El documento discute la gestión del cambio tecnológico en las organizaciones. Explica que entre el 50-90% de los proyectos de reingeniería fallan al introducir nuevas tecnologías. Para lograr una gestión exitosa del cambio, las organizaciones deben identificar cómo afecta la tecnología, la organización, los trabajadores y el mercado, considerar las etapas del cambio, y desarrollar nuevas competencias en las personas.

1. LA GESTIÓN DEL CAMBIO TECNOLÓGICO
CRISTIAN ANDRÉS SILVA YATE Cód.: 20132015001
TRABAJO
PROYECTO CURRICULAR: INGENIERÍA INDUSTRIAL
GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA
DOCENTE: FABIOLA SÁENZ BLANCO
UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS
SEPTIEMBRE 2017
BOGOTÁ DC
LA GESTIÓN DEL CAMBIO TECNOLÓGICO
Según el Reporte del Caos del Standish Group, entre el 50% y el 90 % de los proyectos de reingeniería por
introducción de tecnologías fallan y no alcanzan plenamente sus objetivos en los plazos previstos
Las ventajas competitivas de una organización se basan en lograr sistemas integrados en donde todos sus
componentes funcionen a la par y que se cumpla la supremacía del conjunto sobre las partes. En la actualidad, una
de las principales técnicas para llevar a cabo esa ventaja competitiva es la innovación, que en la mayoría de las
ocasiones suele estar ligada a la trasferencia tecnológica, especialmente tecnologías duras.
En una organización se cuenta con una estructura ya establecida para lograr que todos los procesos se ejecuten
para propiciar el funcionamiento de la misma. Los modificaciones y adaptaciones que lleven a cabo afectaran
directamente los procesos, las persona y las actividades que en esta se desarrollan.
CAMBIO TECNOLÓGICO
Según el texto de Dimensiones Sociales del Cambio Tecnológico de Arteaga, Arnulfo; Medellín, Enrique; Santos,
María Josefa. El cambio tecnológico hace referencia a la incorporación de nuevas tecnologías, formas de uso,
nuevas reglamentaciones y nuevos productos derivados de la tecnología.
En otro sentido, el cambio tecnológico también puede ser caracterizado en términos generales como el efecto
combinado de varias actividades tecnológicamente relacionadas, tales como invención, innovación, desarrollo,
transferencia y difusión.
Según Parayil, el cambio enológico es un proceso temporal y acumulativo, que incrementa la habilidad de los
grupos para resolver sus problemas sociales, económicos y cotidianos. Igualmente puede ser entendido como un
conjunto de actividades enfocadas en la solución de un problema.2
El cambio tecnológico puede ser analizado a partir de tres ángulos complementarios Según Parayil:
1. Desde su trayectoria determinada por intereses políticos, económicos y sociales
2. Desde su naturaleza, que está dictada por los atributos culturales y cognitivos de los miembros del grupo social
involucrado; y
3. Desde su dinámica interna, que está determinada por los atributos funcionales de la tecnología.
Para realizar una debida gestión del cambio se hace necesario
1. Identificar y analizar las dimensiones del proceso de cambio tecnológico:
a) La tecnología (tecnología a implementar)
b) La organización (estructura administrativa, complejidad, desempeño organizacional)
c) La laboral (flexibilidad, condiciones laborales, productividad, calificación)
d) La Comercial (mercado, ciclo de vida de los productos)

2. 2. considerar las etapas generales de desarrollo
a) La construcción de la intencionalidad y/o concepción del cambio: definición de problemas a resolver,
diagnóstico y las decisiones en cuanto a diseño y ejecución del proyecto
b) La estructura y ejecución de cambio: la cual delinea la estructura y el sistema de comunicación, funciones,
actividades, recursos afectados o modificados
c) La conclusión y evaluación de resultados: seguimiento de la implantación del cambio.
DIFICULTADES
 Las tecnologías avanzadas necesitan de una base de infraestructura que sea competitiva a nivel internacional.
Dado que nuestra inversión en infraestructura crítica es limitada y la calidad de la ya existente es muy baja,
terminamos subutilizando el potencial de las nuevas tecnologías.
 Para lograr la innovación se requiere también descubrir y adquirir el mejor talento humano. Los altos niveles
de corrupción dificultan el descubrimiento de nuevo talento y destruyen la estructura de incentivos a la
innovación.
 No se lograr acoplar a las personas al incorporar las nuevas tecnologías, el proceso de divulgación no se lleva
a cabo correctamente, no es acompañado por protocolos o guías específicamente orientadas a facilitar la
transición.
FACTORES DE ÉXITO
Para que un cambio de este tipo sea exitoso debe existir una correcta sinergia entre los procesos, la gente y la
tecnología. La clave está en reconocer que no solo significa una nueva tecnología, sino también:
 Desarrollar en la gente nuevas competencias
 Capacitar para el manejo de nuevos procesos y tecnologías
 Generar cambios en la cultura organizacional
 Desarrollar una visión de procesos
 Planificar adecuadamente el proceso de transición
CONCLUSIÓN
La gestión de un cambio tecnológico es muy importante para introducir nuevas tecnologías en una organización.
Todo cambio genera resistencia, pero si la organización implementa estrategias adecuadas entre procesos-
personal-tecnología esta resistencia disminuirá e incrementará las posibilidades de éxito del cambio tecnológico
implementado.
BIBLIOGRAFIA
 Arteaga, Arnulfo; Medellín, Enrique; Santos, María Josefa. Dimensiones Sociales del Cambio Tecnológico.
 Parayil, Govindan (1991). Technology in Society (Vol. 13 edición).
 LAYA Anabella, La importancia de la gestión del cambio tecnológico, Consultado el día 22 de septiembre del
2017. Disponible en: http://henkaconsulting.com/la-importancia-de-la-gestion-del-cambio-tecnologico/
 SIERRA M., BEDOYA D., Diseño de estrategias de gestión del cambio tecnológico en la implementación
exitosa del software suite visión empresarial. Consultado el día 22 de septiembre del 2017. Disponible en:
https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstream/handle/10818/1311/Manuel%20Fernando%20Sierra%20Gallo
.pdf?sequence=1