El documento describe cuatro tipos de comunicación y enseñanza: 1) mismo tiempo y mismo lugar entre profesor y alumno en un establecimiento educativo, 2) mismo tiempo y distinto lugar a través de videoconferencias, 3) distinto tiempo y mismo lugar mediante el uso de tecnologías, y 4) distinto tiempo y distinto lugar a través de navegaciones en internet. Además, señala que la comunicación es un diálogo entre el emisor y receptor.