La cadena de suministro (también conocida como cadena de abastecimiento) es el intercambio de información, recursos y relaciones entre proveedores, la empresa y clientes para satisfacer la demanda final de manera beneficiosa para todas las partes. Una cadena de suministro exitosa entrega el producto correcto, en el lugar y momento adecuados, con la calidad y precio solicitados, al menor costo posible. La información es fundamental para cada eslabón de la cadena de suministro y genera mayor valor cuanto más cerca está del cliente.