Este documento presenta los pasos metodológicos para realizar una investigación, incluyendo la selección del tema, la formulación del problema y objetivos, la justificación, el marco de referencia, las hipótesis, los aspectos metodológicos, el cronograma, el presupuesto, la recolección y análisis de datos, y la presentación de resultados. El autor describe cada etapa del proceso de investigación de manera concisa.

1. Tomado de:
METODOLOGÍA. Diseño y desarrollo del proceso de
investigación con énfasis en ciencias empresariales.
CARLOS EDUARDO MÉNDEZ ÁLVAREZ
Elaborado por : JUDY NATALIA PEÑA DUARTE

2. 1. Selección y definición del tema de
investigación
Agote fuente secundaria sobre el tema
Bibliografía básica
2. Problema de investigación
a. Planteamiento del problema
b. Formulación del problema
c. Sistematización del problema
3. Objetivos de la investigación
a. Objetivo general
b. Objetivo especifico

3. 4. Justificación de la investigación
a. Teórica
b. Metodológica
c. Práctica
5. Marco de referencia
a. Teórico
b. Conceptual
c. Espacial
d. Temporal

4. 6. Hipótesis de trabajo
a. De primer grado
b. De segundo grado
c. De tercer grado
7. Aspectos metodológicos
a. Tipo de estudio
b. Método de investigación
c. Fuentes y técnicas para recolección de la
información
d. Tratamiento de la información

5. 8. Tabla de contenido
a. Capítulos de la investigación
9. Bibliografía preliminar
10. Cronograma de trabajo
a. Diagrama de Gannt
11. Presupuesto
a. Costos por servicios personales
b. Costos generales

6. 12. Recolección y ordenamiento de la información
a. Información materia prima para la investigación
 Donde y como encontrar la información de
fuente secundaria
 Como identificar quien tiene la información de
la fuente primaria
 Cómo saber de cuantas personas se requiere
información fuente secundaria (muestra)
 Como obtener información fuente primaria
(cuestionario)
 Como obtener información fuente primaria
(observación)

7. b. Tabulación, ordenamiento y procesamiento
de la información
 Tabulación
 Ordenamiento
 Procesamiento
c. Presentación de los resultados
 Tablas y cuadros
 Histogramas de distribución de frecuencia
 Gráficos

8. 13. Análisis de resultados
a. Identificación de variables
b. Verificación de preguntas de investigación
c. Verificación de objetivos
d. Verificación de hipótesis
14. Presentación de resultados
a. Informe escrito y elaboración del informe de
investigación
b. Presentación del informe al auditorio

9.  Está definido por lo que es
objeto de conocimiento. Se
expresa en términos concretos
y explícitos a través del
planteamiento, la formulación
y sistematización .

10.  Descripción de la “situación actual”
que caracteriza al “objeto de
conocimiento” (síntomas y causas).
Identificación de causas futuras al
sostenerse la situación actual
(pronóstico). Presentación de
alternativas para superar la situación
actual (control al pronóstico)

11.  Descripción hechos o situaciones que
pueden llegar a constituirse en el
objeto de verificación o
comprobación, identificar situación
actual.
 Variables sobre las cuales se
fundamentarían los objetivos
 Parte de la descripción de los
“síntomas”

12.  La empresa MANOFACTURERA DE COLOMBIA, en el
análisis de sus operaciones, presenta un descenso del
volumen de ventas con respecto a periodos
anteriores. Para el año analizado, la empresa muestra
una alta rotación de la conformación de su fuerza de
ventas. Por otro lado en el mercado aparecen
empresas competidoras que ofrecen productos
similares a un precio más bajo que los de la empresa.
Síntomas. Descenso del volumen de ventas
Causas. Rotación fuerza ventas, precios productos y la
competencia.
SÍNTOMAS Y CAUSAS DEBEN CONSTITUIRSE EN LA BASE
PARA LA FORMULACIÓN DE LAS VARIABLES DE
INVESTIGACIÓN .

13. Una vez planteado el diagnóstico, es posible
estar en capacidad de dar un pronóstico
hacia el cual puede orientarse la situación
descrita.
Implicaciones que trae consigo y que al
producirse afectan la situación objeto de la
investigación.
Permitirá orientar la formulación de hipótesis
ya que estas presentan situaciones sujetas a
verificación.

14. Pronóstico
 El descenso del volumen de ventas,
determinado por la fuerza de ventas y
el precio, puede llevar a la empresa a
perder su participación en el mercado,
lo cual afectará sus utilidades y
beneficios de operación.

15.  Como respuesta al pronóstico,
quien lo presenta debe estar
en capacidad de determinar un
control de pronóstico en cual
involucra variables que
también se incluirán en la
hipótesis.

16.  La situación creada por la ventas de la empresa y
la perdida de participación en el mercado
determinara la necesidad de definir nuevos
canales de distribución, incremento de la fuerza
de ventas y estrategias de mercadeo.
 OBSERVACIÓN - DIAGNÓSTICO – PRONÓSTICO Y
CONTROL DE PRONÓSTICO (no deben escribirse
estos títulos en el planteamiento, estarán
implícitos en su redacción)

17. En el planteamiento del problema pueden
establecerse los límites de la investigación en
términos de:
ESPACIO: se refiere al área geográfica en la cual
se va a realizar la investigación (país, región,
ciudad, sector empresarial, conjunto de
compañías, empresas)
TIEMPO: hace referencia a períodos durante los
cuales se realiza el conocimiento científico.
UNIVERSO: definir el volumen de población, las
unidades empresariales, el sector o subsector
en el que van a aplicarse las técnicas de
recolección.

18.  Se plantea a través de una
pregunta de investigación; el
investigador espera
responderla y de esta manera
resolver el problema
planteado.

19.  Unavez planteado el problema es
necesario hacerlo concreto,
consiste en el planteamiento de
una pregunta que define
exactamente cual es el problema
que el investigador debe resolver.

20.  ¿En que forma los aspectos de
organización interna y del entorno han
afectado los rendimientos y las
utilidades en la operación de la
empresa Manufacturas de Colombia?
 La pregunta no debe llevar al investigador a
responderla con una simple respuesta
afirmativa o de negación (si o no)

21.  La pregunta debe ser
suficientemente clara y concreta
de modo que debe referirse a un
solo problema de investigación y
estar relacionada con el
planteamiento del problema.

22.  Se formula por medio de
subpreguntas que el
investigador plantea sobre
temas específicos que se han
observado en le planteamiento
del problema.

23.  Para llevar a cabo la investigación, hay
que descomponer o desagregar la
pregunta planteada anteriormente en
pequeñas preguntas o subproblemas.
Para ello debe tenerse en cuenta las
variables que forman parte del mismo.
Las respuestas a las preguntas que se
formulen permiten al investigador
responder su pregunta de
investigación

24. ¿Cuál ha sido el comportamiento de las ventas
de la empresa en los últimos años?
¿De qué modo afecta la alta rotación de su
personal de ventas? ¿Cuál es su clima
organizacional?
¿Qué impacto sobre las ventas ha tenido la
aparición de nuevas empresas competidoras
en el mercado?
¿Cuáles han sido los resultados de las
estrategias de mercadeo?

25. Propósitos por los cuales se hace
necesario la investigación
OBJETIVO GENERAL
Propósito general que tiene el
investigador
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Propósitos específicos por los cuales se
puede lograr el objetivo general.

26. 1. Su formulación debe comprender resultados
concretos en el desarrollo de la investigación
2. El alcance de los objetivos debe estar dentro
de las posibilidades del investigador
3. Deben ajustarse a la consecución de
resultados por la acción del investigador
4. La presentación formal de los objetivos
puede plantearse mediante el infinitivo de
verbos que señalen la acción que ejecuta el
investigador frente a los resultado que la
actividad investigativa produce

27.  Analizar consultar estandarizar
 Calcular contribuir evaluar
 Compilar cuestionar examinar
 Completar hacer formular
 Comprobar indicar presentar
 Describir iniciar presupuestar
 Determinar inventariar producir
 Diseñar motivar programar
 Especificar pensar propiciar
 Establecer planear proporcionar
 Consolidar plantear proveer
 Verificar

28.  Es importante plantear los
objetivos de forma secuencial,
el investigador debe pensar
que es lo primero que va a
realizar y que es lo que sigue a
este primer objetivo

29.  Razones por las cuales se
plantea la investigación ¿Por
qué se investiga?

30.  Son proposiciones afirmativas
que el investigador plantea
con el propósito de llegar a
explicar hechos o fenómenos
que caracterizan o identifican
el objeto de conocimiento.