Este documento describe cuatro enfoques estratégicos para sistemas de producción: 1) Enfoque en el proceso, 2) Enfoque repetitivo, 3) Enfoque en el producto, y 4) Personalización masiva. Explica que estos enfoques determinan la metodología para generar bienes o servicios de manera que satisfagan las necesidades del cliente y los parámetros de calidad, optimizando los recursos de acuerdo a la estrategia y enfoque competitivo de la organización.