Iso 14001 curso 2016

DGAD: SILVIA Y. VÁZQUEZ ISLAS
782 1301003 Y/0 782 195 2275
Cpsi-capacitacionprofesional@hotmail.com

• INGENIERO INDUSTRIAL CESUNV
• PSICOLOGA UNIVERSIDAD VERACRUZANA
• MAESTRIA EN DESARROLLO DE RRHH CE-UAT
• MAESTRIA EN DIRECCIÓN DEL CAPITAL INTELECTUAL CESUNV
• DOCTORADO EN GESTIÓN AMBIENTAL PARA EL DESARROLLO UPAV

DINÁMICA DE PRESENTACIÓN
3
Dinámica.
¿QUIÉN SOY?
¿QUIÉN HE SIDO?
¿QUIÉN SERÉ?

EXPECTATIVAS
• ¿Qué esperas del curso de ISO 14000?
• ¿Qué esperas de Silvia?
• ¿Qué creo que se va a ver aquí?
• ¿A qué te comprometes?
4

CONVENIO
• No quedarse con dudas
• Libre opinión
• Comentar experiencias
• No introducir alimentos
• Celulares en vibración
5

MECÁNICA DE TRABAJO
• EJERCICIOS
• EXPOSICIONES
• INVESTIGACIONES
• TRABAJOS
• VIDEOS
• PARTICIPACIONES
6

MECÁNICA DE EVALUACIÓN
• ANTES
• DURANTE
• Y AL FINAL DEL TEMA.
7
EVALUACIÓN DE CONOCIMIENTO. 20%
EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO. 30%
EVALUACIÓN DE PRODUCTO. 50%

EVALUACIÓN DIAGNÓSTICA
RESPONDE LO QUE A CONTINUACIÓN SE SOLICITA.
DISPONES DE 10 MINUTOS. VALOR 2 PUNTOS PARA
CARA ITEM.
1.- ¿Qué significa el término medio ambiente?
2.- ¿Qué es la norma ISO 14000?
3.- ¿Cómo se clasifican las normas ISO 14000?
4.- ¿Qué es un Sistema de Gestión Ambiental?
5.- ¿Qué ventajas ofrece tener una certificación de un
SGA?

CARGAS DE TRABAJO
• EL PARTICIPANTE REALIZARÁ UNA
ACTIVIDAD RELACIONADA CON LA
NORMA EN UN COTEXTO
EMPRESARIAL Y/0 LABORAL.
• DE LA CUAL PRESENTARÁ EVIDENCIA
FOTOGRÁFICA, VISUAL O MEDIANTE
UN VIDEO.
9

DEFINIR CONCEPTOS
ISO: La palabra ISO deriva de la palabra
griega “isos”, que significa “igual”.
NORMA: Principio que se impone o se
adopta para dirigir la conducta o la correcta
realización de una acción o el correcto
desarrollo de una actividad.

DEFINIR CONCEPTOS
NORMA DE CALIDAD: Una norma de
calidad es un papel, establecido por
consenso y aprobado por un organismo
reconocido, que se proporciona para un uso
común y repetido, una serie de reglas,
directrices o características para las
actividades de calidad o sus resultados, con
el fin de conseguir un grado óptimo de orden.

DEFINIR CONCEPTOS
ISO 14001: Es un estándar
internacionalmente aceptado que indica
como poner un sistema de gestión
medioambiental efectivo en su sitio. Está
diseñado para ayudar a las organizaciones a
mantenerse comercialmente exitosas sin
pasar por alto sus responsabilidades
medioambientales

FINALIDAD DEL CURSO
El curso de ISO 14001, es parte de
importante del tema de Calidad Total, por lo
que se ha diseñado con la finalidad de
complementar los conocimientos, las
habilidades y las actitudes ahora no solo del
producto y del énfasis puesto en el cliente o
en los accionistas, sino además en el
cuidado del medio ambiente.

FINALIDAD DEL CURSO
• Una mejor gestión medioambiental reduce el
desperdicio y el uso de la energía
• Mejora la eficiencia para reducir el costo de operar su
organización
• Demuestra cumplimiento para expandir las
oportunidades de negocio
• Satisface las obligaciones legales para ganar mayor
confianza de las partes interesadas y el cliente
• Prepara para el cambio del panorama de confianza del
negocio

INTRODUCCIÓN
Este curso consta de 2 módulos
fundamentales, el primero, donde
abordaremos la evolución del concepto
ambiental, también veremos que es la
Norma, y haremos una comparación
entre ISO 9000 E ISO 14000, este
módulo finaliza con los requisitos de la
Norma.

INTRODUCCIÓN
El módulo II inicia con los componentes de la
Norma ISO 14001, el tema de auditorías
ambientales y evaluación del desempeño
ambiental, son parte muy importante en la
aplicación de la norma y el curso termina con
el tema análisis del ciclo de vida, para
reafirmar la importancia del tema y de la
norma ISO 14001

OBJETIVO GENERAL
Al término del curso-taller, los
asistentes identificarán, la norma
ISO 140001, sus requerimientos y
su filosofía. A través de la
realización de un proyecto
relacionado a la norma ISO 14001

CONTENIDO
MÓDULO I
1. EVOLUCIÓN DEL CONCEPTO
AMBIENTAL
2. QUE ES LA NORMA
3. ISO 9000 VS ISO 14000
4. REQUISITOS DE LA NORMA

CONTENIDO
MÓDULO II
5.- COMPONENTES DE LA NORMA (14001)
6.- AUDITORÍAS AMBIENTALES (14010)
7.- EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
AMBIENTAL (14031)
8.- ANÁLISIS DEL CICLO DE VIDA (14040)

REVISIÓN ISO 14001
ISO 14001, el estándar más
popular para gestión
medioambiental, está ahora bajo
revisión, con una versión
actualizada que se espera esté
disponible a mediados del 2015.

EVOLUCIÓN DEL CONCEPTO
AMBIENTAL
El concepto de Educación
Ambiental (EA) no es estático,
evolucionó como lo hace la idea
de medio o ambiente.

AMBIENTAL
En un principio la atención se
centró en cuestiones como la
conservación de los recursos
naturales, la protección de la
flora y la fauna.

AMBIENTAL
Actualmente, así como los elementos
físico naturales constituyen la base de
nuestro medio, las dimensiones
socioculturales, políticas y económicas
son fundamentales para entender las
relaciones de la humanidad con su
ambiente y así poder gestionar los
recursos.

AMBIENTAL
En este contexto, la EA se
constituye en un elemento
esencial de la Educación
Global, aporta un nuevo
paradigma educativo y supone
una profunda innovación cultural.

AMBIENTAL
Uno de los principios básicos que
debe regir nuestra labor
educativa es orientar nuestro
trabajo a solucionar problemas.

AMBIENTAL
Para educar verdaderamente acerca del
ambiente se necesita más que conocer
sólo los hechos, una interacción entre
pensar, sentir y actuar; implicándose en
los problemas reales y participando en
actividades de protección y mejora del
entorno.

ISO 14000
¿Qué es?
Es el compendio de una serie
de Normas que establecen
los lineamientos para
implementar un SGA.
SGA: SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL

ISO 14000
¿Quién la hizo?
El comité técnico 207
de la ISO es el
encargado de elaborar
17 normas de la serie
ISO 14000. ¿Quién la hizo?
Y para ello ha
conformado 6
subcomités, los cuales
trabajan diferentes
disciplinas.

6 subcomités
• Sistema de Gestión Ambiental
• Auditorías ambientales
• Análisis del ciclo de vida
• Evaluación del desempeño ambiental
• Eco etiquetado
• Términos y definiciones

¿Cuáles son?
14001: Sistemas de gestión
ambiental; guía para su uso
14004: Directrices generales
concernientes a principios,
sistemas y técnicas de
implantación.

¿Cuáles son?
14010: Directrices para
auditoría ambiental.
Principios ambientales.
14011: Procedimientos de
auditoría

¿Cuáles son?
14012: Criterios de
calificación para los
auditores ambientales.
14050: Términos y
definiciones

¿Qué ventajas ofrece?
 Da valor agregado ante los clientes
 Mejora en el cumplimiento de los requisitos
ambientales legales
 Reduce los riesgos ambientales y permite
prepararse adecuadamente para evitarlos.
 Acceso a obtener incentivos económicos.

ISO 14001
¿A QUIÉN APLICA?
Es aplicable a cualquier
organización que desee,
independientemente del tipo,
tamaño y condiciones geográficas,
culturales y sociales:

ISO 14001
¿A QUIÉN APLICA?
Implementar, mantener y mejorar su
Sistema de Gestión Ambiental.
Garantizar por sí misma su
conformidad con la política ambiental
establecida.
Demostrar tal conformidad a otros.

ISO 14001
¿A QUIÉN APLICA?
Buscar certificación/registro por parte
de una organización externa.
Hacer una autodeterminación y auto
declaración de conformidad con la
norma.

ISO 14001
ISO 9000 VS ISO 14001
ELEMENTOS COMUNES:
Asignación de recursos
Responsabilidad y autoridad
Entrenamiento

ISO 14001
ISO 9000 VS ISO 14001
ELEMENTOS COMUNES:
Control de documentos
Registros
No conformidad y acción
correctiva y preventiva

ISO 14001
ISO 9000 VS ISO 14001
ELEMENTOS COMUNES:
Auditoría internas
Revisión de la Gerencia.

ISO 14001
ISO 9000 VS ISO 14001
D I F E R E N C I A S
 PROPÓSITO
 ISO 9000: “NECESIDADES DEL CLIENTE”
 ISO 14000: “NECESIDADES DE LA
SOCIEDAD PARA LA PROTECCIÓN DEL
MEDIO AMBIENTE”.

ISO 14001
ISO 9000 VS ISO 14001
D I F E R E N C I A S
 DIRIGIDO A:
 ISO 9000: “CALIDAD PRODUCTO”
 ISO 14000: “MEDIO AMBIENTE”.

MODELO DEL SGA ISO 14001
REQUERIMIENTOS DEL SISTEMA
Revisión de la
Gerencia
Evaluación Verificación
y Acción Correctiva
Planeación
Política
Ambiental
Mejoramiento
Continuo
Implementación
y Operación

4.1. REQUISITOS GENERALES
• Apoyo de la gerencia para explorar nuevos
caminos y ser mas competitivos.
• Soporte del personal de dirección en la
toma de decisiones para producir los
cambios.
• Asignación de las personas que tendrán a
su cargo la implementación.
• Revisión ambiental inicial.

4.2. POLÍTICA AMBIENTAL
ES UNA DECLARACIÓN VOLUNTARIA
POR PARTE DE LA ORGANIZACIÓN
ACERCA DE SUS INTENCIONES Y
PRINCIPIOS EN RELACIÓN A SU
DESEMPEÑO AMBIENTAL GLOBAL, QUE
PROVEE UNA ESTRUCTURA PARA LA
ACCIÓN Y PARA ESTABLECER
OBJETIVOS Y METAS.

ASPECTOS AMBIENTALES IMPACTOS AMBIENTALES
• Emisiones atmosféricas • Contaminación al aire
• Descargas de aguas residuales • Contaminación Agua
• Empaques • Cargas en rellenos sanitarios
• Mto. De refrigeradores • Agotamiento de la capa de ozono
• Combustión de combust. fósiles • Cambio climático
• Escapes en tanques de almac. • Contaminación suelo y agua sub.
• Aplicación de herbicidas • Contaminación suelo y agua sub.
 CAUSAS
 CONTROLES
OPERACIONALES
 OBJETIVOS Y
 METAS AMBIENTALES
4.3.1 IDENTIFICACIÓN ASPECTOS AMBIENTALES
PLANIFICACIÓN

MINISTERIO DEL
MEDIO AMBIENTE
UNIDADES
AMBIENTALES
URBANAS
CORPORACIONES
AUTÓNOMAS
REGIONALES
MINISTERIO DE
SALUD
MINISTERIO DE
RELACIONES
EXTERIORES
CONSEJOS
MUNICIPALES
ALCALDIAS
REQUISITOS LEGALES

4.3.4 PROGRAMA DE GESTIÓN AMBIENTAL
¿A DONDE QUIERO LLEGAR?
¿EN CUÁNTO TIEMPO?
• Requisitos legales
• Aspectos
ambientales
• Opciones
tecnológicas
• Requisitos
financieros
• Requisitos operativos
• Requisitos del
negocio
OBJETIVOS
METAS
¿QUE ACTIVIDADES VOY A DESARROLLAR?
¿CUANDO?
¿QUIEN ES EL RESPONSABLE?
¿CON QUE RECURSOS CUENTA?
4.3.3. PLANIFICACIÓN

4.4.1 ESTRUCTURA Y RESPONSABILIDADES
4.4.2 ENTRENAMIENTO, CONOCIMIENTO Y
COMPETENCIA
REVISORIA
FISCAL
H. F. Muñoz P.
AUDITORIA
INTERNA
E. Gallegos A
JEFE DE
LOGISTICA
D. Chavez
GERENCIA
ADMINISTRATIVA
I.l Becerra G.
GERENCIA
COMERCIAL
COFRE/ MADEAL
F. Gaitan M.
GERENCIA
FINANCIERA
F. Soto.
GERENTE DE
MECANIZADOS Y
MANTENIMIENTO
R. Talero
DEPARTAMENTO
MATERIALES Y
SUMINISTROS
R. Cortés
DEPARTAMENTO
CALIDAD DEL
PRODUCTO
F. Farias
DEPARTAMENTO
DE INGENIERÍA
Fabio Peña H.
DEPARTAMENTO
DE
PRODUCCION
G. Viveros
GERENCIA
MADEAL
Marco A. Echeverry
GERENCIA
GENERAL
C. Mendez B.
JUNTA
DIRECTIVA
•POLITICA Y PROCEDIMIENTOS
•IMPACTO AMBIENTAL DE SUS
ACTIVIDADES
•FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
PARA LOGRO DE LA POLITICA
• CONSECUENCIAS DE APARTARSE DE
LOS PROCEDIMIENTOS
ISO 14000
4.4. IMPLEMENTACIÓN Y OPERACIÓN

4.4.3 COMUNICACIONES
4.4.4 DOCUMENTACIÓN DEL SGA
•Externas:Entidade
s Gubernamentales
partes interesadas
clientes
•Internas:
Colaboradores
Establecer información
que defina los elementos
centrales del SGA.
Direccionar la
documentación.
ISO 14000

4.4.5 CONTROL DE DOCUMENTOS
4.4.6 CONTROL OPERACIONAL
• Localizar documentos
• Actualizarlos
• Retirar obsoletos
Operaciones y
actividades asociadas
con los aspectos
ambientales
significativos.
ISO 14000

4.4.7 PREPARACIÓN DE EMERGENCIAS
Identificar situaciones potenciales de
emergencia y realizar simulacros.
incendios lesionados derrames
ISO 14000

4.5.1 MONITOREO Y MEDICIÓN
4.5.2 NO CONFORMIDAD, ACCIÓN CORRECTIVA
Y PREVENTIVA
•Características
claves
•Registro
desempeñocalibrado
Evaluar
conformidad con
legislación
Cual es la causa
del error?
Como evitar que
se repita?
ISO 14000
4.5. VERIFICACIÓN Y ACCIÓN CORRECTIVA

4.5.3 REGISTROS
4.5.4 AUDITORIAS AL SGA
Identificación,
mantenimiento
y disposición de
registros
ambientales
ISO 14000
4.5. VERIFICACIÓN Y ACCIÓN CORRECTIVA

• Se cumplieron las
metas?
• En que fallamos y
cuales fueron los
aciertos ?
• En que requerimos
mejora?
• Que nuevos retos
nos planteamos?
ISO 14000
4.6. REVISIÓN POR LA GERENCIA

PLANEAR
Aspectos ambientales
Requisitos legales
Objetivos y metas
Programa de G:AIMPLEMENTAR
Estructura,
responsabilidad
Capacitación
Comunicaciones
Documentación del SGA
Control de documentos
Control operacional
Preparación a
emergencias
VERIFICAR
Supervisión/medición,
Monitoreo
Acción correctiva/preventiva
Registros
Auditorías
ACTUAR/MEJORAR
Revisión Gerencial
Política
ambienta
l
MEJORAMIENTO CONTINUO EN
ISO 14000 (PHVA)

BENEFICIOS
POTENCIALES
LEGAL: Evita Demandas
Judiciales, multas, costes
legales y responsabilidad
civil.
MARKETING: Refuerzo
de las estrategias de
diferenciación de los
productos, obtención de
etiquetas ecológicas,
nuevos mercados, etc..,.
GESTIÓN: Permite concientizar a todos los
trabajadores en la importancia de cuidar el Medio
ambiente.
FINANCIERA: Aumenta la
confianza de legisladores,
inversionistas y
aseguradores.
IMAGEN: Mejora la imagen
corporativa y el atractivo de
la empresa para sus
empleados y vecinos
$
CONCLUSIONES
BENEFICIOS DE UNA ACTUACIÓN
MEDIOAMBIENTAL ADECUADA

RESEÑA HISTÓRICA DE LA ISO 14001
ISO 14001
Nace luego de la segunda guerra mundial en el
año de 1946.
• Es la encargada de promover el desarrollo de
normas internacionales de fabricación,
comercio y comunicación.
• Su función principal es la estandarización de
productos y seguridad para las empresas u
organizaciones a nivel internacional.

¿QUÉ SON LAS ISO 14000?
• La norma ISO 14000 es una norma
internacionalmente aceptada que expresa
cómo establecer un Sistema de Gestión
Ambiental (SGA) efectivo.
• La norma está diseñada para conseguir un
equilibrio entre el mantenimiento de la
rentabilidad y la reducción de los impactos en
el ambiente.

VERTIENTES DE LA ISO 14000
1.- Certificación
del sistema de
gestión ambiental
mediante el cual
las empresas
reciben el
certificado.

VERTIENTES DE LA ISO 14000
2.- El sello ambiental se certificaran
los productos “sello verde”

A QUIEN APLICA LA NORMA
A organizaciones y empresas cuya
gestión afecte directa o
indirectamente el medioambiente.

A QUIEN APLICA LA NORMA
El demostrar responsabilidad
mediante un sistema de gestión
ambiental(SGA) o llámese también
eco-gerencia

LISTA DE EMPRESAS QUE MAS
CONTAMINAN EN MÉXICO
La minera Compañía Fresnillo, ubicada en Saucillo,
Chihuahua, que extrae plomo y zinc, es causante de la gran
mayoría del contaminante generado en México: 36 millones
220 mil kilos.
El segundo lugar recae en la empresa Compañía Minera
Nuevo Monte de Zimapán, Hidalgo, con 6.7 millones de
kilos principalmente de arsénico.
Después hay dos centrales eléctricas de la CFE con más de
cinco millones de kilogramos de ácido sulfhídrico:
geotermoléctrica Los Azufres en Hidalgo, Michoacán y
geotermoeléctrica Humeros en Chignautla en Puebla

Otras empresas contaminantes,
dentro de las 25 señaladas son:
• Central Termoeléctrica José
Aceves Pozos (Sin.),
• Sovay Fluor México (Chih.),
• Ideal Standard (N.L.),
• Empresas Ca Le de Tlaxcala,
• ADM Bio Productos (Son.),
• Minera Bismark (Chih.),
• Pemex-Petroquímica Morelos
(Ver.),
• Cobre de México (D.F.),
• Prym Fashion México
(Edomex.),
• Power Sonic (B.C.),
• Arteva Specialities (Qro.),
• Acabados de Calidad Tecate,
• Aceites, Grasas y Derivados
(Jal.),
• Vivsil (Qro.),
• Enerya (N.L.),
• Austin Bacis (Dgo.),
• Productos y Diseños de
Mármol (BC),
• Forjas Spicer (Tlax.),
• Balatas Mexicanas (Tamps.),
• Pemex-Complejo
Procesador de Gas
Matapionche (Ver.) y Layne
de México (Son.).

LISTA DE EMPRESAS QUE MAS
CONTAMINAN EN MÉXICO
Los tres principales contaminantes de
las empresas mexicanas son plomo y
arsénico con sus compuestos, y ácido
sulfhídrico.
En cuanto a los contaminantes de la
industria petrolera, es otro tema.

COMPONENTES DE LA NORMA
1. SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL;
GUÍA PARA SU USO. SGA (14001)
2. DIRECTRICES PARA AUDITORÍA
AMBIENTAL. PRINCIPIOS
AMBIENTALES. (14010)
3. EVALUACION DEL DESEMPEÑO
AMBIENTAL (14031)
4. ANALISIS DEL CICLO DE VIDA (14040)

BENEFICIOS PARA LAS EMPRESAS
• AHORRO DE COSTOS: la ISO 14001 puede
proporcionar un ahorro del coste a través de la
reducción de residuos y un uso más eficiente de los
recursos naturales una ventaja competitiva, creando
más y mejores oportunidades comerciales.
• PARTICIPACIÓN DEL PERSONAL: se mejora la
comunicación interna y puede encontrar un equipo
más motivado a través de las sugerencias de mejora
ambiental.

BENEFICIOS PARA LAS EMPRESAS
• MEJORA CONTINUA: el proceso de evaluación regular
asegura se puede supervisar y mejorar el funcionamiento
medioambiental en las empresas.
• CUMPLIMIENTO: la implantación ISO 14001 demuestra
que las organizaciones cumplen con una serie de requisitos
legales
• SISTEMAS INTEGRADOS: ISO 14001 se alinea con otras
normas de sistemas de gestión como la ISO 9001 o la
OHSAS 18001 de seguridad y salud laboral, que proporciona
una más efectiva y eficiente gestión de sistemas en general

ISO 14001
La única norma de
requisitos(registrable/certificable) es la ISO
14001.
Esta norma internacional la puede aplicar
cualquier organización que desee establecer,
documentar, implantar, mantener y mejorar
continuamente un sistema de gestión
ambiental.

QUE DEBEN HACER LAS EMPRESAS PARA
CERTIFICARSE
• La organización establece,
documenta, implanta, mantiene y
mejora continuamente un sistema de
gestión ambiental de acuerdo con los
requisitos de la norma ISO
14001:2004 y determina cómo
cumplirá con esos requisitos.

CERTIFICARSE
• La organización planifica, implanta
y pone en funcionamiento una
política ambiental que tiene que
ser apoyada y aprobada al
máximo nivel directivo y dada a
conocer tanto al personal de la
propia organización como todas
las partes interesadas.

CERTIFICARSE
• La política ambiental incluye un
compromiso de mejora continua y
de prevención de la contaminación,
así como un compromiso de cumplir
con la legislación y reglamentación
ambiental aplicable.

CERTIFICARSE
• Se establecen mecanismos de seguimiento y
medición de las operaciones y actividades que
puedan tener un impacto significativo en el
ambiente.
• Si la organización desea registrar su sistema de
gestión ambiental, contrata una entidad de
certificación debidamente acreditada (ante los
distintos organismos nacionales de acreditación).

Guía para la aplicación
de la Norma UNE-EN ISO 14001
en la pyme
Con la
http://www.conectapyme.com/files/publica/g
uia_norma_une.pdf

¿QUE ES UN SGA?
UN SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL.
Es un sistema estructurado de gestión que
incluye la estructura organizativa, la
planificación de las actividades, las
responsabilidades, las prácticas, los procesos,
los procedimientos y los recursos para
desarrollar, implantar, llevar a efecto, revisar y
mantener al día los compromisos en materia
de protección ...

PORQUÉ CERTIFICARSE CON LA NORMA
Además de razones clásicas de
sustentabilidad y protección ambiental, las
empresas que certifican toman ventaja
demostrando competencia ambiental y
cumplimiento legal y mediante la gestión
mercadotecnia pudiesen adquirir una
posición ventajosa en los mercados.

1. Autoevaluación Inicial de Gestión
Ambiental Autoevaluación de su capacidad
de gestión, fortalezas y oportunidades. Lo
cual permitirá saber en la posición en que
se encuentra la empresa para desarrollar un
Sistema de Gestión Ambiental (en adelante
SGA), o bien, verificar el grado de avance - si
ya se encuentra en etapas avanzadas

2. Compromiso y Política Definición
de Política Ambiental y asegurar el
compromiso con su SGA.
En este punto están contenidos todas
las características de la Política
Ambiental. Lo hacen por medio de las
listas de chequeo, cuestionarios,
entrevistas

3. Planificación La organización
deberá formular un plan para
cumplir su Política Ambiental. Para
ello se requiere de: requisitos
legales, criterio de
comportamiento interno,
establecer objetivos y metas
ambientales.

4. Implementación La organización
debe desarrollar capacidades y
apoyar los mecanismos para lograr
la política, objetivos y metas
ambientales, para ello, es
necesario enfocar al personal, sus
sistemas, su estrategia, sus
recursos y su estructura.

5. Medición y evaluación Una
organización debe medir,
monitorear y evaluar su
comportamiento ambiental,
puesto que así, se asegura que la
organización actúa en conformidad
con el programa de gestión
ambiental.

6. Revisión y Mejoramiento Junto a la
Política Ambiental, esta instancia es
muy importante, puesto que, al revisar
y mejorar continuamente el SGA y
mantenerlo en un nivel óptimo
respecto al comportamiento ambiental
global. En este sentido, esta instancia
comprende tres etapas : Revisión,
Mejoramiento y Comunicación.

Las normas ISO 14000 se han hecho
necesarias en aquellas empresas que
deseen dar a conocer en el mercado global
sus productos y no solamente la calidad
de ello sino también la gestión que se
realiza en la organización para
disminuir los impactos negativos
sobre el medio ambiente.

https://www.youtube.com/watch?
v=zQQDg7NIgpk

VIDEOS
• https://www.youtube.com/watch?v=N8PXrClf
CSE
• https://www.youtube.com/watch?v=JDsUugaI
evY

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