Un SCM se refiere a las herramientas y métodos para mejorar y automatizar el suministro mediante la reducción de los plazos de entrega. Permite rastrear los productos a lo largo de la cadena de suministro y ofrece beneficios como la lealtad de los clientes y mayores niveles de eficiencia. Un reto clave es la integración logística y tecnológica a nivel global para ofrecer un excelente servicio al cliente de manera rentable.