El documento presenta una introducción a los servicios de viaje. Explica que el turismo surgió en el siglo XIX en Inglaterra durante la Revolución Industrial y la primera agencia de viajes se estableció en 1758. Luego describe las tendencias de los turistas modernos y las funciones básicas de una agencia de viajes como intermediaria entre proveedores de servicios y clientes, ofreciendo asesoría y paquetes de viaje a los turistas.

1. SERVICIOS DE VIAJE I Lic. Antonio Canchola Profesor

2. Servicios de Viaje I Introducción:

4. Servicios de Viaje I Turista- TENDENCIAS Viejos Turistas Nuevos Turistas Búsqueda de sol Siguen a las masas Les importa el “hoy” Viajan para decir que han estado ahí Tener Superioridad Gustan de las atracciones Precavido Comen en el hotel Homogéneos Experiencias diferentes Quieren ser protagonistas Ve y disfruta, pero no destruye Viajan para disfrutarlo Ser Comprensión Gustan de los deportes Aventurero Prueban la comida local Híbridos OMT, Secretaría de Turismo, Visa Internacional, Dirección de Turismo de Colombia. Competitividad y Desarrollo de Productos Turísticos Exitosos. México, 2000

5. Servicios de Viaje I Mapa Conceptual: Agencia de Viajes Cambio de motivos de viaje Aristocracia 1758 Cox & Kings 1841 Thomas Cook 1891 Cheque de viajero AMEXCO 1898 César Ritz / Hoteles Empresa turística que actúa como intermediario activo entre sujetos de desplazamientos turísticos y prestadores de servicios específicos, con fines de lucro

7. SERVICIOS DE VIAJE II Lic. Antonio Canchola Profesor