El documento argumenta que las TIC pueden usarse efectivamente en el aprendizaje si se aplican correctamente y motivan a los estudiantes. Señala que la educación debe enfocarse en desarrollar estudiantes activos que generen trabajo en lugar de simplemente memorizar. También destaca que el trabajo colaborativo en línea puede agilizar el intercambio de información pero también puede afectar las relaciones entre compañeros y docentes.