Este documento define la inteligencia de mercados como el conocimiento del comportamiento de las variables críticas que definen un mercado objetivo a través del manejo permanente de información. Describe los objetivos de la inteligencia de mercados, como identificar nuevas oportunidades y amenazas, y mejorar la interacción con los clientes. También cubre conceptos como la estructura, agentes y escenarios de los mercados, la segmentación, el posicionamiento y el marketing mix.
Define el mercado en términos de tamaño, estructura, proyección de crecimiento, tendencias y potencial de ventas. Luego, estima la participación de mercado que -de manera realista- piensas tener; cómo fijarás los precios, cómo piensas promover tu producto y cómo vas a distribuirlo, así como el rol que jugarán todos estos componentes en tus esfuerzos de mercadotecnia. Puedes utilizar esta sección para definir tu estrategia de mercadotecnia, o bien puedes desarrollar un capítulo por separado y simplemente mencionarlo en esta sección. No importa cómo lo hagas, necesitarás un plan de mercadotecnia extenso que incluya tus estrategias de ventas, publicidad, relaciones públicas, promociones especiales y/o actividades en pro de la comunidad. El plan deberá definir claramente lo que intentas hacer, incluyendo un presupuesto estimado para estas actividades, de modo que lo puedas revisar constantemente y hacer los ajustes necesarios. Identifica claramente a tus competidores (actuales y futuros) y analiza sus fortalezas y debilidades. Comprende las razones detrás de los éxitos y/o fallas de los demás de modo que puedas afinar y detallar tu propia estrategia mercadológica. Sé específico, detallado y brutalmente honesto; no dejes que el exceso de optimismo haga lucir tu plan como un sueño imposible de realizar.
Define el mercado en términos de tamaño, estructura, proyección de crecimiento, tendencias y potencial de ventas. Luego, estima la participación de mercado que -de manera realista- piensas tener; cómo fijarás los precios, cómo piensas promover tu producto y cómo vas a distribuirlo, así como el rol que jugarán todos estos componentes en tus esfuerzos de mercadotecnia. Puedes utilizar esta sección para definir tu estrategia de mercadotecnia, o bien puedes desarrollar un capítulo por separado y simplemente mencionarlo en esta sección. No importa cómo lo hagas, necesitarás un plan de mercadotecnia extenso que incluya tus estrategias de ventas, publicidad, relaciones públicas, promociones especiales y/o actividades en pro de la comunidad. El plan deberá definir claramente lo que intentas hacer, incluyendo un presupuesto estimado para estas actividades, de modo que lo puedas revisar constantemente y hacer los ajustes necesarios. Identifica claramente a tus competidores (actuales y futuros) y analiza sus fortalezas y debilidades. Comprende las razones detrás de los éxitos y/o fallas de los demás de modo que puedas afinar y detallar tu propia estrategia mercadológica. Sé específico, detallado y brutalmente honesto; no dejes que el exceso de optimismo haga lucir tu plan como un sueño imposible de realizar.
Contnenido programatico del Modulo Grencia Comercial que se dicta en el Master de Ciencias Gerenciales en CIDEC CIU Venezuela y Curazao Antille Nederlandse
Economía Empresarial INVESTIGACION DE MERCADOS.pptxMichelReyes31
TEMA: INVESTIGACION DE MERCADOS
RESUMEN:
La investigación de mercados es una herramienta esencial para conocer el comportamiento del consumidor, sus necesidades, deseos y expectativas y en base a ellas crear estrategias de mercadotecnia que nos permitan satisfacer lo que el cliente pide.
La investigación de mercados debe de ser un proceso metodológico objetivo que refleje lo que realmente quiere el consumidor.
El propósito de la investigación de mercados es ayudar a las compañías en la toma de las mejores decisiones sobre el desarrollo y la mercadotecnia de los diferentes productos, en cuanto a
El precio
La plaza
La promoción
La introducción de un nuevo producto
Los canales de distribución
Las mejoras, etc.
La investigación de mercados representa la voz del consumidor al interior de la compañía
El valor mas importante de la investigación de mercados consiste en la disminución de la incertidumbre a través de la información, lo cual facilita la toma de decisiones relacionadas con estrategias y técnicas de mercadotecnia para lograr las metas de la organización.
La lista de comprobación de riesgos ergonómicos es una herramienta que tiene como objetivo principal contribuir a una aplicación sistemática de los principios ergonómicos.
Gestion textil en la cadena de produccionAndres Silva
Logramos analizar las diferentes formas en las que se puede intervenir en los diferentes procesos para que el impacto ambiental generado por el subsector textil se disminuya y se controlen la cantidad de desechos producidos.
Benchmarking: es un proceso sistemático y continuo para evaluar los productos servicios y procesos de trabajo de las organizaciones que son reconocidas como representantes de las mejores practicas con el propósito de realizar mejoras organizacionales.
1. INTELIGENCIA DE MERCADOS
CRISTIAN ANDRÉS SILVA YATE Cód.: 20132015001
TRABAJO: EXPOSICIÓN
PROYECTO CURRICULAR: INGENIERÍA INDUSTRIAL
GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA
DOCENTE: FABIOLA SÁENZ BLANCO
UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS
OCTUBRE 2017
BOGOTÁ DC
INTELIGENCIA DE MERCADOS
1. DEFINICIÓN:
La Inteligencia de Mercado se define como el conocimiento del mercado mediante el manejo
permanente del flujo de información para determinar el comportamiento de las empresas y las
tendencias del mercado donde hacen presencia. Así mismo podemos definir la Inteligencia de
Mercado como el conocimiento del comportamiento de las variables críticas que definen un mercado
objetivo. Cabe destacar que la Inteligencia de Mercado cobija tres aspectos a saber: la inteligencia
del negocio, la inteligencia competitiva y la investigación de mercados.
2. OBJETIVOS
Obtener orientación sobre el mercado y el cliente
Identificar nuevas oportunidades, nuevas tendencias antes que los competidores
Da una alerta temprana de las acciones de los competidores, y activar contramedidas
Permite minimizar riesgos de inversión, detectar amenazas y tendencias con anterioridad
Mejorar la interacción con el cliente, al conocerlo mejor
Tener mayor rentabilidad
3. MERCADO: Sitio real o virtual donde se encuentra vendedores (oferentes, productores) y
compradores (consumidores) de bienes o servicios
4. ESTRUCTURA DEL MERCADO
a. La función de la demanda
b. El precio de los productos
c. El ingreso y el poder de compra
d. El tamaño del mercado
e. Los gustos de los consumidores y la lealtad de marca
f. La demanda derivada
g. Presencia de productos sustitutos
5. ESCENARIOS EN LOS MERCADOS
a. La competencia Perfecta
b. Patrones de Competencia Imperfecta
i. Monopolio
ii. Oligopolio
iii. Competencia monopolística
2. 6. AGENTES DE LOS MERCADOS
a. Mercado Competidor
b. Mercado de Proveedores
c. Mercado de distribuidor
d. Mercado Externo
e. Mercado del Consumidor
7. ETAPAS ESTUDIO DE MERCADO
N° PASO DESCRIPCIÓN
1
Definir el problema y
objetivos
Un problema bien definido ya tiene la mitad de la solución
2 Desarrollo del plan de estudio
Determinar fuentes de Información
Determinar tipo d4 muestreo a utilizar
3 Recolección de la información
Los recursos tecnológicos pueden ayudar a que esto se
realice con mejores estándares y a menor costo
4 Análisis de la Información
Buscar interacción y relación entre las diferentes variables
o categorías
5 Presentación de los resultados
Información relevante
Puntos de acción y decisiones estratégicas
Prospectiva o Proyectiva.
8. ESTRATEGIA DE MERCADO
Las estrategias de marketing o estrategias comerciales, consisten en acciones que se llevan a cabo
para alcanzar determinados objetivos relacionados con el marketing, tales como dar a conocer un
nuevo producto, aumentar las ventas o lograr una mayor participación en el mercado; es decir;
establece diferentes estrategias respecto a la mezcla del marketing mix.
9. SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
La segmentación es la actividad de mercadeo que consiste en dividir los mercados en grupo
homogéneo dentro de sí, ya que en él se perciben personas
a. Segmentación Demográfica: Edad, Genero, Educación, Ocupación, Ingresos, religión, raza,
Nacionalidad, ciclo de vida familiar.
b. Segmentación Geográfica: Región, País, Naciones, Ciudades, Vecindarios, densidad, Clima
c. Segmentación Psicográficas: Personalidad, estilos de vida, clase social
d. Segmentación Conductual: situación del usuario, frecuencia de uso, Conocimientos,
Costumbres, Actitudes, Respuestas a un producto
10. MERCADO META
Kotler y Armstrong, autores del libro "Fundamentos de Marketing", consideran que un mercado meta
"consiste en un conjunto de compradores que tienen necesidades y/o características comunes a los
que la empresa u organización decide servir"
Philip Kotler, en su libro "Dirección de Mercadotecnia", define el mercado meta o mercado al que se
sirve como "la parte del mercado disponible calificado que la empresa decide captar". Cabe señalar,
3. que según Philip Kotler, el mercado disponible calificado es el conjunto de consumidores que tiene
interés, ingresos, acceso y cualidades que concuerdan con la oferta del mercado en particular.
11. POSICIONAMIENTO
El posicionamiento en el mercado de un producto o servicio es la manera en la que los consumidores
definen un producto a partir de sus atributos importantes, es decir, el lugar que ocupa el producto en
la mente de los clientes en relación de los productos de la competencia.
12. MARKETING MIX
a. Producto: Branding Packaging, ciclo de vida del producto, desarrollo de nuevos productos.
b. Plaza: canales de distribución, Cobertura, Surtidos, Ubicaciones, Inventario, Transportación,
Logística
c. Precio: Precio de lista, Descuentos, Concesiones, Periodo de pago, punto de equilibrio,
Términos del crédito.
d. Publicidad: Publicidad, Venta personal, Promoción de ventas, Relaciones públicas.
13. BIBLIOGRAFÍA
[1] Rosillo. J , Formulación y evaluación de Proyectos-Proyectos de inversión para empresas
manufactureras y de servicios, Capítulo 2: Investigación de Mercados, pág 39-53
[2] Murcia J., Proyectos Formulación y criterios de evaluación, (2009) Ed. Alfaomega, Capitulo 4:
Inteligencia de Mercados, paginas 39-113
[3] Kotler P., y Armstrong G. Fundamentos de Marketing, Sexta Edición, Prentice Hall.
[4] Kotler P. Dirección de Mercadotecnia, Octava Edición, Prentice Hall, Págs. 246, 287.