El documento describe la importancia de la mejora continua en las organizaciones. Explica que es un proceso constante y progresivo que requiere esfuerzo y dedicación para obtener resultados cada vez mejores. También menciona algunas metodologías como Lean, Agile y Kaizen que pueden usarse para llevar a cabo la mejora continua de manera efectiva.

1. LA IMPORTANCIA
DE LA MEJORA
CONTINUA
Por: Luis Daniel Nava Delgado.

2. El deseo y la acción de mejorar hoy lo que sea que realices,
mañana mejorar lo que se hizo ayer y así seguir día a día y
no parar aun habiendo alcanzado la excelencia.
Obtener resultados cada vez mejores, es parte de un proceso
progresivo, no se logra en un día, por ello se requiere
esfuerzo, dedicación constante, planeación y preparación
para próximos requerimientos.

3. PROCESO DE LA MEJORA
CONTINUA....
El proceso de mejora continua es el conjunto de
pasos y actividades específicas que se realizan
para implementar la mejora continua.
El proceso tiene como objetivo mejorar
continuamente los productos, servicios o procesos.
Las ofertas se evalúan continuamente según las
necesidades del cliente para mejorar la eficacia y
la eficiencia. Se valoran los comentarios de los
clientes y los equipos de desarrollo mejoran las
ofertas basándose en ellos.

4. ¿QUÉ ES MEJORA
CONTINUA?
Es un proceso constante y progresivo que engloba deseo y
acciones constantes de mejora, para obtener cada vez
mejores resultados que los anteriores, es un concepto muy
implementado en las empresas para buscar perfeccionar sus
productos y servicios, siendo esta la forma más efectiva para
mejorar la calidad y eficiencia en las organizaciones.
La mejora continua es un enfoque de gestión empresarial que
se centra en el proceso de mejorar constantemente los
productos, servicios y procesos de una organización.
El objetivo de la mejora continua es optimizar los resultados
de la organización a través de la identificación y eliminación
de los desperdicios y las ineficiencias en los procesos de
producción, reducción de costos y mejora de la calidad del
producto.

5. ¿CUÁNTAS
METODOLOGÍAS
DE MEJORA
CONTINUA
EXISTEN?
La mejora continua es una práctica
que realizan las empresas y que
incluye metodologías como: Lean,
Agile, Kaizen, Kanban además
muchas de estas se pueden
combinar y obtener excelentes
resultados, por ejemplo Kayzen y
Kanban pueden trabajar juntas y
optimizar el proceso de mejora
continua.
También las metodologías Lean y
Agile impulsan la mejora continua,
ya que ejecutan un análisis de
rendimiento, identifican tendencias y
evolución de procesos.

6. 4 PASOS PARA LLEVAR
A CABO EL PROCESO DE
MEJORA CONTINUA
MARCO DE PASOS
LLAMADO PDCA:
Estudiar
Hacer
Planificar
Actuar

7. Ventajas de la
mejora continua

8. ¿QUÉ ES LA MEJORA
CONTINUA SEGÚN LA ISO
9001?
Muchos oyen hablar de la ISO 9001 por primera vez solo
cuando un posible cliente se acerca a preguntar si la
empresa cuenta con esta certificación. ¿Qué es
exactamente la ISO 9001? ¿Qué significa esto para los
resultados de una empresa?.
La ISO 9001 es una norma internacional que se aplica a los
sistemas de gestión de calidad (SGC) y que se centra en
todos los elementos de administración de calidad con los
que una empresa debe contar para tener un sistema
efectivo que le permita administrar y mejorar la calidad de
sus productos o servicios.

9. HERRAMIENTAS
PARA EL PROCESO
DE MEJORA
CONTINUA
Benchmarking
Método Delphi
Diagrama de dispersión
Diagramas de flujo
Diagrama de control
Diagrama de causa y efecto
Diagrama de afinidad
Diagrama de Pareto
Análisis de campo de fuerzas
Hoja de control
Índice de capacidad del proceso
Kaizen:

10. CONCLUCIONES
La mejora continua es una metodología perfecta y efectiva a la hora de
optimizar el funcionamiento de un negocio.
Bien ejecutada, puede ser vital para mejorar la rentabilidad de la empresa
y la percepción que de ella tienen los clientes. Identifica los procesos de la
empresa, establece indicadores de gestión y analiza tus resultados.
Involucra a todos los integrantes de tu empresa e impregna la cultura
empresarial de esta filosofía.
REFERENCIAS
Ortega, C. (2023). Proceso de mejora continua: Qué es, fases y ejemplos. QuestionPro.
https://www.questionpro.com/blog/es/proceso-de-mejora-continua/)
Riquelme, M. (2023). ▷Mejora Continua (proceso, importancia y caraterísticas) | 2023 | Web y Empresas. Web
y Empresas. https://www.webyempresas.com/mejora-continua/
Calvo, L. (2021). ¿Qué es la mejora continua y cómo aplicarla en una empresa? Blog.
https://es.godaddy.com/blog/mejora-continua-empresa/
Proceso de mejora continua: todo lo que necesitas saber • GITNUX. (2022, 7 diciembre). GITNUX.
https://blog.gitnux.com/es/proceso-de-mejora-continua/