Adpatación de la presentación de Rafa Rubio del mismo nombre por Antonio Gallo. Claves para entender como los nuevos medios están cambiando y CAMBIARAN la forma de comunicarnos.

1. Nuevos medios como
motor del cambio
agallo@dogcomunicacion.com
@agallor
www.dogcomunicacion.com

2. En éstas navidades Melchor,
Gaspar y Baltasar recibieron
muchas cartas con la misma
petición:
¡Quiero tener mi red social!

3. ¿Qué son las redes sociales?

4. ¿Qué son las redes sociales?
NO son
páginas de internet que permiten
saber que hacen viejos amigos,
ver fotos, usar el chat o apuntar el
estado de ánimo del día…

5. ¿Qué son las redes sociales?
Pero hablan
de nosotros y
debemos
saber que es
lo que dicen

6. ¿Qué son las redes sociales?
Las Redes sociales son
estructuras de
información
que están cambiando
las estructuras
organizativas (sociales)

7. ¿Qué son las redes sociales?

8. ¿Qué son las redes sociales?

9. ¿Qué son las redes sociales?
Se puede estar en
las redes sociales y
ser absolutamente
ajenos a las
estructuras
de red

10. Resultados

11. ¿Qué son las redes
sociales?
― Busco amigos -dijo el Principito-, ¿qué significa
sociabilizar?
― Es algo demasiado olvidado, dijo el zorro, significa crear
lazos.
― ¿Crear lazos?
― Claro, dijo el zorro. Para mi tú no eres todavía más que
un niño parecido a cien mil niños. Y no te necesito. Y tú
tampoco me necesitas. Para ti no soy más que un zorro
parecido a cien mil zorros. Pero si creas lazos conmigo
nos necesitaremos el uno al otro. Serás para mi único
en el mundo. Seré para ti único en el mundo...

12. ¿Qué son las redes
sociales?
Las personas son los protagonistas de la red
One to One
Peer to Peer
Bottom up
Open source
User generated
content

13. ¿Qué son las redes sociales?
A las redes sociales uno no
se apunta.
Se construyen
entre todos

14. ¿Qué son las redes sociales?
Las herramientas sociales están en escena hace bastante
tiempo. Quienes marcan la diferencia son aquellos que
saben interpretarlas …
No es lo mismo estar en la red, que ser parte de la red
No es lo mismo saber que existen nuevas tecnologías que
usar las mismas como puente de conexión

15. ¿Qué son las redes sociales?
Es una maquina
de acción social
En RED

16. Consecuencias
Vinculación
Entusiasmo Actividad

17. Porqué?
¿Cuál es la receta del éxito?

19. Diferentes Ingredientes

22. ¿Qué los une?

23. ¿Qué los une?
Más de 80.500 miembros
en dos semanas
Más de 75 mil
miembros

24. Proyecto común

26. Somos uno

27. El éxito depende de …
Confianza
Solidaridad
Pertenencia

29. Identidad
La identidad es la característica esencial
de una red social:
Es lo que permite definirla,
saber qué se busca, qué hay detrás
Es lo que ayuda a sentirse orgulloso
de estar detrás
Es compartir una historia
Es ser PARTE de esa historia

30. Identidad
Quien eres,
Que quieres
Que me hace votar/ participar
Que me hace actuar

31. Que es lo que puede pasar
Creatividad
La clave está en las redes humanas y de organizaciones articuladas en torno a tres conceptos.
Identidad Interacción Confianza
Es la característica Ahora queremos Las redes nos
esencial de una red participar en esa permiten escuchar
+
social identidad. solo aquello que nos
Es lo que permite interesa. La
definirla, saber que La interacción busca atención del cliente
se busca, que hay que nuestro público viene vinculada por
detrás, es lo que sea parte de nuestro saber quién nos
ayuda a sentirse plan de dice las cosas. El
orgulloso de estar comunicación mensajero pasa a
detrás. gestionando, ser más importante
Es compartir una editando y que el mismo
historia dinamizando sus mensaje
propios contenidos
(UGC)
31

32. Que es lo que puede pasar
La lucha estará una vez más perseguir la atención de los clientes
Identidad Interacción Confianza
Nos ayudará a estar cada día más cerca de nuestros públicos. Trabajar
1
para ellos y con ellos. Hacerles parte de nuestro equipo.
Podemos hacerles parte de nuestra historia pero hay que tomar decisiones
2
importantes.
32

33. Relaciones
Marketing RRHH institucionales
y políticas
33

34. Quién hace esto. principales actividades
El Community Manager
trabajará para integrar las
diferentes actividades en
los medios sociales. Community
Trabajaría en una estrecha Manager
relación con la marca para
llevar a cabo su plan.

35. Community management
Dogbuzz
Integración de campañas internacionales
Creación de contenido .es
Desarrollo y dinamización de la comunidad volvo en
España 35
PR 2.0

36. Community management
dogbuzz
Integración de campañas internacionales
Creación de contenido .es
Eventos on-off 36
Desarrollo y dinamización de la comunidad volvo en España

37. Adaptación e integración de campaña creativa en los Social Media.
Dogbuzz
Creación de comunidad. 37

38. ALGUNOS CLIENTES

39. MUCHAS GRACIAS
agallo@dogcomunicacion.com