http://www.miquelbaixas.com Ponencia realizada por Miquel Baixas en ESERP Business School el 22 de Marzo del 2011

1. ( La Empresa
en las Redes Sociales
de la Marca a lo Personal )
@MiquelBaixas #ideasLED

2. ( “Schools kill creativity”
Ken Robinson
)
@MiquelBaixas #ideasLED

3. ( )

4. ( La Empresa
en las Redes Sociales
de la Marca a lo Personal )
@MiquelBaixas #ideasLED

5. ( Antes la información
estaba controlada
Televisión, radio, periódicos...
)

6. ( Ahora hay acceso global e
inmediato a la información y
todos podemos generarla
Redes sociales, foros, blogs...
)

7. ( Los consumidores
tienen poder
Acceder a toda la información
Generar e intercambiar información
Influenciar )

8. ( Clientes = Empresa
Los mensajes de tus clientes
)
son parte de la comunicación
de tu empresa

9. ( Persona a Persona Una relación de intimidad con el cliente
)

10. ( Cambios en la dirección
⊛ “Los directivos de hoy tienen que asumir que no controlan toda la
información”
)
⊛ "El mayor cambio es la cultura de intercambio que ha aparecido
(...) y eso ha creado mucha presión en una organización para
compartir y a su vez ser más libre con la información que le da a la
gente"
⊛ "El liderazgo abierto trata de tener una relación auténtica con la
gente"
⊛ "Los fundamentos del liderazgo consisten en tener una relación con
tus seguidores. Y el liderazgo ya no viene de una posición dada o
de cuánto presupuesto tienes"
Charlene Li, autora de "Liderazgo abierto: Cómo la tecnología social puede transformar la forma en
que diriges"

11. ( Actitud de diálogo Escuchar el mercado, dialogar con los clientes
)

12. ( Sinceridad y
Transparencia )
Es difícil el engaño en un
entorno participativo y es
clave ser transparente

13. ( Una dificultad de las marcas y empresas es
cómo llegar a sus clientes potenciales
)

14. ( Las empresas pierden
control y el consumidor
marca la tendencia )

15. ( Aparece una nueva figura: La persona
capaz de movilizar a determinados
sectores )

16. ( La Empresa
en las Redes Sociales
de la Marca a lo Personal )
@MiquelBaixas #ideasLED

17. ( ¿Qué es una Red Social?
)
@MiquelBaixas #ideasLED

18. ( Nacemos en una red de contactos
)

19. ( Cada red de contactos está a su
vez unida a otras redes )

20. ( Estas redes están vivas Podemos tejer estas redes o dejarlas morir
)

21. ( La red se consolida con información,
contacto, apoyo, dinero....
)

22. ( Internet es el medio
La información es global, accesible
y creada para los consumidores
)

24. inmaps.linkedinlabs.com
( En el mundo online, esto se
potencia de forma exponencial )

25. (
¿Qué tipo de unión vas a generar con tus contactos?
)

26. ( Evolución en 5
etapas: )
⊛ Relación
⊛ Seguimiento
⊛ Suscripción
⊛ Venta
⊛ Colaboración

27. ( Estrategias de comunicación
en el entorno digital
"Connect on your similarities and profit from
your diversities"
)

28. ( Claves en las conexiones e
influencia en Internet )
⊛ “Recordemos que una red, no es otra cosa que una serie de
puntos conectados entre sí” Duncan Watts autor de “Seis
Grados: La ciencia de una era conectada”
⊛ “La importancia de un nodo o una persona dentro de una red,
viene determinada por su impacto en tres factores: actividad,
proximidad y vínculos débiles” Valdis Krebs autor de “Navegar
por la complejidad”

29. ( La Empresa
en las Redes Sociales
de la Marca a lo Personal )
@MiquelBaixas #ideasLED

30. ( ¿Presentarse como empresa o como persona?
)

31. ( Necesidad que tienen las empresas
de tener una persona como imagen
)

32. ( “Todas las sociedades existentes, incluso las más
individualistas, dan dos cosas por sentado, aunque sólo sea
de manera subconsciente: en primer lugar, que las
organizaciones sobreviven a los trabajadores y, en segundo
lugar, que la mayor parte de las personas se mueve por
)
inercia.
Sin embargo, en la actualidad, la realidad es otra. Los
trabajadores del conocimiento sobreviven a las
organizaciones y son móviles. La necesidad de
gestionarse a uno mismo está, por tanto, creando una
revolución en los asuntos humanos.”
Peter F. Drucker
Autor del libro “Management Challenges for the 21st Century”

33. ( Desmárcate!
Tú, eres la marca )

34. ( )
“Se trata de comprender cuáles son los atributos,
fortalezas, habilidades, valores, pasiones, que nos
hacen únicos y de emplearlos para diferenciarnos,
de nuestros competidores y de nuestros iguales.”
William Arrruda
Presidente de la consultora Reach Personal Branding
“La gestión adecuada de mi marca, y por tanto, de
mi reputación, me permite diferenciarme en el
mercado y de ser (re)conocido por los valores que
me distinguen como profesional. “
Neús Arqués
Autora de “Y tú, ¿qué marca eres?!

35. ( Ventajas de
presentarse como
persona )
⊛ Más cercanía
⊛ Eres como ellos
⊛ Has pasado por su situació

36. ( Ventajas de tener
“detrás” una empresa )
⊛ Profesionalidad
⊛ Fiabilidad
⊛ Respaldo

37. ( ¿Por qué necesito una Marca
Personal? )
@MiquelBaixas #ideasLED

38. ( Estamos envueltos de distracciones
)

39. ( Tenemos varios
inputs simultáneos
)

40. ( Queremos hacer múltiples cosas a la vez
)

41. ( Olvidamos rápido y estamos estresados
)

42. ( Tenemos síndrome de
ceguera ante la publicidad )

43. ( Cuando algo o alguien nos quiere vender
prestamos aún menos atención )

44. ( ¡Pero! Cuando estamos enfermos
y un médico nos da consejo
prestamos mucha más atención )

45. ( Debemos buscar esta
relación con nuestros
clientes )
Ser el médico que les
ayuda en sus problemas,
ser útil para ellos.

46. ( Debemos pensar más en
las necesidades de nuestros clientes que
en los productos que les queremos vender )

47. ( Debemos pensar más en mercados que
buscan comprar, que en los productos que
queremos vender )

48. ( Debemos “vender” el que miren lo que tenemos. No sólo
hay que vender el producto sino lograr que tomen atención
a lo que tienes que contar, ser visibles. )

49. ( Debemos posicionarnos como
“El experto que sabe tanto de...”
“Él que me puede ayudar en ...”
)
y no “Ese que me quiere vender...”

50. ( Tus palabras deben ser auténticas,
básate en la transparencia, autenticidad
y honestidad para ser fiable )

51. ( Se dice que una imagen vale más que mil palabras
y un vídeo más que mil imágenes )

52. ( Quiero regalarte un vídeo
www.ideasled.com )
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53. ( Máster en Marketing Digital
y Redes Sociales
ESERP The School of Business and Social Science )
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54. ( )