El documento trata sobre la inteligencia emocional. Explica que las emociones son fenómenos psicofisiológicos que representan modos de adaptación y que alteran la atención y conducta. También describe habilidades de la inteligencia emocional como el autocontrol y perseverancia. Además, presenta ejemplos de cómo la inteligencia emocional puede aplicarse en relaciones de pareja y el liderazgo empresarial para mejorar la comunicación y el trabajo en equipo.

1. La inteligencia a las emociones . . . .Inteligencia Emocional

2. ExpositoresSergio Jurado ChamorroKetty Ochoa CórdovaJosé Luís Vilcahuaman Leiva

3. Cualquiera puede enfadarse, eso es algo muy sencillo. Pero enfadarse con la persona adecuada, en el grado exacto, en el momento oportuno. Con el propósito justo y el modo correcto, ciertamente, no resulta tan sencillo.El desafío de Aristóteles:

4. Hace 4 a 6 millones de años . . .

5. Evolución

6. Evolución del cerebro humano

9. Nuestros cerebros

10. «Júpiter confiere mucha más pasión que razón, en una proporción aproximada de veinticuatro a uno. El ha erigido dos irritables tiranos para oponerse al poder solitario de la razón: la ira y la lujuria. La vida ordinaria del hombre evidencia claramente la impotencia de la razón para oponerse a las fuerzas combinadas de estos dos tiranos. Ante ella, la razón hace lo único que puede, repetir fórmulas virtuosas, mientras que las otras dos se desgañitan, de un modo cada vez más ruidoso y agresivo, exhortando a la razón a seguirlas hasta que finalmente ésta, agotada, se rinde y se entrega.»Erasmo, el humanista del siglo XVI

11. Las emociones . . .Etimológicamente, el término emoción viene del latín emotĭo, -ōnis, que significa "el impulso que induce la acción". En psicología se define como aquel sentimiento o percepción de los elementos y relaciones de la realidad o la imaginación, que se expresa físicamente mediante alguna función fisiológica como reacciones faciales o pulso cardíaco, e incluye reacciones de conducta como la agresividad, el llanto.

12. Las emociones son fenómenos psico-fisiológicos que representan modos de adaptación a ciertos estímulos ambientales o de uno mismo.Psicológicamente, las emociones alteran la atención, hacen subir de rango ciertas conductas guía de respuestas del individuo y activan redes asociativas relevantes en la memoria.Las emociones . . .

13. Fisiológicamente, las emociones organizan rápidamente las respuestas de distintos sistemas biológicos, incluidas las expresiones faciales, los músculos, la voz, la actividad del SNA y la del sistema endocrino, a fin de establecer un medio interno óptimo para el comportamiento más efectivo.Las emociones

14. Conductualmente, las emociones sirven para establecer nuestra posición con respecto a nuestro entorno, y nos impulsan hacia ciertas personas, objetos, acciones, ideas y nos alejan de otros. Las emociones actúan también como depósito de influencias innatas y aprendidas, y poseen ciertas características invariables y otras que muestran cierta variación entre individuos, grupos y culturas (Levenson, 1994).Las emociones

15. Cuando el Listo es Tonto

16. Saber que una persona ha logrado graduarse conunas notas excelentes equivale a saber que es sumamente buena o bueno en las pruebas de evaluaciónacadémicas, pero no nos dice absolutamente nada en cuanto al modo en que reaccionará ante las vicisitudesque le presente la vidas.

17. Howard GardnerDeberíamos invertir menos tiempo en clasificar a los niños y ayudarles más a identificar y a cultivar sus habilidades y sus dones naturales. Existen miles de formas de alcanzar el éxito y multitud de habilidades diferentes que pueden ayudamos a conseguirlo

18. Inteligencias MutuasLa inteligencia interpersonal consiste en la capacidad de comprender a los demás: cuáles son las cosas que más les motivan, cómo trabajan y la mejor forma de cooperar con ellos. . . . La inteligencia intrapersonal por su parte, constituye una habilidad correlativa —vuelta hacia el interior— que nos permite configurar una imagen exacta y verdadera de nosotros mismos y que nos hace capaces de utilizar esa imagen para actuar en la vida de un modo más eficaz.»

19. las emocionesExiste otra dimensión de la inteligencia personal que Gardner señala reiteradamente y que, sin embargo, no parece haber explorado lo suficiente; nos estamos refiriendo al papel que desempeñan:

20. El modelo cognitivo. . . el modelo imperante entre los científicos cognitivos sobre la forma en que la mente procesa la información soslaya el hecho de que la razón se halla guiada —e incluso puede llegar a verse abrumada— por los sentimientos

21. Habilidades de la Inteligencia EmocionalAutocontrolEntusiasmoPerseveranciaCapacidad para motivarse así mismo.Sensibilidad.

22. Los tipos PurosLas personas que tienen un elevado CI, pero que, en cambio manifiestan una escasa inteligencia emocional (o que, por el contrario, muestran un bajo CI con una elevada inteligencia emocional), suelen ser, a pesar de los estereotipos relativamente raras.

23. Según cuenta un viejo relato japonés, en cierta ocasión, un belicoso samurai desafió a un anciano maestro zen a que le explicara los conceptos de cielo e infierno. Pero el monje replicó con desprecio: - ¡No eres más que un patán y no puedo malgastar mi tiempo con tus tonterías! -

24. El samurai, herido en su honor, montó en cólera y. desenvainando la espada, exclamó:—Tu impertinencia te costará la vida.—¡Eso —replicó entonces el maestro— es el infierno!

25. Conmovido por la exactitud de las palabras del maestro sobre la cólera que le estaba atenazando, el samuraise calmó, envainó la espada y se postró ante él, agradecido.—¡Y eso —concluyó entonces el maestro—, eso es el cielo!

26. En opinión de Mayer, existen varios estilos diferentes de personas en cuanto a la forma de atender o tratar con sus emociones:La persona consciente de si misma. consciente de sus estados de ánimo mientras los está experimentando goza de una vida emocional más desarrollada. Son personas cuya claridad emocional impregna todas las facetas de su personalidad; personas autónomas

27. Las personas atrapadas en sus emociones. Son personas que suelen sentirse desbordadas por sus emociones y que son incapaces de escapar de ellas, como si fueran esclavos de sus estados de ánimo.•Las personas que aceptan resignadamente sus emociones. Son personas que, si bien suelen percibir con claridad lo que están sintiendo, también tienden a aceptar pasivamente sus estados de ánimo y, por ello mismo, no suelen tratar de cambiarlos.

28. INTELIGENCIA EMOCIONALCapacidad de manejar las emociones propias y ajenasEmoción: “alteración del ánimo intensa y pasajera, agradable o penosa, que aparece junto a cierta conmoción somática”

29. INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA“Enemigos íntimos”Actualmente aumentan los índices de divorcios, en recién casados.Existencia de dos realidades emocionales, la de él y la de ella. Las raíces de estas diferencias: biológicas, también provienen de la infancia, y a los mundos emocionales separados en los que viven varones y mujeres.Éstos contrastes en el aprendizaje de las emociones favorecen habilidades muy distintas. Por lo general las chicas se vuelven expertas en comunicar sus sentimientos, mientras que los chicos en minimizar las emociones.

30. INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA“Enemigos íntimos”La inteligencia emocional puede ayudar contrarrestar las tensiones personales y sociales que hacen que los matrimonios fracasen.Las quejas y críticas surgen entre las parejas, hay que saber dar una queja a una acción sin atacar y criticar. Los ataques personales dejan los sentimientos de las personas heridos y los ponen a la defensiva

31. INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA“Enemigos íntimos”Goleman:En una “buena pelea” es necesario reconocer que los malos hábitos al pelear no cambian de un día a otro. Se requiere de persistencia y de una actitud de alerta. Lo principal es aprender a serenarse (dominar sus impulsos). Luego hay que erradicar los pensamientos negativos, escuchar y hablar sin estar a la defensiva.

32. INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA“Ejecutivos con corazón”La arrogancia de algunos jefes y la mala moral que ellos crean, puede disminuir la creatividad y desmotivar a los empleados

33. INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA“Ejecutivos con corazón”La clave de la inteligencia emocional gerencial es la retroalimentación (compartir observaciones, preocupaciones y sugerencias, con la intención de recabar información, a nivel individual o colectivo).

34. INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA“Ejecutivos con corazón”Hay que ser cuidadoso en no confundir la crítica con el ataque personal. Una crítica constructiva debe ser hecha personalmente, con empatía, incluyendo halagos y enfocada en las soluciones.INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA“Ejecutivos con corazón”La habilidad para reconocer, comprender y apreciar los sentimientos de los demás

35. La habilidad de trabajar en armonía y aprovechar los talentos de los miembros, ofrece las bases para un trabajo en equipo exitoso.INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA“La Mente y la Medicina”Se procesa las distintas emociones que experimentamosEl cerebro emocional está muy relacionado al sistema inmunológico.

36. El estrés hace que la gente sea más susceptible a las enfermedades MigrañasEnfermedades estomacales, cardiacas

37. INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA“La Mente y la Medicina”Los ejercicios de relajación y meditación son una buena opción para estos casos.

38. Los médicos deberían aprender que manejar los sentimientos es una forma de prevención de enfermedades . INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA“La Mente y la Medicina”Estudios indican que la risa ayuda calmar el dolor y produce un estado de placer. También se ha encontrado que al reír hay un proceso de relajación general de los músculos del cuerpo y eso conduce a la supresión de la tensión.Williams Fry - psiquiatra de la Universidad de Standford