ISO 9004. Plataforma Tecnológica Software ISOTools para la Mejora del Desempeño de un Sistema de Calidad en base a ISO-9004.

1. Plataforma Tecnológica para la Mejora del Desempeño de Sistemas de
Gestión de Calidad ISO 9004.
Líder en innovación.

2. Índice
ISO 9004 2
1. La ISO 9004
2. Ventajas y beneficios
3. Ventajas de ISOTools para ISO 9004
4. Características
5. Funcionalidades
6. Otras Normas y Modelos

3. ISOTools es la Plataforma Tecnológica que le facilita a las empresas el
camino hacia el éxito sostenido.
1. La ISO 9004
Partiendo del enfoque normativo de la supervivencia económica,
ISOTools, por su capacidad de ahorrar tiempo y dinero resulta una
herramienta fundamental para que las organizaciones avancen hacia
la excelencia.
La ISO 9004 añade una nueva premisa en la gestión de la calidad, la
supervivencia económica.
No necesita el reconocimiento de una certificación externa y
persigue el aumento de la calidad de productos y servicios mediante
herramientas de autoevaluación.
ISO 9004 3

4. 2. Ventajas y beneficios
as
Eficacia y Eficiencia en la Gestión
Ahorro de Recursos
Gestión y distribución práctica de
las tareas
Planificación y seguimiento de
actividades
Reducción de costos
Cero Papel
as
Reducción de Riesgos
Gestión del Conocimiento
Organización Documental
Elimina Burocracia
Centralización de información
Integración
ISO 9004 4

5. 3. Ventajas de ISOTools para ISO 9004
• Mejora la eficacia y eficiencia en la gestión, reduciendo costos.
• Ayuda a conseguir la supervivencia económica y la satisfacción de los clientes.
• Permite el ahorro de recursos dedicados a la implementación y mantenimiento del
Sistema de Gestión.
• Simplifica y reduce la documentación y registros, eliminando la burocracia.
• Mejora la percepción y la implicación del personal en el SGC.
• Permite la gestión y distribución práctica de tareas y responsabilidades con sistema de
avisos y alarmas escalable.
• Permite la organización y gestión de toda la documentación de la empresa
• Utiliza potentes herramientas para planificación y seguimiento de actividades.
ISO 9004 5

6. 4. Características
Solución 100% web
Herramienta de trabajo en
equipo
Escalabilidad
Mínimos requerimientos
Integración
Multidispositivo
Confidencialidad
Personalizable
Sencillez
Versatilidad
Entorno multilingüe
Alta Disponibilidad
ISO 9004 6

7. 5. Funcionalidades
Modelo de Autoevaluación:
permite conocer el nivel de
madurez del sistema de
gestión de calidad. Existen
dos modelos:
Evaluación Directiva.
Evaluación Detallada.
Planes de Mejora: permite
gestionar los planes de acción
derivados de la
autoevaluación según los
modelos marcados en la
norma ISO 9004.
Facilita la planificación y el
seguimiento.
ISO 9004 7

8. 6. Otras Normas y Modelos
Calidad: ISO 9001, ISO 9004, ISO/TS 16949, ISO/IEC 17025.
Medio Ambiente: ISO 14001, ISO 14006, ISO 14064, ISO 50001.
Riesgos y Seguridad: OHSAS 18001, ISO 22000, ISO 27001,
ISO 28000, ISO 31000.
Responsabilidad Social: ISO 26000, SA 8000.
Planificación Estratégica: Balanced Scorecard.
Modelos de excelencia.
ISO 9004 8

9. Plataforma tecnológica para la gestión de la excelencia líder en innovación
ISO 9004 9