El documento presenta la definición de un proyecto de seis sigma. Explica la naturaleza de las variables, incluyendo las variables dependientes e independientes. También describe los árboles críticos para el producto y el cliente, que ayudan a determinar los requisitos clave del cliente.

1. INGENIERÍA DE CALIDAD
AVANZADA
2. Definición del proyecto

2. 2. DEFINICIÓN DEL PROYECTO
OBJETIVO GENERAL: El estudiante propondrá una
definición de proyecto de seis sigma adecuada al tipo
de datos.

3. CONTENIDO
• 2. Definición del proyecto
• 1.1 Naturaleza de las variables
• 1.1.1 Variable dependiente
• 1.1.2 Variable independiente
• 1.1.3 Definición de críticos para el cliente
• 1.1.4 Árbol de críticos para el producto (CTY)
• 1.1.5 Árbol de críticos para el cliente (CTX)
• 1.1.6 Importancia del mapeo de procesos
• 1.2 Definición del proyecto
• 1.2.1 Descripción breve
• 1.2.2 Declaración del problema
• 1.2.3 Objetivo del proyecto
• 1.2.4 Fechas límite y miembros del equipo

4. CONTENIDO
• 2. Definición del proyecto
• 1.1 Naturaleza de las variables
• 1.1.1 Variable dependiente
• 1.1.2 Variable independiente
• 1.1.3 Definición de críticos para el cliente
• 1.1.4 Árbol de críticos para el producto (CTY)
• 1.1.5 Árbol de críticos para el cliente (CTX)
• 1.1.6 Importancia del mapeo de procesos
• 1.2 Definición del proyecto
• 1.2.1 Descripción breve
• 1.2.2 Declaración del problema
• 1.2.3 Objetivo del proyecto
• 1.2.4 Fechas límite y miembros del equipo

5. DMAIC
Definir
Iniciación del
Proyecto.
Definir el proceso.
 Determinar los
requerimientos clave
del cliente.
Medir
 Entender el
proceso
 Evaluar el riesgo
de las entradas del
proceso
 Desarrollar y
evaluar sistemas de
medición
 Medir el
desempeño actual
del proceso
Analizar
 Analizar los datos
para priorizar las
variables clave de
entrada
 Identificar
desperdicios
Mejorar
 Verificar entradas
críticas utilizando
experimentos
planeados
 Diseño de mejoras
 Pilotear el nuevo
proceso
Controlar
 Finalizar el sistema
de control
 Verificar la
capacidad a largo
plazo

6. DMAIC
Definir Medir Analizar Mejorar Controlar
 El problema
Variables
CTQ´s
Problema/
Objetivo
Indicador
primario/
secundario
Programación
Mapas del
proceso
Matriz XY
FMEA del proceso
Diagrama causa-efecto
Análisis gráfico de datos
•Gráfico de pareto
•Histograma
•Diagrama de
dispersión
•Gráfico Box Plot
•Gráfico marginales
Evaluación de la
capacidad del proceso
Análisis gráfico de
datos
Análisis
multivariable
Estadística
inferencial
Intervalos de
confianza
Tamaño de la
muestra
Verificaciones de
hipótesis
Pruebas T
Pruebas de
varianza
Chi cuadrado
Proporción
Correlación
Regresión
Modelado y
simulación de
procesos
Verificación de
hipótesis
ANOVA
Pruebas no
paramétricas
Diseño de
experimentos
Regresión
avanzada
Modelado y
simulación de
procesos
Piloto y prueba
Selección de soluciones
Implementación de
soluciones
A prueba de
equivocaciones
Empresa visible
Planes de control
Recursos humanos/
capacitación
Documentación
Supervisión
Respuesta
Sistemas y estructuras
Gráficos de control
Verificación de hipótesis
Evaluación de la
capacidad del proceso
Compartir/ Traducir las
mejores prácticas.

7. NATURALEZA DE LAS VARIABLES
Definir
Iniciación del Proyecto.
Definir el proceso.
 Determinar los
requerimientos clave del
cliente.
VARIABLE
DEPENDIENTE
VARIABLE
INDEPENDIENTE
Tiempo
suministro
de entregas
 Recursos,
 precisión de la captura
de la orden,
 volumen de la orden,
 tamaño de la orden,
 ajustes específicos,
 confiabilidad del
equipo)

8. NATURALEZA DE LAS VARIABLES
Se definen variables críticas del proceso.
Y variable dependiente, variable de salida
del proceso.
X´s variables independientes, son las
variables de entrada, son las variables de
las que dependen la variable de salida

9. NATURALEZA DE LAS VARIABLES

10. ÁRBOL DE CRÍTICOS
• Árbol Crítico para la Calidad (CPC): El árbol crítico para la calidad
se usa en la fase de DEFINIR y sirve para producir una tormenta de
ideas y validar las necesidades y requisitos del cliente del proceso
que se ha escogido para mejorar.
Registro
General
(necesidad)
Necesidad
Oportunidad
Exactitud
Cortesía