Diego Rodríguez Bastías es un ingeniero comercial y magíster en diseño estratégico que se enfoca en la innovación y la creatividad en contextos de negocios. El documento aborda la importancia de adoptar enfoques innovadores y herramientas de diseño para enfrentar la competencia en mercados maduros, así como el papel crítico del pensamiento sistémico y la resolución creativa de problemas. Además, se presentan diversas metodologías y ejercicios para fomentar la creatividad y la generación de ideas en entornos colaborativos.