La empresa XYZ está experimentando problemas en su departamento administrativo debido a la falta de estándares y procesos de planificación, programación, dirección, ejecución, control y monitoreo efectivos. Se propone implementar un proyecto de gestión dirigido por un administrador de proyectos para establecer objetivos, cronogramas, recursos y controles mediante la aplicación de los principios de gestión de calidad y la técnica de valor ganado.

1. UNIVERSIDAD POLITÉCNICA TERRITORIAL DEL ESTADO
MÉRIDA KLÉBER RAMÍREZ
UNIVERSIDAD LATINOAMERICANA Y DEL CARIBE
FUNDACIÓN CULTURA SIN FRONTERAS
LICENCIATURA EN TURISMO
CATEDRA GERENCIA Y PLANIFICACIÓN
DE PROYECTOS
PROBLEMÁTICA
EN LA EMPRESA XYZ
Participante:
Álvarez Núñez, Menfis.
C.I. V-10.784.470
Docente: Lic. Edgar Díaz.
Caracas, noviembre de 2019

2. PROBLEMÁTICA
En la empresa XYZ se presenta un inconveniente en el área administrativa,
ya que la misma no logra alcanzar los objetivos planteados debido a que los
procesos de planificación, programación, dirección, ejecución, control y
monitoreo no poseen estándares que permiten el desarrollo de las tareas de
manera efectiva eficiente y eficaz.
Es importante sabes que en cuanto al departamento se presenta lo siguiente:
1) No hay una planificación ni cronograma definido.
2) Problemas en la implementación de objetivos establecidos.
3) Falta de comunicación en los departamentos
4) No hay controles establecidos.
En principio se debe gestionar el establecimiento de un proyecto, dirigido pro
un administrador o gestor de proyectos que cuente con habilidades para poder
manejar de manera eficiente las diferentes etapas del proyecto (iniciación-
Planificación- ejecución-control-cierre) y tomar las medidas necesarias de
planeamiento y la ejecución acertada de cualquier proyecto, destinado a ejercer
control, seguimiento y monitoreo todas las actividades que deban ejecutarse en
la empresa, a fin de lograr los objetivos propuestos, para ellos se toma en
consideración el fin principal que al igual que el tiempo deben estar
estrictamente definidos
De igual modo debe establecerse los recursos a utilizar tanto humanos como
materiales y para el cual se debe tener presupuestados los costos en que se
incurrirán. Así como establecerse una planificación definida, debidamente
documentada con su respectivo cronograma y objetivos a largo y corto plazo,
fundamentados en la Gestión de calidad, que se enrumbe al cumplimiento de
los requisitos. COVENIN-ISO 9000:2015.
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3. En ese orden de ideas es necesario acotar que en conformidad con el
objetivo de llevar a cabo un mayor control de los procesos productivos y
alcanzar una progreso constante de éstos y una mayor gestión de la calidad
que brinda la organización, la Organización Internacional de Estandarización,
llevo a cabo la norma ISO 9001 “Sistema de Gestión de Calidad”, debiendo
para ello ponerse en práctica los principios de la gestión de calidad a saber:
– Enfoque en el cliente.
– Liderazgo. ...
– Compromiso de las personas.
– Enfoque basado en procesos.
– Toma de decisiones basadas en evidencias.
– La mejora continua.
– Gestión de relaciones.
- Participación del personal.
-Enfoque basado en sistema de gestión
-Participación del personal.
-Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor.
Ahora bien todo ello, requiere a la utilización de técnicas, pondría en práctica
la Técnica del valor ganando, como herramienta que permite el desarrollo y la
integración de los parámetros técnicos, de costes, y de planificación en una
única herramienta.
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4. Ello en función de que está técnica, es un sistema simple de gestión y
control de proyectos, que proporciona datos creíbles. Integra en una única
técnica, el trabajo, la planificación y el coste, utilizando para ello, la estructura
de descomposición del proyecto (EDP).
Además proporciona una identificación temprana de los problemas,
mediante el uso de los índices de rendimiento del coste (CPI) y de la
planificación (SPI). Permitiendo predecir con una cierta seguridad, dentro de un
rango, el coste final del proyecto, de esta manera es predecible, mediante el
índice de rendimiento del trabajo que queda por completar (TCPI), el
comportamiento futuro del proyecto, y actuar en consecuencia para corregir las
desviaciones.
https:
//www.cepal.org/ilpes/noticias/paginas/3/38453/manual_planificacion_estrategic
a.pdf, acceso 5/11/2019 9:00am
https: //www.escuelaeuropeaexcelencia.com/2017/12/los-7-principios-de-la-
gestion-de-la-calidad/, acceso 5/11/2019 10:00am
Project Management Institute › Learning › Library, acceso 5/11/2019 12:00am