¿Cómo se va a obtener información de los encuestados?

1. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
NOMBRE: ANDREA FLORES
NRC: 4538
TEMA: ¿CÓMO SE VA A OBTENER INFORMACIÓN DE
LOS ENCUESTADOS?

3. TÉCNICA DE OBSERVACIÓN
La observación consiste en el registro de patrones de conducta de
objetos, sucesos en forma sistemática para obtener información sobre el
fenómeno de interés.
El observador no pregunta ni se comunica con la gente que es
observada.
La observación se da respecto como ocurren los eventos o registros de
eventos.

4. TIPOS DE OBSERVACIÓN
Según el grado de
estructuración
• Estructurada
• No estructurada
Según el nivel de
encubrimiento
• Encubierta
• Abierta o manifiesta
Según el grado de
control de la situación
• Natural
• Artificial
Según el momento de
observación
• Directa
• Indirecta
Según el modo de
aplicación
• Personal
• Mecánica
• Inventario
• Análisis de contenido
• Análisis de rastros
Según la unidad de
observación
• Entera
• Molecular

5. ENCUESTAS PERSONALES
Tipos
Encuesta de intercepción
Generalmente, el investigador suele ubicarse
en espacios públicos como centros
comerciales o parques para hacer una
entrevista con preguntas concisas a
que integran su muestra de estudio.
Encuesta de puerta en puerta
En este tipo de encuestas, el investigador
recorre casa por casa y solicita al
tiempo para poder hacer aplicar el
cuestionario.
Una encuesta personal es un método de recolección
de datos que se realiza cara a cara con el fin de
obtener una gran cantidad de información a
profundidad.

7. ENCUESTAS TELEFÓNICAS
Encuesta que utiliza el teléfono como
instrumento de recogida de información.
Tradicionales
• Incluyen llamar a una muestra de encuestados
hacerles una serie de preguntas , empleando
papel y lápiz.
Asistidas por computadora
• Se realizan desde una central telefónica,
empleando una computadora y unos
• Se pueden registrar, codificar automáticamente
las respuestas.

9. ENCUESTAS POR CORREO
Encuesta en la que se emplea el
servicio postal como medio para el
envío y recepción de información a
través de un cuestionario.
Se envían cuestionarios por
correo a los encuestados
potenciales, es necesario
tener una lista de correo
válida.
Un grupo de correo esta
constituido por una muestra
grande y representativa a
nivel nacional de hogares
hayan acordado participar
cuestionarios periódicos por
correo y pruebas de
productos
CorreoTradicional
Gruposdecorreo

11. POR CORREO
ELECTRONICO
• Es necesario como
previo obtener una lista
válida de direcciones
correo electrónico. La
encuesta se escribe en
el cuerpo del mensaje
POR INTERNET
• Emplean el lenguaje
web HTML, permiten
codificar datos
automáticamente

13. BIBLIOGRAFÍA
https://es.slideshare.net/mdelriomejia/inv-mercados-tema-6-encuestas-y-entrevistas-investigacin-
descriptiva
https://www.marketingdirecto.com/diccionario-marketing-publicidad-comunicacion-nuevas-
tecnologias/encuesta-telefonica
https://www.questionpro.com/blog/es/encuesta-personal/
https://www.marketingdirecto.com/diccionario-marketing-publicidad-comunicacion-nuevas-
tecnologias/encuesta-por-correo