UX en proyecto de investigación básica
•Descargar como PPT, PDF•
0 recomendaciones•395 vistas
![El proyecto INREDIS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Liderado por :](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)
Recomendados
Más contenido relacionado
Destacado
Destacado (20)
Similar a UX en proyecto de investigación básica
Similar a UX en proyecto de investigación básica (20)
Más de INREDIS research project, led by Technosite
Más de INREDIS research project, led by Technosite (20)
Último
Último (20)
UX en proyecto de investigación básica
- 1. Técnicas y métodos para la integración de la experiencia de usuario en un proyecto de investigación básica 15 de octubre de 2009 José Ángel Martínez Usero Director Científico INREDIS
Notas del editor
- CENIT: Consorcios Estratégicos Nacionales de Investigación Técnica CDTI: Centro de Desarrollo Tecnológico Industrial (Ministerio de Ciencia e Innovación) Alcance : hasta el momento siempre se ha tendido a plasmar los avances tecnológicos en forma de “modificaciones de un producto” para que éste fuera utilizable por personas con diversidad funcional. INREDIS pretende dar un salto tecnológico basado en el desarrollo de un sistema capaz de interoperar con dispositivos existentes en el mercado y que se base en un protocolo de interoperabilidad universal, de forma que pueda adaptarse a nuevos estándares del mercado, manteniendo la compatibilidad con los sistemas anteriores y siendo de una facilidad extrema. El alcance de los resultados tecnológicos supondrá una gran repercusión social a nivel global ya que será un importante avance en el ámbito de la accesibilidad de los colectivos de personas con discapacidad y ayudará a mejorar notablemente su calidad de vida. OPI: Organismo Público de Investigación CTI: Centro Tecnológico de Investigación
- Una investigación con distintas perspectivas distinto tamaño, diversos sectores dispersión geográfica. favorece la visión global del mercado Inabensa: comunicaciones, instalaciones ferroviarias, concesiones, grandes líneas (eléctricas), instrumentación y mantenimiento, etc. Ibermatica: consultoria, integracion de servicios de la informacion, e learning, etc. Tmtfactory: Ingeniería de software especializada en el desarrollo de productos tecnológicos a medida. Moviquity: aplicaciones y servicios de en tecnología móvil, integración de redes y sistemas IP.
- Integración de tecnología en la Arquitectura INREDIS La investigación se ha estructurado en nueve actividades principales o paquetes de trabajo en los que se cubren los principales aspectos para conseguir un salto tecnológico en el diseño de tecnología accesible e interoperable. Estos paquetes de trabajo tienen diferentes duraciones y fechas de activación, y se coordinan para proporcionar sinergias a los investigadores del proyecto. Se describen en profundidad los paquetes actualmente activos (PT1, 2, 3, 4 y 9), el resto de manera más superficial. PT1: Definición de la relación de los usuarios con su entorno a través de e ntrevistas en profundidad (con expertos y usuarios), g rupos de discusión, observación participante de personas con discapacidad cognitiva, encuestas a personas con diversidad funcional. Detección de barreras de usabilidad y accesibilidad a través de una selección de los dispositivos, contenidos y servicios más relevantes, con evaluación por parte de expertos en accesibilidad y usabilidad y test de usuarios. Finaliza 2008 PT2: Identificar todas las tecnologías relacionadas con cada entorno a través fuentes de información tradicionales y electrónicas, empresas, organismos, patentes y proyectos relacionados. Análisis bibliométrico sobre las tecnologías, análisis profundo de las tecnologías emergentes relevantes para el proyecto, creación de un sistema de vigilancia tecnológica con canales temáticos personalizados. Finaliza 2010 PT3: Contar el problema de los mandos en casa, queremos evitar que se necesite un dispositivo dedicado para cada servicio, es decir, queremos llegar a conseguir dispositivos de usuario “universales” en este sentido. Para ello, se e specifican los medios necesarios para establecer una interoperabilidad en los protocolos de comunicaciones a través de: e stado del arte en interoperabilidad de protocolos, especificación de requerimientos técnicos y semánticos y diseño de la arquitectura de interoperabilidad Finaliza 2009 PT4: Investigar, diseñar y testear las tecnologías más i nnovadoras de interacción persona-máquina. Para ello se realizan e stado del arte del en los ámbitos: p rocesamiento del habla, p sicofisiología, procesado de imagen, procesado de texto, emocional, háptico, textil inteligente; d iseño e implementación de plataformas experimentales tanto genéricas como específicas y t est con usuarios Finaliza 2009 PT9: Sistematización y transferencia de los principales resultados de investigación. Proporciona el soporte tecnológico para el intercambio de conocimientos entre los integrantes de INREDIS y para la difusión de resultados : w eb de INREDIS: www.inredis.es, herramientas de comunicación interna, desarrollo de herramientas para el trabajo en colaboración, desarrollo de un entorno colaborativo. Se creará un libro blanco sobre el diseño de tecnología accesible e interoperable y se se procederá a la n ormalización del diseño de tecnología accesible. Finalizará en 2010 PT9: en 2007 solo plataforma, su actividad real 2009-10 Integración de usuarios con diversidad funcional en la sociedad del conocimiento.
- Integración de tecnología en la Arquitectura INREDIS La investigación se ha estructurado en nueve actividades principales o paquetes de trabajo en los que se cubren los principales aspectos para conseguir un salto tecnológico en el diseño de tecnología accesible e interoperable. Estos paquetes de trabajo tienen diferentes duraciones y fechas de activación, y se coordinan para proporcionar sinergias a los investigadores del proyecto. Se describen en profundidad los paquetes actualmente activos (PT1, 2, 3, 4 y 9), el resto de manera más superficial. PT1: Definición de la relación de los usuarios con su entorno a través de e ntrevistas en profundidad (con expertos y usuarios), g rupos de discusión, observación participante de personas con discapacidad cognitiva, encuestas a personas con diversidad funcional. Detección de barreras de usabilidad y accesibilidad a través de una selección de los dispositivos, contenidos y servicios más relevantes, con evaluación por parte de expertos en accesibilidad y usabilidad y test de usuarios. Finaliza 2008 PT2: Identificar todas las tecnologías relacionadas con cada entorno a través fuentes de información tradicionales y electrónicas, empresas, organismos, patentes y proyectos relacionados. Análisis bibliométrico sobre las tecnologías, análisis profundo de las tecnologías emergentes relevantes para el proyecto, creación de un sistema de vigilancia tecnológica con canales temáticos personalizados. Finaliza 2010 PT3: Contar el problema de los mandos en casa, queremos evitar que se necesite un dispositivo dedicado para cada servicio, es decir, queremos llegar a conseguir dispositivos de usuario “universales” en este sentido. Para ello, se e specifican los medios necesarios para establecer una interoperabilidad en los protocolos de comunicaciones a través de: e stado del arte en interoperabilidad de protocolos, especificación de requerimientos técnicos y semánticos y diseño de la arquitectura de interoperabilidad Finaliza 2009 PT4: Investigar, diseñar y testear las tecnologías más i nnovadoras de interacción persona-máquina. Para ello se realizan e stado del arte del en los ámbitos: p rocesamiento del habla, p sicofisiología, procesado de imagen, procesado de texto, emocional, háptico, textil inteligente; d iseño e implementación de plataformas experimentales tanto genéricas como específicas y t est con usuarios Finaliza 2009 PT9: Sistematización y transferencia de los principales resultados de investigación. Proporciona el soporte tecnológico para el intercambio de conocimientos entre los integrantes de INREDIS y para la difusión de resultados : w eb de INREDIS: www.inredis.es, herramientas de comunicación interna, desarrollo de herramientas para el trabajo en colaboración, desarrollo de un entorno colaborativo. Se creará un libro blanco sobre el diseño de tecnología accesible e interoperable y se se procederá a la n ormalización del diseño de tecnología accesible. Finalizará en 2010 PT9: en 2007 solo plataforma, su actividad real 2009-10 Integración de usuarios con diversidad funcional en la sociedad del conocimiento.
- Objetivos / Tareas / Resultaldos Dificultades para la investigación que derivan de la gran heterogeneidad del colectivo . Ello exige que las técnicas habituales de investigación deban ser reformuladas y adaptadas. El conocimiento del universo de estudio de las personas con discapacidad en España es incompleto. Las personas con discapacidad motriz se enfrentan a barreras físicas y arquitectónicas a la hora de participar en las investigaciones. Las personas con discapacidad auditiva y las personas con discapacidad cognitiva o de aprendizaje suelen encontrar barreras para la comunicación y expresión en un contexto de investigación. Se está finalizando actualmente un estudio sociológico que tiene en cuenta una metodología de calidad basada en: Entrevistas en profuncidad a expertos y usuarios Grupos de discusión Observación participante (discapacidad intelectual) Por último, se ha procedido a realizar una recopilación de recomendaciones de accesibilidad para diferentes dispositivos, aplicaciones y servicios que se han extraído mayoritariamente de los resultados de análisis heurístico, test de usuarios y el análisis estadístico comparativo. Estas recomendaciones se completan con normas, legislación y estándares de referencia para la industria, de forma que los profesionales interesados puedan ampliar la información referida a cada elemento concreto de su interés. El paquete de trabajo 1 se orienta a detectar y analizar las necesidades de las personas con discapacidad y sus barreras en el uso de las TICs. Por ejemplo, en la interacción con los cajeros dos barreras son el acceso para personas con discapacidades físicas, o las pantallas táctiles para personas con discapacidad visual. Está compuesto por dos tareas diferentes. La primera de ellas focaliza en la obtención de un estudio sociológico, tanto cuantitativo como cualitativo, que permita definir la relación de los distintos perfiles de usuario con su entorno tecnológico. Para la consecución de este objetivo se han utilizado 4 herramientas fundamentales: Se han realizado entrevistas en por un lado con personas expertas, bien en los ámbitos del entorno, o bien en los diferentes ámbitos de discapacidad; y por otro con usuarios representativos de los diferentes tipos de diversidad funcional. Simultáneamente, se han realizado grupos de discusión con los usuarios con discapacidad. Por otro lado se ha realizado una “observación participante” sobre usuarios con discapacidad cognitiva. En el aspecto cuantitativo se han utilizado encuestas dirigidas a 1400 personas con diversidad funcional. La segunda tarea se orienta a detectar las barreras de usabilidad y accesibilidad que dichos usuarios encuentran en su interacción con los dispositivos tecnológicos. Esto se lleva a cabo a lo largo de tres fases: Se seleccionan los dispositivos, contenidos y servicios más relevantes por entorno A continuación, a través de la evaluación por expertos en accesibilidad y usabilidad, se detectan las barreras de accesibilidad para cada uno de los perfiles de discapacidad (visual, auditiva, desplazamiento, manipulación, cognitiva y envejecimiento) Posteriormente se realizará el mismo análisis por parte de usuarios con diversidad funcional. Los dispositivos pequeños y poco estandarizados El software no está diseñado con los criterios básicos de diseño para todos La situación mejoraría notablemente si se contemplara: Instalación de tecnologías de apoyo en los dispositivos Permitir la interoperabilidad con otros dispositivos Ejemplos de dispositivos: decir que no contemplan necesidades específicas: feedback únicamente visual, ausencia de etiquetas en braille, controles poco identificables, bajo contraste, etc. Ejemplos de software (incluyendo la web): textos en lengua fácil, audiodescripción, subtitulado o lengua de signos, etc.
- Objetivos / Tareas / Resultaldos Dificultades para la investigación que derivan de la gran heterogeneidad del colectivo . Ello exige que las técnicas habituales de investigación deban ser reformuladas y adaptadas. El conocimiento del universo de estudio de las personas con discapacidad en España es incompleto. Las personas con discapacidad motriz se enfrentan a barreras físicas y arquitectónicas a la hora de participar en las investigaciones. Las personas con discapacidad auditiva y las personas con discapacidad cognitiva o de aprendizaje suelen encontrar barreras para la comunicación y expresión en un contexto de investigación. Se está finalizando actualmente un estudio sociológico que tiene en cuenta una metodología de calidad basada en: Entrevistas en profuncidad a expertos y usuarios Grupos de discusión Observación participante (discapacidad intelectual) Por último, se ha procedido a realizar una recopilación de recomendaciones de accesibilidad para diferentes dispositivos, aplicaciones y servicios que se han extraído mayoritariamente de los resultados de análisis heurístico, test de usuarios y el análisis estadístico comparativo. Estas recomendaciones se completan con normas, legislación y estándares de referencia para la industria, de forma que los profesionales interesados puedan ampliar la información referida a cada elemento concreto de su interés. El paquete de trabajo 1 se orienta a detectar y analizar las necesidades de las personas con discapacidad y sus barreras en el uso de las TICs. Por ejemplo, en la interacción con los cajeros dos barreras son el acceso para personas con discapacidades físicas, o las pantallas táctiles para personas con discapacidad visual. Está compuesto por dos tareas diferentes. La primera de ellas focaliza en la obtención de un estudio sociológico, tanto cuantitativo como cualitativo, que permita definir la relación de los distintos perfiles de usuario con su entorno tecnológico. Para la consecución de este objetivo se han utilizado 4 herramientas fundamentales: Se han realizado entrevistas en por un lado con personas expertas, bien en los ámbitos del entorno, o bien en los diferentes ámbitos de discapacidad; y por otro con usuarios representativos de los diferentes tipos de diversidad funcional. Simultáneamente, se han realizado grupos de discusión con los usuarios con discapacidad. Por otro lado se ha realizado una “observación participante” sobre usuarios con discapacidad cognitiva. En el aspecto cuantitativo se han utilizado encuestas dirigidas a 1400 personas con diversidad funcional. La segunda tarea se orienta a detectar las barreras de usabilidad y accesibilidad que dichos usuarios encuentran en su interacción con los dispositivos tecnológicos. Esto se lleva a cabo a lo largo de tres fases: Se seleccionan los dispositivos, contenidos y servicios más relevantes por entorno A continuación, a través de la evaluación por expertos en accesibilidad y usabilidad, se detectan las barreras de accesibilidad para cada uno de los perfiles de discapacidad (visual, auditiva, desplazamiento, manipulación, cognitiva y envejecimiento) Posteriormente se realizará el mismo análisis por parte de usuarios con diversidad funcional. Los dispositivos pequeños y poco estandarizados El software no está diseñado con los criterios básicos de diseño para todos La situación mejoraría notablemente si se contemplara: Instalación de tecnologías de apoyo en los dispositivos Permitir la interoperabilidad con otros dispositivos Ejemplos de dispositivos: decir que no contemplan necesidades específicas: feedback únicamente visual, ausencia de etiquetas en braille, controles poco identificables, bajo contraste, etc. Ejemplos de software (incluyendo la web): textos en lengua fácil, audiodescripción, subtitulado o lengua de signos, etc.
- Objetivos / Tareas / Resultaldos Dificultades para la investigación que derivan de la gran heterogeneidad del colectivo . Ello exige que las técnicas habituales de investigación deban ser reformuladas y adaptadas. El conocimiento del universo de estudio de las personas con discapacidad en España es incompleto. Las personas con discapacidad motriz se enfrentan a barreras físicas y arquitectónicas a la hora de participar en las investigaciones. Las personas con discapacidad auditiva y las personas con discapacidad cognitiva o de aprendizaje suelen encontrar barreras para la comunicación y expresión en un contexto de investigación. Se está finalizando actualmente un estudio sociológico que tiene en cuenta una metodología de calidad basada en: Entrevistas en profuncidad a expertos y usuarios Grupos de discusión Observación participante (discapacidad intelectual) Por último, se ha procedido a realizar una recopilación de recomendaciones de accesibilidad para diferentes dispositivos, aplicaciones y servicios que se han extraído mayoritariamente de los resultados de análisis heurístico, test de usuarios y el análisis estadístico comparativo. Estas recomendaciones se completan con normas, legislación y estándares de referencia para la industria, de forma que los profesionales interesados puedan ampliar la información referida a cada elemento concreto de su interés. El paquete de trabajo 1 se orienta a detectar y analizar las necesidades de las personas con discapacidad y sus barreras en el uso de las TICs. Por ejemplo, en la interacción con los cajeros dos barreras son el acceso para personas con discapacidades físicas, o las pantallas táctiles para personas con discapacidad visual. Está compuesto por dos tareas diferentes. La primera de ellas focaliza en la obtención de un estudio sociológico, tanto cuantitativo como cualitativo, que permita definir la relación de los distintos perfiles de usuario con su entorno tecnológico. Para la consecución de este objetivo se han utilizado 4 herramientas fundamentales: Se han realizado entrevistas en por un lado con personas expertas, bien en los ámbitos del entorno, o bien en los diferentes ámbitos de discapacidad; y por otro con usuarios representativos de los diferentes tipos de diversidad funcional. Simultáneamente, se han realizado grupos de discusión con los usuarios con discapacidad. Por otro lado se ha realizado una “observación participante” sobre usuarios con discapacidad cognitiva. En el aspecto cuantitativo se han utilizado encuestas dirigidas a 1400 personas con diversidad funcional. La segunda tarea se orienta a detectar las barreras de usabilidad y accesibilidad que dichos usuarios encuentran en su interacción con los dispositivos tecnológicos. Esto se lleva a cabo a lo largo de tres fases: Se seleccionan los dispositivos, contenidos y servicios más relevantes por entorno A continuación, a través de la evaluación por expertos en accesibilidad y usabilidad, se detectan las barreras de accesibilidad para cada uno de los perfiles de discapacidad (visual, auditiva, desplazamiento, manipulación, cognitiva y envejecimiento) Posteriormente se realizará el mismo análisis por parte de usuarios con diversidad funcional. Los dispositivos pequeños y poco estandarizados El software no está diseñado con los criterios básicos de diseño para todos La situación mejoraría notablemente si se contemplara: Instalación de tecnologías de apoyo en los dispositivos Permitir la interoperabilidad con otros dispositivos Ejemplos de dispositivos: decir que no contemplan necesidades específicas: feedback únicamente visual, ausencia de etiquetas en braille, controles poco identificables, bajo contraste, etc. Ejemplos de software (incluyendo la web): textos en lengua fácil, audiodescripción, subtitulado o lengua de signos, etc.
- Integración de tecnología en la Arquitectura INREDIS La investigación se ha estructurado en nueve actividades principales o paquetes de trabajo en los que se cubren los principales aspectos para conseguir un salto tecnológico en el diseño de tecnología accesible e interoperable. Estos paquetes de trabajo tienen diferentes duraciones y fechas de activación, y se coordinan para proporcionar sinergias a los investigadores del proyecto. Se describen en profundidad los paquetes actualmente activos (PT1, 2, 3, 4 y 9), el resto de manera más superficial. PT1: Definición de la relación de los usuarios con su entorno a través de e ntrevistas en profundidad (con expertos y usuarios), g rupos de discusión, observación participante de personas con discapacidad cognitiva, encuestas a personas con diversidad funcional. Detección de barreras de usabilidad y accesibilidad a través de una selección de los dispositivos, contenidos y servicios más relevantes, con evaluación por parte de expertos en accesibilidad y usabilidad y test de usuarios. Finaliza 2008 PT2: Identificar todas las tecnologías relacionadas con cada entorno a través fuentes de información tradicionales y electrónicas, empresas, organismos, patentes y proyectos relacionados. Análisis bibliométrico sobre las tecnologías, análisis profundo de las tecnologías emergentes relevantes para el proyecto, creación de un sistema de vigilancia tecnológica con canales temáticos personalizados. Finaliza 2010 PT3: Contar el problema de los mandos en casa, queremos evitar que se necesite un dispositivo dedicado para cada servicio, es decir, queremos llegar a conseguir dispositivos de usuario “universales” en este sentido. Para ello, se e specifican los medios necesarios para establecer una interoperabilidad en los protocolos de comunicaciones a través de: e stado del arte en interoperabilidad de protocolos, especificación de requerimientos técnicos y semánticos y diseño de la arquitectura de interoperabilidad Finaliza 2009 PT4: Investigar, diseñar y testear las tecnologías más i nnovadoras de interacción persona-máquina. Para ello se realizan e stado del arte del en los ámbitos: p rocesamiento del habla, p sicofisiología, procesado de imagen, procesado de texto, emocional, háptico, textil inteligente; d iseño e implementación de plataformas experimentales tanto genéricas como específicas y t est con usuarios Finaliza 2009 PT9: Sistematización y transferencia de los principales resultados de investigación. Proporciona el soporte tecnológico para el intercambio de conocimientos entre los integrantes de INREDIS y para la difusión de resultados : w eb de INREDIS: www.inredis.es, herramientas de comunicación interna, desarrollo de herramientas para el trabajo en colaboración, desarrollo de un entorno colaborativo. Se creará un libro blanco sobre el diseño de tecnología accesible e interoperable y se se procederá a la n ormalización del diseño de tecnología accesible. Finalizará en 2010 PT9: en 2007 solo plataforma, su actividad real 2009-10 Integración de usuarios con diversidad funcional en la sociedad del conocimiento.
- Integración de tecnología en la Arquitectura INREDIS La investigación se ha estructurado en nueve actividades principales o paquetes de trabajo en los que se cubren los principales aspectos para conseguir un salto tecnológico en el diseño de tecnología accesible e interoperable. Estos paquetes de trabajo tienen diferentes duraciones y fechas de activación, y se coordinan para proporcionar sinergias a los investigadores del proyecto. Se describen en profundidad los paquetes actualmente activos (PT1, 2, 3, 4 y 9), el resto de manera más superficial. PT1: Definición de la relación de los usuarios con su entorno a través de e ntrevistas en profundidad (con expertos y usuarios), g rupos de discusión, observación participante de personas con discapacidad cognitiva, encuestas a personas con diversidad funcional. Detección de barreras de usabilidad y accesibilidad a través de una selección de los dispositivos, contenidos y servicios más relevantes, con evaluación por parte de expertos en accesibilidad y usabilidad y test de usuarios. Finaliza 2008 PT2: Identificar todas las tecnologías relacionadas con cada entorno a través fuentes de información tradicionales y electrónicas, empresas, organismos, patentes y proyectos relacionados. Análisis bibliométrico sobre las tecnologías, análisis profundo de las tecnologías emergentes relevantes para el proyecto, creación de un sistema de vigilancia tecnológica con canales temáticos personalizados. Finaliza 2010 PT3: Contar el problema de los mandos en casa, queremos evitar que se necesite un dispositivo dedicado para cada servicio, es decir, queremos llegar a conseguir dispositivos de usuario “universales” en este sentido. Para ello, se e specifican los medios necesarios para establecer una interoperabilidad en los protocolos de comunicaciones a través de: e stado del arte en interoperabilidad de protocolos, especificación de requerimientos técnicos y semánticos y diseño de la arquitectura de interoperabilidad Finaliza 2009 PT4: Investigar, diseñar y testear las tecnologías más i nnovadoras de interacción persona-máquina. Para ello se realizan e stado del arte del en los ámbitos: p rocesamiento del habla, p sicofisiología, procesado de imagen, procesado de texto, emocional, háptico, textil inteligente; d iseño e implementación de plataformas experimentales tanto genéricas como específicas y t est con usuarios Finaliza 2009 PT9: Sistematización y transferencia de los principales resultados de investigación. Proporciona el soporte tecnológico para el intercambio de conocimientos entre los integrantes de INREDIS y para la difusión de resultados : w eb de INREDIS: www.inredis.es, herramientas de comunicación interna, desarrollo de herramientas para el trabajo en colaboración, desarrollo de un entorno colaborativo. Se creará un libro blanco sobre el diseño de tecnología accesible e interoperable y se se procederá a la n ormalización del diseño de tecnología accesible. Finalizará en 2010 PT9: en 2007 solo plataforma, su actividad real 2009-10 Integración de usuarios con diversidad funcional en la sociedad del conocimiento.