Este documento describe las empresas 2.0 y cómo utilizan las herramientas de las redes sociales para comunicarse con los clientes y empleados. Menciona que las empresas 2.0 en Latinoamérica aún están en una fase exploratoria y que solo el 49% de las empresas utilizan las redes sociales. Luego, presenta información sobre la empresa EQUIMEDQUI, que distribuye equipos médicos quirúrgicos y odontológicos, y su uso de las redes sociales para comunicarse con los clientes.
Este documento describe el surgimiento del rol del Community Manager como resultado del uso masivo de las redes sociales en el trabajo. Explica que un Community Manager no solo se encarga de actualizar las redes de una empresa, sino que también es un agente de cambio que usa estas plataformas para ser la voz de la empresa y los clientes. Finalmente, resume las funciones principales de un Community Manager y la importancia de contar con personal capacitado para este rol.
This work paper speaks about the reputation that the enterprises and also people create around them on internet and how to manage either is positive or negative.
I am sure that it is going to help you.
Thank you for reading.
Alberto
El documento describe la Web 2.0 como una forma de entender Internet que promueve la participación de los usuarios en la organización y flujo de información a través de nuevas herramientas. Explica las características principales de la Web 2.0 como participativa, social, con control del usuario e inteligencia colectiva. También resume los servicios de comunicación en línea ofrecidos por Gracia Work Center Media, como blogs, boletines informativos y presencia en redes sociales.
El Marketing 2.0 es una nueva forma de hacer marketing que se dirige a cada individuo de manera personalizada utilizando nuevas tecnologías como Internet. Permite mostrar información relevante a los clientes en el momento que la buscan y mantener una comunicación constante con ellos. Herramientas como blogs, redes sociales y sitios para compartir videos permiten a los consumidores convertirse en "prosumidores" que producen y comparten contenido online e influyen en las marcas. El marketing 2.0 ha dado lugar a exitosas campañas publicitarias que involucran
Este documento describe los componentes clave de un portal de conocimiento organizacional. En 3 oraciones o menos, resume lo siguiente: El documento analiza la importancia de un portal de conocimiento y sus componentes principales, incluidas las universidades corporativas, las bases de conocimiento, las comunidades de práctica y otros elementos que permiten a los empleados acceder y compartir conocimiento de manera efectiva.
3 metodologías extraídas de varias decenas de casos reales, para abordar con éxito proyectos de estrategia Social Media Marketing y Community Management
El impacto del uso de las nuevas tecnologías en la comunicación corporativa es un tema importante para analizar, ya que, las formas de comunicar van cambiando día a día, los avances tecnológicos aportan diversas formas de comunicar y llegar a más destinatarios rompiendo barreras físicas que hace algunas décadas impedía el desarrollo oportuno de las empresas o simplemente hacían que simples procesos sean lentos.
El documento describe la empresa Social Metrix y sus servicios de monitoreo y análisis de información en redes sociales y medios digitales. La compañía fue fundada en 2007 para identificar las opiniones de los consumidores sobre las marcas que se comparten en línea. Social Metrix utiliza herramientas tecnológicas automatizadas para recopilar y analizar grandes volúmenes de datos e información de la web en tiempo real, y proporciona a las marcas información para desarrollar estrategias de comunicación y marketing. El equipo directivo de Social Met
Este documento describe el surgimiento del rol del Community Manager como resultado del uso masivo de las redes sociales en el trabajo. Explica que un Community Manager no solo se encarga de actualizar las redes de una empresa, sino que también es un agente de cambio que usa estas plataformas para ser la voz de la empresa y los clientes. Finalmente, resume las funciones principales de un Community Manager y la importancia de contar con personal capacitado para este rol.
This work paper speaks about the reputation that the enterprises and also people create around them on internet and how to manage either is positive or negative.
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Alberto
El documento describe la Web 2.0 como una forma de entender Internet que promueve la participación de los usuarios en la organización y flujo de información a través de nuevas herramientas. Explica las características principales de la Web 2.0 como participativa, social, con control del usuario e inteligencia colectiva. También resume los servicios de comunicación en línea ofrecidos por Gracia Work Center Media, como blogs, boletines informativos y presencia en redes sociales.
El Marketing 2.0 es una nueva forma de hacer marketing que se dirige a cada individuo de manera personalizada utilizando nuevas tecnologías como Internet. Permite mostrar información relevante a los clientes en el momento que la buscan y mantener una comunicación constante con ellos. Herramientas como blogs, redes sociales y sitios para compartir videos permiten a los consumidores convertirse en "prosumidores" que producen y comparten contenido online e influyen en las marcas. El marketing 2.0 ha dado lugar a exitosas campañas publicitarias que involucran
Este documento describe los componentes clave de un portal de conocimiento organizacional. En 3 oraciones o menos, resume lo siguiente: El documento analiza la importancia de un portal de conocimiento y sus componentes principales, incluidas las universidades corporativas, las bases de conocimiento, las comunidades de práctica y otros elementos que permiten a los empleados acceder y compartir conocimiento de manera efectiva.
3 metodologías extraídas de varias decenas de casos reales, para abordar con éxito proyectos de estrategia Social Media Marketing y Community Management
El impacto del uso de las nuevas tecnologías en la comunicación corporativa es un tema importante para analizar, ya que, las formas de comunicar van cambiando día a día, los avances tecnológicos aportan diversas formas de comunicar y llegar a más destinatarios rompiendo barreras físicas que hace algunas décadas impedía el desarrollo oportuno de las empresas o simplemente hacían que simples procesos sean lentos.
El documento describe la empresa Social Metrix y sus servicios de monitoreo y análisis de información en redes sociales y medios digitales. La compañía fue fundada en 2007 para identificar las opiniones de los consumidores sobre las marcas que se comparten en línea. Social Metrix utiliza herramientas tecnológicas automatizadas para recopilar y analizar grandes volúmenes de datos e información de la web en tiempo real, y proporciona a las marcas información para desarrollar estrategias de comunicación y marketing. El equipo directivo de Social Met
El documento habla sobre el marketing digital y las tendencias del marketing digital. Explica que el marketing digital incluye acciones online para aumentar las ventas y mejorar la visibilidad de la marca. También describe varias tendencias como el crecimiento del contenido de marketing, la popularidad de las aplicaciones móviles, el uso creciente de contenido visual en redes sociales, y el valor creciente de los datos para las estrategias de marketing.
Estado del Arte del Social Media en Argentina y el mundo en 2017 (estadísticas y tendencias). Oportunidades para el sector pharma (laboratorios, salud, medicina) en el uso de herramientas digitales. Conceptos estratégicos y de planificación para un plan de marketing digital y de social media.
Esta nota incluye el case study de cómo empresas líderes a nivel mundial están utilizando social media para expandir sus fronteras de negocio. Caso CA Technologies / Intuic -The Social Media Agency . Tambien cómo desarrollar una estrategia de comunicaciones para promover su evento exitosa utilizando Twitter
Este documento describe la transformación digital en el sector retail. Explica que las tecnologías digitales como la nube, el móvil, las redes sociales e Internet de las Cosas están transformando este sector y la forma en que las empresas interactúan con los clientes. Las empresas más avanzadas en innovación digital obtienen ventajas competitivas como mayor retención de clientes e incremento de ingresos. Sin embargo, la transformación digital es un proceso complejo y muchas empresas españolas todavía están en una etapa temprana de adopción de soluciones digitales.
El documento presenta una introducción a la comunicación empresarial en el contexto del mundo digital. Explica que la comunicación es un sistema relacional entre una empresa y sus públicos internos y externos, y destaca la importancia de tener una estrategia de comunicación que integre las relaciones públicas, la publicidad y el marketing para posicionar la marca y diferenciarse de la competencia en el entorno actual.
Comunicacion estrategica casos practicos para un modelo de comunicacion integralDaniel Halpern
El libro “Comunicación Estratégica: Casos prácticos para un modelo de comunicación integral” reúne más de 30 entrevistas con la intención de retratar de la mejor forma posible la experiencia de 11 empresas y ayudar así a que los profesionales incorporen ese know how en sus respectivas organizaciones.
El libro abarca aspectos de comunicación externa e interna, medios tradicionales y digitales, campañas y gestión de públicos de interés. Todo ello se expone desde lo interno en una organización hasta los aspectos más externos, como el alcance de una campaña comunicacional.
Este documento describe la importancia de la información y las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) para las empresas. Explica que la información debe fluir entre todos los niveles de una empresa y que las herramientas TIC como Internet, intranet y teléfonos son fundamentales para el manejo de información. También define diferentes tipos de información y describe cómo las TIC, incluyendo páginas web, correo electrónico y redes sociales, facilitan la comunicación, publicidad y ventas de las empresas.
Community Manager entrevista en profundida AERCOSelva Orejón
Entrevista en profundidad a selv aorejon, jose antonio gallego, palmira rios, fernando polo... de AERCO y casos de estudio de comunidades desde el punto de vista de la funcion del community manager
Sistemas de Mensajería Instantánea para la empresaTirso Maldonado
eBook sobre los principales sistemas de mensajería instantánea y cómo implementar el sistemas más adecuado en la empresa. En esta primera edición se han evaluado WhatsApp, Line, Telegram, WeChat, Facebook messenger, SnapChat, Hangouts, Skype y Viber. Además de una introducción a las principales ventajas de cada plataforma, se ha desarrollado un cuadro comparativo y también una recopilación de casos de uso en diferentes sectores.
Este documento trata sobre el marketing social y su importancia. Explica que el marketing social aplica las técnicas del marketing comercial para promover cambios de comportamiento que beneficien el bienestar individual y social. También describe elementos clave del marketing social como el producto social y la necesidad de investigar las necesidades de los grupos objetivos. Por último, analiza la relación entre el marketing, la tecnología y la globalización en el contexto actual.
Este documento presenta cinco casos de estudio de empresas españolas líderes en sus sectores que han tenido éxito utilizando las redes sociales como vía de comercialización. El objetivo es mostrar las experiencias pioneras de estas empresas para compartir las posibilidades que ofrecen las redes sociales como herramienta empresarial. Cada caso de estudio analiza el contexto empresarial, la estrategia implementada y los resultados obtenidos con el fin de extraer lecciones para otras empresas.
El documento discute el creciente papel de las redes sociales en las estrategias de marketing y comunicación de las empresas. Explica que las redes sociales ofrecen nuevas formas de comunicación más relevantes para los usuarios y que la innovación es un resultado natural de la comunicación y colaboración entre personas y empresas en las redes sociales. El libro presenta las experiencias exitosas de cinco empresas líderes en sus sectores que usan las redes sociales como vía de comercialización.
Contribuimos a que las organizaciones o personas en general, logren el retorno de su inversión al posicionar sus marcas, productos o servicios y obtengan el máximo reconocimiento en el mercado frente a la competencia.
Las comunicaciones estructuradas constituyen el soporte y desarrollo de las organizaciones con propósitos de expansión.
Impacto de las Tic en las Entes EconómicasRuth Rodriguez
El documento describe los beneficios del uso de redes sociales en las empresas. Explica que las redes sociales corporativas pueden aumentar la productividad de los empleados en un 20-25% al facilitar la comunicación y colaboración. También menciona que las redes sociales permiten que las empresas se comuniquen con el 95% de la población mundial y obtengan comentarios de clientes. Finalmente, concluye que el uso de redes sociales y dispositivos móviles en el trabajo puede traer ventajas como el acceso a la información en
Índice de Reputación Digital DRINDEX SPAIN 2Q2014DRINDEX
DRINDEX es el indice de Reputación Digital que analiza las 100 empresas españolas con una mejor reputación corporativa en el segundo trimestre de 2.014
La empresa Saudico S.A. está invitando a Carlos Martinez, Mariana Maldonado, Marcelo Ruiz y Susana Salazar a la inauguración de su nueva planta de envasado en Ibarra. La inauguración incluirá un recorrido por la planta, eventos, shows y el sorteo de una obra de arte valorada en $100,000 dólares. Se proporcionan instrucciones sobre cómo y dónde retirar las entradas.
Este documento es una recopilación de 45 entradas escritas por el Padre Fabián Castro sobre sus experiencias pastorales, espirituales y con su automóvil Renault 19. El Padre Castro comparte estas historias para ofrecer una mirada a la vida cotidiana de un sacerdote común, con el objetivo de que los lectores puedan identificarse con él o con su propio párroco.
Este documento presenta una guía para una actividad de aprendizaje colaborativo mediado por computador sobre la construcción de un zoológico virtual. Los participantes se dividirán en grupos para diseñar diferentes secciones del zoológico asignando roles como diseñador del hábitat, alimentador, veterinario y transportador. El objetivo es que reconozcan los beneficios del aprendizaje colaborativo y desarrollen habilidades de comunicación mediante el uso de correo electrónico para coordinar el diseño colaborativo del zoológ
The document discusses various topics related to electronic commerce (e-commerce) and mobile commerce (m-commerce). It defines e-commerce as the process of buying and selling goods and services over computer networks, and defines m-commerce as buying and selling via wireless devices. The document then covers the history of e-commerce and m-commerce, examples of different e-commerce models and revenue models, types of e-commerce transactions, electronic payment systems, and m-commerce applications and services.
Este documento describe un programa de formación para profesores instructores en el Instituto Pedagógico de Miranda "José Manuel Siso Martínez". El programa busca proveer la formación necesaria en competencias pedagógicas y de funcionamiento institucional durante el período de prueba de dos años para los nuevos profesores. El objetivo es mejorar la calidad docente y ayudar a los profesores a cumplir los requisitos para ascender a la categoría de profesor asistente. El programa será evaluado para medir su impacto en la formación de los
El documento habla sobre el marketing digital y las tendencias del marketing digital. Explica que el marketing digital incluye acciones online para aumentar las ventas y mejorar la visibilidad de la marca. También describe varias tendencias como el crecimiento del contenido de marketing, la popularidad de las aplicaciones móviles, el uso creciente de contenido visual en redes sociales, y el valor creciente de los datos para las estrategias de marketing.
Estado del Arte del Social Media en Argentina y el mundo en 2017 (estadísticas y tendencias). Oportunidades para el sector pharma (laboratorios, salud, medicina) en el uso de herramientas digitales. Conceptos estratégicos y de planificación para un plan de marketing digital y de social media.
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Este documento describe la transformación digital en el sector retail. Explica que las tecnologías digitales como la nube, el móvil, las redes sociales e Internet de las Cosas están transformando este sector y la forma en que las empresas interactúan con los clientes. Las empresas más avanzadas en innovación digital obtienen ventajas competitivas como mayor retención de clientes e incremento de ingresos. Sin embargo, la transformación digital es un proceso complejo y muchas empresas españolas todavía están en una etapa temprana de adopción de soluciones digitales.
El documento presenta una introducción a la comunicación empresarial en el contexto del mundo digital. Explica que la comunicación es un sistema relacional entre una empresa y sus públicos internos y externos, y destaca la importancia de tener una estrategia de comunicación que integre las relaciones públicas, la publicidad y el marketing para posicionar la marca y diferenciarse de la competencia en el entorno actual.
Comunicacion estrategica casos practicos para un modelo de comunicacion integralDaniel Halpern
El libro “Comunicación Estratégica: Casos prácticos para un modelo de comunicación integral” reúne más de 30 entrevistas con la intención de retratar de la mejor forma posible la experiencia de 11 empresas y ayudar así a que los profesionales incorporen ese know how en sus respectivas organizaciones.
El libro abarca aspectos de comunicación externa e interna, medios tradicionales y digitales, campañas y gestión de públicos de interés. Todo ello se expone desde lo interno en una organización hasta los aspectos más externos, como el alcance de una campaña comunicacional.
Este documento describe la importancia de la información y las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) para las empresas. Explica que la información debe fluir entre todos los niveles de una empresa y que las herramientas TIC como Internet, intranet y teléfonos son fundamentales para el manejo de información. También define diferentes tipos de información y describe cómo las TIC, incluyendo páginas web, correo electrónico y redes sociales, facilitan la comunicación, publicidad y ventas de las empresas.
Community Manager entrevista en profundida AERCOSelva Orejón
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Este documento presenta cinco casos de estudio de empresas españolas líderes en sus sectores que han tenido éxito utilizando las redes sociales como vía de comercialización. El objetivo es mostrar las experiencias pioneras de estas empresas para compartir las posibilidades que ofrecen las redes sociales como herramienta empresarial. Cada caso de estudio analiza el contexto empresarial, la estrategia implementada y los resultados obtenidos con el fin de extraer lecciones para otras empresas.
El documento discute el creciente papel de las redes sociales en las estrategias de marketing y comunicación de las empresas. Explica que las redes sociales ofrecen nuevas formas de comunicación más relevantes para los usuarios y que la innovación es un resultado natural de la comunicación y colaboración entre personas y empresas en las redes sociales. El libro presenta las experiencias exitosas de cinco empresas líderes en sus sectores que usan las redes sociales como vía de comercialización.
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El documento describe los beneficios del uso de redes sociales en las empresas. Explica que las redes sociales corporativas pueden aumentar la productividad de los empleados en un 20-25% al facilitar la comunicación y colaboración. También menciona que las redes sociales permiten que las empresas se comuniquen con el 95% de la población mundial y obtengan comentarios de clientes. Finalmente, concluye que el uso de redes sociales y dispositivos móviles en el trabajo puede traer ventajas como el acceso a la información en
Índice de Reputación Digital DRINDEX SPAIN 2Q2014DRINDEX
DRINDEX es el indice de Reputación Digital que analiza las 100 empresas españolas con una mejor reputación corporativa en el segundo trimestre de 2.014
La empresa Saudico S.A. está invitando a Carlos Martinez, Mariana Maldonado, Marcelo Ruiz y Susana Salazar a la inauguración de su nueva planta de envasado en Ibarra. La inauguración incluirá un recorrido por la planta, eventos, shows y el sorteo de una obra de arte valorada en $100,000 dólares. Se proporcionan instrucciones sobre cómo y dónde retirar las entradas.
Este documento es una recopilación de 45 entradas escritas por el Padre Fabián Castro sobre sus experiencias pastorales, espirituales y con su automóvil Renault 19. El Padre Castro comparte estas historias para ofrecer una mirada a la vida cotidiana de un sacerdote común, con el objetivo de que los lectores puedan identificarse con él o con su propio párroco.
Este documento presenta una guía para una actividad de aprendizaje colaborativo mediado por computador sobre la construcción de un zoológico virtual. Los participantes se dividirán en grupos para diseñar diferentes secciones del zoológico asignando roles como diseñador del hábitat, alimentador, veterinario y transportador. El objetivo es que reconozcan los beneficios del aprendizaje colaborativo y desarrollen habilidades de comunicación mediante el uso de correo electrónico para coordinar el diseño colaborativo del zoológ
The document discusses various topics related to electronic commerce (e-commerce) and mobile commerce (m-commerce). It defines e-commerce as the process of buying and selling goods and services over computer networks, and defines m-commerce as buying and selling via wireless devices. The document then covers the history of e-commerce and m-commerce, examples of different e-commerce models and revenue models, types of e-commerce transactions, electronic payment systems, and m-commerce applications and services.
Este documento describe un programa de formación para profesores instructores en el Instituto Pedagógico de Miranda "José Manuel Siso Martínez". El programa busca proveer la formación necesaria en competencias pedagógicas y de funcionamiento institucional durante el período de prueba de dos años para los nuevos profesores. El objetivo es mejorar la calidad docente y ayudar a los profesores a cumplir los requisitos para ascender a la categoría de profesor asistente. El programa será evaluado para medir su impacto en la formación de los
Este documento presenta breves biografías de dos importantes figuras en la historia de la computación: Charles Babbage y Alan Turing. Charles Babbage inventó las primeras máquinas calculadoras programables en el siglo XIX para realizar cálculos matemáticos de forma más rápida y precisa que los humanos. Alan Turing formularía luego conceptos fundamentales de la computación como los algoritmos y la máquina de Turing, y trabajaría en el descifrado de códigos durante la Segunda Guerra Mundial antes de diseñar algunos de los primeros computadores
This document outlines a proposed research design to study the causal relationship between the type of television programs people watch and their level of political interest. It discusses the relevant theory, issues of causality that must be addressed, and proposes measuring viewing behavior objectively using data from a television research organization, while measuring political interest via a survey. It acknowledges the need to control for potential confounding variables like media dependency and demographics. The document also discusses the challenges of a quasi-experimental design where participants cannot be randomly assigned, and proposes using a counterfactual model to help address these challenges. In the end, it presents the planned research design and acknowledges alternatives that could also be explored.
El documento presenta el diagnóstico regional de salud de la Región de Arica y Parinacota. La región tiene altos niveles de pobreza e indigencia y bajos ingresos. También presenta altas tasas de desocupación, personas sin cotizar y hacinamiento. Los indicadores de salud como esperanza de vida y mortalidad infantil son similares al promedio nacional. El documento analiza los determinantes sociales, de comportamiento e intermedios de la salud de la región.
El documento describe los conceptos fundamentales de la programación orientada a objetos, incluyendo objetos, clases, herencia, polimorfismo, encapsulamiento y abstracción. También cubre los pasos para crear una aplicación en Visual Basic, así como los eventos y el ambiente gráfico de usuario.
This document provides a European Economic Forecast for winter 2013. It summarizes the economic outlook for the European Union and individual member states. The EU economy is gradually overcoming headwinds, but risks remain. Growth is expected to remain weak across most member states, with net exports being the main driver of growth for some countries. Unemployment rates are projected to remain high or continue rising in many EU countries.
1) Los procesos estocásticos describen el comportamiento de variables aleatorias que varían con el tiempo y se utilizan para modelizar y predecir fenómenos físicos, económicos y otros procesos. 2) El proceso de Poisson modeliza sucesos aleatorios e independientes que ocurren en el tiempo, como llamadas telefónicas, y sigue una distribución de Poisson. 3) Las cadenas de Markov describen procesos en los que la probabilidad del siguiente estado depende únicamente del estado actual.
Los sistemas de información son diseñados e implementados para sustentar las estrategias y procesos empresariales. Se describen varios sistemas de información comunes en las empresas como el sistema de información de marketing, el sistema de información de manufactura, el sistema de información de recursos humanos, el sistema de información contable y el sistema de información geográfica.
Writing Secure WordPress Code WordCamp NYC 2014Brad Williams
The document discusses various techniques for writing secure WordPress code. It covers the top exploits of SQL injection, cross-site scripting (XSS), and cross-site request forgery (CSRF). It provides examples of how these exploits can occur and recommendations for data validation, sanitization, and escaping user input to prevent exploits. These include using functions like $wpdb->prepare(), esc_html(), sanitize_text_field(), and others to properly handle and escape data when outputting or storing it.
The document outlines the key stages in a design project process:
1) The problem or client is identified. Research is then conducted to better understand the problem or desired outcome.
2) A brief is created to specify the goals and requirements of the project.
3) Possible solutions are generated and evaluated against the brief and specifications before refining and prototyping the best ideas.
4) The final design is then created, refined based on feedback, and evaluated for effectiveness and suitability.
El documento presenta estadísticas sobre el uso de internet en México entre 2013 y 2014. Muestra el número de usuarios agrupados por edad, con el mayor grupo entre 18-24 años. También presenta datos sobre el uso de internet en Quintana Roo, donde las redes sociales son el tipo de uso más común. Finalmente, destaca que los medios de internet son importantes para facilitar la educación y otras actividades de la vida diaria.
Este documento describe cuatro métodos de investigación cualitativa: la entrevista, la encuesta, la observación y las sesiones de grupo. La entrevista involucra preguntas del investigador al investigado para recopilar datos. La encuesta usa preguntas normalizadas a una muestra representativa. La observación implica observar a personas en su trabajo de manera activa. Las sesiones de grupo reúnen personas para discutir actitudes hacia un producto o servicio.
This document provides context about an advertisement published in 1847 by the British Association for Relief of Extreme Distress in Remote Parishes of Ireland and Scotland. It summarizes that the industrial revolution led to mass migration and food shortages exacerbated by the Irish potato famine. The advertisement aimed to provide relief to impoverished communities struggling with hunger and disease at this time.
El documento habla sobre varios temas relacionados con la creación de páginas web. Define software, hardware, HTML, hosting, FTP, servidor, website, dominio, hipertexto y navegador. Explica brevemente el origen de Internet y su evolución inicial como proyecto militar estadounidense llamado ARPANET. También describe la función y utilidad de Internet para compartir información de forma global a través de páginas web y otros recursos en línea.
Este documento describe la disponibilidad y accesibilidad del agua en el mundo y México. Mientras que el volumen total de agua en la Tierra es grande, sólo una pequeña fracción es agua dulce disponible para uso humano. Adicionalmente, gran parte de los recursos hídricos se localizan lejos de los asentamientos humanos. El documento también presenta estrategias innovadoras para el uso eficiente del agua como la captura de agua de lluvia y métodos de bio-tratamiento, las cuales son recomendadas por el Programa
La empresa 2.0 se refiere al uso de herramientas sociales dentro de las empresas para mejorar la búsqueda de información, la generación de contenido, la etiquetación de contenido y las recomendaciones. La empresa 2.0 se enfoca tanto en las relaciones externas con clientes como en las comunicaciones internas entre empleados para mejorar el marketing, las relaciones públicas, la gestión del conocimiento y el servicio al cliente.
Este documento describe las redes sociales y su importancia para la difusión y posicionamiento de marcas. Explica que las redes sociales permiten publicar contenido gratuitamente y monitorear la percepción de marcas. También detalla algunas ventajas clave como aumentar la visibilidad de marcas, conseguir nuevos clientes a través de redes de contactos, y mejorar el posicionamiento en buscadores. El documento concluye enfatizando que las empresas deben aprovechar las redes sociales como un canal para interactuar con clientes.
3M es una empresa multinacional dedicada a la investigación y desarrollo de nuevos materiales y tecnologías. Durante la visita, los estudiantes aprendieron sobre las diversas áreas e innovaciones de 3M, así como sobre las tecnologías que emplean para crear nuevos productos. Una demostración sobre un sistema innovador de protección contra incendios impresionó a los asistentes.
3M es una empresa multinacional dedicada a la investigación y desarrollo de nuevos materiales y tecnologías. Durante la visita, los estudiantes aprendieron sobre las diversas áreas e innovaciones de 3M, así como sobre las tecnologías que emplean para crear nuevos productos. Una demostración sobre un sistema innovador de protección contra incendios impresionó a los asistentes.
Autos Castro busca ser líder en fabricación de vehículos, ofreciendo calidad, seguridad y respuesta al cliente. Su visión es diseñar los mejores autos del mundo. Implementarán gestión del conocimiento mediante herramientas web 2.0 como redes sociales para mejorar comunicación y posicionamiento.
Este documento describe las redes sociales y su importancia para la difusión y posicionamiento de marcas. Explica que las redes sociales permiten a las empresas publicar contenido gratuitamente, monitorear comentarios de clientes, aumentar el reconocimiento de marca, conseguir nuevos clientes a través de redes de usuarios, y mejorar el posicionamiento web. También destaca que las empresas deben aprovechar las redes sociales como un canal para interactuar con clientes y transmitir información valiosa.
Redes sociales, ¿por qué en la empresa?
La evolución de las herramientas y medios de comunicación, nos ha llevado a un
cambio de rol entre consumidor y empresa. El consumidor ya no simplemente
escucha, ahora participa.
La empresa dispone de nuevas formas de llegar a su público objetivo, de aumentar
su audiencia, ganar visibilidad y todo de forma económica, accesible y de modo
bidireccional, interactuando con su audiencia en tiempo real.
Estas formulas de comunicación afectan de forma directa en la reputación de la
empresa, un factor clave.
Hablamos de información, factor también clave para el desarrollo de cualquier
actividad económica. Informar y mantenerse informado, imprescindible para sus
actividades diarias y como no, para su I+D.
2. IMPORTANCIA DE LA WEB 2.0 PARA EL ADMINISTRADOR DE EMPRESASPaolaMera18
La Web 2.0 permite a los administradores de empresas mejorar la comunicación interna y externa, compartir información con colegas, y promover productos de manera más barata. Ofrece herramientas como redes sociales y blogs que facilitan la colaboración con clientes para desarrollar nuevos productos y mejorar los existentes, lo que ayuda a las empresas a diferenciarse de la competencia de manera rentable.
La Web 2.0 permite a los administradores de empresas mejorar la comunicación interna y externa, compartir información con colegas, y promover productos de manera más barata. Ofrece herramientas como redes sociales y blogs que facilitan la colaboración con clientes para desarrollar nuevos productos y mejorar los existentes, lo que ayuda a las empresas a diferenciarse de la competencia de manera rentable.
La Web 2.0 permite a los administradores de empresas mejorar la comunicación interna y externa, compartir información con colegas, y promover productos de manera más barata. Ofrece herramientas como redes sociales y blogs que facilitan la colaboración con clientes para desarrollar nuevos productos y mejorar los existentes. El marketing 2.0 también establece relaciones más humanas con los seguidores y permite recibir comentarios que pueden usarse para mejorar.
Este documento describe los conceptos de Empresa 2.0 y el uso de medios sociales y comunidades en el contexto empresarial. Explica que la Empresa 2.0 implica el uso de herramientas colaborativas como blogs, wikis y listas de correo para gestionar y difundir el conocimiento de la organización. También destaca la importancia de las estrategias externas e internas para los medios sociales y las comunidades, respectivamente.
Este documento presenta una idea de negocio para una empresa llamada "Claqueta 22" que brindará servicios de branding y marketing digital para microempresas a través de plataformas en línea. La empresa se enfocará en satisfacer las necesidades de pequeñas empresas que no pueden pagar campañas de publicidad tradicionales. El documento describe el servicio, el mercado objetivo, los competidores y las ventajas que ofrece "Claqueta 22".
La empresa 2.0 se refiere al uso de herramientas de software social dentro de las empresas para mejorar la colaboración y compartir conocimiento. Estas herramientas incluyen blogs, wikis y redes sociales. La empresa 2.0 puede mejorar la comunicación interna entre empleados y la comunicación externa con clientes y socios.
Este documento trata sobre la reputación online. Explica que la reputación online es la credibilidad y confianza que somos capaces de despertar en otros a través de nuestra marca personal o empresarial en internet. También describe cómo la reputación online influye en las ventas de una empresa y dónde se crea, como las redes sociales y blogs. Finalmente, ofrece consejos sobre cómo monitorear y gestionar una buena reputación online o una crisis de reputación.
El documento describe el marketing 2.0, también conocido como marketing de atracción. Se basa en que los consumidores encuentran productos y servicios en Internet atraídos por contenidos de calidad e interés. Requiere contenido atractivo, interacción con el público, y ganarse al público más que comprarlo. El marketing 2.0 usa redes sociales y análisis web para medir acciones y mejorar estrategias centradas en el consumidor.
The document discusses Enterprise 2.0 or Social Business Media. It defines Enterprise 2.0 as using social software within organizations to achieve business goals. It discusses how Enterprise 2.0 can improve knowledge management, innovation, collaboration and social CRM. It also outlines factors for successfully implementing an Enterprise 2.0 strategy and provides an example methodology.
Este documento resume una presentación sobre las redes sociales y el entorno Web 2.0. Se discute cómo las redes sociales están revolucionando la interacción entre profesionales y cómo los conocimientos digitales se están volviendo cada vez más importantes. También se analizan las oportunidades y retos que plantea este entorno colaborativo para la industria farmacéutica.
Este documento presenta un curso sobre marketing online para empresas. La primera unidad introduce el marketing online y el entorno 2.0, explicando cómo ha cambiado la comunicación a ser multidireccional con el software social. La segunda unidad cubre opciones de marketing social como la web de la empresa, blogs, y redes sociales. Se enfatiza la importancia de gestionar la reputación online y adoptar una estrategia corporativa 2.0 que sea colaborativa, transparente e innovadora.
La Web 2.0 permite a los usuarios crear y compartir contenido de forma colaborativa a través de herramientas como blogs, wikis y redes sociales. Esto ha transformado la forma en que las personas y empresas se comunican e interactúan. Las empresas pueden usar estas herramientas internamente para gestionar el conocimiento y externamente para mejorar las relaciones públicas.
1. INTRODUCCIÓN
La empresa 2.0 o Enterprise 2.0 en ingles, es aquella que, centra
todo su poder de gestión de negocios desde materia prima,
transformación y comercialización a través de la redes sociales o Web
2.0; ya que se vale de las herramientas que la misma ofrece para
comunicarse con el mercado mundial con solo hacer un clic el simple uso
de estas herramientas supone estar un paso adelante en cuanto a la
competencia.
Las Empresas 2.0 proponen profundos cambios en todos los
ámbitos, desde lo macro como es el caso del mercado mundial, su forma
de hacer negocios fructíferos. Para Andrew Mcafee “Entre los usos que
puede dársele a la empresa 2.0 se encuentran las relaciones públicas, el
acercamiento oportuno y la comunicación con empleados y clientes y la
gestión del conocimiento”
Las Empresas 2.0 en Latinoamérica apenas están en su fase de
exploración, por lo que es valedero decir que aun se está muy lejos de la
penetración que actualmente existe por parte de estas empresas en
Europa o Los Estados Unidos. En Latinoamérica solo el 49% de
empresas utiliza la web 2.0 para favorecer la interacción de sus
empleados. Estas firmas utilizan al menos una de las redes sociales más
populares; Facebook, Twitter, Youtube o blogs.
La investigación —denominada “Estudio de presencia corporativa
en redes sociales en Latinoamérica 2010”— registró y analizó la
presencia de las 160 empresas de mayor facturación de América Latina,
sin considerar aquellas de capitales estadounidenses, distribuidas en
ocho países: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Perú, Puerto Rico,
México y Venezuela. Los resultados se compararon con los obtenidos en
el Global Social Media Check-Up, lanzado por Burson-Marsteller en
febrero de 2010, que analizó la presencia en los medios sociales de las
empresas de la lista Fortune 100.
3
2. En el caso de la empresa 2.0 EQUIMEDQUI quien tiene presente
que la salud es la prioridad del ser humano, hace significativo avocarse a
este aspecto, referido estrictamente a la misión de la empresa
EQUIMEDQUI que es comercialización de equipos médicos quirúrgicos
odontológicos.
Cabe señalar que la empresa EQUIMEDQUI tiene como propósito
fundamental distribuir con eficiencia y eficacia equipos médicos
quirúrgicos odontológicos a clientes potenciales, teniendo presente en
todo momento atender a los consumidores; facilitándole la información
precisa de sus requerimientos en tiempo real.
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3. Capítulo I
Aspectos Generales de las Empresas 2,0
Según Andrew McAfee, académico de la Universidad de Harvard,
Enterprise 2.0 es la utilización de plataformas de software social
emergente dentro de las empresas, o entre empresas, sus socios y
clientes. Esto significa que, tal como los usuarios de las aplicaciones web
2.0 más utilizadas (Flickr, del.icio.us, Google, Wikipedia, Facebook,
Linkedin, etc.) hacen uso de estas herramientas para crear contenido y
formar comunidades sin requerir de un alto grado de conocimientos
técnicos, esta misma capacidad puede trasladarse a una organización.
McAfee define la empresa 2.0, bajo el acrónimo:
Search: las personas buscan y encuentran lo que necesitan para
su actividad laboral navegando por los contenidos mejor o peor
organizados de sus Intranets corporativas. Encontrar lo que buscas es el
argumento básico de esta nueva empresa.
• Links: la forma en que buscamos ya no es mediante secuencia de
principio a fin, sino de un recurso a otro. El enlace es el orden de la
empresa 2.0.
• Authoring: si Nicholas Carr ya anticipó lo bueno y lo malo de la
amateurización de la web 2.0, McAfee confirma que todo el mundo
puede producir y generar sus contenidos. Cada cual es capaz de
mostrar lo que sabe y de generar tráfico en torno a sus contenidos,
siempre que sean útiles para los demás.
• Tag: la experiencia de quien usa los sistemas de información de
una empresa se ve enriquecido por la etiquetación. No son las
máquinas sino los humanos quienes etiquetan el contenido. De
esta forma la búsqueda se acerca al criterio de la persona, se
humaniza, en buena parte.
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4. • Extensions: el sistema de recomendación como vía de avance en
la búsqueda. Si le damos valor a este contenido y éste a su vez se
lo concede a otro, es probable que me fije también en este último.
La búsqueda de contenido relevante se realiza extendiendo desde
las conexiones de un punto de origen. Las redes son la forma en
que se organiza el conocimiento.
• Signals: como forma de saber que algo relevante ha sucedido. No
podemos perseguir todo aquello que nos interesa. Necesitamos
recibir señales cuando algo se mueve en ese objeto de deseo que
previamente he fijado. Son las tecnologías RSS, la gran fuente de
conocimiento asociada a la empresa 2.0.
Tal es el impacto que ha causado la web 2.0 tanto en términos
sociales y tecnológicos, así mismo que también a transformado los
modelos de negocios de vendedores de software, que definitivamente
influyó para tomar en consideración efectos y beneficios en su
implementación en las organizaciones.
Partiendo de que la web 2.0 está dirigida específicamente para los
usuarios finales es por ello que las empresas 2.0 o conocida como la
Enterprise 2.0 está dirigida a los empleados, clientes donde se fomenta el
uso de herramientas de web social tanto a nivel interno -en las diferentes
unidades operativas de una empresa- como en su relación externa con el
sector en el que se encuentre.
Las herramientas más comunes o utilizadas en las empresas 2.0 son,
tales como: blogs, wikis, Skype, facebook, grupos, twitter, drogbox entre
otros, ya que permiten la interacción en masa en tiempo real.
De esta forma, la Enterprise 2.0 puede desarrollarse en un amplio
espectro empresarial en donde se destacan dos perspectivas específicas:
la perspectiva externa y la perspectiva interna.
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5. Externa: (Relaciones Públicas)
Áreas de aplicación: Marketing, Relaciones Públicas,
Departamentos de Comunicaciones e Imagen Corporativa, Servicio al
Cliente
Impacta a:
Clientes, Socios estratégicos, etc.
Dentro de las actividades que se realizan, destacan:
Investigación de Mercados
Retroalimentación de Clientes
Lanzamiento y promoción de nuevos productos y servicios
Visión y opinión corporativa frente a temas de interés, que evita los
malos entendidos que podrían provocar los medios de comunicación. La
empresa en ese sentido, tiene la oportunidad de dar a conocer "su
verdad"
Servicio postventa
Interna: (Gestión del Conocimiento)
Se relaciona con las comunicaciones dentro de la empresa, ya sea
está en su totalidad, o dentro de pequeñas unidades que luego de su
prueba, se propagan al resto de las unidades funcionales.
Áreas: Gestión y Planificación Estratégica, Gestión de Proyectos
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6. Capítulo II
Bienvenidos a EQUIMEDQUI, C.A.
EQUIMEDQUI, C.A. es una empresa importadora y distribuidora de
material médico quirúrgico, donde el cliente tiene una gama de productos
médico, odontológico, instrumental y descartable, además se ofrece
atención las 24 horas y accesibilidad en sus precios, trabajando con
marcas reconocidas, de acuerdo a la necesidad del cliente.
Colocamos a su disposición un personal profesional y cálido que le
proporcionará la atención adecuada y los mejores productos del mercado.
Encuentre con nosotros soluciones a sus necesidades en la
adquisición de equipos médicos de salud en el área de rehabilitación,
audiología, fisioterapia, enfermería domiciliaria, odontología, medicina
general y otros servicios especiales.
Conozca más sobre nuestra empresa, en nuestro sitio web. No
dude en contactarnos para ofrecerle atención personalizada. Estaremos
complacidos de ayudarle a encontrar el producto que requiere.
Carretera panamericana km.21, Centro Comercial La Cascada, Los
Teques estado Miranda., 0212-3216464.
Desde hace 15 años, nos dedicamos a la importación y distribución
de equipos médico quirúrgico, odontológico, instrumental y descartable,
de marca reconocida. Nuestra prioridad es asegurarnos de ofrecerle la
atención adecuada a sus necesidades específicas.
Se le ofrece atención las 24 horas y accesibilidad de precio.
Nuestro personal de atención son profesionales dispuestos y
calificados, para brindarle ayuda y resolver sus necesidades en la
8
7. adquisición de productos de alta calidad. Confíe en nuestra trayectoria y
prestigio.
MCs. Tibisay Manrique
MCs. Jesús Rivas
Esp. José Flores
Esp. Nelly Llovera
Contáctenos para darle atención inmediata.
Estamos ubicados en:
EQUIMEDQUI, C.A. Carretera panamericana km.21, Centro Comercial La
Cascada, Los Teques estado Miranda.1201
0212-3216464
Webside: www.equimedqui.webnode.es
Correo Electrónico: equimedqui@gmail.com
Twitter: @equimedqui
Aspectos que afectan la actividad comercial
Variable política: EQUIMEDQUI, siendo una empresa que ofrece
productos médicos quirúrgicos y odontológicos, indudablemente no
escapa del escenario político nacional e internacional. Se evidencia, día a
día, que las estrategias políticas inciden directamente en el constante
movimiento organizacional. En este caso particular la adquisición,
importación y distribución de estos productos que maneja EQUIMEDQUI,
se ven afectados de manera notoria por estos hechos.
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8. Variable social: Los productos que distribuye EQUIMEDQUI, sin
duda alguna están dirigidos al sector salud que representa nuestro
principal cliente, estando caracterizado por el sector público y privado
comprendiendo: Hospitales, Ambulatorios urbanos y rurales, clínicas y
consultorios, en estos espacios se ofrece el servicio identificado por la
atención al ciudadano que requiere de productos exclusivos para brindar
una atención de calidad.
Variable educativa: El sector educativo teniendo como premisa la
enseñanza en todos sus niveles, representa para EQUIMEDQUI un
cliente potencial, entendiendo que ese proceso de enseñanza-
aprendizaje, requiere indiscutiblemente del uso de los productos que se
ofrecen con el propósito primordial de efectuar de una manera adecuada
toda las practicas necesarias para el logro de ese aprendizaje particular
referido al sector salud.
Variable tecnológica: Esta permite la proyección efectiva y eficaz
de los productos que distribuye EQUIMEDQUI, procurando de una forma
sencilla. La información valiosa referida a los distintos equipos que
promociona y vende la empresa.
Variable Legal: La empresa EQUIMEDQUI, toca aspectos legales
significativos tales como: el registro de los distintos proveedores quienes
deben identificarse a través de: Registro mercantil, RIF, Cédula de
Identidad y el representante legal de la empresa. En este mismo orden de
ideas se encuentra el Registro Mercantil de nuestra empresa como
persona jurídica.
Variable Comercial: Referida estrictamente a la compra y venta de
los productos que distribuye EQUIMED, cuidando muy de cerca los
altibajos de ese mundo comercial que tocan directamente nuestra
principal razón. Dentro de la amplitud comercial encontramos; Publicidad
y Mercadeo, siendo bien implementado. Se considera un aspecto positivo
para la organización. En cuanto al aspecto contable, el control financiero
10
9. que representa significancia para el buen desarrollo de la empresa.
Determina de manera tajante su desenvolvimiento económico.
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10. Capitulo III
Plan Estratégico
MISION
Distribuir de manera efectiva
y eficaz productos médicos
Quirúrgicos y Odontológicos
a nuestros clientes
potenciales.
FORTALEZAS
Calidad de los
productos
Fácil acceso al cliente
Rapidez y prontitud en
la Transacción
Comercial.
Información precisa y
veraz.
DEBILIDADES
Competencia
Fluctuación de la
Moneda
Transacciones
Aduaneras
Ubicación de
Equipos y
Materiales.
OPORTUNIDADES
Distribución de
Materiales Médicos,
Quirúrgicos y
Odontológicos a nivel
Internacional.
ESTRATEGIAS F/O
Establecer Mecanismos
que permitan optimizar
la calidad del producto.
Implementar
mecanismos efectivos
de Distribución para
satisfacer al cliente.
Aplicar estrategias de
promoción y venta
adecuadas a nuestra
actividad Económica.
ESTRATEGIAS D/O
Conocer los
distintos
Escenarios donde
se mueve la
Competencia.
Tomar las
previsiones
necesarias para
evitar al máximo
las consecuencias
de la variación de
la Moneda.
Manejar a fondo el
proceso de
Importación y
Exportación
referido a la
Transacción
Aduanera.
AMENAZAS
La Fluctuación de la
Moneda.
Escases de Materiales
y Equipos.
Desconocimiento de la
Competencia
ESTRATEGIAS F/A
Seleccionar y
Aprovechar al Máximo
el momento oportuno
para la compra.
Equipamiento de
productos y Equipos de
Manera Razonable.
Nutrirnos de
Información Acerca de
los Movimientos de la
Competencia.
ESTRATEGIAS D/A
Atender de
Manera Constante
la Calidad de
Nuestros
Productos con la
Aplicación de
Estrategias
Efectivas.
Constatar y
Verificar que los
Fabricantes de
estos Equipos
Médicos,
Quirúrgicos y
Odontológicos
cumplan con los
requerimientos de
Calidad
Internacional.
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11. Capítulo IV
Competitividad e Innovación Tecnológica
La tecnología desempeña un papel crítico en la competitividad, es
un factor intangible que plantea dificultad en su gestión. El nuevo
escenario se identifica con la aceleración del cambio tecnológico y la
reducción del ciclo de vida de los productos, aquí radica la importancia de
establecer estrategias para realizar una eficaz gestión de la tecnología en
la empresa.
El aspecto tecnológico constituye un factor estratégico de la
empresa que permite mejorar su posición competitiva, su ausencia
produce una grave insuficiencia para generar innovaciones en productos y
procesos.
“Es necesario gestionar estos recursos tecnológicos con la misma
eficiencia que los demás, para que la empresa adquiera una mayor
capacidad de adaptación y la posibilidad de anticipar, e incluso provocar
rupturas que le permitan renovar sus ventajas competitivas en el
momento oportuno” Pavon, J, y Hidalgo, A 2000.
En el entorno actual la empresa está obligada a desarrollar talento
humano, sistemas de información y capacidades tecnológicas acordes
con los nuevos desafíos. Por tal razón el proceso de innovación
representa relevancia; pues esto implica la renovación y ampliación de
procesos productos y servicios, cambios en la organización y la gestión
de cambios en las calificaciones del capital humano.
La innovación tiene como objetivo explotar las oportunidades que
ofrecen los cambios, lo que obliga según demostró Roberts, E 1987 “que
sea fundamental en la generación de una cultura innovadora que permita
13
12. a la empresa ser capaz de adaptarse a las nuevas situaciones y
exigencias del mercado en que compite”.
En referencia a la competitividad término utilizado en los medios
empresariales, políticos y socioeconómicos a quien se le atribuye la
ampliación del merco de referencia de los agentes económicos que han
pasado de una aptitud autoprotectora a un planteamiento más abierto,
expansivo y proactivo.
La competitividad tiene incidencia en la forma de plantear y
desarrollar cualquier iniciativa de negocios, lo que está provocando
obviamente una evolución en el modelo de empresa y empresario.
La ventaja competitiva de una empresa se centra en su habilidad,
recursos, conocimientos y atributo; de los que dispone dicha empresa; los
mismos de los que carecen sus competidores o que estos tienen en
menor medida, que hacen posible la obtención de unos rendimientos
superiores a los de ellos.
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13. Capitulo V
Campaña Publicitaria
En cuanto a la campaña publicitaria que utilizan las empresas 2.0
se hace estrictamente necesario señalar ciertos pasos a seguir para el
logro de los objetivos planteados de manera satisfactoria
Implicar a la Dirección: Toda empresa 2.0 que se precie de serlo
debe conseguir que su staff directivo se implique al 100% en una
nueva filosofía marcada por la sinceridad, la apertura al resto del
personal, el aprecio mutuo y la autenticidad.
Comunicar Objetivos: Hay que demostrar al personal de la
compañía que el empleo de la Web 2.0 como canal de
comunicación interna persigue objetivos a largo plazo a los que hay
que asignar necesariamente recursos.
Contar con los Empleados: A la hora de introducir herramientas de
comunicación 2.0 a nivel corporativo, la dirección debe colaborar
con sus empleados, a los que debe preguntar antes por sus
necesidades de comunicación e información a nivel interno.
Llevar los Principios Clásicos de la comunicación interna a la Web
2.0: La aplicación de las herramientas de la Web 2.0 a la
comunicación interna de la empresa no implica renunciar a los
principios por los que antes nos regíamos en este terreno. Se trata
de hacer lo mismo, pero con nuevos instrumentos tecnológicos.
Buscar Aliados en la Plantilla: Para que la nueva filosofía 2.0 de la
compañía eche raíces en la plantilla, la dirección debe buscar
aliados entre sus empleados para instruir al resto de trabajadores.
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14. Fomentar la Comunicación Horizontal: La comunicación 2.0 implica
dejar de lado hasta cierto punto las jerarquías para promover que
la retroalimentación entre directivos y empleados sea más
provechoso. Por otra parte, hay que tener en cuenta que la
moderación es más importante que la provisión de simple
información.
Informar de manera transparente: Hay que informar a los
empleados sobre las bondades de la Web 2.0 aplicada a la
comunicación interna, pero también de las herramientas que
dejarán a estar disponibles para la plantilla con la irrupción de la
nueva filosofía empresarial.
Tener paciencia: Llevar la Web 2.0 al ámbito de la comunicación
interna de la empresa implica un cambio y, como todos los
cambios, necesita tiempo para consolidarse
En referencia a la campaña publicitaria, de la Empresa EQUIMEDQUI
C. A considerando los aspectos expuestos, se debe acotar que el inicio de
la misma, incluye la interacción a través de las redes sociales tales como;
facebook, twitter, skype, drogbox, you tuve, wiki, entre otros, permitiendo
el intercambio de información que caracteriza a la organización, logrando
el alcance publicitario masivo e interactivo, como base fundamental de
toda empresa 2.0
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15. Conclusiones
En la actualidad coinciden tres factores importantes que impulsan
la innovación tecnológica como una variable determinante en la
competitividad beneficiándose a través de una comunicación interactiva
de nuestra empresa hacia los usuarios o posibles clientes.
Se ofrece una variada gama de productos de alta calidad por medio
de las herramientas innovadoras en cuanto a tecnología comunicacional
se refiere, de manera eficaz y eficiente posesionándonos del mercado
convirtiéndonos en una empresa exitosa formando parte de la Web 2.0.
Es necesario señalar que un numero creciente de evidencias
empíricas sobre la necesidad de introducir cambios en la gestión y en las
prácticas laborales, estructuras organizativas y criterios de decisión para
mejorar la eficacia de la información desde lugares remotos y
proporcionar nuevas fortalezas competitivas e introducir nuevas
oportunidades estratégicas.
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