Manejo de Presupuestos Digitales es una conferencia presentatada en la Camara Americana de Comercio por Rodolfo Salazar CEO de Ideaworks International - Metrica Digital AMCHAM
Manual oficial de Google Adwords septiembre de 2013. El nivel avanzado de la red de búsqueda. Puede servir como guía para sacarse la certificación en Google Adwords.
Presentación de técnicas de Marketing Online. Posicionamiento SEO, PPC, Social Media Optimizacion y Email Marketing. Información sobre la empresa COMUNICAMEDIA
Manual oficial de Google Adwords septiembre de 2013. El nivel avanzado de la red de búsqueda. Puede servir como guía para sacarse la certificación en Google Adwords.
Presentación de técnicas de Marketing Online. Posicionamiento SEO, PPC, Social Media Optimizacion y Email Marketing. Información sobre la empresa COMUNICAMEDIA
Google Adwords y Nivel de Calidad (Quality Score)Unai Benito
Nivel de Calidad, Quality Score, en Google Adwords
Curso Adwords Bilbao
La importancia del Nivel de Calidad en la posición del anuncio y en el precio de la puja.
El Nivel de Calidad o Quality Score quizás sea uno de los indicadores más desconocidos por los usuarios nóveles de Google Adwords. Sin embargo es uno de los indicadores más importantes y fundamentales para alcanzar una buena posición a un buen precio.
Relevantium, especialistas en SEM, PPC, Marketing de BuscadoresJavier Vilarino
Buscas una agencia de marketing online especializada en SEM/PPC? En Relevantium trabajamos a diario con un solo objetivo: Ayudar a nuestros clientes a vender más.
Search Engine Marketing. Vocabulario SEM (anuncio, campaña, concordancias, impresiones, palabras clave o keywords, CPC, CPM, CPA, CTR, nivel de calidad, planificador de palabras clave, red de busqueda, red de display, relevancia, remarketing, landiing page, conversion)
Conceptos básicos de Google Adwords.
Formación impartida en Lécera y Belchite (Noviembre-Diciembre 2013).
¿Tienes una web y estás pensando en crear una campaña en Google Adwords? En esta presentación explicamos de una forma sencilla conceptos básicos que deberías tener en cuenta en la creación de tus Campañas en Google Adwords.
FINANZAS APLICADAS AL MARKETING DIGITAL, es una conferencia del profesor OMAR GUIOVANNI QUIJANO, donde plantea cómo debe ser las finanzas aplicadas al marketing.
Google Adwords y Nivel de Calidad (Quality Score)Unai Benito
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La Publicidad Online se ha convertido en una nueva forma de hacer Marketing, con las diferentes posibilidades que Google le ofrece a las empresas, esta tarea cada vez se hace más diversa.
Google nos presenta las últimas novedades de la plataforma de vídeo líder y las posibilidades que ofrece de cara a obtener resultados en tu estartegia de videomarketing.
Capacitación de embajadores digitales que muestra una panorámica de las herramientas digitales, de las técnicas de viralización, de comunicación en social media, de personal branding, estrategia digital y analítica web. Para facilitar por parte de los colaboradores de la plataforma tuchance.org la labor de difundir las prestaciones y beneficios que ofrece para los jóvenes en riesgo de violencia a través del canal digital.
Publicidad en Google - Seminario Online - Tienda NubeTienda Nube
En este seminario cubrimos las claves para aumentar las ventas de tu tienda nube con publicidad a través de Google y su solución publicitaria Google AdWords.
Estrategias y Tácticas Online, tema del taller que dicté en enero 2014. Abordo el diseño del plan de marketing online y la importancia en el logro de los objetivos.
Estudio Anual _ Comportamientos y habitos de los salvadoreños en Internet. .pdfRodolfo Salazar
Estudio Anual _ Comportamientos y habitos de los salvadoreños en Internet #ElSalvador State Of Digital
El evento de
marketing y
tendencias
más importante del año
Por quinto año, se convierte en uno de los eventos más grandes de la región. Seleccionamos ponentes expertos en temáticas importantes como: Inteligencia Artificial, Retail Media y tendencias de consumo, con el objetivo de proveer información relevante a todos los asistentes.
Centro de Investigación y Análisis de Datos,
acercamos a las marcas toda la antropología digital centroamericana, para potenciar la toma de decisiones y los resultados comerciales de todos los rubros. Establecemos parámetros basados en la Data para la toma de decisiones estratégicas, referentes para el cumplimiento de objetivos, mediante información de alta confianza a través de Análisis Externos e Internos, Estudios, Consultorías y Reportes Mensuales.
Manejo de crisis publicas en tiempos de COVID-19Rodolfo Salazar
Manejo de crisis públicas en tiempos de COVID-19 es una conferencia impartida para Empresarios organizada por PROESA, el Organismo Promotor de Exportaciones e Inversiones de El Salvador - este Webinar fue Presentado por Rodolfo Salazar fundador y actual Presidente de Ideaworks International, primera agencia 100% digital en El Salvador.
Herramientas digitales para aumentar la productividad ante la crisis COVID19Rodolfo Salazar
Herramientas digitales para aumentar la productividad ante la crisis covid-19 es una conferencia impartida para Empresarios organizada por PROESA, el Organismo Promotor de Exportaciones e Inversiones de El Salvador - este Webinar fue Presentado por Rodolfo Salazar fundador y actual Presidente de Ideaworks International, primera agencia 100% digital en El Salvador.
Futuro de Ecommerce, caminos a tomar ante la crisis COVID-19Rodolfo Salazar
Futuro de Ecommerce, caminos a tomar ante la crisis COVID-19, es una conferencia impartida para Empresarios organizada por PROESA, el Organismo Promotor de Exportaciones e Inversiones de El Salvador - este Webinar fue Presentado por Rodolfo Salazar fundador y actual Presidente de Ideaworks International, primera agencia 100% digital en El Salvador.
Alineando la estrategia empresarial ante la crisis covid 19Rodolfo Salazar
Alineando la estrategia empresarial ante la crisis covid 19, es una conferencia impartida para Empresarios organizada por PROESA, el Organismo Promotor de Exportaciones e Inversiones de El Salvador - este Webinar fue Presentado por Rodolfo Salazar fundador y actual Presidente de Ideaworks International, primera agencia 100% digital en El Salvador.
Lider Conectado es una conferencia impartida en la camara Americana de Comercio sobre tendencias tecnologicas, de consumo y como afecta el liderazgo y las empresas en el mundo
Violencia, redes sociales y Fake news, es una conferencia para padres del Colegio Highlands
Las redes sociales son excelentes para celebrar momentos de vida de las personas y una parte importante en la vida de nuestros hijos para estar con amigos y mantenerse en contacto con la familia
Pero también puede capturar los momentos oscuros, aquellos que quisieramos mantener alejados de nuestros hijos
Lamentablemente, padres he hijos se han visto expuestos a la violencia que se da en las redes sociales, entre hechos y mentiras, los Fake News hacen mas complejo el poder sobre llevar estas amenazas en una comunidad escolar
Esta es una conferencia impartida por Rodolfo Salazar @rokensa
Redes Sociales para Padres Cristianos es una conferencia de la serie "Santidad en Redes Socailes" impartida en el Congreso para padres e hijos: “Generaciones en Sintonia” de JAA Movimiento de Jovenes de la Iglesia Josue impartida por Rodolfo Salazar @ Rokensa
Conferencia: Reputación Digital y liderazgo en la era conectada
La reputación es una de las monedas más
valiosas en esta era conectada ¿Cómo construirla? Como debe ser la actitud del Líder empresarial en la era conectada?
En esta presentación
daremos respuestas a estas consultas.
Se proporcionarán datos relacionados con:
• Tendencias digitales y estado actual de Internet en los negocios
• Panorama digital en la región y el pais
• De la revolución industrial a disrupción en la era conectada
• El consumidor en digital, sus hábitos y costumbres
• Retos y oportunidades de los empresarios en la era digital
• Cambio de chip: del prensamiento de Fabrica al del líder conectado
Micro segmentacion es una conferencia impartda en la Camara Americana de Comercio, plantea un enfoque estratégico para agrupar audiencias de mercado basado en características comunes representativas de nuestros clientes ideales - Ideaworks Intenational - Rodolfo Salazar 2018
Esta es una conferencia impartida en el “Equifax Latam Legal Summit 2018” en Cajamarca El Salvador, por Rodolfo Salazar, Presidente y director regional de Ideaworks International
Contenido adhesivo Presentado en el Instituto de Acceso a la Información Públ...Rodolfo Salazar
Esta es una conferencia privada sobre Contenido adhesivo y Marketing Digital
Presentada en el Instituto de Acceso a la Información Pública (IAIP) en El Salvador
The art of digital 2018 Del pensamiento de “Fabrica” al pensamiento del Lider...Rodolfo Salazar
Del pensamiento de “Fabrica” al pensamiento del Lider Conectado
ADVERTENCIA: Solo leer si eres o quieres ser un “Lider Conectado” Para el Lider conectado tomar más riesgos no significa hacer movimientos imprudentes o ignorar el sentido común y perder la vista la razón de ser de la empresa
CONFERENCE: State of Digital 2018, (español) impartida por Rodolfo Salazar, tendencias 2018, Cambiando de Chip de actitud de Fabrica a actitud y mentalidad Digital
Neuromarketing digital lanzamiento mipromo bac credomatic Rodolfo Salazar
La conferencia Neuromarketing digital fue presentada en el lanzamiento de Mipromo, El concepto combinado de Neuromarketing y Digital podría estar en condiciones de anticipar y medir nuestras respuestas en las tomas de decisiones, puede hasta ser una herramienta efectiva que se puede usar para influenciarlas.
Neuro Marketing Digital es una conferencia impartida en la Escuela de Economía y Negocios (ESEN) y en la Universidad Evangelica de El Salvador. Trata sobre como en nuestras decisiones nos comportamos de manera irracional, tratamos de justificar nuestro comportamiento de manera racional, el nuevo entorno amplificado por lo digital tiende a facilitar nuestras respuestas irracionales, entender estas respuestas irracionales y no reflexivas tienen son componente importante para las estrategias de las empresas y por ende de los mercadólogos porque son las que mueven las decisiones de acción, inversión o de compra, el concepto combinado de Neuromarketing y Digital podría estar en condiciones de anticipar y medir nuestras respuestas en las tomas de decisiones, puede hasta ser una herramienta efectiva que se puede usar para influenciarlas. La conferencia Neuromarketing Digital fue impartida por Rodolfo Salazar de Ideaworks International
Como aprovechar las megatendencias es una conferencia impartida en Costa Rica en el Foro de telecomunicaciones, innovacion y disrrupcion tecnologica, impartida por Rodolfo Salazar @rokensa, comentarios a cargo de
George Miley, Expresidente del Consejo de la Sutel
Carlos Fernandez Gerente General de Prides
Jose Gutierrez, Nuevos Negocios y Regulación Cabletica.
Modera: lria Ramirez, Consultora de Ciber Regulaci6n.
El Empleado Conectado y como involucrarlo en el exito de la empresaRodolfo Salazar
El Empleado Conectado es una conferencia impartida a los miembros de la Cámara Americana de Comercio (American Chamber of Commerce) AMCHAM habla sobre la problemática de las nuevas tecnologías y las 4 generaciones en el lugar de trabajo moderno además muestra como usar Facebook Workplace para conectar a los empleados, la impartió Rodolfo Salazar (@rokensa) Presidente y CEO de ideaworks international
Aplicaciones web y móviles para la gestión de una MYPE, es una conferencia impartida en el 3er congreso nacional CDMYPE, parte de la Comisión Nacional de la Micro y Pequeña Empresa
Entre las novedades introducidas por el Código Aduanero (Ley 22415 y Normas complementarias), quizás la más importante es el articulado referido a la determinación del Valor Imponible de Exportación; es decir la base sobre la que el exportador calcula el pago de los derechos de exportación.
PREVENCION DELITOS RELACIONADOS COM INT.pptxjohnsegura13
Concientizar y sensibilizar a los funcionarios, sobre la importancia de promover la seguridad en sus operaciones de comercio internacional, mediante la unificación de criterios relacionados con la trazabilidad de sus operaciones.
2. Marketing en la era Conectada www.rodolfosalazar.com
MEDIOS DIGITALES
Y ROI EN
3.
4. Developing a Social Presence
How to get started?
Outline Goals, Objectives, and Measures of Success
Choose the right partner
Develop a strategy (Phased approach work best)
Work out the kinks internally (Leadership buy-in is key)
Communicate and educate
Measure
Tenga objetivos y metas claras
5.
6.
7. Por que vamos a medir resultados?
Retorno de la inversión
Demostrar valor o impacto
Justificar recursos
Probar alguna hipótesis
Que mas?
8.
9. Midiendo el éxito en
Medios Digitales
Objetivos Corporativos
Objetivos de negocio
Objetivos de la iniciativa
Objetivos tácticos
Llamado a la acción
10. que vamos a medir?
Audiencias Interacciones
o Acciones
Contenidos
12. que vamos a medir?
Audiencias
• Demografía
• Nivel de influencia
• Credibilidad
• Cantidad de conexiones
• Calidad de conexiones
13. que vamos a medir?
Interacciones
• Dirección
• Iniciación
• Énfasis
• Tono
• Sentimiento
14. que vamos a medir?
Contenido
• Densidad
• Valor
• Proximidad
• Alineación
• Atribuciones
15. Datos Cuantitativos
Audiencias
• # de conexiones
• # de contribuciones visibles
• # de comunidades
• # de videos y fotos
• # de promotores
• # de conexiones compartidas
• Fecha de ultimo contenido
• Fecha de creacion
17. Objetivos de negocio Medios Digitales
Impulsar
conversaciones
• Ser encontrado
• Iniciar
conversaciones
• Involucrarse por
audiencia
• Interactuar y
responder
Promover aliados
• Relacionarse con
individuos y
audiencias
• Promover y
apoyar
conversaciones
de audiencias
• Desarrollar y
fortalecer
relaciones claves
Facilitar atención
al cliente
• Resolver
situaciones y
problemas via
medios digitales
• Acelerar
resolución de
situaciones
manejando
percepciones con
transparencia
• Abrir nuevos
canales para
aumentar
satisfacción del
cliente
Impulsar la
innovación
• Identificar
tendencias,
oportunidades y
necesidades de
clientes o
mercado
• Recopilar
retroalimentación
e inteligencia de
negocios
• Crowdsourcing de
ideas
26. Sitios a los que ingresa
83.50%
47.00%
37.50%
10.30% 9.90%
4.00% 4.00% 4.00% 3.60% 2.90% 2.40% 2.20% 1.80% 1.40% 1.20% 1.10% 0.90% 0.80% 0.70% 0.60% 0.50% 0.30% 0.30% 0.20% 0.20%
0.00%
10.00%
20.00%
30.00%
40.00%
50.00%
60.00%
70.00%
80.00%
90.00%
Total
Facebook
Google
Youtube
Gmail
Wikipedia
Otro, especifique:
Diario La Página
Hotmail
Elsalvador.com
Yahoo
Google El Salvador
La Prensa Gráfica
OLX
Esmitv.com
Blogspot
Amazon
27. Hace click en anuncios vs Acción al dar click
19.80%
80.20%
0.00%
10.00%
20.00%
30.00%
40.00%
50.00%
60.00%
70.00%
80.00%
90.00%
Total
Si
No
53.80%
46.20%
42.00%
44.00%
46.00%
48.00%
50.00%
52.00%
54.00%
56.00%
Total
Si
No
SI NO SI NO
28. Como les ayudó internet en su toma de
decisión de compra?
44%
29%
25%
23%
21%
14%
14%
9%
7%
4%
4%
2%
Compararon productos / precios / caracteristicas
Descubrieron marcas relevantes
Buscaron opiniones / analisis y reseñas /…
Chequearon donde comprar / disponibilidad
Obtubieron Ideas /Inspiración
Vieron videos relevantes
Direcciones / ubicaciones
Buscaron / ofertas, cupones o promociones
Coctactaron / buscaron contactar productos o almacenes
Investigaron sobre opciones de financiamiento
Otros
No saben
Source: The Consumer Barometer Survey 2014 / 2015
29. PUT YOUR PICTURES HERE
Tiempos promedio de uso de internet por plataforma
30. Objetivo del plan de medios
Todos los derechos reservados por IdeaWorks
El plan de medios que IdeaWorks propone para la implementación
de la estrategia y ejecución de las campañas de difusión, considerará
todas las especificaciones técnicas requeridas por la
marca y buscará ampliar el alcance del target a través de
los medios a utilizar, para el cumplimiento de los objetivos.
31. E-commerce
Micrositios
Redes
Sociales
Puntos de
venta
Componentes básicos de una
Estrategia de pauta digital
Search Tráfico
Display
Branding y
Tráfico
Instagram
Ads
Branding y
Tráfico
Like ads
Crecimiento
comunidad
Promoted
Post
Interacciónes
Social ads
Branding y
Tráfico
YouTube Ads Branding
Waze
Branding y
Tráfico
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32. Google Adwords
Google Display Network
Se recomienda comprar según intereses del público meta y hacer pruebas con la segmentación
por keywords (contextual), pagar siempre por CPC y optimizar a CPA cuando sea posible.
Recomendamos usar siempre los 15 formatos disponibles de banners para lograr el mayor alcance
posible.
Google Search Network
Se recomienda comprar palabras clave directas de productos, agregar siempre nuestras ventajas
competitivas y un llamado a la acción que me lleve a completar la compra.
Google Video (YouTube)
Recomendamos videos corto, con duración no mayor a 30 segundos que siempre finalicen con un
llamado a la acción, para lograr mover al público meta desde el video a nuestro sitio Web.
Comprar siempre por CPV.
Todos los derechos reservados por IdeaWorks
KPI: Conversiones, clics, impresiones,
reproducciones, CTR, tasa de reproducción, nivel
de calidad, frecuencia, CPM, CPC y CPA
33. Google Display Network
La Red de Display llega al 83% de los usuarios de Internet en todo el mundo, incluidos usuarios
que hablan más de 30 idiomas de más de 100 países.
Ejemplo de segmentación
por categoría:
• Música
• Vídeo
• Entretenimiento
• Televisión
• Noticias
• Tecnología
• Deportes
• Coches
• Medios tradicionales
Entre 100
millones y
500
millones
impresion
es
Todos los derechos reservados por IdeaWorks
34. Todos los derechos reservados por IdeaWorks
Formatos de banners
https://www.youtube.com/watch?v=pEo00B5xGIg
35. “Más del 90% de las búsquedas
en El Salvador se dan a través de este
buscador; por ende, estar presente en
Google es imprescindible. Si este es el
primer punto de contacto con los
usuarios que ingresan a Internet.”
Objetivo: direccionamientos mediante la creación de
anuncios de texto con una redacción optima de los
copys y la implementación de call to action para
obtener el mejor ratio de clic posible. Todo
sustentado sobre una estructura de palabras clave
relacionadas con las posibilidades de la marca.
Todos los derechos reservados por IdeaWorks
Anuncio de Adwords tipo
“Click to Download”
Google Search Network
36. Google Vídeo (YouTube)
Los anuncios se reproducen como pre-roll, mid-roll
o post-roll en los vídeos de partners de YouTube
de cualquier duración
Después de que un vídeo se reproduce durante
cinco segundos, los usuarios tienen la opción de
omitirlo o de ver el resto.
Sólo pagará cuando los usuarios vean 30 segundos
del anuncio o lo vean completo, si tiene una
duración inferior a 30 segundos.
https://youtu.be/HAWYErySgCw
Todos los derechos reservados por IdeaWorks
37. Facebook Ads
Objetivos recomendados:
Promocionar publicaciones
Atraer personas a tu sitio Web
Aumentar las conversiones en tu sitio
Se recomienda siempre agregar un enlace a todo anuncio de Facebook, esto permitirá hacer
seguimiento a las conversiones que genere y tener un llamado a la acción directo. Las imágenes
deben respetar la regla de el 20% máximo y recomendamos colocar siempre precios de ser posible.
Recomendamos una segmentación por país y edad. También se recomienda experimentar con
intereses y comportamientos según el publico meta.
Recomendamos promocionar: ofertas, nuevas temporadas, nuevos productos, etc.
Todos los derechos reservados por IdeaWorks
KPI: Conversiones, clicks,
impresiones, frecuencia,
alcance, CPM, CPC y CPA
38. Facebook Ads
Ubicación de los anuncios
según dispositivo:
Sección de noticias del ordenador
Sección de noticias del móvil
Margen derecho de Facebook
Todos los derechos reservados por IdeaWorks
39. Twitter Ads
Objetivos recomendados:
Clics a sitio Web o conversiones
Generación de Leads
Suscripción al boletín
Recomendamos usar la plataforma de publicidad de Twitter, aunque actualmente es la que precios
más altos maneja, por la exclusividad del medio. Debemos siempre usar seguimiento a conversiones
o bien generar leads a partir de ahí.
Recomendamos usar segmentación en base a palabras clave y cuentas similares, esto nos permitirá
tener mayor efectividad al momento de obtener resultados.
Todos los derechos reservados por IdeaWorks
KPI: Conversiones, clicks,
impresiones, frecuencia, alcance,
engagement, CPM, CPC y CPA
40. Twitter Ads
1. Cuentas promocionadas
2. Tweets promocionados
3. Tendencias/Trending Topics
promocionadas
Cuentas promocionadas
Tendencias/Trending Topics promocionadas Tweet promocionado
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41. Instagram Ads
Recomendamos esta red pues gracias a su alto impacto visual nos permite hacer uso
de nuestra imagen y diferentes productos
Objetivo recomendado:
Atraer personas a tu sitio Web
Se recomienda hacer uso de imágenes 1080x1080 pixeles, respetando siempre la restricción del 20%
de texto al igual que en Facebook, tambien es recomendado usar las llamadas a la acción “comprar
ahora” o “más información” siempre debemos agregar una llamada a la acción.
Este formato de anuncio permite agregar un texto de mayor longitud y de manera enriquecida,
recomendamos usar #hashtags de marca y otros populares en su momento.
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KPI: Conversiones, clics,
impresiones, frecuencia,
alcance, CPM, CPC y CPA
42. Tu anuncio de Instagram se mostrará en las noticias de Instagram de los usuarios, junto con las
imágenes que comparten sus amigos, familiares y otras cuentas de Instagram a las que siguen. Tu
anuncio de Instagram puede aparecer en:
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Instagram Ads
Formato cuadrado: Formato horizontal:
Objetivos publicitarios disponibles
actualmente con los anuncios de
Instagram:
• Clics hacia el sitio web
• Instalaciones de aplicaciones
para móviles
• Reproducciones de vídeo
43. Mensajes, objetivos y KPIs
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Medio Objetivos Segmentación Compra Mensajes KPI Recomendaciones
Google Adwords
(Display) • Generar visitas cualificadas al sitio Web
• Generar conversiones y leads en sitio Web
• Obtener mayor alcance y visibilidad de marca
• Por intereses de
público meta
• Geográficos
• Experimenta con
palabras clave
CPC
PROM
$0.30
• Ofertas
• Nuevas
temporadas
• Nuevos
productos
• Branding
Conversiones, clics,
impresiones, reproducciones,
CTR, tasa de reproducción,
nivel de calidad, frecuencia,
CPM, CPC y CPA
Usar siempre los 15
formatos de banners
Google Adwords
(Search)
Palabras clave de
productos y agregar
precio de ser posible
Google Adwords
(video)
• Generar visitas cualificadas al sitio Web
• Obtener mayor alcance en videos.
• Obtener mayor alcance y visibilidad de marca
CPV
PROM
$0.05
Videos de máximo 30
segundos
Anuncios
Facebook
• Generar visitas cualificadas al sitio Web
• Obtener mayor alcance en publicaciones
• Generar conversiones y leads en sitio Web
• Obtener mayor alcance y visibilidad de marca
• Geográficos
• Edad
• Experimentar con
intereses y
comportamientos
CPM
PROM
$0.60
$0.30
Conversiones, clics,
impresiones, frecuencia,
alcance, CPM, CPC y CPA
• Máximo 20% de texto
• Llamada a la acción
siempre presente
Anuncios
Instagram
• Generar visitas cualificadas al sitio Web
• Obtener mayor alcance en publicaciones
• Generar conversiones y leads en sitio Web
• Obtener mayor alcance y visibilidad de marca
Conversiones, clics,
impresiones, frecuencia,
alcance, CPM, CPC y CPA
• Máximo 20% de texto
• Llamada a la acción
siempre presente
Anuncios Twitter
• Generar visitas cualificadas al sitio Web
• Obtener mayor alcance en publicaciones
• Generar conversiones y leads en sitio Web
• Obtener mayor alcance y visibilidad de marca
• Generar subscripciones al boletín
• Geográficos
• Cuentas
relacionadas
• Palabras clave
CPC
PROM
$0.40
Conversiones, clics,
impresiones, frecuencia,
alcance, engagement, CPM,
CPC y CPA
Textos e imágenes
atractivas
45. El objetivo principal del influenciador es
servir como un canal de difusión de un tema
en específico e impactar/persuadir a la comunidad
que lo conforma.
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46. Métricas
Las métricas que consideraremos para cada una de las plataformas sociales a la hora de
componer los reportes de seguimiento y asesoría sobre su desempeño son las siguientes:
Facebook
• Nº de nuevos fans
• Personas hablando
• Tasa de interacciones
• Nº de publicaciones
• “Me gusta” en publicaciones
• Comentarios en publicaciones
• Audiencia alcanzada
• Visitas fan page
• Mensajes privados
• Alcance publicaciones
Twitter
• Número y crecimiento de seguidores
• Número de seguidos
• Número de tweets publicados
• Impresiones
• Replis
• Número de retweets
• Tasa de interacciones (IPM)
• Menciones
• Impresiones Hashtag
• Clics
Pinterest
• Nº de repins
• Nº de seguidores
• Nº de comentarios
• Cantidad de me gusta
Sitios Web
• Nº de Visitas
• Nº de Visitantes Únicos
• Tiempo em Página
• Porcentaje de Rebote
Pauta Digital
• Impresiones
• Clics
• CTR (Click through Rate
E-mail MK
• Nº de envios de correo
• Nº de aperturas de correo
Instagram
• Nº y crecimiento de seguidores
• Nº Me gusta
• Nº Comentarios
• Nº de veces que se comparte un
contenido
• Nº Contenidos subidos
LinkedIn
• Nº de nuevos seguidores
• Vistas de la página de empresa
• Nº de recomendaciones
• Impresiones
• Clics
• interacciones
YouTube
• Nº de videos publicados
• Nº de suscriptores
• Reproducciones de videos publicados
• Nº de favoritos
• Nº de comentarios en el canal
Todos los derechos reservados por IdeaWorks
E-commerce
• Nº de Visitas
• Conversiones
• Tasa de conversión
• Coste de adquisición
• Ingresos
• Valor medio por pedido
• Valor del ciclo de vida del
cliente (CLTV)
• Tasa de Abandono del
carrito
• Tiempo en página
• Nº de usuarios registrados
52. PUT YOUR PICTURES HERE
www.ideaworks.la www.rodolfosalazar.com
CUAL ES EL ROI DE UN PIANO?
53. PUT YOUR PICTURES HERE
www.ideaworks.la www.rodolfosalazar.com
CUAL ES EL ROI DE UNA PELOTA DE BKB?
54. PUT YOUR PICTURES HERE
www.ideaworks.la www.rodolfosalazar.com
CUAL ES EL ROI DE UNA MADRE?
55. PUT YOUR PICTURES HERE
www.ideaworks.la www.rodolfosalazar.com
ROI ES UNA METRICA DE NEGOCIOS Y
FINANZAS, NO DE DESEMPEÑO DE
MEDIOS O DE RELACIONES
56. Retorno en Familiaridad
Retorno en Confianza
Retorno en Reputación
1
RETORNO
{ }En Medios Digitales
2
3
Retorno en Influencia4
Retorno en Lealtad
Retorno Atencion6
Retorno en Permanencia7
5
57. PUT YOUR PICTURES HERE
Nos inclinamos a
confiar mas en
quienes nos
parecen
familiares
www.ideaworks.la www.rodolfosalazar.com
EN FAMILIARIDAD
RETORNO
58. PUT YOUR PICTURES HERE
Confianza de los
consumidores
por tipo de medio
www.ideaworks.la www.rodolfosalazar.com
EN CONFIANZA
RETORNO
59. EN REPUTACIÓN
RETORNO
Inversión en
publicidad
según datos
anuales
reportados
www.ideaworks.la www.rodolfosalazar.com
$4,500,000,000
$3,000,000,000
$1,500,000,000
$800,000,000
$200,000,000
$40,000,000
Samsung
Coca Cola
Microsoft
Apple
Starbucks
GoPro
60. EN INFLUENCIA
RETORNO
La mitad de las acciones de
compra se generan una
semana después de un Like,
Retweet, Share, Pin, repost…
www.ideaworks.la www.rodolfosalazar.com
PUT YOUR PICTURES
HERE
61. Tipos de
usuario por
edad
www.ideaworks.la www.rodolfosalazar.com
EN LEALTAD
RETORNO
Marcas Compras
(12 meses)
Consideraría
comprar
Consideraría
recomendar
Fan No-Fan Fan No-Fan Fan No-Fan
Bust Buy 79% 41% 78% 47% 74% 38%
Coca-Cola 95% 71% 85% 58% 83% 47%
Blackberry 55% 10% 69% 17% 62% 16%
Walmart 94% 74% 85% 56% 77% 39%
62. PUT YOUR PICTURES HERE
Poco a poco
vamos siendo
absorbidos
por un mundo
que pide
atención
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EN QUE NOS PONGAN ATENCIÓN
RETORNO
63. ROI de invertir
en digital
podría ser
que su
empresa siga
existiendo en
cinco años
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EN PERMANENCIA
RETORNO
RONI
Risk Of NOT Investing
65. PUT YOUR PICTURES HERE
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66. “El Marketing Digital no es una ciencia
exacta… es un arte, todo dependerá del
artista que lo dirige y de quien y como
se ejecuta”
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