Los manuales administrativos instruyen al personal sobre funciones, relaciones, procedimientos y políticas para lograr mayor eficiencia. Los objetivos de los manuales son instruir al personal, precisar responsabilidades, promover uniformidad en el trabajo, y orientar a nuevo personal. Existen manuales de organización, políticas, procedimientos, instructivos y técnicas. El manual de organización describe la estructura organizacional, mientras que el manual de procedimientos explica cómo realizar las actividades operativas.