2. TABLA SOBRE QUÉ DECIR Y HACER
/ QUÉ NO DECIR NI HACER
● Curso: Primer respondiente en primeros auxilios psicológicos para la primera
infancia (ICBF)
● Módulo 4 ¿Cómo aplicar los primeros auxilios psicológicos en la primera
infancia?
● Tema 4 ¿Qué hacer y qué no hacer en los Primeros Auxilios Psicológicos en la
primera infancia?
QUÉ DECIR Y QUÉ HACER QUÉ NO DECIR NI HACER
Trata de encontrar un lugar tranquilo y
reservado para conversar con el niño o la
niña.
No fuerces al niño o la niña para que
hable o cuente su historia.
Promueve la calma y sé paciente. No interrumpas ni afanes al niño o niña.
Mantén la distancia respetuosa del niño o
la niña (ten presente su momento de
desarrollo).
No toques al menor, a menos que tengas
la seguridad de que sea apropiado (tener
presente su momento de desarrollo).
Adapta tu modo de comunicar (tono,
postura, altura de voz, elección de
palabras, volumen, velocidad del habla).
No regañes o juzgues al niño o niña por
la forma de expresar su sentir.
No olvides que la forma de comunicar
debe adaptarse según el sexo, cultura,
edad y nivel escolar.
Recuerda que a las niñas y los niños no
se les debe hablar de forma
caricaturesca y tampoco ocultes
información si el menor lo solicita.
3. Hazle saber al infante que lo estás
escuchando, por ejemplo, al asentir con
la cabeza o decir “Ajá”.
No abuses de las interjecciones,
palabras o expresiones que denotan un
estado de ánimo o captan la atención del
oyente. Ejemplo: “ajá”, “mmm”.
Reconoce los sentimientos y manifiesta
empatía con el menor. Por ejemplo,
diciendo “Imagino que esto es muy triste
para ti”.
No uses términos técnicos.
Reconoce las habilidades sociales del
niño o la niña y refuérzalas.
No compares la situación del niño o niña
en condición de vulnerabilidad.
Permite el silencio y apóyate del juego.
No pienses ni actúes como si pudieras
resolver los problemas, recuerda que
niñas y niños desarrollan crisis
psicosociales diferentes.
Incorpora información clara y sencilla de
la situación.
No hables con expresiones negativas.
Por ejemplo: “Estás mal”, “Llorar no es
de niños”, “Los valientes no lloran”, “Los
locos hacen lo que tú estás haciendo”.
