El documento presenta un resumen de los capítulos de un libro sobre liderazgo y relaciones humanas. Explora conceptos como confianza, influencia y liderazgo, destacando que un líder sirve a los demás a través del compromiso, sacrificio y amor incondicional. También analiza cómo cultivar un ambiente positivo que permita el crecimiento de las relaciones mediante la atención, el apoyo y el amor constante. El mensaje principal es que tenemos el poder de elegir nuestra actitud y respuesta ante los desafíos, defini

1. {
Universidad Fermín Toro
Vice-Rectorado Académico
Decanato de Investigación y Postgrado
Maestría en Comunicación Corporativa
LA PARADOJA
cuando las cosas que creemos
insignificantes le dan significancia a la
vida
Beatriz Quintana Mujica
C.I: 8.055.476

2. Los por qué, esos absolutamente necesarios que nos hacen
reflexionar…y cambiar.
Cuando el mero hecho de vivir se convierte en un ejercicio pesado
es hora de hacer algo por nosotros mismos buscando la ayuda
necesaria. No lo sabemos todo, tampoco podemos con todo.
El prólogo

3. CAPÍTULO I
Las definiciones
Cuando nos adentramos en un terreno o tema
desconocido tendemos a hacer resistencia, en esta etapa
es necesario tener claros los conceptos y definiciones. En
el caso de la relaciones humanas, es indispensable aclarar
qué significa confianza, influencia y liderazgo, que es el
tema principal de La paradoja, palabra que significa que
más allá de las condiciones contradictorios, los factores
presentados resultan válidos, reales o verosímiles.
Liderazgo
Es el arte de influir sobre las personas para que trabajen con entusiasmo en la
consecución de objetivos en pro del bien común. Este autor aclara que no habla de
gestión pues sólo las cosas puedes ser gestionadas mientras, que la gente debe ser
liderada.
El liderazgo se diferencia del poder porque éste hace uso de la coacción para forzar
reacciones aun en contra de la voluntad del otro, mientras que el líder aunque no tenga
el poder puede tener autoridad sobre un grupo, es decir, la capacidad para que la
gente haga lo que él quiere, debido a su influencia personal.

4. Cualidades esenciales para desarrollar
autoridad sobre la gente
Honrado
Digno de confianza
Ejemplar
Pendiente de los demás
Atento
Exige responsabilidad
Comprometido
Tiene actitud positiva
Entusiasta
Aprecia a los demás
Trata con respeto
Anima a otros

5. Los sentimientos de respeto
deben ser acordes con los actos
de respeto:
 Escuchar más
 Impulsar los cambios
 Mejora continua
CAPITULO II
El antiguo paradigma
En una organización que se
enfoca en el cliente, el papel
del líder no es mandar sino
servir, atendiendo a la vez a
sus asociados y satisfaciendo
no sólo sus necesidades
físicas con un salario,
también debe velar por las
psicológicas

6. CAPÍTULO III
El modelo
Aunque la armonía es el deber ser de una organización las opiniones contrarias
mantienen el equilibrio, si en una reunión de negocios de 10 directivos 9
estuvieran totalmente de acuerdo, 8 sobran. Pero es en la autoridad donde
radica el éxito.
Líderes mundiales que usaron la autoridad y no el poder
Jesús, Gandhi, Marthin Luter King y Teresa de Calcuta entre otros, fueron
absolutamente contrarios a usar su posición para coaccionar, por el contrario
usaron las formulas:
Autoridad = servicio + sacrificio Voluntad = intervención + acción.
Y aplicaron la Ley de la cosecha, sembraron, cuidaron y cosecharon adeptos,
porque el amor se funda en la voluntad.

7. CAPÍTULO IV
El verbo
El amor para los griegos tenía un significado amplio, el amor
«agápe» es el que se da incondicionalmente, el amor del
comportamiento y la elección , no el amor de la emoción. Por
eso el amor en el líder es una elección deliberada.
Siempre, en lo más hondo de la personalidad humana existe la
necesidad de ser apreciado, pero el amor no es lo que alguien
siente por otro, sino lo que somos capaces de hacer por quien
decimos amar.
Debemos practicar un comportamiento positivo con todos, no
un comportamiento pasivo como si fuéramos un felpudo ni
agresivo que viole los derechos de los demás. Amar al prójimo
como a ti mismo.

8. CAPÍTULO V
El entorno
La vida es como un gran jardín, las relaciones son las semillas que cultivamos
y ayudamos a crecer, proporcionándoles un ambiente adecuado, atención,
abono, riego diario y amor constante. Todos tenemos un banco de relaciones,
con cuentas emocionales en las que hacemos ingresos y egresos, y que a veces
no podemos reponer.
En las organizaciones hay que decirles también a los abajo lo que sucede en la
parte de arriba del barco y hacia donde va. Aunque una política se crea para
regular el comportamiento de sus miembros es cada quien al comprender el
mensaje , el que decide cambiar, nada es determinante, es cuestión de elegir.
Entre otras cosas la línea de conducta requerida debe ser :
¡Entusiasta, respetuosos y comprometidos todos!

9. CAPÍTULO VI
La elección
Una empresa en apuros? El problema está en las alturas ya que en una
organización si el equipo directivo está bien encaminado, el resto lo sigue
de forma natural. No podemos evitar los inconvenientes, pero podemos
elegir la respuesta a cómo los enfrentaremos con responsabilidad.
Responsabilidad significa, habilidad para responder.
La ambivalencia se encuentra en nosotros de forma natural, nadie es del
todo bueno ni del todo malo, lo que nos define como personas y como
líderes es la actitud.
« El hombre lleva en sí ambas potencialidades la de santo y la de cerdo,
cual de las dos actualice depende de sus decisiones no de las condiciones
en que se encuentre»
Víctor Frank
El Hombre en busca de sentido

11. Etapas del aprendizaje de nuevas destrezas
1. Inconsciente e inexperto
2. Consciente e inexperto
3. Consciente y experimentado
4. Inconsciente y experimentado
La autoridad y el liderazgo empiezan con la voluntad que
consiste en las elecciones que hacemos para que nuestros
actos sean consecuentes con nuestras intenciones

12. CAPÍTULO VII
Los resultados
Recuerda el poder de la percepción selectiva y encontrarás aquello que
andas buscando.
La recompensa del gozo
Una de las virtudes de la institución del matrimonio es que le ofrece a la
pareja la oportunidad de crecer, igual que los hijos pues desprendemos la
atención de nosotros mismos.
«Si no crees ser demasiado egocéntrico, probablemente es que lo eres
mucho»
C S Lewis

13. Epílogo
Los defectos que nos molestan en los demás, son el espejo de
nosotros mismos, lo difícil es reconocerlo, y eso se llama crecer.
Cada vez que nos encontramos en una encrucijada nos
preguntamos
Por dónde empiezo?
¡Empieza con una elección!

14. Mis comentarios
Los libros de autoayuda son generalmente irreales o muy rosa, sin fundamentos
científicos, pero con muchas ideas bonitas recopiladas de otros autores. Escritos para
vender .
Sin embargo, de cada lectura podemos tamizar y extraer lo poco o lo mucho que nos
interese, particularmente me pareció repetitivo en muchas ideas pero es quizás una
estrategia para fijar conceptos que de nada servirán si no ampliamos con bases más
sólidas y de mayor fundamentación para comprender el comportamiento humano y
sus respuestas.
En el caso particular, el mensaje de mayor importancia es el ejercicio de la libertad de
elegir…que todo cuanto está escrito y establecido no será un obstáculo jamás si
decidimos avanzar y cambiar de paradigmas. No aferrarnos a lo establecido, con
responsabilidad y amor en todas sus acepciones, será siempre mejor que
permanecer en un mismo lugar sin probar nuevas experiencias.
Namasté