La Web 2.0 permite una mayor interacción entre usuarios a través de redes sociales y herramientas como blogs, wikis y YouTube que facilitan la expresión, publicación y compartición de información. Esto puede tener implicaciones positivas en educación al fomentar un aprendizaje más autónomo, colaborativo y basado en la creación de contenidos. No obstante, se requiere disponer de las infraestructuras y competencias digitales adecuadas tanto para estudiantes como profesores.