El documento describe las aplicaciones de los sistemas de lenguaje natural automatizado en el sector de la salud. Presenta los retos de la comunicación en salud como la gestión eficiente de recursos y la cercanía al usuario. Explica los desafíos técnicos como la comprensión del lenguaje, la integración con sistemas de información y la complejidad del diálogo. Propone una nueva generación de tecnología llamada "Natural Language" que permita la comunicación inteligente multilingüe y multicanal entre usuarios y empresas de salud.