Este documento describe las cinco fases típicas de un proyecto de investigación: 1) identificar y definir el problema, 2) determinar el diseño de investigación, 3) preparar la investigación incluyendo determinar los métodos y diseñar cuestionarios, 4) recopilar datos, y 5) procesar la información recopilada y analizar los resultados para generar conclusiones y recomendaciones.