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TASAConsolidando una cultura de Innovación
¿QUÉ ES TASA? 
•Líder del sector pesquero dedicada a la extracción, transformación y comercialización de alimentos marinos. 
•Primera empresa productora de harina y aceite de pescado a nivel mundial.
Nuestros Hitos 
2013 
•Primer lugar Premio Creatividad Empresarial 
•Distintivo ESR 2013 
•Puesto 56 Ranking Merco 
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¿QUÉ ES INNOVACIÓN?
¡TENEMOS UN ÁREA DE I&D! 
“¿Ya Innovamos?”
¿CÓMO CREAMOS CULTURA DE INNOVACIÓN EN TASA? 
2400 
Tripulantes + Obreros 
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INNOVAR NO ES SÓLO HACER LO QUE PARECE IMPOSIBLE 
“IR CON CORAJE DONDE NADIE NUNCA HA IDO ANTES”
¿SOLO I&D INNOVA? 
INSERTAR ¿VIDEO “INNÓVACIÓN TASA”
¿QUÉ SIGNIFICA INNOVACIÓN PARA OTROS? 
“No es tanto sobre como generar el próximo billón de dólares o la próxima gran industria, sino cómo hacer las cosas mejor y de manera más eficiente” 
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“La mejora de algo que ya existe o introducir algo completamente nuevo” 
Joeri Van de Steenhoven, Director Kenislan 
“Poner de cabeza las formas tradicionales de hacer las cosas buscando que sean más efectivas” 
Larry Hirst, Director IBM EMEA 
“Innovación sucede en los pasillos, en la llamada telefónica a las 10:30pm con una nueva idea, o por que alguien encontró una solución a un problema” 
Steve Jobs, Ex CEO Apple 
“Innovación es un proceso gradual, no siempre es una mejora radical” 
Marc Jacobs, Director Loui Vuitton 
“Todos hablan de la gran innovación de Toyota, cuando en verdad fue el resultado de 10,000 pequeñas innovaciones. Basta de pensar en innovación como sólo “lo enorme”” 
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PRIMER RETO: DEFINIR INNOVACIÓN A LA MEDIDA 
DE TASA! 
Innovar en McDonalds es trabajar con 
motivación, proactividad e 
imaginación para generar experiencias 
de valor que atraigan y encanten a 
nuestros clientes internos y externos. 
El uso o aplicación de la creatividad 
para obtener resultados que 
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¿Qué es Innovación para TASA?
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HABILITADORES DE INNOVACIÓN 
ESTRUCTURANDO NUESTRO MODELO DE INNOVACIÓN 
ESTRATEGIA 
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MEJORAS 
INCREMENTALES 
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Fuente: Mario Morales, Koen, Barczak, Akroyd
UNA ORGANIZACIÓN QUE NOS BRINDE SOPORTE 
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Sistema de Reconocimiento 
Comunicación Interna Potente 
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HABILITADORES DE INNOVACIÓN 
Talento con Perfil Innovador 
Cultura Organizacional 
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¿Adónde vamos?: ¿Podemos dar ideas de valor si no conozco dónde debo mejorar o cuáles son los retos de la empresa, de mi jefe o de mis compañeros? 
Cultura 
Errores: ¿Me atrevo a hablar de mis errores? 
Riesgos: ¿Tomamos riesgos o nos arriesgamos sólo cuando ya no hay lugar al fracaso? 
Libertad: ¿Sentimos que podemos dar ideas? ¿Nuestros jefes nos motivan? 
Conectividad y Colaboración 
Conocimiento Grupal: ¿Compartimos y aprendemos los unos de los otros? 
Externos: ¿Trabajamos con proveedores, competidores en proyectos en conjunto?
MEJORAS 
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MODELO DE INNOVACIÓN EN TASA 
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Comités de Innovación 
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Conectividad y Colaboración 
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A.Tenemos la estrategia 
B.Debemos desarrollar nuestros habilitadores 
C.Debemos crear nuestros procesos de innovación 
2 
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HERRAMIENTAS QUE NOS PERMITAN INNOVAR
Se toman en cuenta opiniones/ sugerencias ante oportunidades de mejora* 
Se identifica trabajo en equipo en cada uno de los almacenes. 
Se realizan actividades de integración por área (cumpleaños/navidad)* 
Se realizan actividades de integración como área de Logística* 
Tienen conocimiento de los objetivos del área y que funciones deben ejecutar para alcanzarlos. 
*Aspecto que han mejorado con respecto al FG 2013 
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La cultura de innovación en TASA

  • 2. ¿QUÉ ES TASA? •Líder del sector pesquero dedicada a la extracción, transformación y comercialización de alimentos marinos. •Primera empresa productora de harina y aceite de pescado a nivel mundial.
  • 3. Nuestros Hitos 2013 •Primer lugar Premio Creatividad Empresarial •Distintivo ESR 2013 •Puesto 56 Ranking Merco Ayudaron a desarrollar nuestra cultura de innovación
  • 5. ¡TENEMOS UN ÁREA DE I&D! “¿Ya Innovamos?”
  • 6. ¿CÓMO CREAMOS CULTURA DE INNOVACIÓN EN TASA? 2400 Tripulantes + Obreros 630 Empleados 6 Científicos
  • 7. INNOVAR NO ES SÓLO HACER LO QUE PARECE IMPOSIBLE “IR CON CORAJE DONDE NADIE NUNCA HA IDO ANTES”
  • 8. ¿SOLO I&D INNOVA? INSERTAR ¿VIDEO “INNÓVACIÓN TASA”
  • 9. ¿QUÉ SIGNIFICA INNOVACIÓN PARA OTROS? “No es tanto sobre como generar el próximo billón de dólares o la próxima gran industria, sino cómo hacer las cosas mejor y de manera más eficiente” Rian Libenbe, Director Ingeniería Google “La mejora de algo que ya existe o introducir algo completamente nuevo” Joeri Van de Steenhoven, Director Kenislan “Poner de cabeza las formas tradicionales de hacer las cosas buscando que sean más efectivas” Larry Hirst, Director IBM EMEA “Innovación sucede en los pasillos, en la llamada telefónica a las 10:30pm con una nueva idea, o por que alguien encontró una solución a un problema” Steve Jobs, Ex CEO Apple “Innovación es un proceso gradual, no siempre es una mejora radical” Marc Jacobs, Director Loui Vuitton “Todos hablan de la gran innovación de Toyota, cuando en verdad fue el resultado de 10,000 pequeñas innovaciones. Basta de pensar en innovación como sólo “lo enorme”” Marc Jacobs, Director Loui Vuitton
  • 10. PRIMER RETO: DEFINIR INNOVACIÓN A LA MEDIDA DE TASA! Innovar en McDonalds es trabajar con motivación, proactividad e imaginación para generar experiencias de valor que atraigan y encanten a nuestros clientes internos y externos. El uso o aplicación de la creatividad para obtener resultados que agreguen valor a nuestros clientes. Es un acto colectivo que ocurre al tener un enfoque colaborativo para resolver problemas en el negocio. ¿Qué es Innovación para TASA?
  • 11. Definimos InnovaciónEN TASA! INSERTAR ¿VIDEO “INNÓVACIÓN TASA”
  • 12. HABILITADORES DE INNOVACIÓN ESTRUCTURANDO NUESTRO MODELO DE INNOVACIÓN ESTRATEGIA PROCESOS DE INNOVACIÓN HERRAMIENTAS QUE NOS PERMITAN INNOVAR UNA EMPRESA QUE NOS AYUDE A INNOVAR MEJORAS INCREMENTALES MEJORAS RADICALES UNA DEFINCIÓN Fuente: Mario Morales, Koen, Barczak, Akroyd
  • 13. UNA ORGANIZACIÓN QUE NOS BRINDE SOPORTE ¡Que nos ayude a romper las reglas! Sistema de Reconocimiento Comunicación Interna Potente Gestion a la Vista HABILITADORES DE INNOVACIÓN Talento con Perfil Innovador Cultura Organizacional Estructura Organizacional Métricas Innovación Conectividad y Colaboración Capacidades de Investigación Comunicación Interna y Gestión a la Vista ¿Adónde vamos?: ¿Podemos dar ideas de valor si no conozco dónde debo mejorar o cuáles son los retos de la empresa, de mi jefe o de mis compañeros? Cultura Errores: ¿Me atrevo a hablar de mis errores? Riesgos: ¿Tomamos riesgos o nos arriesgamos sólo cuando ya no hay lugar al fracaso? Libertad: ¿Sentimos que podemos dar ideas? ¿Nuestros jefes nos motivan? Conectividad y Colaboración Conocimiento Grupal: ¿Compartimos y aprendemos los unos de los otros? Externos: ¿Trabajamos con proveedores, competidores en proyectos en conjunto?
  • 14. MEJORAS INCREMENTALES MEJORAS RADICALES Sistema de Reconocimiento Comunicación Interna Potente Gestión a la vista HABILITADORES DE INNOVACIÓN MODELO DE INNOVACIÓN EN TASA ESTRATEGIA PROCESOS DE INNOVACIÓN Talento con Perfil Innovador Cultura Organizacional Comités de Innovación Métricas Innovación Conectividad y Colaboración Capacidades de Investigación A.Tenemos la estrategia B.Debemos desarrollar nuestros habilitadores C.Debemos crear nuestros procesos de innovación 2 1 3 4 5 HERRAMIENTAS QUE NOS PERMITAN INNOVAR
  • 15. Se toman en cuenta opiniones/ sugerencias ante oportunidades de mejora* Se identifica trabajo en equipo en cada uno de los almacenes. Se realizan actividades de integración por área (cumpleaños/navidad)* Se realizan actividades de integración como área de Logística* Tienen conocimiento de los objetivos del área y que funciones deben ejecutar para alcanzarlos. *Aspecto que han mejorado con respecto al FG 2013 Impactos Cualitativos –Focus Group