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SALUD PUBLICA
MEDICINA
LA COMUNICACIÓN EN SALUD
SOCIEDAD Y SALUD
PUEDMAG PEREZ JOSE P.
PARALELO “A”
 INDICE
 OBJETIVOS …………………………………….…………………. 3
 INTRODUCCION …………………..…….………..…………... 4
 COMUNICACIÓN…………..……………………………….…… 5
 MODELO DE COMUNICACIÓN……………………...………… 6
 TIPOS DE COMUNICACIÓN…………………………….……... 7
 COMUNICACIÓN PARA LA SALUD………..………………8-10
 CONCLUSIONES …………………………………….…………..11
 RECOMENDACIONES…………………................................12
 BIBLIOGRAFIA ……………………………….........................13
 El principal objetivo es conocer como influye la comunicación en la
salud
 Informar al estudiante mediante este documento sobre los factores
que intervienen en la comunicación medico-paciente
 La comunicación se define como “El proceso de intercambio
de ideas, hechos, opiniones o emociones por parte de dos o
más personas”, cuando se trata de comunicación entre
individuos; y en “Intercambio de información efectiva entre
dos o más unidades organizativas o sus representantes” al
referirse a sistemas sociales.
Divulgar conocimientos
Inducir prácticas
Estimular a procesos
de cambio social
Forjar, modificar o reforzar
conductas, actitudes
valores y normas sociales
Mensaje
Percepción:
Lo decodifica
Interpretación:
Lo interioriza
Emoción:
Toma una decisión
Reacción
al mensaje:
Se apropia o no de él
Sujeto que
envió el
mensaje
Sujeto que
recibió el
mensaje
Canales: Canales:
 Interpersonal:
 Cara a cara
 Consejería
 Demostración
 Entrevistas
 Pares o iguales
 Grupal:
Video-debate, Cuentos,
Dramatizados, Socio-dramas,
Juegos de roles, Mesa redonda,
Panel, Charla, Dinámica de grupo,
Discusión grupal, Conferencias
Es el proceso social, educativo y político que incrementa y promueve la
conciencia pública sobre la salud, promueve estilos de vida saludables y la
acción comunitaria a favor de la salud, brindando oportunidades y
ofreciendo a la gente poder ejercer sus derechos y responsabilidades para
formar ambientes, sistemas y políticas favorables a la salud y al bienestar.
UN EJEMPLO DE
APLICACIÓN DE LA
COMUNICACIÓN EN SALUD
Características de una buena comunicación en
salud.
 Científica.
 Clara y concreta.
 Responde a datos sobre el tema.
 Responde al comportamiento que pretende.
 Motivadora para el aprendizaje.
 Satisface las aspiraciones del individuo o el grupo.
 Ayuda a superar obstáculos y resistencias culturales.
 Respetuosa con las creencias éticas y religiosas.
 La comunicación en la salud es muy importante ya que de esta
manera se puede diagnosticar y dar como resultado un excelente
tratamiento, ya que con la comunicación se abre el médico al
paciente.
 Al haber informado con este documento al estudiante, se puedo
constatar que factores están inmersos en la relación medico-
paciente.
 Se recomienda que la comunicación sea fluida, clara y concisa
dentro de la “comunicación de la salud”
 Se recomienda poner en practica los recursos y las principales
tecnicas y objetos que tenga la comunicación dentro de la salud
(Relacion Medico-Paciente)
 BELLON,J. 2001. Habilidades de comunicación y utilización de las
consultas de atención primaria
<http://www.cfnavarra.es/salud/anales/textos/vol24/suple2/suple2a.html> (mayo 2007)
 BORELL, I. y CARRIO, F. 1999 “Manual de la entrevista Clínica para
la atención primaria de salud”, Ed. Harcourt Brace.Madrid, España. 245p.
 CORRAL, P. 2004. La entrevista clínica.
<http://www.uam.es/departamentos/medicina/primaria/0entrevista_ppt.pdf
> (mayo 2007)
 EL MEDICO INTERACTIVO, DIARIO ELECTRONICO DE LA
SANIDAD.
2003.http://www.medynet.com/elmedico/aula2003/tema1/ehc6.htm (Abril
2007)

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La comunicacion en la salud

  • 1. SALUD PUBLICA MEDICINA LA COMUNICACIÓN EN SALUD SOCIEDAD Y SALUD PUEDMAG PEREZ JOSE P. PARALELO “A”
  • 2.  INDICE  OBJETIVOS …………………………………….…………………. 3  INTRODUCCION …………………..…….………..…………... 4  COMUNICACIÓN…………..……………………………….…… 5  MODELO DE COMUNICACIÓN……………………...………… 6  TIPOS DE COMUNICACIÓN…………………………….……... 7  COMUNICACIÓN PARA LA SALUD………..………………8-10  CONCLUSIONES …………………………………….…………..11  RECOMENDACIONES…………………................................12  BIBLIOGRAFIA ……………………………….........................13
  • 3.  El principal objetivo es conocer como influye la comunicación en la salud  Informar al estudiante mediante este documento sobre los factores que intervienen en la comunicación medico-paciente
  • 4.  La comunicación se define como “El proceso de intercambio de ideas, hechos, opiniones o emociones por parte de dos o más personas”, cuando se trata de comunicación entre individuos; y en “Intercambio de información efectiva entre dos o más unidades organizativas o sus representantes” al referirse a sistemas sociales.
  • 5. Divulgar conocimientos Inducir prácticas Estimular a procesos de cambio social Forjar, modificar o reforzar conductas, actitudes valores y normas sociales
  • 6. Mensaje Percepción: Lo decodifica Interpretación: Lo interioriza Emoción: Toma una decisión Reacción al mensaje: Se apropia o no de él Sujeto que envió el mensaje Sujeto que recibió el mensaje Canales: Canales:
  • 7.  Interpersonal:  Cara a cara  Consejería  Demostración  Entrevistas  Pares o iguales  Grupal: Video-debate, Cuentos, Dramatizados, Socio-dramas, Juegos de roles, Mesa redonda, Panel, Charla, Dinámica de grupo, Discusión grupal, Conferencias
  • 8. Es el proceso social, educativo y político que incrementa y promueve la conciencia pública sobre la salud, promueve estilos de vida saludables y la acción comunitaria a favor de la salud, brindando oportunidades y ofreciendo a la gente poder ejercer sus derechos y responsabilidades para formar ambientes, sistemas y políticas favorables a la salud y al bienestar.
  • 9. UN EJEMPLO DE APLICACIÓN DE LA COMUNICACIÓN EN SALUD
  • 10. Características de una buena comunicación en salud.  Científica.  Clara y concreta.  Responde a datos sobre el tema.  Responde al comportamiento que pretende.  Motivadora para el aprendizaje.  Satisface las aspiraciones del individuo o el grupo.  Ayuda a superar obstáculos y resistencias culturales.  Respetuosa con las creencias éticas y religiosas.
  • 11.  La comunicación en la salud es muy importante ya que de esta manera se puede diagnosticar y dar como resultado un excelente tratamiento, ya que con la comunicación se abre el médico al paciente.  Al haber informado con este documento al estudiante, se puedo constatar que factores están inmersos en la relación medico- paciente.
  • 12.  Se recomienda que la comunicación sea fluida, clara y concisa dentro de la “comunicación de la salud”  Se recomienda poner en practica los recursos y las principales tecnicas y objetos que tenga la comunicación dentro de la salud (Relacion Medico-Paciente)
  • 13.  BELLON,J. 2001. Habilidades de comunicación y utilización de las consultas de atención primaria <http://www.cfnavarra.es/salud/anales/textos/vol24/suple2/suple2a.html> (mayo 2007)  BORELL, I. y CARRIO, F. 1999 “Manual de la entrevista Clínica para la atención primaria de salud”, Ed. Harcourt Brace.Madrid, España. 245p.  CORRAL, P. 2004. La entrevista clínica. <http://www.uam.es/departamentos/medicina/primaria/0entrevista_ppt.pdf > (mayo 2007)  EL MEDICO INTERACTIVO, DIARIO ELECTRONICO DE LA SANIDAD. 2003.http://www.medynet.com/elmedico/aula2003/tema1/ehc6.htm (Abril 2007)

Notas del editor

  1. En resumen la comunicación para la salud tiene los objetivos de: Forjar, modificar o reforzar conductas socialmente positivas, divulgar conocimientos científicos y de experiencias positivas e inducir prácticas que estimulen procesos favorables a nivel social.
  2. Interferencias en la comunicación Psíquicas. Deficiencia en el diseño del mensaje. Limitaciones de los órganos sensoriales. Emociones y tensiones. Retroalimentación pobre. Condiciones físicas adversas en el lugar. Problemas de personalidad. Desconfianza. Evaluación prematura. Ocupacionismo. No saber escuchar
  3. Debe mostrarse actualidad científica del tema aconsejable referenciar fuentes. Utilizando un lenguaje claro con sinónimos del acervo popular. Presentar datos o valores cualitativos. Exponer el comportamiento adecuado nunca sobre la base de la crítica directa pues puede reflejarse la realidad personal de algún individuo. Que impulse el interés por el aprendizaje para la vida. Mantener el respeto por el otro independientemente de las creencias y valores.