El documento describe los conceptos y alcances de las metas anuales que establece la gerencia de una empresa. Explica que las metas se derivan de la misión de la empresa y son objetivos específicos, medibles y alcanzables para cada área que guían el cumplimiento de la misión. También describe las características de las metas como ser claras, representar un reto y medir el desempeño, y explica que establecer metas anuales le da vida a la visión y misión de la empresa y guía el plan táctico.