Este documento describe los conceptos clave de la gestión de organizaciones de intervención social. Explica que la intervención social puede ocurrir a través de diferentes sectores como el público, privado o voluntario. También describe los niveles de gestión como gobierno y gestión, así como las funciones básicas de gestión como planificación, organización, integración, dirección y control. Finalmente, detalla los procesos básicos de gestión como planificación, interlocución y evaluación, así como los procesos de gestión de recursos.

1. •Carácter formal u organizada.
•Necesidades sociales.
•Integración y autonomía.
•Legitimación pública o social.
•Ejemplos:
•Un centro de acogimiento de urgencia.
•Programa de intervención para personas con
discapacidad.
LA INTERVECIÓN SOCIAL
•Sector público, estatal o institucional.
•Sector privado convencional o de mercado.
•Sector voluntario.
•Sector informal.
SECTORES
•Gobierno
•Gestión.
•Intervención.
NIVELES
LA GESTIÓN DE LAS ORGANIZACIONES QUE HACEN INTERVENCIÓN
SOCIAL

2. LA GESTIÓN
El proceso
completo de
acciones y toma
de decisiones que
hay que recorrer,
desde el
abordaje de un
problema.
Asumir
responsabilidades
para el
funcionamiento
de un sistema.
El proceso de
gestión rige
alrededor de 3
subprocesos que
son:
planificación,
ejecución y
evaluación.

3. Alta
dirección
Línea media
Primera línea (proximidad a procesos
operativos)
Habilidades
conceptuales y
de diseño (ideas
y conceptos).
Habilidades
humanas
(relaciones
interpersonales).
Habilidades
técnicas.
CAPACIDADES PARA LA GESTION

4. Planeación.- Selecciona misiones y objetivos , requiere la toma de decisiones
a partir de diversas alternativas.
Organización.- Es la administración, roles que tiene el personal de una empresa
El diseño de una estructura organizacional.
Integración.- Implica mantener ocupados los puestos de trabajo de acuerdo con
la estructura organizacional.
Dirección.- Influencia en los individuos para que contribuyan para el cumplimiento
de la metas organizacionales y grupales.
Control.- Consiste en medir y corregir el desempeño individual y organizacional.
FUNCIONES DE GESTIÓN

5. PROCESOS DE GESTIÓN
Procesos Básicos
(3):
• Planificación.
• Interlocución.
• Evaluación.
Procesos de
Gestión de
Recursos(4):
• Gestión de
recursos humanos
• Gestión
económico-
financiera.
• Gestión de la
información.
• Gestión de
recursos
materiales.
Procesos
Avanzados de
Gestión (3)
• Gestión de las
relaciones.
• Gestión de la
estructuración
• Gestión del
aprendizaje.

6. PROCESOS BÁSICOS
Planificación.- Es el proceso que parte de
antecedentes se toman decisiones para
establecer objetivos.
Planificación de
acuerdo al Alcance:
- Plan Estratégico.-
Plan a medio o largo
plazo ( 3 ó 4 años).
- Plan Acción.-
Servicios, procesos.
- Plan Operativo.-
Planes anuales.
- Plan de
contingencia.-
Situaciones de
crisis.
Marco Lógico – Planificación
- Análisis de problemas - Análisis de
participación - Análisis de objetivos -
Análisis de alternativas.
Elaboración – Marco Lógico
- Finalidad - Objetivo -
Resultados
- Actividades -
Indicadores
- Fuentes de verificación - Supuestos.
Componentes – Plan
- Antecedentes - Objetivos
- Actividades - Recursos.

7. PROCESOS BÁSICOS DE LA GESTIÓN
INTERLOCUCIÓN
- Se refiere a la interacción de una
organización es decir a la ejecución del
plan, las personas vienen hacer las
interlocutoras.
EVALUACIÓN
-Proceso que se desarrolla de manera
permanente en la organizaciones.
- Procesar información de la organización
para obtener descripciones y realizar
análisis.

8. PROCESO DE GESTIÓN DE RECURSOS
Recursos Humanos
- Se toma en cuenta el
personal con la que trabaja.
- La construcción y
renovación de recursos
humanos.
Económico-Financiera
El dinero es el punto central
de toda organización para el
funcionamiento.
Gestión de la Información
Gestión de los recursos
materiales.
Es un tipo de proceso de
gestión que se concentran
en un tipo de recurso,
insumo o aportación .

9. Procesos Avanzados de Gestión (Macroproceso)
Gestión de
Intercambio
También llamado
de marketing ,
utiliza técnicas o
instrumentos para
que los
intercambios que
constituye una
organización con
las personas o
grupos sean
óptimos y
sostenibles.
Parte del
reconocimiento
de su
complejidad,
estabiliza y
formaliza
procesos
asume la parte
informal del
proceso de
estructuración.
Gestión de
Estructuración
Es un conjunto de
cambios, debido a la
acción e interacción de
la organización.
Son actividades y
procesos de gestión que
se ocupa de los procesos
de aprendizaje
organizacional, de
diseñarlos, dinamizarlos
o evaluarlos.
Gestión de
Aprendizaje.