El documento describe una actividad de prototipado rápido donde grupos crearon herramientas para sacar un pin de un recipiente de manera segura y con una sola mano para diferentes usuarios. Algunas lecciones aprendidas fueron que no se necesitan materiales sofisticados, definir claramente el problema y usuario, probar con usuarios reales, y que la opinión del usuario es lo más importante. La lección final es que los productos deben satisfacer las necesidades de los usuarios.