El documento contiene soluciones a varios problemas comunes de computadoras. Ofrece instrucciones para resolver cuando la computadora no enciende, no conecta a Internet, hace pitidos al reproducir música, la pantalla no enciende, hay caracteres raros al inicio, el teclado falla, una laptop no enciende, el CPU se recalienta, no se reconoce la webcam, la webcam está fuera de foco, no se reconoce el modem, hay imágenes entrecortadas y lentas, mala reproducción de DVDs, problemas de refrigeración del microprocesador y cuando
ACERTIJO DE LA BANDERA OLÍMPICA CON ECUACIONES DE LA CIRCUNFERENCIA. Por JAVI...
Manual de soporte a distancia.
1. Nombre de las alumnas:
*Brenda Itzallana Torrez Cruz
Erika Guadalupe Solís Carrillo
2. La computadora no
enciende
Revise que el
regulador de
voltaje este
encendido y
enviando energía
a la fuente del
CPU. Esto ultimo
se hace con la
ayuda de un
multimetro
Chequee la
fuente de poder
de la CPU
desconectada de
la tarjeta madre.
Esto se hace con
la ayuda de un
multimetro
Pruebe su tarjeta madre con otra fuente de poder AT o ATX
dependiendo del equipo. En la mayoría de los equipos ATX ,lo que
mas suele dañar es la fuente de poder.
3. ectar
No deja conectar a
internet.
Puede que la
tarjeta de red no
sea reconocida.
Reinicie el equipo nuevamente.
Instale los
controladores.
4. Pitidos cuando
se reproduce
algún archivo de
música.
La tarjetas de
sonido son
demasiado.
Insertar en una
ranura PCI alejada
a donde esta
insertada la tarjeta
grafica.
5. La pantalla del
pc no enciende.
Si usted encendió
correctamente su
equipo
Vuelva encender el
equipo.
Revise que la
pantalla este
conectada a la
torre.
Si esta se
encontraba
desconectada
conectela.
6. Caracteres
raros al
inicio.
Cierre la torre
y encienda de
nuevo el
equipo.
Retirar la
placa de
video con
Revisar si
esta bien
conectado.
Con ayuda
de un
pincel
limpia los
zócalos y
los
conectores.
Volver
insertar la
placa
.
7. El teclado del equipo esta
fallando.
Con ayuda de un cepillo, aire
comprimido y una espuma y
liquido de limpiar equipos de
computo.
Usted deberá revisar puertos,
cables y esto fisico,del teclado.
Si usted ve que el teclado esta
demasiado sucio y es por eso
que no funciona lo que debe
hacer usted es limpiarlo
8. El equipo portátil no enciende .
Usted debe revisar que la batería
de este, bien puesta
Encienda el equipo.
Si esta se encontraba mal puesta
entonces acomódela.
9. El CPU se recalienta
Usted deberá hacer
una limpieza de
todos los visitadores
de calor.
Encienda el equipo y
mide si el
recalentamiento
percibe.
Esta la torre con
ayuda de un cepillo
y aire comprimido
limpiar el polvo que
alberga el ventilador
y los dispositivos de
calor.
Además tiene que
revisar de uno a uno
los ventiladores.
Para asi darse cuenta
si el problema es
daño físico.
10. Su equipo no reconoce la webcam.
Usted deberá ir a inicio
Puede ser que driver esta
desinstalado en ese caso instálelo y
siga los pasos uno a uno que le dan.
Clic en controlador de dispositivos
11. La webcam se encuentra fuera del foco.
Debemos girar una a réndela .
Gire este aran del y ubique el foco de la
cámara.
Como las de las cámaras fotográficas.
el combo de la cámara don de mejor se
vea.
12. El equipo no reconoce el modem.
Una ves desinstalados reinicie
el equipo.
Puede ser que usted ya haya instalado
muchos dispositivos moviles.
En este caso vaya a inicio >panel
de control> y desinstale todo los
programas a adjuntos a
dispositivos móvil.
Conecte el dispositivo
modem e instálalo .
13. Imágenes entrecortadas y lentas
Y ahí vamos a darle clic aceleración 3D
por software.
Desde el programa vamos a opciones de
video.
Lo cambiamos por aceleración por
hardware.
14. .Debemos ir a inicio ¨panel de
control¨
Mala reproducción de DVD.
luego basándose en los
programas de DVD que tienes.
Desinstalamos todos los programas
MP3
Actualiza las
instalaciones.
15. Refrigeración del
microprocesador.
Si usted ve que hay una
Anomalía .
Quite la lateral de la torre y
encienda la PC.
Preste atención al ventilador
que refrigera del
microprocesador.
Lo único que debe hacer usted
es cambiar el ventilador.
16. El teclado no responde.
Reinicie el equipo. Posiblemente
Windows que colgó y el teclado no
responda.
Verifica que no exista un
administrador de políticas del
sistema o virus que deshabilite
el teclado a cargar Windows.
Muchos administradores del
sistema deshabilitan el teclado
en el archivo MS-DOS.SYS
Presione la tecla DEL para
verificar si el teclado responde en
modo MS-DOS. Debería entrar a
CMOS O BIOS del equipo.
Verifique el cable del tecladocon un
multimetro.si esta abierto uno de sus
cables internos, debería remplazar el
cable completo por otros de igual
modelo o reparar la parte dañada pero
con estética.
Pruebe su teclado con otro equipo.
Sino responde remplácelo por otro.