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OBJETIVOS, CLASIFICACION Y TIPOS
MANUALES ADMINISTRATIVOS
Los manuales administrativos son documentos escritos que concentran en
forma sistemática una serie de elementos administrativos con el fin de informar y
orientar la conducta de los integrantes de la empresa, unificando los criterios de
desempeño y cursos de acción que deberán seguirse para cumplir con los objetivos
trazados.
Son documentos eminentemente dinámicos que deben estar sujetos a
revisiones periódicas, para adaptarse y ajustarse a las necesidades cambiantes de toda
empresa moderna, no deben ser inflexibles e inhibir la capacidad creativa de los
integrantes de la organización, sino que deben reformarse constantemente conforme
surjan nuevas ideas que ayuden a mejorar la eficiencia de la empresa
Fijar las políticas y establecer los sistemas administrativos de la empresa.
 Facilitar la comprensión de los objetivos, políticas, estructuras y funciones de cada
área integrante de la empresa.
 Definir las funciones y responsabilidades de cada unidad administrativa.
 Asegurar y facilitar al personal la información necesaria para realizar las labores
que les han sido encomendadas y lograr la uniformidad en los procedimientos de
trabajo y la eficiencia y calidad esperada en los servicios.
 Permitir el ahorro de tiempos y esfuerzos de los funcionarios, evitando funciones
de control y supervisión innecesarias
 Evitar desperdicios de recursos humanos y materiales.
 Reducir los costos como consecuencia del incremento de la eficiencia en general.
 Facilitar la selección de nuevos empleados y proporcionarles los lineamientos
necesarios para el desempeño de sus atribuciones.
 Constituir una base para el análisis posterior del trabajo y el mejoramiento de los
sistemas y procedimientos.
OBJETIVOS DE LOS MANUALES ADMINISTRATIVOS
 Servir de base para el adiestramiento y capacitación del personal.
 Comprender el plan de organización por parte de todos sus integrantes, así como de
sus propios papeles y relaciones pertinentes.
 Regular el estudio, aprobación y publicación de las modificaciones y cambios que se
realicen dentro de la organización en general o alguno de sus elementos componentes.
 Determinar la responsabilidad de cada puesto de trabajo y su relación con los demás
integrantes de la empresa.
 Delimitar claramente las responsabilidades de cada área de trabajo y evita los
conflictos inter-estructurales.
CLASIFICACION DE :
 LOS MANUALES : Puede resumirse en Generales y Específicos
• GENERALES: aquellos que contienen información de aplicación universal para todos los
integrantes de la empresa.
• ESPECIFICOS: los que su contenido está dirigido directamente hacía un área, proceso o
función particular dentro de la misma.
 LOS MANUALES ADMINISTRATIVOS: se clasifican en:
• DE ORGANIZACION
• DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS
• DE PUESTOS Y FUNCIONES
TIPOS DE MANUALES ADMINISTRATIVOS
Se presentan seis tipos de manuales de aplicación en las organizaciones
empresarias:
 MANUAL DE ORGANIZACIÓN
 MANUAL DE POLITICAS
 MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Y NORMAS
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Manual administrativo

  • 2. MANUALES ADMINISTRATIVOS Los manuales administrativos son documentos escritos que concentran en forma sistemática una serie de elementos administrativos con el fin de informar y orientar la conducta de los integrantes de la empresa, unificando los criterios de desempeño y cursos de acción que deberán seguirse para cumplir con los objetivos trazados. Son documentos eminentemente dinámicos que deben estar sujetos a revisiones periódicas, para adaptarse y ajustarse a las necesidades cambiantes de toda empresa moderna, no deben ser inflexibles e inhibir la capacidad creativa de los integrantes de la organización, sino que deben reformarse constantemente conforme surjan nuevas ideas que ayuden a mejorar la eficiencia de la empresa
  • 3. Fijar las políticas y establecer los sistemas administrativos de la empresa.  Facilitar la comprensión de los objetivos, políticas, estructuras y funciones de cada área integrante de la empresa.  Definir las funciones y responsabilidades de cada unidad administrativa.  Asegurar y facilitar al personal la información necesaria para realizar las labores que les han sido encomendadas y lograr la uniformidad en los procedimientos de trabajo y la eficiencia y calidad esperada en los servicios.  Permitir el ahorro de tiempos y esfuerzos de los funcionarios, evitando funciones de control y supervisión innecesarias  Evitar desperdicios de recursos humanos y materiales.  Reducir los costos como consecuencia del incremento de la eficiencia en general.  Facilitar la selección de nuevos empleados y proporcionarles los lineamientos necesarios para el desempeño de sus atribuciones.  Constituir una base para el análisis posterior del trabajo y el mejoramiento de los sistemas y procedimientos. OBJETIVOS DE LOS MANUALES ADMINISTRATIVOS
  • 4.  Servir de base para el adiestramiento y capacitación del personal.  Comprender el plan de organización por parte de todos sus integrantes, así como de sus propios papeles y relaciones pertinentes.  Regular el estudio, aprobación y publicación de las modificaciones y cambios que se realicen dentro de la organización en general o alguno de sus elementos componentes.  Determinar la responsabilidad de cada puesto de trabajo y su relación con los demás integrantes de la empresa.  Delimitar claramente las responsabilidades de cada área de trabajo y evita los conflictos inter-estructurales.
  • 5. CLASIFICACION DE :  LOS MANUALES : Puede resumirse en Generales y Específicos • GENERALES: aquellos que contienen información de aplicación universal para todos los integrantes de la empresa. • ESPECIFICOS: los que su contenido está dirigido directamente hacía un área, proceso o función particular dentro de la misma.  LOS MANUALES ADMINISTRATIVOS: se clasifican en: • DE ORGANIZACION • DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS • DE PUESTOS Y FUNCIONES
  • 6. TIPOS DE MANUALES ADMINISTRATIVOS Se presentan seis tipos de manuales de aplicación en las organizaciones empresarias:  MANUAL DE ORGANIZACIÓN  MANUAL DE POLITICAS  MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Y NORMAS  MANUAL DEL ESPECIALISTA  MANUAL DEL EMPLEADO  MANUAL DE PROPOSITO MULTIPLE