El documento habla sobre varios conceptos clave de la inteligencia emocional. Explica que la autoconciencia es la base de la inteligencia emocional y que implica tomar conciencia de los pensamientos, emociones y experiencias propias. También describe que el autocontrol emocional es distinto de la supresión de emociones y significa comprenderlas y usar esa comprensión para transformar situaciones. Finalmente, define la empatía como la capacidad de percibir los sentimientos de otra persona y tener una actitud comprensiva desde su perspectiva.

1. Conceptos básicos

2. 
La Inteligencia Emocional comienza con la
autoconciencia. El término conciencia se usa para
distinguir, entre las funciones mentales, las
características que se refieren tanto al llamado
'estado de conciencia', o para designar los procesos
internos del hombre de los que es posible adquirir
conciencia, y es en este último sentido que
utilizamos el término

3. 
Es la manera en la que te puedes dar cuenta de todo
cuanto te rodea interiormente, tomas
conciencia centrándote en lo que piensas y actúas
además de lo que haz pasado en tus anteriores
experiencias de vida, es la mejor manera de conocerse a
si mismos, la conciencia te permite ver las cosas que
pasan a tu alrededor y pensar algo sobre ellas, la
autoconciencia te permite ver las cosas que pasan en tu
interior puedan ser traumas pensamientos inseguridades
miedos prejuicios, cosas que hiciste en algún momento
de tu vida reconocer tus propios valores tu autoestima
inteligencia sabiduría y todas las virtudes que tienes
tanto como ser humano persona amigo y familia es una
manera de autoanalizarse a si mismo todo cuanto hay en
nuestro mundo interior y de ahí hacer una conciencia de
lo que hay que hacer en tu vida exterior

4. 
Después del “autoconocimiento, la segunda
aptitud (destreza, habilidad) de la Inteligencia
Emocional (IE) es el “autocontrol”, “autodominio”,
“autorregulación”, como también les llaman
Goleman y otros especialistas. Esto no significa
negar o reprimir los sentimientos, o emociones.
Controlar las emociones no quiere decir
suprimirlas. Las emociones nos dan muchas pistas
acerca de por qué hacemos lo que hacemos. Su
supresión nos priva de esta información. Por otra
parte, tratar de suprimirlas no hace que
desaparezcan; las deja libres para que salten en
cualquier momento.

5. 
El control de las emociones es algo muy distinto de su supresión.
Significa comprenderlas y, luego, utilizar esta comprensión para
transformar las situaciones en nuestro beneficio. Para Goleman,
las dos habilidades primarias de la “autorregulación” (manejar
impulsos y vérselas con las inquietudes) están en el corazón de
cinco aptitudes emocionales que son:
1- Autodominio. Manejar efectivamente las emociones y los
impulsos perjudiciales.
2- Confiabilidad. Exhibir honradez e integridad.
3- Escrupulosidad. Responsabilidad en el cumplimiento de las
obligaciones.
4- Adaptabilidad. Flexibilidad para manejar cambios y desafíos.
5- Innovación. Estar abierto a ideas y enfoques novedosos y a
nueva información.

6. 
La definición de la automotivacion es darse a
uno mismo las razones, impulso, entusiasmo e
interés que provoca una acción específica o un
determinado comportamiento.
La motivación está presente en todas las
funciones de la vida: actos simples, como el
comer que está motivado por el hambre, la
educación está motivado por el deseo de
conocimiento. Pero cuando hablamos
de automotivación es algo diferente ya que es
la motivación hacia uno mismo.

7. 

Hay dos principales tipos de motivación:
intrínseca y extrínseca. La motivación intrínseca es
puramente interna y ocurre cuando te ves obligado
a hacer algo que precisamente no te tiene que
proporcionar placer o deseo. La motivación
extrínseca, por otro lado, es externa y se produce
cuando los factores externos a ti te obligan a tomar
algún tipo de acción.
Cuando sientes la automotivación, tú notas que tu
voluntad crece para hacer que las cosas se hagan y
sucedan. Además eres capaz de aceptar la cosas tal
y como vienen y sortear los obstáculos que
aparecen cuando quieres llevar algo a cabo.
Cuando consigues lo que te propones gracias a tu
automotivación también aumenta tu autoestima.

8. 
llamada también inteligencia interpersonal en
la teoría de las inteligencias múltiples
de Howard Gardner, es la capacidad
cognitiva de percibir en un contexto común lo
que otro individuo puede sentir. También es un
sentimiento de participación afectiva de una
persona en la realidad que afecta a otra.

9. 
Para que la empatía exista es necesario que se
dejen a un costado los juicios morales y los
fenómenos de raíz afectiva
(simpatía, antipatía); de tal modo que se pueda
tener una actitud comprensiva pero no de
compasión frente a la circunstancia del otro.
Consiste en el esfuerzo de carácter objetivo y
racional para llevar a cabo proceso de
comprensión intelectual que permita
comprender los sentimientos del otro. Por estas
razones, es una de las herramientas que
aprovechan los psicólogos en su tarea
profesional para acercarse a sus pacientes.

10. 
Cuando una persona se siente sumamente
angustiada y al ver a otra su estado de ánimo
cambia rotundamente por el sólo hecho de
estar con ella, experimenta la sensación de
empatía. Para ello no es necesario que ambas
personas vivan las mismas experiencias, sino
que una de ellas tenga la capacidad de captar
los mensajes no verbales, y también los
verbales, que el otro transmite y de hacer
exactamente lo que el otro necesita para
sentirse comprendido de una forma única.