Este documento discute si las emociones interfieren o son esenciales para la toma de decisiones racionales. Aunque las emociones pueden nublar el juicio en algunos casos, también juegan un papel importante en la rapidez de la toma de decisiones, los primeros juicios, y al tomar decisiones con información limitada o en situaciones de incertidumbre. Las emociones son intrínsecas a la naturaleza humana y son esenciales para tomar decisiones importantes que afectan la felicidad como la carrera, am
Desarrollo del poder empático diapositivasOlga López
El documento habla sobre el desarrollo de la empatía. Explica que la empatía es la capacidad de sentir las emociones de los demás y ponerse en su lugar. Aunque todos nacemos con la capacidad para ser empáticos, también debe enseñarse a los niños. Los padres juegan un papel importante en ayudar a desarrollar la empatía en los niños. Además, las personas con mayor empatía pueden leer mejor los sentimientos y pensamientos de los demás a través de su lenguaje corporal y expresiones
El documento presenta conceptos clave sobre la personalidad y su desarrollo desde perspectivas psicológicas. Explica que la personalidad es individual pero también influenciada por lo social, y comprende aspectos conscientes e inconscientes. Se describen las teorías de Freud sobre los niveles de conciencia y las instancias psíquicas, y la teoría de Eric Berne sobre los estados del yo como forma de manifestar la personalidad.
El presente trabajo analiza a fondo la película El silencio de los corderos identificando sus características psicológicas y lo que esconde mas allá de una simple película.
Este documento presenta un mapa conceptual sobre la victimología. Explica que la victimología es la disciplina que estudia científicamente a las víctimas, analizando factores biológicos, psicológicos, sociales y culturales. Surge después de la Segunda Guerra Mundial y su principal autor fue Von Henting. Distingue entre víctimas participantes y no participantes, e identifica tipos de víctimas como las ideales, accidentales, provocadas y alternativas.
El documento describe la empatía como la capacidad de comprender los sentimientos y perspectivas de otras personas. Define la empatía como ponerse en el lugar del otro y compartir sus emociones. Explica que la empatía es fundamental para mantener relaciones interpersonales saludables y que la madre suele tener una gran capacidad empática para percibir las necesidades de su hijo.
La empatía es la capacidad de sentir o experimentar las emociones de otras personas como si fueran propias. Es una habilidad adquirida que permite comprender mejor los sentimientos ajenos. Las personas con mayor empatía son mejores leyendo a los demás y captando información no verbal. Aunque es un proceso inconsciente, la empatía se puede aumentar observando a otros con más detalle y atención a sus emociones.
El documento resume los trastornos infantiles como la ansiedad, déficit de atención e hiperactividad, depresión y trastorno de conducta. Describe el asesinato de James Bulger a manos de Jon Venables y Robert Thompson, dos niños de 10 años con problemas familiares. Explica que ambos fueron diagnosticados con trastorno de conducta y que mientras Robert se readaptó a la sociedad, Jon continuó con problemas legales relacionados a la pornografía infantil.
El documento define diferentes tipos de violencia como la violencia familiar, el acoso escolar, el acoso laboral y el maltrato infantil. Describe cada uno de estos tipos de violencia, incluyendo sus características y efectos. También menciona la violencia de género y define brevemente los diferentes tipos de acoso escolar como el acoso verbal, físico, psicológico y social.
Desarrollo del poder empático diapositivasOlga López
El documento habla sobre el desarrollo de la empatía. Explica que la empatía es la capacidad de sentir las emociones de los demás y ponerse en su lugar. Aunque todos nacemos con la capacidad para ser empáticos, también debe enseñarse a los niños. Los padres juegan un papel importante en ayudar a desarrollar la empatía en los niños. Además, las personas con mayor empatía pueden leer mejor los sentimientos y pensamientos de los demás a través de su lenguaje corporal y expresiones
El documento presenta conceptos clave sobre la personalidad y su desarrollo desde perspectivas psicológicas. Explica que la personalidad es individual pero también influenciada por lo social, y comprende aspectos conscientes e inconscientes. Se describen las teorías de Freud sobre los niveles de conciencia y las instancias psíquicas, y la teoría de Eric Berne sobre los estados del yo como forma de manifestar la personalidad.
El presente trabajo analiza a fondo la película El silencio de los corderos identificando sus características psicológicas y lo que esconde mas allá de una simple película.
Este documento presenta un mapa conceptual sobre la victimología. Explica que la victimología es la disciplina que estudia científicamente a las víctimas, analizando factores biológicos, psicológicos, sociales y culturales. Surge después de la Segunda Guerra Mundial y su principal autor fue Von Henting. Distingue entre víctimas participantes y no participantes, e identifica tipos de víctimas como las ideales, accidentales, provocadas y alternativas.
El documento describe la empatía como la capacidad de comprender los sentimientos y perspectivas de otras personas. Define la empatía como ponerse en el lugar del otro y compartir sus emociones. Explica que la empatía es fundamental para mantener relaciones interpersonales saludables y que la madre suele tener una gran capacidad empática para percibir las necesidades de su hijo.
La empatía es la capacidad de sentir o experimentar las emociones de otras personas como si fueran propias. Es una habilidad adquirida que permite comprender mejor los sentimientos ajenos. Las personas con mayor empatía son mejores leyendo a los demás y captando información no verbal. Aunque es un proceso inconsciente, la empatía se puede aumentar observando a otros con más detalle y atención a sus emociones.
El documento resume los trastornos infantiles como la ansiedad, déficit de atención e hiperactividad, depresión y trastorno de conducta. Describe el asesinato de James Bulger a manos de Jon Venables y Robert Thompson, dos niños de 10 años con problemas familiares. Explica que ambos fueron diagnosticados con trastorno de conducta y que mientras Robert se readaptó a la sociedad, Jon continuó con problemas legales relacionados a la pornografía infantil.
El documento define diferentes tipos de violencia como la violencia familiar, el acoso escolar, el acoso laboral y el maltrato infantil. Describe cada uno de estos tipos de violencia, incluyendo sus características y efectos. También menciona la violencia de género y define brevemente los diferentes tipos de acoso escolar como el acoso verbal, físico, psicológico y social.
Este documento describe las biografías de dos asesinos en serie, John Wayne Gacy y Luis Alfredo Garavito. Ambos sufrieron abuso y maltrato durante su infancia, lo que se cree contribuyó a que desarrollaran sus tendencias criminales. Gacy asesinó a 33 jóvenes en Illinois, Estados Unidos, enterrando muchos de los cuerpos en su casa. Garavito asesinó y mutiló a por lo menos 172 niños en Colombia. Ambos tuvieron problemas familiares en su niñez y seleccionaban víctimas masculinas
El documento define la empatía como la capacidad de ponerse en el lugar de otra persona y comprender sus sentimientos. Explica que implica escuchar activamente y no juzgar prematuramente. Señala que tener mayor autoconocimiento y estima propia aumenta la capacidad de ser empático. Finalmente, enumera ventajas como ser más popular y tener mejores relaciones, e inconvenientes de no ser empático como dificultad para hacer amigos.
Jean Baptiste Grenouille era un hombre obsesionado con crear el perfume perfecto. Tenía un sentido del olfato extraordinario y mataba mujeres jóvenes y hermosas para capturar sus aromas. Creía que con el perfume correcto sería amado y aclamado por todos. Presentaba rasgos psicópatas y obsesivo-compulsivos que lo llevaron a cometer asesinatos en pos de su objetivo.
El documento discute los efectos negativos del uso del celular mientras se conduce, incluyendo aumentar el riesgo de accidentes al distraer a los conductores. Propone prohibir el uso del celular mientras el vehículo esté en movimiento o cuando se conduzca para el trabajo. También recomienda recordar a los conductores usar el celular con cuidado cuando conduzcan.
El documento trata sobre conceptos fundamentales de la sociología como cultura, persona social, sociedad y teóricos como Marx, Durkheim y Comte. Define sociedad como un grupo de individuos unidos por una cultura común que comparten valores y tradiciones. Explica que la persona es social por naturaleza y necesita relacionarse. Además, resume las teorías de diferentes pensadores sobre la sociedad y la cultura.
Este documento presenta un análisis de estrategias para abordar el problema de la exclusión educativa y la falta de infraestructura en los colegios. Se resumen varios planes y normativas existentes relacionados con el diseño de instalaciones escolares, el mantenimiento de la infraestructura, y la asignación de recursos. También incluye las respuestas a preguntas sobre la importancia de la participación ciudadana en la formulación de políticas públicas y su contribución al desarrollo e inclusión social.
Este documento resume los principales personajes y traumas psicológicos representados en la película "El silencio de los inocentes". Describe que Hannibal Lecter sufrió un trauma en su infancia que lo llevó a desarrollar un trastorno de personalidad antisocial y psicopático. Clarice también tuvo un trauma en su niñez que la hizo introvertida e incapaz de expresar sentimientos. "Buffalo Bill" odiaba su identidad sexual debido a pensamientos obsesivos sobre la homosexualidad que desarrolló después de un trauma
La criminología es una ciencia multidisciplinar que estudia el delito, los delincuentes y las víctimas. Se aplica en áreas como la criminología empresarial para prevenir pérdidas, la criminología ambiental para prevenir delitos mediante el diseño urbano, y en el ámbito de la justicia para elaborar informes que ayuden a los jueces a determinar sentencias apropiadas.
La violencia de género se define como todo acto de violencia contra la mujer basado en su sexo y puede incluir daño físico, sexual o psicológico. Existen diversos tipos de violencia de género como la violencia psicológica, física, patrimonial, económica y sexual. La violencia de género se manifiesta en diferentes ámbitos como el familiar, laboral y educativo. La mayoría de las personas que sufren violencia en el mundo son mujeres y es mantenida por varones e instituciones a pesar de que er
La violencia intrafamiliar es un problema social creciente en México que afecta a muchas familias. Se han implementado campañas para crear conciencia sobre este tema y prevenir los diversos tipos de violencia, como la psicológica y contra la mujer, que a menudo están relacionadas con factores como el abuso del alcohol. Es necesario educar a la población sobre los altos costos sociales de la violencia familiar para fortalecer el desarrollo familiar integral.
La ley protege a las mujeres de la violencia psicológica, como humillaciones, aislamiento y amenazas, que pueden causar daños emocionales. La violencia psicológica es peligrosa porque el daño no es visible, sino que ocurre en la mente. Las víctimas a menudo sufren depresión, estrés postraumático y dificultades de concentración. La ley sanciona a los agresores y obliga a las autoridades a procesar las denuncias rápidamente para proteger a las mujeres.
Este documento discute la empatía, que es la capacidad de sentir las emociones de otras personas como propias. Explica que la empatía involucra comprender las perspectivas y sentimientos ajenos. También señala que la empatía es la cuarta habilidad práctica de la inteligencia emocional y que las personas empáticas están más adaptadas a las señales sociales de los demás.
La pedofilia es un problema social que afecta a muchos niños y adolescentes. Este documento busca identificar las causas y consecuencias de la pedofilia, así como desarrollar folletos informativos para prevenir este delito. El objetivo es educar a los padres y representantes de una escuela en Venezuela sobre la pedofilia y cómo proteger a los menores.
Este documento discute las inteligencias interpersonal e intrapersonal. La inteligencia interpersonal permite comprender y trabajar con otros, mientras que la intrapersonal permite comprenderse a uno mismo. Ambas inteligencias implican empatía y habilidades sociales. La inteligencia intrapersonal involucra el autoconocimiento y control emocional.
La criminología es la ciencia que estudia las conductas antisociales y delictivas. Existen diversas escuelas que explican la criminalidad como la escuela clínica, la ecléctica y la crítica. Las conductas antisociales generan una reacción social pero no son ilegales, mientras que los delitos trasgreden la ley y son castigados por ella, como privar de la vida o libertad de una persona.
El documento trata sobre la intuición y el pensamiento gerencial. Argumenta que la intuición es esencial para la gerencia debido a la complejidad del mundo empresarial y la falta de tiempo para análisis detallados. Sin embargo, la intuición también puede llevar a errores si no es vigilada por un pensamiento crítico. Por lo tanto, los gerentes deben desarrollar su intuición pero también pensar de manera crítica para distinguir cuándo confiar en ella.
El documento habla sobre las técnicas de negociación y la importancia de evitar la irracionalidad. Explica que al formar impresiones de otros solemos cometer sesgos como la confirmación de creencias preexistentes, la perseverancia en creencias iniciales aunque sean falsas, y la memoria selectiva de eventos extremos. También detalla algunos errores irracionales comunes en la negociación como la escalada del compromiso irracional y la aceptación prematura de ofertas iniciales.
Este documento describe 10 trampas psicológicas que afectan la toma de decisiones. Estas incluyen dar demasiada importancia a la primera información, evitar el cambio por comodidad, dar demasiado peso a costos pasados, confirmar creencias preexistentes a pesar de nueva evidencia, y dejarse influenciar por estereotipos y probabilidades percibidas en lugar de hechos. Superar estas trampas requiere reconocer los sesgos inherentes en el proceso de toma de decisiones y buscar diferentes perspectivas de expertos.
El documento resume los principales conceptos sobre cómo funciona el pensamiento humano según la ciencia cognitiva. Explica que el pensamiento no es solo racional o intuitivo, sino que involucra dos sistemas que se apoyan mutuamente: el Sistema 1, que es más intuitivo y rápido, y el Sistema 2, que es más reflexivo y deliberativo. También describe algunas heurísticas o atajos cognitivos como la disponibilidad, emoción, asociación, simulación y similitud que influyen en ambos sistemas.
1) Las personas tienden a dar demasiado peso a la primera información que reciben sobre un tema, lo que las ancla y dificulta cambiar de opinión aunque reciban nueva evidencia. 2) Hay una natural resistencia al cambio que lleva a sobrevalorar el statu quo a pesar de opciones objetivamente mejores. 3) Se tiende a justificar decisiones pasadas aunque ya no sean válidas, ignorando que los costos ya incurridos no deben afectar las decisiones presentes.
Este documento describe 10 trampas psicológicas comunes en la toma de decisiones: la trampa del anclaje, la resistencia al cambio, los costos irrecuperables, la confirmación, la forma de hacer preguntas, la sobreconfianza, los eventos raros catastróficos, los estereotipos, la prudencia excesiva y la buena racha. El autor explica cada trampa y ofrece sugerencias para evitar que distorsionen el proceso de toma de decisiones.
Este documento describe las biografías de dos asesinos en serie, John Wayne Gacy y Luis Alfredo Garavito. Ambos sufrieron abuso y maltrato durante su infancia, lo que se cree contribuyó a que desarrollaran sus tendencias criminales. Gacy asesinó a 33 jóvenes en Illinois, Estados Unidos, enterrando muchos de los cuerpos en su casa. Garavito asesinó y mutiló a por lo menos 172 niños en Colombia. Ambos tuvieron problemas familiares en su niñez y seleccionaban víctimas masculinas
El documento define la empatía como la capacidad de ponerse en el lugar de otra persona y comprender sus sentimientos. Explica que implica escuchar activamente y no juzgar prematuramente. Señala que tener mayor autoconocimiento y estima propia aumenta la capacidad de ser empático. Finalmente, enumera ventajas como ser más popular y tener mejores relaciones, e inconvenientes de no ser empático como dificultad para hacer amigos.
Jean Baptiste Grenouille era un hombre obsesionado con crear el perfume perfecto. Tenía un sentido del olfato extraordinario y mataba mujeres jóvenes y hermosas para capturar sus aromas. Creía que con el perfume correcto sería amado y aclamado por todos. Presentaba rasgos psicópatas y obsesivo-compulsivos que lo llevaron a cometer asesinatos en pos de su objetivo.
El documento discute los efectos negativos del uso del celular mientras se conduce, incluyendo aumentar el riesgo de accidentes al distraer a los conductores. Propone prohibir el uso del celular mientras el vehículo esté en movimiento o cuando se conduzca para el trabajo. También recomienda recordar a los conductores usar el celular con cuidado cuando conduzcan.
El documento trata sobre conceptos fundamentales de la sociología como cultura, persona social, sociedad y teóricos como Marx, Durkheim y Comte. Define sociedad como un grupo de individuos unidos por una cultura común que comparten valores y tradiciones. Explica que la persona es social por naturaleza y necesita relacionarse. Además, resume las teorías de diferentes pensadores sobre la sociedad y la cultura.
Este documento presenta un análisis de estrategias para abordar el problema de la exclusión educativa y la falta de infraestructura en los colegios. Se resumen varios planes y normativas existentes relacionados con el diseño de instalaciones escolares, el mantenimiento de la infraestructura, y la asignación de recursos. También incluye las respuestas a preguntas sobre la importancia de la participación ciudadana en la formulación de políticas públicas y su contribución al desarrollo e inclusión social.
Este documento resume los principales personajes y traumas psicológicos representados en la película "El silencio de los inocentes". Describe que Hannibal Lecter sufrió un trauma en su infancia que lo llevó a desarrollar un trastorno de personalidad antisocial y psicopático. Clarice también tuvo un trauma en su niñez que la hizo introvertida e incapaz de expresar sentimientos. "Buffalo Bill" odiaba su identidad sexual debido a pensamientos obsesivos sobre la homosexualidad que desarrolló después de un trauma
La criminología es una ciencia multidisciplinar que estudia el delito, los delincuentes y las víctimas. Se aplica en áreas como la criminología empresarial para prevenir pérdidas, la criminología ambiental para prevenir delitos mediante el diseño urbano, y en el ámbito de la justicia para elaborar informes que ayuden a los jueces a determinar sentencias apropiadas.
La violencia de género se define como todo acto de violencia contra la mujer basado en su sexo y puede incluir daño físico, sexual o psicológico. Existen diversos tipos de violencia de género como la violencia psicológica, física, patrimonial, económica y sexual. La violencia de género se manifiesta en diferentes ámbitos como el familiar, laboral y educativo. La mayoría de las personas que sufren violencia en el mundo son mujeres y es mantenida por varones e instituciones a pesar de que er
La violencia intrafamiliar es un problema social creciente en México que afecta a muchas familias. Se han implementado campañas para crear conciencia sobre este tema y prevenir los diversos tipos de violencia, como la psicológica y contra la mujer, que a menudo están relacionadas con factores como el abuso del alcohol. Es necesario educar a la población sobre los altos costos sociales de la violencia familiar para fortalecer el desarrollo familiar integral.
La ley protege a las mujeres de la violencia psicológica, como humillaciones, aislamiento y amenazas, que pueden causar daños emocionales. La violencia psicológica es peligrosa porque el daño no es visible, sino que ocurre en la mente. Las víctimas a menudo sufren depresión, estrés postraumático y dificultades de concentración. La ley sanciona a los agresores y obliga a las autoridades a procesar las denuncias rápidamente para proteger a las mujeres.
Este documento discute la empatía, que es la capacidad de sentir las emociones de otras personas como propias. Explica que la empatía involucra comprender las perspectivas y sentimientos ajenos. También señala que la empatía es la cuarta habilidad práctica de la inteligencia emocional y que las personas empáticas están más adaptadas a las señales sociales de los demás.
La pedofilia es un problema social que afecta a muchos niños y adolescentes. Este documento busca identificar las causas y consecuencias de la pedofilia, así como desarrollar folletos informativos para prevenir este delito. El objetivo es educar a los padres y representantes de una escuela en Venezuela sobre la pedofilia y cómo proteger a los menores.
Este documento discute las inteligencias interpersonal e intrapersonal. La inteligencia interpersonal permite comprender y trabajar con otros, mientras que la intrapersonal permite comprenderse a uno mismo. Ambas inteligencias implican empatía y habilidades sociales. La inteligencia intrapersonal involucra el autoconocimiento y control emocional.
La criminología es la ciencia que estudia las conductas antisociales y delictivas. Existen diversas escuelas que explican la criminalidad como la escuela clínica, la ecléctica y la crítica. Las conductas antisociales generan una reacción social pero no son ilegales, mientras que los delitos trasgreden la ley y son castigados por ella, como privar de la vida o libertad de una persona.
El documento trata sobre la intuición y el pensamiento gerencial. Argumenta que la intuición es esencial para la gerencia debido a la complejidad del mundo empresarial y la falta de tiempo para análisis detallados. Sin embargo, la intuición también puede llevar a errores si no es vigilada por un pensamiento crítico. Por lo tanto, los gerentes deben desarrollar su intuición pero también pensar de manera crítica para distinguir cuándo confiar en ella.
El documento habla sobre las técnicas de negociación y la importancia de evitar la irracionalidad. Explica que al formar impresiones de otros solemos cometer sesgos como la confirmación de creencias preexistentes, la perseverancia en creencias iniciales aunque sean falsas, y la memoria selectiva de eventos extremos. También detalla algunos errores irracionales comunes en la negociación como la escalada del compromiso irracional y la aceptación prematura de ofertas iniciales.
Este documento describe 10 trampas psicológicas que afectan la toma de decisiones. Estas incluyen dar demasiada importancia a la primera información, evitar el cambio por comodidad, dar demasiado peso a costos pasados, confirmar creencias preexistentes a pesar de nueva evidencia, y dejarse influenciar por estereotipos y probabilidades percibidas en lugar de hechos. Superar estas trampas requiere reconocer los sesgos inherentes en el proceso de toma de decisiones y buscar diferentes perspectivas de expertos.
El documento resume los principales conceptos sobre cómo funciona el pensamiento humano según la ciencia cognitiva. Explica que el pensamiento no es solo racional o intuitivo, sino que involucra dos sistemas que se apoyan mutuamente: el Sistema 1, que es más intuitivo y rápido, y el Sistema 2, que es más reflexivo y deliberativo. También describe algunas heurísticas o atajos cognitivos como la disponibilidad, emoción, asociación, simulación y similitud que influyen en ambos sistemas.
1) Las personas tienden a dar demasiado peso a la primera información que reciben sobre un tema, lo que las ancla y dificulta cambiar de opinión aunque reciban nueva evidencia. 2) Hay una natural resistencia al cambio que lleva a sobrevalorar el statu quo a pesar de opciones objetivamente mejores. 3) Se tiende a justificar decisiones pasadas aunque ya no sean válidas, ignorando que los costos ya incurridos no deben afectar las decisiones presentes.
Este documento describe 10 trampas psicológicas comunes en la toma de decisiones: la trampa del anclaje, la resistencia al cambio, los costos irrecuperables, la confirmación, la forma de hacer preguntas, la sobreconfianza, los eventos raros catastróficos, los estereotipos, la prudencia excesiva y la buena racha. El autor explica cada trampa y ofrece sugerencias para evitar que distorsionen el proceso de toma de decisiones.
El documento presenta 10 estrategias para tomar mejores decisiones según la ciencia. Estas incluyen no tener miedo a las consecuencias, confiar en la intuición, considerar las emociones, analizar opciones desde diferentes perspectivas, evitar comparaciones irrelevantes, no lamentar lo irremediable, ser consciente de sesgos como la presión social, y reducir las opciones disponibles para una decisión.
El documento discute el surgimiento del neuromarketing como una nueva disciplina que estudia el comportamiento de compra del cerebro mediante técnicas neurológicas. Explica que el neuromarketing se enfoca en comprender las respuestas emocionales e intuitivas del cerebro más que en encuestas de opinión. También describe algunas técnicas de neurociencia como EEG y fMRI que son utilizadas para medir la actividad cerebral en respuesta a estímulos de marketing.
Este documento habla sobre las emociones y la inteligencia emocional. Explica que las emociones juegan un papel vital en el día a día y menciona cinco elementos clave de la inteligencia emocional: 1) el autoconocimiento emocional, 2) el autocontrol emocional, 3) la automotivación, 4) el reconocimiento de emociones en los demás, y 5) las relaciones interpersonales. También señala que las empresas necesitan empleados con inteligencia emocional ya que son los más demandados.
Pedro Bermúdez Talavera • El nuevo posicionamiento de Jack Trout nos permite apreciaciones esenciales sobre como funciona la mente, no sobre lo que se puede hacer sobre el producto sino sobre lo que se hace en la mente del consumidor. Los elementos mentales que suceden en el proceso incluyen temas ligados a la sobreinformación y la confusión, la relación con las emociones, la resistencia al cambio y la pérdida del enfoque. El proceso sigue siendo el mismo pues la premisa máxima del posicionamiento es que fundamentalmente el campo de batalla del marketing está la mente.
https://enfoquecomercialmyp.blogspot.pe/
Este documento resume varias trampas psicológicas que afectan la toma de decisiones racionales. Describe la trampa del ancla, donde se da demasiada importancia a la primera información recibida. También explica la trampa de la resistencia al cambio debido a la comodidad del presente, y la trampa de los costos irrecuperables donde se continúa una mala decisión por creer que el tiempo ya invertido está perdido. Finalmente, resume otras trampas como ver solo lo que nos conviene, dejarse influir por la forma de hacer
El documento discute tres temas principales: 1) La dificultad de predecir nuestro futuro grado de satisfacción y cómo pequeñas decisiones diarias pueden afectarlo; 2) Cómo la felicidad no siempre está ligada al ingreso o estatus económico, y existe una adaptación constante de deseos; 3) La necesidad de medir el bienestar más allá del PBI e incorporando factores como salud, educación, libertades y medio ambiente.
El documento describe 11 trampas psicológicas que afectan la toma de decisiones. Estas trampas incluyen dejarse influir demasiado por la primera información recibida, resistirse al cambio, centrarse en costos ya incurridos, y tomar decisiones basadas en la conveniencia personal en lugar de la racionalidad. Superar estas trampas requiere un enfoque equilibrado que considere probabilidades en lugar de suposiciones extremas.
El documento describe las teorías de racionalidad perfecta y limitada en la toma de decisiones. La racionalidad perfecta asume que el decisor tiene acceso completo a la información y puede evaluar todas las alternativas de manera óptima. La racionalidad limitada reconoce que el decisor enfrenta limitaciones cognitivas y contextuales que afectan el proceso de decisión.
Toma de decisiones ¿quién le pone el cascabel al gatoSandro Barreto
Los ratones debaten cómo detener los ataques de un gato, pero nadie quiere arriesgarse a ponerle el cascabel. Esta famosa frase ilustra cómo a menudo es difícil tomar decisiones difíciles. Tomar buenas decisiones requiere analizar la situación, considerar alternativas, y elegir el curso de acción más responsable a pesar de los riesgos involucrados. Los directivos deben familiarizarse con los procesos de toma de decisiones y tener el valor para decidir incluso cuando hay incertidumbre.
Este documento discute el factor humano en la toma de decisiones. Explica que la toma de decisiones es uno de los procesos más difíciles para los seres humanos, ya que involucra establecer objetivos, elaborar un plan, evaluar resultados y determinar si las decisiones llevan a los objetivos deseados. También señala que las decisiones están influenciadas por factores como las emociones, prejuicios, errores de juicio y el trabajo en equipo puede ayudar a mejorar la toma de decisiones.
El documento discute la teoría económica tradicional que se basa en supuestos sobre un hombre irracional. También analiza los problemas de las desigualdades globales actuales y el desafío que representa reducir la pobreza a nivel mundial. Además, examina conceptos como el equilibrio de Nash en la teoría de juegos y los sesgos cognitivos que afectan las decisiones de las personas.
Este documento trata sobre las emociones y la inteligencia emocional. Explica que las emociones son reacciones psicofisiológicas que representan modos de adaptación y que influyen en decisiones diarias. Luego describe los cinco componentes clave de la inteligencia emocional: autoconocimiento emocional, autocontrol emocional, automotivación, reconocimiento de emociones ajenas y habilidades sociales. Finalmente, señala que las empresas valoran la inteligencia emocional porque mejora las relaciones interpersonales y la vent
Este documento presenta una introducción a la inteligencia emocional, describiendo sus componentes y beneficios. Explica que la inteligencia emocional implica la capacidad de reconocer las propias emociones y las de los demás, motivarse adecuadamente y manejar las relaciones. En el mundo laboral actual, competencias como la inteligencia emocional son cruciales para el éxito de las organizaciones y sus empleados.
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Los metodos de valuación de inentarios permiten gestionar y evaluar de una manera más eficiente los inventarios a nivel económico, este documento contiene los mas usados y la importancia de conocerlos para poder aplicarlos de la manera mas conveniente en la empresa
Bienvenido al mundo real de la teoría organizacional. La suerte cambiante de Xerox
muestra la teoría organizacional en acción. Los directivos de Xerox estaban muy involucrados en la teoría organizacional cada día de su vida laboral; pero muchos nunca se
dieron cuenta de ello. Los gerentes de la empresa no entendían muy bien la manera en que
la organización se relacionaba con el entorno o cómo debía funcionar internamente. Los
conceptos de la teoría organizacional han ayudado a que Anne Mulcahy y Úrsula analicen
y diagnostiquen lo que sucede, así como los cambios necesarios para que la empresa siga
siendo competitiva. La teoría organizacional proporciona las herramientas para explicar
el declive de Xerox, entender la transformación realizada por Mulcahy y reconocer algunos pasos que Burns pudo tomar para mantener a Xerox competitiva.
Numerosas organizaciones han enfrentado problemas similares. Los directivos de
American Airlines, por ejemplo, que una vez fue la aerolínea más grande de Estados
Unidos, han estado luchando durante los últimos diez años para encontrar la fórmula
adecuada para mantener a la empresa una vez más orgullosa y competitiva. La compañía
matriz de American, AMR Corporation, acumuló $11.6 mil millones en pérdidas de 2001
a 2011 y no ha tenido un año rentable desde 2007.2
O considere los errores organizacionales dramáticos ilustrados por la crisis de 2008 en el sector de la industria hipotecaria
y de las finanzas en los Estados Unidos. Bear Stearns desapareció y Lehman Brothers se
declaró en quiebra. American International Group (AIG) buscó un rescate del gobierno
estadounidense. Otro icono, Merrill Lynch, fue salvado por formar parte de Bank of
America, que ya le había arrebatado al prestamista hipotecario Countrywide Financial
Corporation.3
La crisis de 2008 en el sector financiero de Estados Unidos representó un
cambio y una incertidumbre en una escala sin precedentes, y hasta cierto grado, afectó a
los gerentes en todo tipo de organizaciones e industrias del mundo en los años venideros.
El-Codigo-De-La-Abundancia para todos.pdfAshliMack
Si quieres alcanzar tus sueños y tener el estilo de vida que deseas, es primordial que te comprometas contigo mismo y realices todos los ejercicios que te propongo para recibieron lo que mereces, incluso algunos milagros que no tenías en mente
Mario Mendoza Marichal — Un Líder con Maestría en Políticas Públicas por ...Mario Mendoza Marichal
Mario Mendoza Marichal: Un Líder con Maestría en Políticas Públicas por la Universidad de Chicago
Mario Mendoza Marichal es un profesional destacado en el ámbito de las políticas públicas, con una sólida formación académica y una amplia trayectoria en los sectores público y privado.
2. 2
Este título podría llamar la atención por la forma aparentemente paradójica de plantearlo: a primera
vista solo habría una respuesta evidente a la pregunta… porque ¿qué tienen que ver las emociones con
la racionalidad de las decisiones? ¿La razón no exige la objetividad, es más la ausencia de emociones?
Parece claro que la mayoría de las personas piensan que la toma eficiente de decisiones requiere para
que sea “racional”, que sea tomada sin influencia alguna de las emociones.
Porque las emociones sí que estorban…
Este paradigma está muy difundido porque, de hecho, contiene una parte importante de verdad.
Veamos algunos ejemplos:
• Las emociones pueden afectar negativamente en la toma de decisiones. No parece que puedan tomar
decisiones muy fiables personas dominadas por el miedo, el pesimismo, la depresión, o incluso la
euforia desmedida. ¡Cuántas pasiones han provocado separaciones y divorcios, que podían haberse
evitado! ¡Cuántas batallas e incluso guerras se han perdido cuando las emociones han nublado el juicio
de los Generales!
• San Ignacio de Loyola, famoso por ser un maestro en el “discernimiento” aplicado a la toma de
decisiones claves en la vida como la vocación religiosa, o el cambio de vida (son famosos sus
“Ejercicios Espirituales”) indicaba escuetamente, basándose en su experiencia,: “en tiempo de desolación
nunca hacer mudanza”. Se refería a que cuando uno está apresado por emociones apasionadas, éstas
pueden nublar el juicio, con lo que recomienda dejar pasar la situación emocional pasajera, y tomar la
decisión de forma equilibrada.
Ahora bien, una cosa es que uno no deba tomar decisiones en caso de “secuestro emocional” y otra bien
distinta es que solo se puedan tomar decisiones adecuadas en situaciones de “no-emoción”. O generalizar
–lo que normalmente hacemos de forma implícita– pensando que las emociones siempre oscurecen una
decisión racional. Si aceptáramos esta última generalización, podríamos afirmar que la toma de
decisiones debería hacerla un ordenador, puesto que éste no tiene emociones, y por tanto estaría en
una situación “objetiva” y “neutral” de llegar a ellas más adecuadamente. Sin embargo, la realidad dista de
ser tan simple. Los ordenadores ayudan a tomar decisiones racionales cuando la situación es simple –se
tienen todos los datos, aunque sean miles, y se procesan con rapidez–, pero cuando existen variables no
matemáticas o éstas no son las únicas que juegan en la ecuación, la capacidad de los ordenadores se
limita enormemente.
Pero las decisiones puras no son tan racionales como parecen…
Ampliemos el campo de visión para ver si esto es tan cierto como podría parecer. Analicemos esta
cuestión desde varias perspectivas.
• Rapidez en la toma de decisiones.
Hay muchas situaciones en las que la decisión ha de tomarse de forma inmediata, donde no hay tiempo
para recoger los datos, analizarlos, trazar vías alternativas, sopesarlas, y llegar a la más adecuada. Estas
situaciones se producen en caso de peligro físico, en donde nuestra supervivencia depende de la
rapidez. En este sentido, nuestro organismo está preparado para la toma de decisiones automatizadas,
3. 3
de huida o ataque, ante situaciones de emergencia. Si alguien nos lanza una piedra a la cabeza y lo
captamos periféricamente en nuestro campo de visión, automáticamente haremos un movimiento de
esquivarlo, o de bloquear con nuestras manos la amenaza. La decisión es instintiva, de supervivencia, y
se produce en décimas de segundo, sin que siquiera intervenga la parte racional de nuestro cerebro. Si
nuestro organismo estuviera programado para responder solo cuando nuestro cerebro racional tome la
decisión más adecuada… nuestra especie ya habría desaparecido hace millones de años.
Tampoco hace falta irse al caso extremo de amenaza vital. Hay muchos mecanismos cotidianos en
donde nuestro cerebro toma decisiones por nosotros, como puede ser los “primeros juicios”. Basta que
nos presenten a alguien, nos saludemos con un apretón de manos, y nos miremos a los ojos, para que
nuestro cerebro de forma automática –basada en nuestras experiencias, en la “lectura” de sus gestos
faciales, la disposición de su cuerpo, la forma en que viste, etc.– haga una valoración automática de
dicha persona: si nos cae bien o mal, si le catalogamos como inteligente o torpe, si nos sentimos
relajados o precavidos, etc. Este juicio por primeras impresiones no es necesariamente malo: al revés, es
absolutamente necesario para la vida diaria. Representa una primera evaluación, que debe ser
modificable tras un examen más minucioso, racional y completo, pero que es útil en tanto que nos guía
en los primeros pasos, sobre todo si saltan alarmas. ¡Cuántas veces nos hemos sorprendido de las
intuiciones femeninas! Sin saber explicar el mecanismo que hay detrás, en muchas ocasiones las mujeres
aciertan cuando nos ponen en guardia contra determinadas personas. Un inmaduro es quien se queda
solo con la primera impresión, y cataloga definitivamente a una persona en función de las primeras
impresiones. Un imprudente es quien lo obvia, alegando que no tiene ninguna base racional. Frente a
estas dos posturas extremas, la persona madura sí lo tiene en cuenta, aunque no se limita
exclusivamente a ella, a la hora de evaluar a las personas.
• Falta de información
La cuestión es, ¿cuánta información necesito para tomar realmente una decisión “racional”? Hay quienes
piden tanta información, que se llega a “la parálisis por el análisis”. Otros piden tan poca, que no llegan a
tomar decisiones acertadas, porque les falta la información mínima.
La realidad diaria es que, en la gran mayoría de las ocasiones, tenemos insuficiente información para
tomar decisiones óptimas. Por tanto, es bastante discutible la objetividad y racionalidad de las
decisiones basadas en datos exclusivamente objetivos, ya que, en la mayoría de los casos no hay
suficiente información para que el “modelo” funciones. Cuando hablamos de decisiones económicas,
acudimos a ciencias aproximativas: la estadística, las probabilidades, modelos de inferencia, etc… que
son modelos aproximativos. Cierto es que es mejor esto que nada, pero debemos ser conscientes de
que el término “decisión óptima racional” es bastante limitado.
• Incertidumbre
La incertidumbre parece ser el factor más común del mundo complejo en el que vivimos. Tomar
decisiones implica necesariamente una decisión que afecta al futuro. Tener en cuenta elementos del
pasado es necesario, aunque limitado, porque, información objetiva y completa, no la vamos a tener casi
nunca Pero aun teniéndola, es bastante dudoso que podamos aplicar las tendencias y presuponer que el
futuro se va a comportar de la misma forma que el pasado. Si además, el entorno se hace cada vez más
complejo, la dificultad de tomar decisiones acertadas en situaciones de incertidumbre, es lo más
frecuente, no lo raro. Es lo común, no lo excepcional.
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Esta incertidumbre se hace más patente cuando tenemos que prever las reacciones de personas
humanas. Es más fácil calcular la tasa futura de rentabilidad de una inversión, a pesar de las
incertidumbres del mercado, que valorar cómo va a reaccionar un individuo ante un reto profesional,
un colectivo ante una reducción de sueldo, o un departamento ante un despido de su jefe. Porque
cuando entra en juego el factor humano, el componente emocional no se puede eliminar de la ecuación
de una toma de decisiones. Y el componente humano –sobre todo el emocional– es tremendamente
difícil de predecir.
• La ¿racionalidad? humana
Martin Lindstrom es un experto en marketing que se ha hecho famoso al denunciar en este campo el
error de todas las empresas a la hora de diseñar campañas de publicidad para convencer a los
consumidores de que compren sus productos. Según Lindstrom, todos suponían que tenían que
persuadir a consumidores racionales, o dicho de otra forma, que las personas como consumidores
tomamos decisiones con la cabeza, valorando ventajas e inconvenientes, especificaciones,
funcionalidades, utilidades, precio… y que todo consiste en demostrarle que nuestro producto es
técnicamente el mejor, al precio más competitivo. Su teoría es que la base de esta creencia es en gran
medida falsa: las personas decidimos más influidos por las emociones que por un análisis racional de
ventajas e inconvenientes.
¡Las emociones pueden ayudar a la racionalidad!
• En las decisiones realmente importantes
Las decisiones en las que uno se juega la felicidad, las realmente vitales, como son por ejemplo elegir la
carrera, elegir los amigos, enamorarse, casarse, tener hijos, etc. son imposibles de tomar sin el concurso
de las emociones.
Las emociones son intrínsecas al ser humano. Cuando uno no tiene emociones –como es el caso de los
criminales psicópatas– producen rechazo y sorpresa, precisamente porque les falta ese elemento que
nos hace humanos: las emociones. Una persona irracional es poco humana: pero una persona sin
emociones es aún más inhumana. El amor humano es imposible de concebir sin su carga emocional: es
verdad que requiere también la voluntad, y el raciocinio (elementos esenciales que lo separan del
sentimentalismo y de la pasión) pero sin el ingrediente emocional, no puede llamarse propiamente amor
humano.
• En el ámbito laboral
En el trabajo, no basta con ser eficiente (es decir, racional y productivo): hace falta tener pasión. Un
médico no debe solo curar, debe preocuparse y ocuparse del paciente. Un artista sin ilusión ni
inspiración, es incapaz de crear belleza. Un empresario con dinero pero sin visión, no puede ser un
líder. Todos estos son ejemplos de cómo las emociones ayudan en distintos ámbitos a sacarle el
máximo partido al impulso de la razón…
• Sin emociones, no hay racionalidad
El neurocientífico Dámaso Alonso se atreve a afirmar que la persona es incapaz de tomar decisiones
racionales sin el concurso de la emotividad. Su teoría de los marcadores somáticos pretende explicar
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cómo sin las emociones, nuestras decisiones cotidianas serían menos racionales. Y es que todo el acervo
de nuestro inconsciente, de las experiencias pasadas de alguna forma se somatizan en forma de
emociones que influyen de forma continua en nuestras decisiones, haciéndoles más efectivas que las
derivadas de un mero análisis racional. Expresa de forma científica la interrelación entre la toma de
decisiones, la racionalidad y las emociones, ya que según él estas variables comparten un mismo núcleo
neurobiológico compartido: “La naturaleza parece haber construido el aparato de la racionalidad no sólo encima del
aparato de regulación biológica, sino también a partir de éste y con éste. Los mecanismos de comportamiento más allá de
los impulsos y los instintos usa tanto el piso de arriba como el de abajo; la neocorteza participa junto con el núcleo cerebral
más antiguo, y la racionalidad resulta de la actividad concertada.”
¿Y si entran en conflicto?
Hay ocasiones en que la cabeza nos dice una cosa y las emociones otra completamente contradictoria.
¿Qué hacer en esos casos?
Siempre escuchar, analizar y discernir. Si está muy claro que hay que seguir al raciocinio, a pesar de las
señales de alarma de las emociones, entonces hay que seguir el “deber ser”. Somos capaces de superar
nuestros instintos, filias y fobias si tenemos claro lo que queremos y debemos hacer. Y a continuación,
hacerlo con decisión. Dado que nadie tiene la certeza absoluta de haber acertado, hay que combinar una
buena ejecución, con la capacidad de rectificar si se diera el caso. Una buena ejecución puede
transformar una decisión no demasiado buena, en una con excelente resultado. A su vez, una excelente
decisión llevada a cabo con titubeos, retrasos, y falta de valor, pueden traducirse en un mal resultado.
En cualquier caso, dada la tendencia de la naturaleza humana al equilibrio dinámico, tenemos que ser
conscientes de que en la práctica acabará alineándose el raciocinio, la emoción y la voluntad. Ya lo dice
el refrán: “Si no actúas conforme piensas, acabarás pensando como actúas”.
En conclusión
Si consideramos que el hombre es un ser corporal-espiritual, con tres variables clave (racionalidad,
emocionalidad y voluntad), partiremos de una base sólida para entender con una visión integral la
compleja realidad de su naturaleza y de su comportamiento.
Estas tres variables son inseparables e influyen entre sí de una forma profunda. Así lo ha puesto de
manifiesto primero la filosofía, luego la psicología y en la actualidad la neurociencia.
Las personas vivimos en un entrono muy complejo, interactuando con múltiples agentes, entre los
cuales los más complejos e impredecibles son precisamente otras personas. Debemos estar
continuamente tomando decisiones: cuanto más racionales sean éstas, mejor.
Pero el paradigma de que “lo racional implica necesariamente el aislamiento de las emociones para que sea eficaz”
resulta incompleto, más falso que verdadero. Debemos evitar el secuestro emocional, el descontrol de
las emociones que nublan el raciocinio… y la voluntad. Pero las emociones cubren muchas veces el
“gap” para tomar decisiones eficientes, porque la realidad es siempre imposible de traducir en datos
objetivos: la realidad tiene una carga de imprevisibilidad, y de complejidad, inaprensibles. La naturaleza
humana está diseñada de tal forma que nuestras decisiones racionales pueden ser mejores aun cuando
cubrimos el “gap” de la falta de información y su complejidad mediante la intuición, la experiencia, los
mecanismos inconscientes, los marcadores somáticos, entre otros.