La gestión de proyectos es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar el trabajo y los recursos para completar proyectos de manera efectiva y a tiempo. Se divide en fases inicial, intermedia y final, con verificables y entregables específicos en cada etapa. La oficina de gestión de proyectos establece la metodología, administra los recursos, coordina la comunicación y controla el cronograma.