El documento describe el proceso de comunicación en la educación y el papel de la mediación pedagógica. Explica que la comunicación es fundamental en la enseñanza y el aprendizaje, y que el docente actúa como mediador entre el estudiante y el conocimiento. También analiza cómo las nuevas tecnologías han impactado la educación y cómo los docentes deben adaptar su enseñanza para hacer un uso pedagógico efectivo de la tecnología.

1. RESUMEN
El proceso didáctico como proceso de comunicación
Comunicación del latín communis o communicare que significa común.
Al comunicarnos establecemos algo común con alguien, con grupo, en forma
interpersonal o actualmente con las tecnologías de comunicación en forma
indirecta.
En la cual se construyen significados que tienen como base el conjunto de recursos
personales, psicológicos y pedagógicos, que un docente utiliza al relacionarse con
sus alumnos.
El clima emocional que existe en el salón de clases es decisivo para el éxito de los
procesos de enseñanza y de aprendizaje y un ambiente lleno de afecto ayuda a
aprender.
Las comunicaciones invaden todas las esferas de la vida cotidiana del hombre, que
paso de la tradición oral a la escrita, al uso de códigos tecnológicos y la tarea
educativa ante el predominio de los medios de comunicación, la aparición de estos
en el siglo XX contribuyo de forma significativa a la configuración de nuevas
formas de estructura social.
En el proceso de comunicación se requieren los siguientes elementos: la fuente, al
mensaje, el medio o canal, el destino y la retroalimentación; para que esto ocurra y
la persona a quien se dirige comprenda el mensaje es necesario utilizar signos
como iconos.
Se le llama perceptor o receptor a quien reciba, interprete o responda los mensajes
provenientes del medio y emisor a quien produce y transmite el mensaje.
Existen varios tipos de comunicación en la educación tradicional el Modelo
Bancario se caracteriza por ser de tipo transmisor, también está el Modelo de
Comunicación Horizontal y el de Comunicación de los medios masivos no es cara a
cara sino a distancia.
Es muy importante agregar que en el proceso de comunicación los
comportamientos no verbales juegan un papel fundamental, como las expresiones
faciales, las corporales, el manejo del espacio y del tiempo.
Significado y sentido de la mediación pedagógica.
Ningún ámbito en la educación puede prescindir de un esfuerzo de mediación
pedagógica. Jesús Martín Barbero, Francisco Gutiérrez Pérez y Daniel Prieto
Castillo, coinciden en destacar la importancia de lo comunicacional en lo
pedagógico, afirman que si todo lo que el hombre hace esta mediado; si no hay ser
humano posible sin mediaciones; reconozcamos entonces como un espacio amplio
de reflexión y de trabajo la mediación cognitiva.
Según los investigadores lo pedagógico en la educación nace en el sentido de la
preocupación por el otro, el aprendiz que aparece en tantas propuestas a lo largo de
la historia, pero en especial en nuestro tiempo y proponen el concepto de
mediación pedagógica.

2. Se le llama Pedagogía a toda mediación capaz de promover y acompañar el
aprendizaje de nuestros interlocutores, de promover en los educandos la tarea de
construirse y de apropiarse del mundo y de sí mismos. Y es preciso que por parte de
los docentes de todos los niveles y de todas las áreas, realicen una revisión y
análisis desde la mediación pedagógica de cada uno de los medios y materiales que
se utilizan para la educación.
En un aula de clases las mediaciones que se instauran son múltiples, son relaciones
simbólicas que suceden necesariamente entre maestro-estudiante, entre
estudiante-estudiante, entre maestro-estudiante y el saber que constituye el objeto
de estudio. Así por ejemplo la relación entre el profesor y el alumnado está
mediatizada por la asignatura, por los medios y por la afectividad.
Las Nuevas Tecnologías han impactado de tal manera la sociedad que es imposible
prescindir de ellas, bien sea en la escuela, el aula o espacio didáctico, las tenga o no.
Mencionando que cada tecnología tiene su propio lenguaje y su propio canal para
pasar la información.
Las instituciones dedicadas a la educación, tienen un compromiso pedagógico con
sus estudiantes y con la sociedad en general y por ende una tarea muy seria, que es
la de acompañar a sus estudiantes en un verdadero proceso de formación integral,
que incluye el desarrollo de las capacidades de pensamiento, de comunicación, de
toma de decisiones, para que el estudiante pueda hablar y escribir con soltura y
seguridad. Los nuevos medios son inútiles si no insertamos en ellos nuevas ideas".
Es decir, la forma como conoce el docente, sus pensamientos, sus creencias en
torno al saber específico y pedagógico, es reflejada mediante la tecnología que él
escoja para proponer el objeto de estudio ante la clase.
En el primer análisis fenomenológico superficial, Cysneiros, concluye que la
tecnología no es neutra, en el sentido de que su uso proporciona nuevos
conocimientos del objeto, transformando, por la mediación la experiencia
intelectual y afectiva del ser humano, individualmente y en colectividad;
posibilitando interferir, manipular, actuar mental o físicamente sobre nuevas
formas dependiendo del objeto, del sujeto (más o menos crítico), de su historia y de
su situación específica, se pueden considerar las nuevas características ampliadas
de los objetos como más reales que aquéllas sin ayuda de instrumentos. Por ello, se
necesita que el docente se comprometa a cambiar la manera de mediar el
conocimiento y, por supuesto, cambie el modo de entregarlo a los estudiantes.
En este sentido se hace necesario reflexionar sobre la función social del saber que
se obtiene y se desarrolla a través de la Mediación Pedagógica, en donde
necesariamente entran en escena el maestro, el estudiante, el conocimiento, las
nuevas tecnologías de comunicación e información y la cultura en un entorno
específico.
Aportación a la concepción de la docencia.
La mediación es una estrategia para resolver conflictos entre varias personas, con la
ayuda de un tercero, el mediador/a, que actúa de forma imparcial entre los
implicados.

3. Uno de los aspectos fundamentales de la mediación es que se basa en el diálogo y que
es imprescindible que las personas implicadas acepten voluntariamente la
intervención del mediador.
En las escuelas, la mediación está ganando peso frente a otras formas de intervención,
como alternativa a las medidas disciplinarias y como forma de prevención de
agresiones. En este contexto el mediador puede ser un alumno, un profesor, el
director, padres o madres…en función del tipo de conflicto y de las personas
implicadas en él.
El proceso de enseñanza aprendizaje a través de medios electrónicos debe estar
acompañado de una reflexión pedagógica seria, no es posible utilizar dichos medios a
capricho o al azar, cada posibilidad que presentan los mismos debe tener una
fundamentación pedagógica que justifique la razón de su uso.
Indudablemente la función del maestro hoy en día ha cambiado poderosamente, de
ser el transmisor del conocimiento, hoy su papel adquiere otras dimensiones: La de
mediador y formador.
Hoy el centro del aprendizaje es el alumno, el maestro tiene como función la
mediación pedagógica entre el conocimiento, el medio y el alumno. En la pedagogía el
maestro juega un rol de acompañamiento. De este modo, las mediaciones pedagógicas
como objeto de estudio de las tecnologías produce un análisis de las formas de captar,
codificar y comprender. Los fenómenos tecnológicos aplicados a la educación en su
transformación de la realidad dentro del mundo actual de la complejidad e
incertidumbre.
Somos parte de un proceso global en donde muchos paradigmas se están
transformando por el envolvente avance de las tecnologías, incluida la educación.
Ante tal escenario y la tendencia constructivista que ha tomada el sistema educativo
nacional e internacional, mediar entre el estudiante y los contenidos y enseñar a hacer,
resultan ser las consignas de parte del profesorado que se enfrenta a los cambios más
fuertes.