLADORAS Y
MANANTIALES ESTÁN
CERTIFICADOS
POR EL TCCQS E ISO 9001
“En la Compañía Coca-Cola la calidad
debe mostrarse en cada una de
nuestras acciones, un nivel de menos
del 100% es inaceptable”.
El TCCQS es un enfoque
integrado de gestión de calidad,
medio ambiente, salud y seguridad.
Gracias a este sistema de gestión de calidad:
Se desarrollan las prácticas de fabricación más
estrictas y actualizadas.
Se consiguen mejores productos para satisfacer a
clientes y consumidores.
Se asegura un contexto en el que se
preserva el medio ambiente.
1
2
3
4
La tercera versión del
Sistema de Calidad de
Coca-Cola apoya los cuatro
principios del marco de la
responsabilidad corporativa de la empresa:
Ofrecer productos de calidad.
Enriquecer el entorno de trabajo.
Contribuir al fortalecimiento de
la comunidad.
Preservar el medio ambiente.
FABRICAMOS CALIDAD
El compromiso de ofrecer
productos de la más alta calidad es
una premisa de trabajo constante en la
Compañía, los embotelladores y distribuidores.
Mantener esta promesa requiere estar siempre
atentos a las normas, estándares internacionales,
mejores prácticas industriales y las cada vez mayores
expectativas de los consumidores.
Para garantizar la excelencia en materia de calidad de todas
las bebidas, además de los requisitos establecidos por la
legislación vigente, se ha desarrollado e implantado
The Coca-Cola Quality System (TCCQS), que ya cuenta
con su tercera versión (Evolution 3). En este sistema,
desarrollado por un equipo multidisciplinar, se
han implicado plenamente tanto la
Compañía como los embotelladores.
35. El Servicio de Atención al consumidor de Coca-Cola ofrece cuatro canales:
EVOLUCIÓN de los contactos 2005-2007
35000
30000
25000
20000
15000
10000
5000
1500
1000
500
0
35
LA VOZ DE LOS CONSUMIDORES
Que Coca-Cola sea considerada la marca favorita
del 60%de los españoles no es casualidad. Poner
en el mercado los mejores productos con la
máxima calidad es el resultado de un proceso que
comienza por escuchar a los consumidores.
Para ello, Coca-Cola dispone del Servicio
Infoline que ofrece respuestas y soluciones.
Infoline es un punto de encuentro para los
más exigentes y todos aquellos que quieren
trasladar sus dudas, sugerencias y
reclamaciones. Para la Compañía, además de
ser un canal de comunicación con los
consumidores, supone una herramienta de
gran utilidad para mejorar los productos y
servicios en coherencia con las expectativas
de quienes eligen las bebidas de
Coca-Cola en España.
100000
90000
80000
70000
60000
50000
40000
30000
20000
10000
0
PROMOCIONES OTROS TIPOS DE CONTACTOS
13143
AÑO2005 AÑO2006 AÑO2007
13143
12172 12176 11425
MOTIVOS de los contactos
DE LAS 37.304 SOLICITUDES
DE INFORMACIÓN EN 2007
El 89,65%está relacionado con promociones
El 2,4%son consultas corporativas
El 0,11%guardan relación con asuntos
de publicidad
El 5,31%se refieren a servicios
El 1,4%son solicitudes de información
sobre productos/envases
El 1,09%versa sobre ingredientes/salud
En 2007 se atendieron 45.366 contactos útiles, un 86,3%más que
en 2006. De ellos, el 33.941 (74,81%) están relacionados con promociones.
EN 2007 EL 54%DE LOS CONTACTOS
SE REALIZARON POR TELÉFONO,
EL 43% VÍA E-MAIL
Y EL 3% POR CARTA
- el teléfono 902 19 92 02, especificado
en los envases de los productos
- la dirección de correo electrónico
cocacolaconsumidor@eur.ko.com
- la página web
www.conocecocacola.com
- Correo ordinario
73015
33941
PROMOCIONES OTROS TIPOS DE CONTACTOS
46 56
3540 2196
30184
1624
7120
HALAGOS QUEJAS INFORMACIÓN OTROS
37. 37
EL INGREDIENTE SECRETO DE COCA-COLA EN ESPAÑA: SUS EMPLEADOS
Coca-Cola progresa día a día apoyándose en uno de
sus pilares fundamentales: sus empleados. Las personas
son el principal activo de la Compañía.
Por eso se trabaja constantemente con el objetivo de
convertir a Coca-Cola en el mejor lugar posible para
trabajar, un espacio en el que los empleados puedan
desarrollar su carrera, aprender, descubrir, inspirarse y
crear. Prueba de ello es la octava posición que ocupa
Coca-Cola en el Merco Personas 2007, dentro de las
100 mejores empresas para trabajar en España, dos
puestos más que en el año 2006.
El vínculo entre Coca-Cola y cada una de las personas
que trabajan en la empresa es un motivo más para
mantener el nivel de calidad en el trabajo. Después de
todo, la empresa depende de las personas que la
integran, y el éxito es la consecuencia directa de la
pasión por la excelencia de las casi 200 personas que
forman parte de ella.
Coca-Cola trata de ser cada día el
mejor lugar en el que trabajar para
todos sus empleados.
Coca-Cola no sería la marca que más asocian los
españoles a la felicidad si las personas que trabajan
cada día en ella no encarnasen esta filosofía.
38. Coca-Cola en España. Informe de sostenibilidad 2007
Personas
¿CÓMO DISTINGUIR A UN EMPLEADO DE COCA-COLA?
PERFIL DE LA PLANTILLA DE COCA-COLA*
2007 2006
Número de empleados 197 208
Porcentaje de empleos fijos 100 % 100 %
Edad media de la plantilla 38 38
Estudios medios de la plantilla Licenciatura Licenciatura
Tiempo medio en la Compañía 9 años 9 años
Ratio de rotación 1,5 % 1,40 %
Porcentaje de la plantilla promocionada 15% 9,81 %
* La plantilla de Coca-Cola se concentra en las oficinas de la Compañía en Madrid.
Imagen de la plantilla durante un viaje a la isla de Malta.
39. DEL COMPROMISO A LA PRÁCTICA EN DERECHOS HUMANOS
Coca-Cola se compromete a respetar la Declaración de
Derechos Humanos (Human Rights Statement), el marco
establecido para abordar el trato digno, equitativo y
El compromiso adquirido con la Declaración de
Derechos Humanos se traslada a la práctica con la
Política de Derechos en el Ámbito Empresarial
(Workplace Rights Policy), una medida que afecta
también a la relación con terceros y contempla los
siguientes aspectos:
Respetar la libertad sindical y la negociación colectiva
Impedir el trabajo forzoso
Prohibir el trabajo infantil
Eliminar cualquier forma de discriminación
Cumplir con las horas de trabajo y salario estipulados
Mantener la salud e higiene en el trabajo
Garantizar la seguridad de los empleados
Fomentar el vínculo con la comunidad
y la participación de los grupos de interés
Como un aspecto más del compromiso permanente con la
defensa de los derechos humanos en el lugar de trabajo,
The Coca-Cola Company se ha adherido en agosto de 2007
a BLIHR (Business Leaders Initiative on Human Rights), un
programa nacido en 2003 de la mano de siete compañías y
encabezada por Mary Robinson, ex-presidenta de la República
de Irlanda, para avanzar en el respeto y en la aplicación de los
derechos humanos dentro del ámbito empresarial. Este foro
supone para The Coca-Cola Company la oportunidad de
compartir experiencias y conocimiento con los otros 13
miembros y contribuir activamente al desarrollo de políticas y
prácticas relacionadas con los derechos humanos.
La aplicación...
La colaboración...
respetuoso hacia cada una de las personas que componen la
empresa, y la apuesta por los valores de la integridad, la
colaboración y la responsabilidad.
El marco...
En 2007 la
Compañía Coca-Cola ha
materializado su compromiso con los
empleados a través de tres iniciativas inspiradas en la Declaración
Universal de Derechos Humanos de las Naciones Unidas y la Declaración de
Principios y Derechos Fundamentales en el Trabajo de la OIT (Organización
Internacional del Trabajo), así como su adhesión en marzo de 2006 al Pacto Mundial
de las Naciones Unidas:
39
40. UN TRABAJO ‘EN CONDICIONES’ COCA-COLA
Coca-Cola cuenta con LifeCoke, un
completo programa de beneficios
extrasalariales, medidas de conciliación y
otro tipo de medidas aplicables al entorno
de trabajo.
Medidas de conciliación
Todas estas condiciones afectan a la
totalidad de la plantilla, y muchas de ellas
también a su entorno familiar, y amplían las
establecidas por el Convenio Colectivo de
Oficinas y Despachos.
BENEFICIO DESCRIPCIÓN
Jornada reducida los viernes La hora de salida se adelanta los viernes a la hora de la comida, a partir de las 13.30 h.
Vacaciones flexibles Los trabajadores, en coordinación son sus managers, tienen flexibilidad para disfrutar de sus vacaciones a
lo largo de todo el año, en todos los departamentos cuya actividad lo permite, ya sea en días sueltos,
por semanas, todos los días disponibles seguidos, etc.
Interrupción de vacaciones El cómputo de vacaciones se puede interrumpir ante determinadas eventualidades.
Día de libre disposición Los empleados disponen de un día extra, además de las vacaciones, para la realización de gestiones
Reducción de jornada
personales.
El programa LifeCoke permite una reducción mínima del 20%para el cuidado de hijos menores de seis años
y de minusválidos físicos, psíquicos o sensoriales hasta el segundo grado de parentesco por razones de edad,
accidente o enfermedad.
Permiso de paternidad Los empleados pueden disfrutar de un permiso de quince días naturales por paternidad.
Fun strategy La empresa organiza, y con frecuencia subvenciona, actividades de participación voluntaria como jor-nadas
Acceso remoto a Internet
y correo electrónico
de reforestación, de esquí, entradas de espectáculos y parques temáticos, etc.
La Compañía ha ampliado la disponibilidad de acceso a Internet y correo electrónico desde fuera de la oficina.
Formación al regreso de
una ausencia prolongada
En aquellos casos en los que un empleado permanezca ausente de su puesto de trabajo durante un largo
período, se le diseñará un programa de acogida cuyo contenido esté destinado a hacer su vuelta más sencilla.
Horario flexible
Los empleados disponen de una franja de hora y media en la entrada y salida del trabajo para que pue-dan
adelantar o retrasar su jornada de acuerdo con los modos de vida o con circunstancias puntuales. No
hay un sistema establecido de control de presencia, la responsabilidad y la confianza son suficientes.
Personas
Coca-Cola en España. Informe de sostenibilidad 2007
41. Beneficios extrasalariales
BENEFICIO DESCRIPCIÓN
Seguro de vida y accidentes
Todos los empleados de la Compañía, desde el mismo día de ingreso, están cubiertos por un seguro de
vida y accidentes acumulativo que, dependiendo de las contingencias, tiene unas coberturas de entre
una y seis veces el salario bruto anual.
Plan de pensiones El plan de pensiones es voluntario y para todos. Por cada euro aportado por el trabajador, Coca-Cola aporta tres.
Plan de jubilación anticipada El empleado que se adhiere al plan ahorra entre un 1% y un 5% de su salario pensionable. Coca-Cola
iguala la aportación con la misma cantidad.
Seguro médico Los trabajadores están cubiertos por un seguro médico mixto de reembolso de gastos y disponibilidad de
cuadro médico, desde el mes siguiente al ingreso del empleado, sin la existencia de períodos de carencias.
Seguro médico para familiares El cónyuge y los hijos menores de 27 años que compongan la unidad familiar y convivan y dependan del
titular están incluidos como beneficiarios en la póliza, asumiendo Coca-Cola todo el coste.
Bebidas gratis y ayudas de comida En el comedor de empresa la comida está subvencionada en un 67%. Los productos, cafés e infusiones son
gratuitos en las oficinas y las máquinas de alimentos tienen una subvención de 9 céntimos de euro por producto.
Reconocimiento de derechos a
parejas de hecho
La Compañía reconoce como pareja, y por tanto beneficiaria del seguro médico, a la persona que el em-pleado
reconozca como tal, con independencia de su sexo o de si el vínculo es matrimonial o de hecho,
siendo necesaria en este último caso la inscripción en el correspondiente registro.
BENEFICIO DESCRIPCIÓN
Servicio médico Los empleados cuentan con un servicio médico disponible para consultas tres días por semana en
las oficinas.
Servicio de fisioterapia La plantilla puede concertar cita con el fisioterapeuta que acude a las oficinas dos días a la semana.
Gimnasio Las oficinas cuentan con un gimnasio para disfrute de los empleados.
Casual dress Cada empleado puede elegir la vestimenta que considera adecuada a cada situación de negocio.
All About Me
La Intranet All About Me se enriquece y actualiza con nuevos contenidos para facilitar el acceso a informa-ción
y realización de gestiones: información sobre transportes, museos, organismo oficiales o descuentos
para empleados en productos y servicios.
Formación sobre temas de interés
Más allá de la formación estrictamente profesional, se ofrece formación e información relacionada con aspectos
de la vida privada: jornadas sobre nutrición, primeros auxilios, conciliación y gestión del tiempo y el estrés.
Videoconferencias
Los empleados tienen la posibilidad de asistir a reuniones con personas de otras ciudades y países por
videoconferencia, sin salir de la oficina. Así se reduce el impacto de los viajes en su vida y en su trabajo.
Parking para todos Los trabajadores disponen de un aparcamiento con el que se evita la incomodidad e incertidumbre de encontrar
un lugar para aparcar cada día.
Plazas de parking reservadas Existe la posibilidad de reservar plazas de aparcamiento preferentes para las personas que así lo soliciten,
en los supuestos de embarazo o restricción temporal de la movilidad por accidente o enfermedad.
Agencias de viajes
A través de la agencia Holiday Unit se ofrece información para viajes personales, así como un descuento
preferente para los empleados.
Comedor de empresa
El comedor ofrece menús alternativos para cualquier tipo de alimentación. Con este servicio se evitan pérdidas
de tiempo y desplazamientos.
41
Entorno de trabajo
42. Personas
Coca-Cola en España. Informe de sostenibilidad 2007
POR LA IGUALDAD Y LA DIVERSIDAD
ENTRE MUJERES Y HOMBRES…
Coca-Cola, adherida al programa Óptima del
Instituto de la Mujer, obtuvo en 2006 el
certificado de Entidad Colaboradora en
Igualdad de Oportunidades entre Mujeres y
Hombres. La pertenencia a este programa,
unido al Plan de Acción Positiva puesto en
marcha en el año 2005, ponen de manifiesto
el interés por seguir avanzando en la
incorporación, permanencia y promoción de
sus empleadas.
MUJERES Y HOMBRES EN COCA-COLA
Plantilla 55% 45%
Puestos directivos 38% 62%
Personal promocionado en 2007 54% 46%
INTEGRACIÓN DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD…
En 2007 se ha lanzado el Programa de Becas
Coca-Cola para la Integración de Universitarios con
Discapacidad. En esta primera edición, cuatro
estudiantes, uno de ellos en la Compañía y tres en
los embotelladores Casbega y Colebega, han
experimentado su primera inmersión en el ámbito
laboral entre los meses de julio y diciembre.
El proyecto contribuye a mejorar la preparación y
futura integración al mercado profesional de estos
cuatro jóvenes y ha supuesto una experiencia
enriquecedora de convivencia y aprendizaje tanto
para los alumnos como para los empleados de la
Compañía y de los embotelladores Casbega y
mujeres hombres
Colebega.
Coca-Cola colabora además en la integración
laboral de personas con algún tipo de discapacidad
a través de un convenio firmado en 2005 con la
Fundación ONCE e
inscrito en los
programas Inserta y
Operativo Lucha Contra
la Discriminación, así
como la contratación de
Centros Especiales de
Empleo (Fundosa y SVD)
como proveedores.
LAS MISMAS OPORTUNIDADES PARA TODOS…
Coca-Cola vela por el cumplimiento del principio de igualdad y no discriminación en todos los
procesos de selección, contratación y promoción de la plantilla:
El 26% de la contratación
proviene de empresas de
selección de personal y el 74%
por la actividad interna de la
empresa. En este segundo caso, la
mayoría de los puestos son
cubiertos por personas que han
realizado previamente prácticas
en la empresa, como parte de los
programas educativos y
convenios de cooperación que
Coca-Cola tiene con un amplio
número de universidades
españolas.
En puestos directivos, el
porcentaje de directivos senior
españoles (en el Comité de
Dirección) en 2007 es del 90%.
La plantilla está integrada por
personas de 13 nacionalidades
distintas.
Los nuevos empleados reciben
un Plan de Integración con acciones
generales en grupo, como el
programa Conoce Coca-Cola y la
visita a la fábrica de Fuenlabrada, y
acciones individuales en función del
puesto que vayan a desempeñar.
La Compañía cuenta con varios
sistemas de Job Posting a nivel
local, europeo y global, que
buscan privilegiar la promoción
interna. Con este sistema de
vacantes se da la posibilidad a los
empleados de optar a otros
puestos en la empresa y ampliar su
trayectoria profesional, a través del
desarrollo de nuevas y diferentes
habilidades y experiencias.
43. 43
CONCILIACIÓN DE LA VIDA LABORAL Y PERSONAL
La Certificación de
Empresa Familiarmente
Responsable, un reconocimiento de
la Fundación +Familia,
basado en la
implantación de la norma EFR 1001.
Coca-Cola trabaja para incorporar soluciones
que permitan a sus empleados conciliar su vida
laboral y personal. En 2007 se ha creado el
Comité de Conciliación, un órgano compuesto
por representantes de los departamentos de
RRHH, Relaciones Institucionales y un
representante del Comité de Empresa, que
mediante reuniones trimestrales, realiza un
seguimiento del nivel alcanzado en flexibilidad
laboral, perspectiva de género, estabilización en
el empleo y apoyo a la familia de los empleados.
En los próximos años este Comité también
trabajará en la comunicación de las medidas
adoptadas entre los empleados y la elaboración
de contenidos para los cursos de orientación,
formación en liderazgo para directivos y gestión
de equipos.
Los avances en este terreno han sido una fuente
de reconocimiento para Coca-Cola en 2007:
El Comité de
Conciliación ha
merecido el accésit en el
IV Premio Madrid
Empresa
Flexible.
Representantes de
Coca-Cola durante
la entrega del premio.*
El embotellador Casbega ha recibido en 2007 el Premio Conciliación, otorgado por la Concejalía
de la Mujer del Ayuntamiento de Fuenlabrada, la Consejería de Empleo y Mujer de la Comunidad de Madrid y
la Fundación Mujeres, en reconocimiento a sus iniciativas en conciliación más allá de la legislación vigente.
*De izquierda a derecha, Blanca Gómez, directora RR.HH. de Coca-Cola; Juan José Litrán, director de Relaciones Institucionales de Coca-Cola; Mónica
Brías, analista financiera de Coca-Cola; Esperanza Aguirre, presidenta de la Comunidad de Madrid; e Inés Rodríguez Rodero, responsable de Selección
de Coca-Cola.
44. FORMACIÓN A MEDIDA
Los empleados de Coca-Cola cuentan con un
plan de desarrollo y de carrera
individualizado que se revisa anualmente.
Así se establecen los conocimientos y
competencias necesarios para el desempeño
de sus funciones en el puesto de trabajo, su
Además de los programas que forman parte
de su plan individual de desarrollo, todos los
empleados de la Compañía también realizan
otras actividades como las referidas al Código
de Conducta o las relacionadas con temas de
interés general como Vida Saludable (Fit for
the Future).
En julio de 2007, Coca-Cola ha creado
Coca-Cola University (CCU), una universidad
corporativa que da servicio a los empleados
de la Compañía en todo el mundo. Toda la
plantilla puede formalizar su inscripción en los
programas de CCU y acceder a sus
herramientas a través del portal de
desarrollo personal y su evolución futura.
En 2007 se han llevado a cabo más de 50
iniciativas diferentes de formación entre
talleres, seminarios, acciones orientadas
al desarrollo de habilidades y capacitación
técnica:
A la formación presencial, recibida en horario
laboral, hay que sumar la formación e-learning
que en el año 2007 ha sido utilizada por el
100%de la plantilla. Gracias a esta nueva
modalidad se puede acceder a un amplio
espectro de oportunidades de desarrollo sin las
barreras del tiempo o la distancia.
Intranet All About Me.
CCU combina diversas metodologías
(e-learning, presencial, desarrollo en el
puesto de trabajo, etc) para crear
programas de desarrollo de conocimientos
y habilidades en las áreas clave de la
actividad de la Compañía.
COCA-COLA UNIVERSITY (CCU)
Personas
Coca-Cola en España. Informe de sostenibilidad 2007
* El número total resulta de la suma de todas las personas asistentes a los cursos.
** Sin incluir e-learning.
DATOS DE FORMACIÓN EN COCA-COLA
2007
Número de participantes * 534
Total horas formación 6.940 horas
Horas de formación por empleado** 43 horas
Inversión en formación por empleado y año 1.500 €
Los empleados de Coca-Cola
han recibido 6.940 horas
de formación en 2007.
45. 45
FIT FOR THE FUTURE ACADEMY
Coca-Cola en España ha sido pionera
en Europa en poner en práctica Fit for
the Future Academy, un proyecto de
sensibilización y concienzación, que mediante una
batería de actividades (dinámica de juego, formación on-line,
etc.), ha permitido que los 197 trabajadores de la
empresa se conviertan en expertos en hábitos de vida
GESTIÓN DEL TALENTO
saludable y nutrición.
Fit for the Future Academy ha conseguido un
accésit en los
V Premios Expansión Empleo
como herramienta innovadora
en gestión del talento.
EL 89%DE LOS
PARTICIPANTES
FUE CAPAZ DE RESPONDER A
LAS PREGUNTAS PLANTEADAS
GRACIAS AL
CONOCIMIENTO
ADQUIRIDO
El Plan de Gestión del Desempeño, en el que participan el 100%de los empleados, recibe el nombre de PEAK
PERFORMANCE PLAN (conocido también como el P3). Gracias a él, la totalidad de la plantilla participa activamente
en la gestión y planificación de su propio desarrollo:
Objetivos (Performance Plan):
Proceso anual en el que el empleado
identifica los desafíos anuales,
acordándolos con su manager. Este
proceso admite ajustes para facilitar su
adaptación a un entorno cambiante.
Este sistema se cierra a fin de año con
la reunión de feedback y cierre de
objetivos (todos los objetivos persiguen
la consecución de las líneas
estratégicas de la Compañía).
Acciones de desarrollo
(Development Plan): El empleado
realiza su propuesta de las que
deberían ser las principales acciones
de desarrollo en base a las áreas de
mejora detectadas, como resultado
de un diálogo abierto y honesto
establecido con el manager. Los
planes de desarrollo buscan el
avance en comportamientos y
competencias.
EL 95%DE LA
PLANTILLA HA
PARTICIPADO
DE FORMA CONSTANTE
DURANTE TODO SU
DESARROLLO
Plan de Carrera (Career
Plan): El trabajador elabora un
ejercicio de largo plazo en el que
describe hacia dónde quiere dirigir
sus pasos, estableciendo el
itinerario para alcanzar los hitos
marcados. El manager y
colaborador fijan conjuntamente la
trayectoria que se acomoda al
perfil, a los intereses de carrera, al
proyecto formativo, etc.
SALUD Y SEGURIDAD LABORAL
El cuidado de la salud y la seguridad
en Coca-Cola es uno de los objetivos
del TCCQS (The Coca-Cola Quality
System)-Evolution 3 (más
información en la página 34).
Además, todas las plantas
embotelladoras y dos de los tres
manantiales cuentan con la
certificación OHSAS 18.001, que
evalúa la salud y seguridad en el
ámbito de trabajo.
Los empleados participan
activamente en estas cuestiones a
través del Comité de Salud y
Seguridad, donde están
representados por tres trabajadores.
Asimismo el 50%de la plantilla de
Coca-Cola forma parte de las
Brigadas de Emergencia de primera y
segunda intervención. Como parte de
las Brigadas, los trabajadores reciben
formación sobre cómo actuar en caso
de emergencia según los protocolos
establecidos.
Coca-Cola ofrece una revisión
médica anual a los miembros de la
plantilla, además de un servicio
médico regular. Durante el año 2007
se ha promovido una Campaña de
Salud Visual y revisiones
oftalmológicas entre los empleados
de la Compañía.
46. LA FELICIDAD COMPARTIDA SABE MEJOR
La felicidad de los trabajadores es una
máxima continua en Coca-Cola. Para pedir
implicación, esfuerzo y dedicación a los
empleados, desde la Compañía se
corresponde creando un entorno en el que
desarrollen todo su potencial y estén
motivados, en definitiva haciendo todo lo
posible por el bienestar
de la plantilla.
Compartir los éxitos con los empleados es una
manera de reconocer su aportación y devolver
el esfuerzo puesto por cada uno de ellos. Por
eso, en 2007, con motivo de la obtención de la
CopaWoodruff, máximo reconocimiento
internacional dentro de la Compañía, la División
Ibérica ha querido celebrarlo organizando un
viaje para toda la plantilla, en el que los
empleados han compartido unos días de ocio y
tiempo libre.
Personas
Coca-Cola en España. Informe de sostenibilidad 2007
Pero además, Coca-Cola ha compartido en 2007 con
sus empleados y su entorno…
Los empleados pueden
disfrutar de las instalaciones deportivas del
Centro Wellness O2 con tarifas especiales.
Un grupo de 24 empleados y sus hijos han
recibido cursos de esquí en la estación de Valdesquí,
con una subvención del 50% durante 8 semanas.
Todos los viernes, entre el 9 de febrero y el 6 de
junio, 24 parejas han disputado el Ranking de Pádel
Powerade en el Liceo Pádel de Madrid.
Trabajadores de Coca-Cola han participado en
la Carrera de las Empresas, organizada por
Actualidad Económica, en cinco equipos
patrocinados por Bitter Rosso.
Powerade reservó cinco plazas durante el
Eurobasket celebrado en Madrid, en el mes de
septiembre, para los hijos de los empleados de la
Compañía y del embotellador Casbega en cada uno
de los cinco clinics organizados con jugadores
profesionales del Real Madrid, MMT Estudiantes, Alta
Gestión Fuenlabrada,
Cimaza Torrelodones y
Perfumerías Avenida de
Salamanca (liga femenina).
Powerade, proveedor
oficial del Eurobasket
Junior, ha permitido
que los empleados de
Coca-Cola asistiesen gratis
a los partidos disputados
por el equipo español.
La I Edición del Fórum
Powerade, celebrado el 16 de
noviembre de 2007, y organizado
para encontrar al top 10 de los mejores
deportistas y embajadores de Powerade entre los
empleados, ha contado con la participación de 46
trabajadores de la Compañía y del embotellador
Casbega, quienes disputaron un partido de hockey
hierba y recibieron clases de batuka.
Un total de 182 personas han formado parte del
Torneo de Navidad 2007 en el que, entre otras
actividades, se disputaron partidos de fútbol,
baloncesto, pádel, golf, dardos y bolos.
EL INTERÉS POR LA VIDA SANA:
47. 47
SUS MOMENTOS DE OCIO Y DIVERSIÓN:
Coca-Cola Zero invitó a
dos empleados, elegidos por
sorteo, a un viaje a Nueva York en
el que conocieron los lugares más
emblemáticos de la ciudad y los esce-narios
en los que discurre el anuncio de
este refresco ambientado en la película
West Side Story.
Coca-Cola reservó 200 entradas para que la
plantilla acudiese al estreno de la película Siete
mesas de billar francés.
Los empleados y sus hijos han tenido la oportu-nidad
de ser los primeros en disfrutar de The Bee
Movie en el preestreno de la película.
Los hijos de los trabajadores han podido asistir a
un campamento en Boadilla durante los meses de ve-rano.
El 29 de junio tuvo lugar el II Curso de Cata de
Vinos, ofrecido por el Consejo Regulador de Rioja en
las instalaciones de Coca-Cola, para los empleados de
la Compañía.
Coca-Cola
sorteó entre los trabaja-dores
invitaciones para asistir
a las pasarelas VT Cibeles
y Ego de Cibeles, así como a
la fiesta VT Cosmo organi-zada
por Cosmo TV.
Algunos empleados han par-ticipado
en las actividades progra-madas
con motivo de los actos
promocionales del sorteo del Piso Coca-Cola Light: asis-tencia
al preestreno en DVD de Casino Royale, el partido
Barcelona-Real Madrid y los conciertos de los artistas
Jamie Cullum y Coti.
Como cada año, los empleados
y sus hijos han disfrutado de la
gran Fiesta de
Navidad.
La plantilla, coincidiendo con el lanza-miento
de Fanta Verdia y Sprite Duo, vivió du-rante
una semana el espíritu de la Green
Philosophy: decoración especial en las oficinas,
menús variados y equilibrados en el comedor, de-gustaciones
de ambas bebidas, fruta fresca dispo-nible
durante la jornada, sesiones de masaje y
oxigenoterapia, etc.
Con motivo de la difusión del spot Treintañe-ros,
los empleados han participado en un certa-men
sobre fotografías de la década de los 80,
época en la que está ambientada el anuncio. Asi-mismo,
han podido disfrutar del concierto ofrecido
por Mikel Erentxun, figura
musical de esta generación,
en las instalaciones de
Coca-Cola.
Los empleados han
participado en el Con-curso
para la Creación del
Logotipo del Instituto de la
Felicidad. El ganador obtuvo
un bono de viaje por valor de
1.000 €.
ACTIVIDADES EN LA OFICINA:
48. Personas
Coca-Cola en España. Informe de sostenibilidad 2007
COMPROMETIDOS DENTRO Y FUERA DEL TRABAJO
Los empleados de Coca-Cola están
comprometidos con la comunidad y con su
entorno. Su colaboración ha sido
imprescindible para llevar a cabo algunos de
los proyectos sociales y medioambientales
puestos en marcha en 2007 por la Compañía.
El mismo ánimo, determinación, energía y optimismo con el
que desarrollan su trabajo, ha acompañado a los empleados
que voluntariamente han participado en proyectos como
Fanta Caravan Island 2007.
Gracias a sus donaciones y a la
campaña de recogida en 13
campus universitarios
españoles, se han
conseguido
3.600 kilos
dematerial
escolar,
donados
íntegramente a la Fundación Fe y Alegría en la
República Dominicana (más información en la página 31).
Como en ocasiones anteriores, en 2007 la plantilla ha
acudido a las dos citas anuales
para DONAR SANGRE,
convocadas por El Centro
Regional de Salud de la
Comunidad de Madrid.
Los empleados se
han dirigido a la
unidad móvil para
contribuir a esta
causa.
EL MEDIO
AMBIENTE ha
sido el otro foco de
colaboración y participación
entre los empleados de
Coca-Cola en España. La lucha por la
preservación del entorno, llevada a cabo por
la Compañía a través de numerosas iniciativas, está
respaldada por la conciencia medioambiental de la plantilla
que ha colaborado con su trabajo en varios proyectos:
Bajo el lema Nacidos para Plantar, los
empleados de Coca-Cola en España han participado en
2007 en las labores de reforestación de los montes que
rodean los concejos de Ponte Caldelas y Cotobade
(Pontevedra), una zona especialmente afectada por los
incendios del verano de 2006 en Galicia. En total,
150 personas, entre trabajadores de la Compañía y
acompañantes, junto con otros compañeros de los
embotelladores Asturbega, Begano y Norbega, han
colaborado en trabajos para evitar la degradación de la zona
por fenómenos
erosivos. Asimismo,
93 personas
(empleados y familiares) se
han implicado en la
restauración forestal de la ribera del
río Jarama, en la Laguna de El
Campillo (Madrid), mediante trabajos de
conservación del paisaje y la biodiversidad de la zona,
recuperación de la vegetación y creación de un corredor
verde para la fauna.
Desde hace 5 años, Coca-Cola colabora en el proyecto
Misión Antártica junto con otras divisiones y la
organización Inspire! del explorador Robert Swan. Cada
año, un grupo de empleados de The Coca-Cola Company
viaja hasta la Antártida para participar en esta iniciativa. En
2007, Marcos de la Torre ha sido uno de los elegidos para
continuar con los trabajos de construcción de la primera
estación educativa en la Isla Rey Jorge de la Antártida. (Para
ampliar información ver página 89.)
49. COCA-COLA ESCUCHA LA VOZ DE LOS EMPLEADOS
Los empleados de Coca-Cola disponen de
diferentes vías para obtener información de
la Compañía, trasladar sus opiniones y
participar en el desarrollo de la empresa, lo
que la mejora día a día.
A través de la Encuesta de Opinión de
Empleados, elaborada cada dos años, la
Compañía conoce de primera mano la
percepción de los trabajadores sobre la visión
de Coca-Cola respecto al crecimiento
sostenido a diez años, fortalezas,
oportunidades y sinergias. En la encuesta
realizada en 2006, el grado de compromiso
con esta visión aumentó hasta el 79%.
All About Me es la Intranet de
Coca-Cola. En este portal, los empleados
pueden acceder a todos los datos laborales de
interés, cursos online de formación y
herramientas para planificar la carrera
profesional. All About Me contiene además
información sobre el cuidado de la salud, el
ocio y el tiempo libre.
49
CON VOZ Y VOTO
Los empleados de Coca-Cola están
representados en el Comité de
Empresa, formado por nueve
miembros y renovado cada cuatro
años (las últimas elecciones se
celebraron en el año 2006).
Cinco de los siete embotelladores publican su
propia revista interna como herramienta
de comunicación con los empleados:
Asturbega: Canal Asturbega
Begano: Chispa
Casbega: Al día
Colebega: Ahora
Norbega: El botellín
51. LA ‘HUELLA COCA-COLA’ EN LA SOCIEDAD Y EL MEDIO AMBIENTE
El efecto de Coca-Cola en España en la
comunidad y el entorno va más allá del
impacto económico. Como agente social
comprometido, además de su actividad
empresarial y productiva, Coca-Cola en
España interactúa diariamente con las
personas y el medio ambiente intentando en
ambos casos dejar una huella positiva y
actuar de manera responsable. Para ello,
trabaja conjuntamente con los
embotelladores, proveedores, otras
intituciones y ONGs.
Desde que Coca-Cola se estableciese en
España en el año 1953, ha mantenido un
fuerte compromiso con la sociedad,
ideando en algunas ocasiones y apoyando
en otras un gran número de iniciativas en
diversos ámbitos.
Consciente del impacto de su actividad en el
entorno, Coca-Cola en España ha
incorporado desde su nacimiento los temas
medioambientales como una prioridad
dentro de la gestión de su actividad. Gracias
a este enfoque, se ha conseguido reducir el
consumo de agua, energía, materiales y
residuos, elaborar productos más
sostenibles y participar activamente en la
protección y mejora de la biodiversidad.
51
Coca-Cola en España se relaciona
diariamente con las personas y el entorno
de manera responsable, intentando
dejar en cada caso una huella positiva.
53. MEDIO AMBIENTE SOCIEDAD
COCA-COLA EN ESPAÑA: ESPÍRITU DE `AGITADOR SOCIAL´
53
El Manifiesto para el Crecimiento de
The Coca-Cola Company recoge como
objetivo la creación de valor en todos los
lugares en los que desarrolla su actividad.
Coca-Cola en España tiene vocación de
agente de cambio social y promueve la
participación ciudadana e institucional en
proyectos de interés general.
En colaboración con ONGs y otras
instituciones, Coca-Cola y los siete
embotelladores participan en el diseño,
el desarrollo y la implantación de
iniciativas. Asimismo, colabora en la
divulgación de los proyectos y la
sensibilización de los ciudadanos para
promover su participación. Los
proyectos que se han llevado a cabo en
2007 abarcan desde la integración de
colectivos desfavorecidos (personas
con discapacidad, inmigrantes,
colectivos con escasos recursos
económicos, etc.), promoción de una
vida activa y saludable y programas
culturales y educativos.
En 2007, el gasto en
programas sociales y actividades
medioambientales impulsadas por
Coca-Cola y los embotelladores españoles
asciende a 3.764.269 € , un total que
se suma a los 22.766,35 € en
bebidas y 62.332,76 €
en regalos cedidos a diferentes
eventos e instituciones.
Una mención especial merece la labor desempeñada por la
Fundación Coca-Cola Juan Manuel Sáinz de Vicuña,
la primera fundación de la organización que funciona fuera de Estados
Unidos. Desde su nacimiento en el año 1993, ha desarrollado en España un
importante trabajo, principalmente en el ámbito de la educación y la cultura.
54. Coca-Cola en España. Informe de sostenibilidad 2007
Planeta: Sociedad
MÁS PARA LOS QUE MENOS TIENEN
Coca-Cola, como Empresa Asociada de
Fundación Empresa y Sociedad (FEYS), ha
firmado en 2007 su adhesión al Programa
Inmigración de FEYS. En el marco de esta
iniciativa, se ha comprometido a participar
en un plan de trabajo multiempresa a tres
años (2007-2009) con el que se persiguen
tres objetivos:
Impulsar nuevos productos y
servicios que faciliten la integración
social de los inmigrantes.
Definir y poner en práctica políticas
activas de empleo e integración e
informar de los avances que se vayan
consiguiendo sobre estos aspectos.
Colaborar, compartir experiencias y
trabajar con los responsables de las
políticas públicas en materia de
inmigración e integración.
PROGRAMA INMIGRACIÓN
INTEGRA MADRID
Integra Madrid, la primera Feria de
Productos y Servicios para el Inmigrante, ha
nacido en 2007 con la intención de ser un
referente dentro del sector de la inmigración y
dar respuesta a las necesidades de la nueva
realidad del mercado. Coca-Cola ha querido
estar presente para respaldar esta iniciativa y
contribuir a la integración del colectivo de
inmigrantes.
En el stand de la Compañía se recreó la
cocina y el salón de un hogar para hacer
sentir a los inmigrantes ‘como en su propia
casa´. Entre otras actividades, Coca-Cola
sorteó un billete de avión para ofrecer al
ganador la posibilidad de viajar a su casa y
estar un tiempo con los suyos.
En su primera edición, Integra Madrid ha
conseguido un notable éxito de asistencia.
Más de 70.000 ciudadanos inmigrantes han
acudido a la cita de octubre de 2007 con el
mayor espacio ferial dedicado a este colectivo
en el que han tenido cabida talleres, jornadas
y actividades culturales en torno al fenómeno
migratorio, además de una amplia gama de
productos, servicios y ofertas especiales.
Coca-Cola, en su propósito de apoyar la
integración del colectivo inmigrante, además
de su apoyo a eventos como Integra Madrid,
lleva a cabo otras iniciativas como la
importación de Fioravanti, la primera
gaseosa en Ecuador, para que este
colectivo pueda disfrutarla en España.
Integración
55. MEDIO AMBIENTE SOCIEDAD
55
PERSONAS CON DISCAPACIDAD
En 2007 Coca-Cola en España ha
apoyado la labor de la Fundación
También a través de actividades
deportivas adaptadas a personas con
discapacidad para mejorar su calidad
de vida y ofrecer una de las formas de
ocio más divertidas y sanas que
proporciona sensaciones y beneficios
físicos, psicológicos y sociales.
Gracias a la colaboración de los
patrocinadores, la Fundación
También ha hecho posible que
niños y mayores con discapacidad
física, psíquica y/o sensorial
disfruten de actividades como el
esquí alpino, ciclismo, piragüismo,
vela, buceo, pesca, pádel, tenis de
mesa, bádminton, senderismo y la
Fiesta de la Primavera en el Parque Juan
Carlos I de Madrid.
FUNDACIÓN TAMBIÉN
The Coca-Cola Company ha renovado
su patrocinio con Special Olympics,
asociación con la que colabora desde el
año 1968, lo que convierte a la
Compañía en el único sponsor
corporativo de los Juegos Olímpicos,
los Juegos Paralímpicos y los
Campeonatos Mundiales. El patrocinio
consiste en una contribución
económica y apoyo con productos y
servicios, acciones de marketing y
recaudación de fondos.
Como muestra de la colaboración con
Special Olympics, la Compañía ha
apoyado en 2007 eventos como los
Campeonatos de Fútbol Sala y
Natación Special Olympics España.
El deporte es una de las mejores vías para la integración de las personas con
discapacidad. Por eso Coca-Cola ha sido invitada en 2007 a participar en el
II Torneo Benéfico de Golf AFANIAS, una asociación formada por familiares de
personas con discapacidad, fundamentalmente intelectual, que trabaja para
mejorar la calidad de vida de este colectivo y su entorno.
Coca-Cola, la Fundación ONCE y la
Federación Española de Hostelería y
Restauración (FEHR) han firmado un
convenio para facilitar el acceso de
personas con algún tipo de discapacidad
(más de tres millones de ciudadanos en
España), a las instalaciones hosteleras.
Coca-Cola ha participado en la
elaboración de un estudio y un posterior
Manual de Accesibilidad, junto con FEHR
y la Fundación ONCE, un documento
especialmente útil para el sector de la
hostelería. En el marco de este acuerdo,
también se han celebrado coloquios,
seminarios, actividades formativas y
reuniones.
En el Salón de Equipamiento para
Hostelería, los firmantes del
acuerdo y Fundosa Accesibilidad
reprodujeron un bar sin barreras
para demostrar que, aplicando
criterios de accesibilidad sencillos, se
puede lograr un local atractivo, útil y
accesible para todos.
Y también…
BAR SIN BARRERAS
SPECIAL OLYMPICS
56. Coca-Cola en España. Informe de sostenibilidad 2007
Planeta: Sociedad
Desde comienzos de los años 90,
Coca-Cola colabora con la
Fundación Apoyo Positivo. Un
año más, la Compañía ha querido
prestar todo su apoyo a esta
organización que ayuda a
numerosas personas con
necesidades sociales, laborales y
psicológicas derivadas de la
convivencia diaria con el
VIH/SIDA.
Coca-Cola ha apoyado en 2007 el
desarrollo de campañas y
comunicaciones y ha colaborado
en la financiación de un
campamento de verano para
niños y adolescentes.
Gracias a la aportación de
Coca-Cola y otros socios y
colaboradores, así como al trabajo
de más de 50 voluntarios, se han
desarrollado distintos programas
solidarios:
Atención psicosocial domiciliaria
Atención a la infancia,
adolescencia, juventud y familia
Orientación e inserción socio-laboral
y formativa
Atención psicosocial
Vivienda auto-gestionada
Proyecto ECO de prevención
Proyecto de prevención Espiral
OTROS COLECTIVOS
Fundación Tomillo trabaja desde 1984 para
mejorar la situación de aquellos sectores en
riesgo de exclusión social. Coca-Cola
comenzó su colaboración con esta fundación
financiando talleres culturales y otros
programas para generar nuevas
oportunidades. Gracias a las relaciones y
contactos de Coca-Cola, y como
consecuencia del programa Fomento de la
Lectura, se ha creado un fondo de libros para
la Biblioteca, un espacio en el que se han
llevado a cabo talleres de lectura.
El proyecto educativo integral Arte Joven
nace dentro del programa Tiempo Joven
como una iniciativa conjunta entre Coca-Cola
y Fundación Tomillo. En el marco de este
proyecto, se han organizado talleres de
percusión, hip-hop, teatro y cine social, entre
otros, con el objetivo de desarrollar
habilidades musicales y artísticas en tiempo de
ocio como vía de integración de jóvenes en
riesgo de exclusión (principalmente en
Orcasitas, al sur de Madrid). Más de 200
jóvenes de distintas nacionalidades, con
dificultades económicas, fracaso escolar y
entornos familiares desestructurados han
participado en el programa.
APOYO POSITIVO
Como parte de estos programas, en 2007
se ha publicado Rapsodas en el Barrio, un
CD grabado por 15 de estos jóvenes, que
se han encargado de dar forma a unas
composiciones musicales nacidas a partir
de las ideas generadas en los talleres del
proyecto. En el CD, en el que han
colaborado artistas de la talla del rapero
Frank-T, los jóvenes versionan poemas de
autores como Luis de Góngora, José
Zorrilla, William Shakespeare o Lope de
Vega, aunando los grandes clásicos de la
literatura con las últimas tendencias
musicales.
En 2007, estos jóvenes artistas han
actuado en la Noche en Blanco de Madrid,
en la sede de la SGAE.
FUNDACIÓN TOMILLO
57. MEDIO AMBIENTE SOCIEDAD
57
Otros
proyectos
El índice de donación de sangre en España es de 37,5,
un dato por debajo de lo recomendado por la
Organización Mundial de la Salud que lo establece
entre el 40 y el 50. Para intentar poner solución,
Coca-Cola en España ha firmado en 2007 un convenio
de colaboración con Cruz Roja para sensibilizar a la
sociedad española sobre la necesidad de contribuir
con donaciones a los bancos de sangre.
La Compañía ha difundido esta idea a través de la
emisión de un spot bajo el lema Hoy puede ser un gran
día para hacerte donante y una caravana móvil que ha
recorrido 8 ciudades españolas durante el mes de julio,
una época del año en la que las donaciones de
sangre son especialmente necesarias. Gracias a
esta campaña se ha conseguido incrementar
las donaciones de sangre hasta un 25% en
toda España.
Este acuerdo entre Coca-Cola en España y
Cruz Roja contempla además actividades
educativas, pedagógicas y campañas de
sensibilización para difundir la importancia de
la donación de sangre.
DONANTES DE FELICIDAD / CRUZ ROJA
NAVIDAD SOLIDARIA
Gracias a la colaboración de Coca-Cola,
entre otros, en la Campaña de Navidad
de Iberia se han recaudado más de
87.000 €, que se entregarán a partes
iguales a la ONG Mano a Mano y la
Asociación de Padres de Minusválidos
de Iberia, para los proyectos de ayuda
humanitaria e integración de personas
con discapacidad que ambas
organizaciones tienen en marcha.
Esta nueva edición fue un éxito gracias a
la aportación de Coca-Cola y otros
75 proveedores de Iberia, a la
colaboración de los voluntarios y a
la participación de los empleados
de la compañía aérea que en 2007
han superado con creces las
mejores expectativas. Se realizaron
más de 400 pujas en la Subasta
Solidaria con la que se recaudó
70.855 €. El resto del dinero se
consiguió en la Tómbola Benéfica.